厕所改造施工方案

2023年4月21日发(作者：北京买房首付比例)

公厕改建工程

施

工

方

案

xxxxxxxxxxx有限责任公司

第一章 施工方案与技术措施

一、工程概况

本工程位于 内。主要工程内容包括改建公厕一处，

主要对厕所内进行装修、对原厕所蹲位进行改造和新增部分设施,改

建面积约 164.9平方米，改建后配备男厕蹲位15个、小便器5个，

女厕所蹲位15个、坐便器1个等设施。

二、针对此项工程我项目部特制定如下主要工作重点:

1 、对材料供应科学合理安排，既不影响进度又不占用大额

资金.

2、贮备充足的工人资源作后备力量,可以随时调用。

3、以图、表等书面形式向施工班组进行技术交底,并作

详细解释，对工人进行安全文明施工和工程质量等要求岗前培训。

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4、严格执行现场巡查制度和现场技术员全过程监控重要工序施

工制度。

5、建立与质量标准挂钩的奖罚制度.管理人员责任明确，奖罚

分明，严格执行。

四、各项施工工程各自的施工措施：

1。拆除工程

将卫生间原有地台、门洞、墙面面砖、地面面砖、水箱、吊顶等

按要求分别依次进行拆除并将现场垃圾清运干净。

2.地面砖铺贴工程

工艺流程

基层处理→找标高→排砖→铺设结合层砂浆→铺砖→养护及勾

缝→检查验收

1、基层处理

把沾在基层上的浮浆,落地灰等用錾子或钢丝刷清理掉,再用扫帚

将浮土清扫干净。

2。找标高

墙面结构平整度,找出镶贴面砖的规格,横线以室内水平基准线，

找出地面标高，竖线是垂直线为基准线，阴阳角用角尺规方。

3.铺设结合层砂浆

铺贴前应先将基层浇水湿润，再刷素水泥浆（水灰比为1:2),水

泥浆应随刷随铺砂浆，并不得有风干现象。

4。铺砖

2

铺干硬性水泥砂浆（一般配合比为1：3，以湿润松散，手握成

团不沁水为准）找平层，虚铺厚度以25-30mm为宜，放上防滑砖时高

出预定完成面3—4mm，用铁板抹子抹平，然后进行板块预铺,并应对

准纵横缝，用木锤着力敲击石板中部，振实砂浆至铺设高度后，将石

板揭起，检查砂浆表面与石板底相吻合的情况，如有空虚处,应用砂

浆填补。在砂浆表面先用喷壶适量洒水，再均匀撒一层水泥料，把防

滑砖对准铺贴.铺贴时四角要同时着落。再用木锤着力敲击至平正。

5。养护及勾缝

铺贴完成24小时后，经检查防滑砖表面无断裂、空鼓后，用稀

水泥(颜色与防滑砖色调协调)刷缝填饱满，并随即用干布擦净至无残

灰、污迹为止。铺好防滑砖后，两天内禁止行人和堆放物品.

墙面砖粘贴工程

工艺流程

基层处理→直、套方、找规矩→贴灰并抹底层砂浆→弹线分格→

排砖→选砖、浸砖→镶贴面砖→面砖勾缝及擦缝

1、基层处理

将凸出墙面部分剔平，对于基体混凝土表面较光滑的部位要凿毛，

或用渗面剂的水泥砂浆拉毛，并浇水湿润基层。

2、吊垂直、套方、找规矩

根据墙面结构平整度，找出镶贴面砖的规格，横线以室内水平为

基准线，找出地面标高，竖线是垂直线为基准线，阴阳角用角尺规方。

3、贴灰饼、抹底层砂浆

3

根据垂直控制线贴灰饼后进行底层抹灰，用1:3水泥砂浆找底，

应分层分遍抹砂浆，随抹随刮平抹实，用木材搓毛。

4、弹线分格

待底层灰六、七成干时，按图纸要求，瓷砖规格及结合实际条件

进行排砖、弹线，横线以地面水平格高线为基准线，竖线以垂直线和

面砖规格来确定弹线分格.

5、排砖

根据大样图及墙尺寸进行横竖向排砖，以保面砖缝隙均匀，注意

大墙面。柱子和垛子要排整砖,非整砖行应排在次要部位,如窗间墙或

阴角处，也要注意一致和对称，如遇有突出的条件，应用整砖套割吻

合。不得用非整砖随意拼凑镶.

6、选砖、浸砖

面砖镶贴前应排选颜色、规格一致的砖,浸泡砖时将面砖清扫干

净，放入净水中浸泡2h以上，取出待表面晾干或擦干净后方可使用。

7、镶贴面砖

粘贴应自下而上进行，面砖背面抹水泥砂浆，自下而上粘贴面砖，

要求砖浆饱满、无灰时取下垂贴，并随时用靠尺检查平整度,用时保

证缝隙宽度一致。

8、面砖勾缝及擦缝

面砖贴完后应平整、顺直、无空鼓，用棉丝擦干净，用白水泥擦

缝。

卫生洁具安装

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1、工艺流程：

安装准备→卫生洁具及配件检验→卫生洁具安装→卫生洁具配

件预装→卫生洁具稳装→卫生洁具与墙、地缝处理→卫生洁具外观检

查→通水试验

2、卫生洁具在稳装前应进行检查、清洗。配件与卫生洁具应配套。

部分卫生洁具应先进行预制再安装.

3、卫生洁具安装完毕后，将器具内污物清理干净,再进行通水试验.

灯具、插座、开关安装

灯具

1、灯具及其配件应齐全并应无机械损伤、变形、油漆剥落和灯

罩破裂等缺陷。

2、根据灯具的安装场所及用途，引向每一灯具的导线芯最小面

应符合规定。

3、对装有白炽灯泡的吸顶灯具，灯泡不应紧贴灯罩，当灯泡与

绝缘台之间的距离小于5mm时，灯泡与绝缘台之间应采取隔热措施。

4、灯具安装完，各条支路的绝缘电阻摇测合格后,方允许通电试

运行。检查灯具的控制是否灵活、准确,开关灯具控制顺序是否相对

应等。

5、在电气安装全部完成后，进行通电调试运行，将各回路、支

路全部断开，先调试总电柜,遥测主干线绝缘阻值满足设计要求后方

可通电。

插座、开关

5

1、插座的安装高度应符合设计规定。

2、暗装的插座,应采用专用盒。专用盒的四周不应有空隙且盖板

应端正并紧贴墙面。

3、开关安装的位置应便于操作。开关边框的距离0。15－0。23mm,

开关距离地面高度宜为1。3mm。

4、并列安装的相同型号开关距地面高度一致。高度不应大于1mm，

同一室内安装的开关高度不应大于5mm.

砌筑

工艺流程：拌制砂浆→砌筑→安装预制梁

第二章 质量保证措施

一、本工程的质量目标是严格按照设计要求和执行国家有关施工验收规范、

质量评定标准以及自治区有关工程质量规定施工，工程竣工验收合格率100％，

一次交验合格。

全面履行“质量责任终身制”的保修责任，科学施工、严格管理，

让业主放心满意，工程产品交付后的回访率及维修率达到100%.合格

率100％。

二、质量重点控制部位措施

1、落实质量责任制

（1）根据质量体系网络，项目中每个人都有其质量责任。不同

岗位的质量责任，在公司质量手册规定的基础上,根据项目实际要求

加以细化。

① 项目领导层：目标控制，工作质量控制；

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② 项目职能管理层：程序控制，单位工程质量控制；

③ 专业实施层:专业综合控制,分部工程质量控制;

④ 班组实施层：工序控制,分项工程质量控制。

(2）对质量责任的监督

① 项目内部的监督：由项目经理、项目技术负责人实施；

② 上级监督：公司质量监督部门实施;

③ 外部监督：业主、监理单位实施；

④ 政府行政部门监督：质监站实施。

（3） 对质量责任的考核和奖罚

① 项目人员由项目技术负责人考核，提出奖罚意见，项目经理批准

实施；

② 项目领导层由公司技术负责人和公司质安科考核，提出奖罚意见，

由公司总经理批准实施。

2、质量控制重点部位

关键过程

为确保实现质量目标，本工程管理上除按一般常规控制外,还需

编制专门的工艺文件或作业指导书，人员持证上岗.在工序自检合格

基础上，专职质检员实行全面跟踪检验。本项目规定以下关键过程：

3、质量控制要素

本工程建设过程中，企业将实施全面质量管理,确保工程质量达

到预定目标。具体应做好：

（1）决策：根据已确定质量的目标，把各项质量指标分解到每一个

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作业班组。

（2）计划：把质量目标、质量指标具体化，并且拟定实现质量目标

的实施步骤、方法与措施.

(3）组织：在目标既定后，组织工程所需的人力、物力、财力,设置

必要的机构,明确职责，合理分工，使计划落实到人.

（4)用人：选派工程所需的各类专业人员进入工地.

（5)指挥：在整个工程施工中,实行由项目经理负责制的统一指挥、

统一调配,使生产协调一致,各项工作到位、到岗，切实履行各自职能。

（6）控制：掌握安装过程中每一环节的进展情况，监督各作业班组

和人员按各自的职责去实现各自的目标。

(7）调整：注意安装过程中质量的动态因素，及时收集质量信息反馈，

做好施工方法、质量目标、人、机具的调整修改.

4、重点控制部位的质量管理

（1）施工前针对本工程特点，编制技术先进、工期合理、工程质量

优良，统筹规划的平面布置和科学的施工组织设计，制定出符合本工

程的质量目标及质量管理奖惩办法,组织贯彻保证工程质量的各项管

理制度.

（2）抓好单位工程的施工组织设计和施工方案中关于保证工程质量

的措施，参加设计交底,做好图纸的会审工作。抓好分部工程施工前

技术交底工作，并履行交底人与被交底人的签字手续。

(3)明确施工技术规范、标准，并严格按照公司的有关技术要求和施

工图及验收规范、设备安装技术要求等有关资料精心施工、调试、检

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验。

（4)抓好“三检”（自检、互检、专职检）,严格施工过程的检查，

充分发挥班组质量员的作用,严格把好每道工序的质量关。本道工序

不合格时，不得交与下道工序施工。

(5）施工现场职工必须严格执行“五不准”制度，即：无设计或无合

格证书的设计不准施工；原材料无合格证的不准施工；设备或半成品

不合格者不准施工；降低规范要求者不准施工；不合格工程不准报竣

工工作量、竣工项目。

（6）认真对待质量问题,严格执行质量问题分析处理程序,做到“三

不放过”，对工程存在的质量问题及时采取相应的技术措施，不断提

高工程质量水平.

（7）工程质量管理要严格按公司的有关标准执行，并协调好各施工

班组的工作.

(8）做好施工技术资料。资料做到及时、完整、准确、可靠和较好的

可追踪性，并对控制点和重点部位的资料进行复查，及时向建设单位

或监理单位交付工程技术资料,同时对单位工程的质量作出评定，并

交付质监站核验。

5、重点控制部位技术措施

（1)本工程主要施工难点为:防水系统的冒、滴、漏，确保系统的正

常运行。质量上的把关重点是防水铺贴。

（2）图纸的自审与会审

图纸是安装工程施工的主要依据，按图施工是施工企业的施工准

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则,通过认真的审阅图纸，做到对施工难点、要点及容易产生安装通

病的部位心中有数。

(3）做好技术交底，进行通病治理

施工前由施工技术管理人员以书面形式，对施工内容、质量要求、

通病治理措施等进行指导与明确.

（4）管道安装工程质量控制措施

①管道支架安装：管道支架选用应正确，按不同部位和要求选用不同

形式的支架,严格按规范规定确定支架距离，以防止支架安装间距过

大，支架安装应牢固，预埋件位置应正确,吊杆长度应能调节；

②阀门安装：安装前仔细核对型号、规格有无损伤，清除通口封盖和

阀内杂物,注意阀体上流向箭头，阀门手轮不得朝下,落地阀门手轮朝

上,不得倾斜，阀门填料装入的方法应正确，运输堆放应防止碰撞。

安装时用力不应过猛，受力应均匀以防止泄漏；

6、质量通病的防治

（1）分项工程在局部或细节上存在质量缺陷的表现形式很多，如不

加以严抓严管，不但影响到总体质量水平，也会给日后设备安全正常

运行留下隐患。因此，本工程在质量管理上必须从根源上抓起，做好

事前预防,把质量通病消灭在施工过程中。

(2）破除质量通病“难免论"和“无碍论”，把质量通病反映的质量

问题上升到“保证项目"同等地位，上升到履约守信的法律和道义高

度.

(3)从严掌握内部检验评定标准。首先对国家规范中未列入合格或优

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良必备条件的质量要求，列入项目内部的检验评定标准。其次，提高

对分项工程的验评比例。

7、质量检查与监督

（1）严格按“施工及验收规范”和质量检验评定标准进行检查、监

督,质量检验人员对工程质量具有否决权.

(2）定期对工程的技术资料进行检查、核查，保证施工原始资料的真

实、完整、及时。

(3）定期对工程进行质量大检查，针对施工中的薄弱环节和质量通病,

制定切实可行的消防通病的措施计划,项目组织季度质量检查，现场

驻点质量员随时进行抽检.

（4）按控制点对重点部位的质量及资料进行监督检查，即:隐蔽工程

部位、消防联动测试等。

（5）对存在的工程质量问题，在未做到解决前不得继续施工，检查

员有权制止下道工序的作业，支持质检员行使质量否决权，认真对待

质量上的每一个问题，严格执行工程质量的奖、罚制度。

（6） 施工现场自觉接受质量监督部门和建设单位的监督、检查，及

时听取用户意见，建立质量的信息反馈档案。对工程存在的问题及时

采取相应的技术措施，不断提高工程质量水平。

8、施工记录

（1）按国家规范、标准规定由公司统一制订表格，经业主和监理确

认后执行.并符合档案管理的规定。

（2）填写和签证

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○， 自检记录由班长填写，施工员、质检员复核后签字确认；

1

错误!

在自检合格基础上进行的专检，质检员和施工员在班组长已填

写的自检记录上签字确认;

错误!

自检和专检会同检验记录，由班组填写,质检员和施工员签字确

认；

○， 交接检验记录由直接实施检验的人员填写。双方负责人(施工

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员）或其他被授权的人签字确认；

错误!

记录填写要及时、准确、完整、清晰。纳入计算机管理系统；

错误!

签证齐全的施工原始记录，由施工员保管。班组保留抄件，作

为质量追溯的依据。

9、不合格品控制

（1)工序自检不合格，作业者自整改.对造成物质损失和较大工时浪

费的不合格，班长必须向施工员和项目质检员报告。

（2）专检不合格，由质检员开具第一类不合格品通知单.一般质量通

病，口头通知班组整改。

（3）施工中发现设备、材料（无论甲供、乙供）不合格或有重大缺

陷，由施工员开具第二类不合格品通知单，经项目技术专管员或质量

专管员核实，送达供货方，退货调换。

10、验评和验收

（1）分项工程验评

由项目质量专管员组织专职施工员实施,施工员填写验评记录，

质量专管员审核.分项工程采取分段验评，间隔不超过1个月.

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（2）分部工程验评

由项目总工组织项目质量专管员、技术专管员及施工员实施，主

管施工员填写验评记录,项目总工审核。

分部工程分段进行验评,每次验评间隔不能大于2个月。

分部验评全部结束，由技术专管员汇总整理验评记录，报送总包进行

单位工程验评。

分部、分项工程验评的分段划分，应报监理和总包项目部审核认可。

（3）单位工程验评

由总包、业主组织，项目总工及有关人员参加.

（4）预验收

单位工程检验评定结束，竣工验收前，由公司管理部门到场组织

对工程的内部预验收.邀请业主和监理代表参加.预验收中发现的工

程遗留尾项,工程质量及质量资料缺陷，由项目部落实整改，并将整

改结果报公司、总包、监理单位和业主.

(5)竣工资料

预验收及整改完成后，项目技术专管员汇总全部工程资料，按公

司关于竣工文件的规定，对纳入竣工文件的工程资料进行整理、编目、

组卷、装订，报总包、监理和业主。

(6）竣工验收

由建设单位、监理公司、本公司质量管理部门、项目经理、项目

总工及有关人员参加。由项目经理代表企业签署竣工报告。

（7）施工全过程接受甲方和监理的检查监督。

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三、原材料质量控制方案

1、项目部配备专职材料员，负责自公司调拨材料、设备和采购工作。

2、项目部独立设置材料、设备仓库,配备专职仓库保管员，负责材料

的入库、领用等工作。

3、施工员编制材料、设备供应计划,报项目部技术负责人审核，确认

符合设计要求后，由材料员编制采购计划。按公司采购管理程序,实

行对供货方调查评审，货比三家，择优选定厂家和品牌，并经监理及

建设单位确认。

4、坚持贯彻执行材料、设备的质量管理和检验制度，严格材料、设

备的检验把关控制.

5、材料员对进场的材料质量负全部责任。组织对材料、设备的进场

验收，不合格的材料、设备不准入库,及时退回供货方。经检验合格

的材料、设备办好入库手续，做好标识。

6、入库的所有材料、设备必须有产品合格证和质保书.对需要试验验

证的材料、设备，由项目部技术负责人安排落实试验.

7、班组用料由班长统一向仓库领取.班组使用前，应按图纸核对材料、

设备的名称、型号、规格，发现问题及时向施工员汇报.

8、对重要设备的采购，项目部材料员应会同公司材料部、技术部、

质量部的有关人员共同参与,以保证设备的质量。

9、工程竣工后，及时提交与工程有关的材质证明书、材料合格证等.

第三章 施工总进度控制计划及保证措施

1工期目标的确定

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根据招标文件甲方要求，确定开工、竣工日期。

详见辅助资料表4工程施工进度计划横道图。

2进度控制的原则

(1）开、竣工在安排的日历天必须全面交付给甲方使用；

（2）以项目施工工期的总目标和里程碑时点去控制各施工段、分

项工程的施工进度（工期），将目标层层分解、落实,以保证分目标的

实现来确保总目标；

3进度控制的方法

（1）分别采取或综合采取技术措施、组织措施、合同措施、经济措

施来加快施工进度，提高劳动生产率；

（2)优化施工程序,通过计算机辅助管理，合理确定并控制好关键线

路。

第四章 安全施工措施计划

项目经理是施工项目安全管理第一责任人。建立以项目经理为

主，专职安全员为辅的安全施工领导小组,负责管理安全管理安全施

工的责任。建立各级人员安全施工责任制度,明确各级人员的安全责

任，定期检查，详细记录，及时报告。

1.1 现场的所有管理、操作人员都是经过安全教育与培训的人员。

1。2新的工序开工前有施工人员进行安全技术交底，明确安全技术

难点，消除隐患。

1。3 结合工程的变化,进行事实的安全知识教育。

1。4安全管理规定

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1、施工的工人（包括学徒工、实习生和民工），要熟知本工种的

安全技术操作规程，在操作中,要坚持岗位，严禁酒后或带病工作。

2、电工、焊工和特殊工种，必有经过专门培训，有国家统一颁

发的上岗证，方准独立操作。

3、正确使用个人防护用品和安全防护措施，进入施工现场，禁

止穿拖鞋、高跟鞋和赤脚。

4、施工现场内一切生产、生活各项临时设施,应当按照施工总平

面布置设置并进行管，做到布局合理,整齐统一,符合安全疏散、防火

等要求。

5、临时用电：施工现场所用的电线应符合国标规范的铜芯电缆;

应采用三相五线制、单相三线制；电源要从配电房送到工地电箱。施

工现场的电路开关、支路配电箱,统一有值班电工接驳、开合，其他

任何人不得擅自操作.

6、施工用水：

由甲方提供水源，且水源必须满足施工及生活用水的需要。

第五章 文明施工管理措施计划

1、 在施工过程,要求各作业班组做到工完场清，以保证施工楼层面

没有多余的材料和垃圾。项目经理部将派专人对各楼层进行监督、检

查，以保证每个作业面清洁、规整，对运入各楼层的待用材料要求堆

放整齐，以使整个楼面干净整齐。施工场地保持清洁、整齐、卫生。

2、 若夜间施工，办理夜间施工许可证,夜间尽量不安排噪音较大的

工程施工,夜间施工照明灯罩的使用率达到100％,减少光污染.

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3、 同时制定合理的作息时间，尽力减少对周边单位、居民正常工作、

生活的干扰，维护市容市貌,保持周边的环境卫生。

4、 工完场清；活完成品清；当时作业当日清;机具、工具整理清。

材料应严格按施工计划进场，进场后要按业主指示地点堆放整

齐，保持现场整洁。

第六章 施工现场治安、保卫安全管理计划

一、 施工现场治安、保卫管理制度

1、保卫人员必须忠于职守、坚守岗位、昼夜巡视.保护施工现场

财产不受损失。

2、根据现场的实际情况,设置符合标准的档栏，围栏等，尽可能

实行封闭施工。

3、项目经理应对露天的原材料、成品半成品进行安全检查，必要

时增设安全防护设施，或派专人看守。

4、外来人员无项目经理许可,不得进入施工现场.

5、夜间值勤的保卫人员，必须巡视整个施工区域.

6、保卫人员现场巡视时,密切注意原材料、成品半成品、机具设

备等.发现异常情况及时向公司汇报。

7、施工班组离场时,携带的工具、设备出场，必须有项目经理部

的批条方可带出。

二、 施工现场消防管理制度

1、施工现场的必须配备足够的灭火消防器材，及时检查消防器材

的完好。

2、工作人员必须熟悉消防器材的使用方法。

3、保持消防道路通畅，一旦发生火警应立刻组织人员扑灭，必要

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时向消防部门报告。

4、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求,定期进行防盗防火教

育,经常进行检查及时消除隐患。

第七章 施工环保措施计划

生活卫生管理制度：

(一)、环境卫生管理制度的责任区

为创造良好的工作环境，养成良好的文明施工作风，增进职工身体健

康,施工区域和生活区域应有明确划分，把施工区和生活区分成若干

片建立责任区，使文明施工保持经常化。

(二）、环境卫生管理措施

1、施工现场要天天打扫，保持整洁卫生，场地平整，道路畅通,作到

无积水，有排水措施。

2、施工现场严禁大小便，发现有随地大小便现象要对责任区负责人

进行处罚。施工区，生活区有明确划分、设置标志牌，标牌上注明姓

名和管理范围.

3、施工现场零散材料和垃圾，要及时清理，垃圾临时存放不得超过

三天，无违反本规定处罚工地负责人。

4、办公室内作到天天打扫，保持整洁卫生，做到窗明地净,文具摆放

整齐,达不到要求，对当天值班员罚款.

5、楼内清理的垃圾，要用容器或小推车,用井架运下，严禁高空拖散。

6、为了广大职工身体健康，施工现场必须设置保温桶和开水,公用杯，

必须采取消毒措施.

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（三)、环境卫生定期进行检查,发现问题、限期改正。

第八章 项目组织管理机构

项目部管理组织机构为直线管理制,根据这种管理的要求，在项

经

理

的

选

用

及

管

理

人

员

的

配

备

上

必

须

严格要求，见下图:

项目部班子主要成员及技术力量的配备

我公司早已实行项目法施工,实行公司领导下的项目经理负责

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项目经理

副项目经理 项目工程师

物成

资本

设核

备算

部 控

财经程质治材

务营工量安料

部 计技安保供

划术全卫应

部 部 部 科 科

制

组

各作业班

制，公司直接面对项目进行综合管理、协调，鉴于该工程十分重要，

所以我公司有幸承建该工程，该工程将列为我公司的重点工程项目，

由公司直接组成重点工程项目部,下设土建、安装两个分部,选派施工

过类似工程,并有丰富施工经验的项目经理担任项目经理，建立由项

目经理负责、项目工程师中间控制，质检员基层检查的三级管理系统,

形成横向从整体工程到各分项工程，纵向从项目经理到作业班组的质

量管理网络，现场项目班子主要成员及技术力量配备如下：

项目经理1人，负责项目全面管理，协调工作。

项目副经理2人，其中土建项目副经理负责土建工程现场施工及

管理。安装项目副经理负责安装工程现场施工及管理。

项目工程师2人,其中土建项目工程师负责土建工程技术、质量

等工作；安装项目工程师负责安装工程技术、质量等工作。

施工、质量、安全、材料、预算、财务等各个职能管理小组，按

土建、安装工程岗位要求，配备齐全，建立高效管理的管理部门，严

格岗位责任,各司其职，各负其责，保证工程顺利进行。

为规范对该项目各项管理工作,合同管理及质量、进度的总控制，

项目经理部将按照颁布的《质量保证手册》，《标准工程程汇编》及《文

明施工与成品保护管理办法》等程序支持性文件实施管理和控制.

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现场质量管理组织机构，见下图

第九章 成品保护和工程保修工作管理措施和承诺

项目经理

质量管理领导组

长

项目副经理 项目副经理

质量领导副组长 质量领导副组长

质检员(土建)质检员(安装)

施测技安机计材资试预

工量术全管量料料验算

员 员 员 员 员 员 员 员 员 员

土建各专业班组 安装各专业班组

成品保护和工程保修是工程后期质量管理的重要环节，实施完善

的成品保护，提供快速优质的保修服务,既有利于促进工程质量、降

低工程成本,也有利于提升企业的履约形象和社会信誉.

9。1成品保护的原则

21

1、合理安排工序，确定保护方案

在准备工作阶段，由项目总工程师领导，配合土建、安装等专业

施工员对施工进行统一协调，合理安排工序，加强工种间的配合，正

确划分施工段，避免因工序不当或工种配合不当造成成品损坏，研究

确定成品保护的组织管理方式以及具体的保护方案，对重要构件保护

下发作业指导书。

2、建立成品保护责任制，责任到人。派专人负责各专业所属劳

务成品保护工作的监督管理。

3、各专业施工员会同各分区的成品保护责任人进行定期的巡回

检查，将成品的监护作为项目重要工作进行.

4、加强职工的质量和成品保护教育及成品保护人员岗前教育,

树立工人的配合及保护意识，建立各种成品保护临时交接制,做到层

层工序有人负责。

5、除在施工现场设标语外,在成品或设备上贴挂成品保护醒目的

警示标志,唤起来往人员的注意。

6、对成品保护不力的队伍和个人以及因粗心、漠视或故意破坏

工地成品的,视不同情况和损失，予以不同程度的处罚.

9.2成品保护管理制度

1、建立成品保护工作的组织机构

1）以现场生产经理牵头组织并对成品保护工作负全面责任。

2）项目经理部各专业施工员负责实施。

3)各专业承包商主要领导负责自身施工范围内的作业面上的成

品保护。

2、建立成品保护的责任

由生产经理组织划分成品保护责任区，并落实到岗，落实到人。

3、确定成品保护的重点内容和成品保护的实施计划

由生产经理和项目工程师会同各专业施工员根据不同的施工阶

段，确定成品保护的内容和成品保护的实施计划。

4、分阶段制定成品保护措施方案和实施细则

各专业施工员根据本专业的特点，制定各成品的保护方案和实施

细则,并经项目工程师审核批准实施。

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5、健全成品保护的各项管理制度

由项目经理牵头，组织制定成品保护的检查制度、交叉施工管理

制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度.

表-1 成品保护管理制度

作业区域的申作业前各专业应向项目部呈报《进入作业区域申

报 报表》。

完成作业移交

各专业在某区域完成任务后,须向项目部书面提

出作业面移交申请，批准后办理作业面移交手续。

成品造成损坏,成品保护责任单位应立即到项目

成品损坏登记

部进行登记。各专业需提供责任人，确认后，由各专

业自行协商解决或由项目部取证裁决,责任方须无条

件接受。未提供责任人的,责任自负.

成品保护教育

由各专业有关负责人员对其员工进行教育，增强员工

成品保护意识，自觉保护成品。

成品保护不仅是省工省料的问题，也是体现文明施工，确保工程

质量、进度的一个很重要的方面，自始至终要高度重视。除了以上制

度、措施外，还应科学合理地安排工序交接,成品保护小组及专职保

护成品巡视员加强监督成品保护措施的落实。对违反保护措施、故意

破坏的给与及时纠正和严肃处理.

9.3各专业间的成品保护

本工程专业作业队众多，需要各工种间做好协调配合，项目经理

部对所有施工人员进行成品保护的教育，提高工人的成品保护意识，

养成保护成品、爱护成品的习惯。在深化设计中加强各工种之间的沟

通协调，并在施工前对工人进行详细的交底,避免因技术协调不到位

引起的成品破坏。

对于工作中粗心大意，不注意成品保护的行为，要给予惩罚，如

果造成成品破坏的人能够将破坏处修理好，则由其将破坏部位原样修

复，并视情节给予一定罚款;如果破坏人不能修复，则责成专业人员

修理，所需费用由破坏人承担，另外视情节再给予一定罚款，以增强

每个人的成品保护意识。

教育工人加强互相监督，对勇于监督举报者，一经查实，视情节

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给予举报人一定奖励，奖励金额同对破坏人的罚款金额，从而形成互

相监督共同保护成品的良好氛围。

9。4工程保修承诺

9.4.1 保修承诺

1、保修服务项目

在本工程竣工之前向业主提交有关本工程各系统、设备等的操

作、维修、紧急程序及修补等手册。同时负责对业主的操作、维修及

运行人员进行培训，确保在保修期后业主能够正常有效运行.

承诺为本工程保驾护航,在工程保修期间,建立工程保修领导小

组,组建由各专业人员的组成的保修队伍,24小时全天候服务。

2、保修责任

作为工程的总承包方，对所施工程的保修负全部责任，由我方负

责的分包商所施工的项目将由我方责成其进行保修.

本工程在保修期内需要保修时，由建设单位填写《建筑质量修理

工程通知书》通知我方，我方自接到该通知后，立即组织保修，若我

方未按工程质量保修书约定保修的，建设单位有权按原设计标准自行

组织返修，所发生的费用全部由我方承担.

9。5.2 服务宗旨

将我单位施工的服务工作范围向前延伸到设计阶段,向后延伸到

业主使用阶段，为保证工程的使用价值，把施工过程和工程交付作为

重点来实施服务，实现工程的预期效果，保证工程尽早投入使用、发

挥预期效果。

在工程竣工后，把验收日作为保修开始日期,在保修期内我方将

依据保修规定，以有效的制度、措施做保证,迅速为业主提供优良的

维修服务。

9。5 工程保修管理措施

9。5。1 保修管理措施

1、工程交付后建立保修业务档案，建立公司、项目经理部、工

程保修施工作业队组成的三级保修服务组织机构.项目经理部保修小

组成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真的原项

目经理部的施工管理人员及作业人员组成。做好各项保修工作。

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2、保修小组在接到业主维修要求后，立即到达现场与业主商定

处理办法，能立即处理的质量问题，保证在1～3日内给予解决,需有

关部门配合方可解决的问题应上报公司工程部，及时妥善处理,决不

影响业主正常使用.

3、技术质量部将对保修工作进行技术指导，工程部进行过程监

督、质量控制，物资设备部及时供应保修工作所需用的材料、机械、

工具，全力以赴组织维修工作,做到令业主满意。

4、若业主对我公司的维修服务、维修速度、维修结果等方面不

满意或对我公司的工作有建议，可以:填写意见反馈卡或打公司工程

部电话。我单位将认真对待、落实整改,到达业主满意.

5、保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作,做到工完场

清，使业主满意。

6、对生命财产有危险的紧急突发事件立即处理。

7、一般质量问题，保修工作将在24小时内完成，较大的质量问

题，保修工作将在3~7个工作日内完成。

8、在保修期间，项目经理部保修小组将充分听取建设单位的意

见。对建设单位提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案.

保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。

9、公司技术质量部对保修工作进行技术指导，制定保修技术措

施.公司工程部门监督保修队伍，并做好保修的验收工作.公司物资部

门负责供应保修中所需用的材料、机械、工具.如建设单位提出的保

修要求与施工合同规定有出入时，公司工程部和经营部负责处理解释,

并做到使建设单位满意.

10、保修记录。维修工作完毕后，维修人员要认真填写《建筑工

程回访单》并做好维修记录。

第十章 对分包工程的配合、协调、管理、服务方案

我公司将充分发挥总承包商作用，重视并强度总包管理的综合组

织、协调和控制能力.在整个施工过程中，综合协调处理好各方的相

互关系，形成科学的管理程序。在该工程上，我们会十分重视：图纸

深化设计和加工、施工详图设计；项目技术管理协调能力；工程项目

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的策划、组织、管理、协调、实施和控制以及配套能力;对工程特殊

情况和问题的决策和应变能力。

项目经理的外部关系中，最主要的是处理好与业主的关系,项目

经理部全体人员确认“业主是顾客、是上帝”的观念，把业主期望的

工期和工程质量作为核心,为业主建造一流的建筑产品，让业主满意。

保证项目的顺利建设，应积极与业主交流汇报，主动为业主排忧解难，

想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处。

经常核实项目建设的施工范围是否与签定的标书与图纸一致。发

现有不符的及时查找原因，并请业主核实和签证。

在施工全过程中，严格按照经发包方及监理师批准的“施工组织

设计”进行对施工单位的质量管理。在自检、交接检、专检三级内部

检验的基础，接受监理师的验收和检查，并按照监理要求,予以整改。

贯彻质量控制、检查、管理制度，并据此进行检查，确保产品达

到市优良样板.

所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具均主动和

监理师提交产品合格证或质保书，使用前需进行物理化学试验检测的

材料，主动递交检测结果报告,使所使用的材料、设备不给工程造成

浪费.

按部位或分项、工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，

下道工序不施工"的准则，使监理师能顺利开展工作.对可能出现的工

作意见不一的情况。遵循“先执行监理的指导后予以磋商统一”的原

则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。

与设计单位的协调配合

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如果中标,我们即与设计院联系，进一步了解设计意图及工程要

求，根据设计意图提出我们的施工实施方案，协助设计院完善施工图

设计.

对施工中出现的情况,除按建设单位、监理的要求及时处理外，

还应积极修正可能出现的设计错误，并会同业主、设计师按照总进度

计划进行部位验收、中途质量验收、竣工验收等。

在施工过程中（竣工验收前），我司保证按照发包方、监理人的

要求及时为专业工程提供工作面及为专业工程穿插施工所需各项配

合工作给予方便，我司在施工过程中将充分考虑专业工程穿插施工所

需的穿插工作面及工期。

顾全大局，确立工程一盘棋的指导思想。要在工程指挥部的统一

领导、统一管理下，加强同各专业施工单位的联系,团结、协作、配

合，要充分了解相关工程的施工进度,技术要求以及配合的切入点，

为工程顺利进行做好自己份内的工作。要教育、管理好自己的队伍和

人员,树立工程一盘棋的思想，甘当工程施工的配角，以局部服从工，

讲求职业道德，讲究文明礼貌,注重工程质量,注重安全施工，加大预

防交叉感染,相互影响的措施，创造良好、和谐的施工环境和氛围。

加强专业工程施工单位的团结协作,正确处理好施工中的矛盾和

问题。要严格执行工程指挥部的规章制度和现场施工纪律，从严管理

好自己的施工人员，决不准设置障碍，决不准打架斗殴，一经发生决

不护短、姑息养奸，从严惩处。要依据施工作业面的实际,主动和兄

弟施工单位召开施工衔接,交叉作业的协调会，提出问题，找准难点，

研究并解决协调配合的措施，为顺利施工创造条件。

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以我为主，切实加强和妥善解决预防交叉感染和相互影响的措

施。对于同一作业面交叉施工并存在安全不利因素的,当安全措施不

能保证安全施工时应“宁停三分，不抢一秒“，当机立断暂停施工，

以避免伤人或他伤的安全事故发生.要采取妥善的办法保护好已安装

的管道、电缆、设备。当会发生污染时，应预先对已安装的设备覆盖

塑料布;当会影响本工程质量时应事先采取相应的预防性措施。对于

电信、电力管线、电力走廊、道路绿化、路灯、交通设施等相关连的

工程，要依照施工图早组织施工,不得影响兄弟施工单位施工进度，

要以我为主，主动配合，为兄弟施工单位提供周到、方便、优质服务。

与当地有关部门及居民之间的协调配合，我公司具有与工程现场

周边居民联系沟通并建立相互信任、相互支持、相互理解的良好关系

的成熟经验。在进场的同时及时与周边居民取得联系进行沟通，相互

建立良好的谅解关系,采取有针对性的措施，重点控制对周边的噪音

干扰和污染、保证周边众多公司和居民的安全。在施工的过程中使用

周边居民能达到谅解，强噪音施工的项目尽可能调整避开居民休息的

时间，对于居民提出的扰民问题应虚心接受，并研究采取相应的避免

措施,对于居民提出的扰民问题应虚心接受，并研究采取相应的避免

措施，从而与周边居民建立良好的协作关系，彻底解决扰民问题。

在施工现场提供工程安全防护和公共走道安全防护,防护标准符

合国家规定；提供现场警卫、消防设施（各专业承包商施工操作面和

自有仓储面(库）的警卫和消防工作（包括设施)由各专业承包商自行

负责）.各分包商要服从我方现场的保卫和消防管理。

项目管理的核心环节是对现场各分包的管理和协调。我们将针对

本工程的特点和运作模式以及各专业承包商的情况，严格执行招标制,

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严格控制各专业承包商的综合能力和素质,制定完备有效的分包管理

规定，在项目上实施，做到了各项工作有章可循，减少了管理过程中

的随意性。在该标段上，我公司的具体做法是:

对各专业承包商的服务与支持，积极主动对其进行服务与支持，

协助其解决施工过程中的困难,支持其与工程相关的工作。根据各专

业承包商的作业内容主次不同，合理分配现场各项资源(包括场地道）

和机械设备,合理安排施工顺序,确保关键施工线路得以保障.当不同

专业之间交叉施工发生矛盾时，优先保证关键线路，并处理好各承包

商的利益,保证总体施工时正常进行。

根据项目质量计划和质量保证体系，协助、要求和敦促各专业承

包商建立起完善的各专业承包商的质量计划和质量保证体系，将各专

业承包商纳入统一的项目管理和质量保证体系，确保质量体系的有效

运行，并定期检查质量保证体系的运行情况.

制订质量通病预防及纠正措施，实现对通病的预控，进行有针对

性的质量会诊、质量讲评；质量的控制包括对深化设计和施工详图设

计图纸的质量控制；施工方案的质量控制；设备材料的质量控制;现

场施工的质量控制；工程资料的质量控制等各个方面。

严格程序控制和过程控制,同样使各专业承包商的专业工程质量

实现“过程精品”；对各专业承包商严格质量管理，严格实行样板制、

三检制和“一案三工序”,严格实行工序交接制作；最大限度地协调

好各专业承包商的立体交叉作业和正确的工作衔接。

严格检验程序和检验、报难、试验工作；制定切实可行的成品保

护方案和管理细则，统一部署、与各专业承包商一道做好成品保护工

29

作；协助、检查、敦促各专业承包商做好工程资料管理和竣工图、竣

工资料的工作，要求竣工图、竣工资料与工程竣工同步。

对工期计划管理和控制,要求各专业承包商根据合同工期,按照

工程总体进度计划编制专业施工总计划、月、周进度计划进程报送我

方，并确定上报日期。

各专业总进度计划、月进度计划、日计划应包括与之相应的配套

计划。通过项目经理部的统一计划协调和每月、每周、每日的施工生

产计划协调会,对计划进行组织、安排、检查、敦促和落实.按照合同

要求，明确责任和责任单位（或责任人）、明确内容和任务、明确完

成时间,确立计划的调整程序。除按照合同严格管理各专业承包商之

外,要协助、指导各专业承包商深化设计和详图设计工作，并贯彻设

计意图，保证设计图纸的质量，督促设计进度满足工程进度的要求。

协调各专业承包商与设计单位的关系，及时有效地解决与工程设

计和技术相应的一切问题；协调好不同专业承包商在设计上的关系,

最大限度地消除各专业设计之间的矛盾。

对工程质量的严格控制，确保工程精品，严格按照设计参数标准、

样板或样品进行选型和采购，并满足功能型、环保型和节能型指标；

对材料设备进行过程和环节跟踪控制；对进入现场的材料、设备质量

进行最终控制，达不到质量标准的一律不能用在工程上。

建立完善的项目经理部的质量保证体系和质量责任制,分解质量

目标,把质量责任落实到最基层。制定切实可行的各项管理制度。严

格质量程序化管理。强化质量过程控制。科学有效实施强有力的质量

保证措施。

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对其它方面的组织、管理、协调和控制对各专业承包商的组织、

管理、协调和控制还包括很多方面，诸如技术、工程设备和材料、工

程统计报表、检验和试验等诸多方面，针对上述各个方面，我公司均

有成熟的分包管理办法和严格的管理规定和措施,一旦我公司中标，

将针对本工程的特点和各专业承包商及其承包内容，通过实施切实可

行的管理办法和实施细则，以确保工程项目综合目标的全面实施，忠

实实现对业主的合同承诺.

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