装企微信营销各种情景话术汇总

2023年4月22日发(作者：奥普浴霸维修电话)

各类话术汇总

一、微信添加好友验证语/打电话

1、加我微信会针对您家户型优缺点做个优化方案

2、我是乐勇，很高兴认识你，刚刚给你打电话滴

3、郭先生，我是东方今典D区130平方户型装修专属顾问小韩，

给您打过电话，把您家户型图发您。

4、湖东春天8#304有样板间免费参观，对正在选择装修的您还

多了一个选择权；

5、装修是大事，一份装修各工种验收标准免费发给您；

6、百张各风格装修效果图免费发给你，希望对你有所帮助；

7、东方今典的户型解析和设计图，我们公司设计师在一起讨论

了一周时间做出来的，通过以下免费发给你；

8、通过下，我把东方今典交房日期以及交房所需的证件发给你；

9、发些小区现状图给您，后期小区有什么新的动态，您需要我

持续发您；

10、您小区和您同户型在做工地，发些图片给您参考一下；

11、我这边有一个针对咱小区邻里生活服务群，有100多人，我

拉你进群；

12、您好，我是阿君，很高兴认识你，刚刚给你打电话滴；

13、郭先生，我是御景蓝湾132㎡户型装修专职顾问鑫隆，给您

打过电话，把您家户型图发您；

14、我是你小区业主的家装顾问，现在卫生间做防水，你啥时间

有空去看看你家卫生间有没有漏水？

二、开场白

1、谢谢您通过，我是家装顾问俊雄，从事家装行业5年，服务

过500多位业主、装修有疑问可以咨询我，我朋友圈每天都会分享精

美效果图。

2、您放心：朋友圈不刷屏，也不会打扰您；

3、谢谢您通过，我是家装顾问永亮，从事家装行业10年，服务

过1500多位业主、装修有疑问可以咨询我，我朋友圈每天都会分享

精美效果图。

4、您放心：朋友圈不刷屏，也不会打扰您

5、感谢您的信任。我是仁匠社设计师XX, 您的邻居付姐(3-1-401)

有我们的样板间可参观，好不好，看看邻居家的装修，这个小区我们

装了10几家，口碑都还不错，希望有个机会能为您服务。

6、加了您几天，一直不知道如何跟您打招呼才不会唐突。我是

一名设计师，有空的时候希望您翻一下我的朋友圈，感受一下您是不

是会选择我这样的设计师为您完成您对家的憧憬。

7、谢谢您通过，我是家装顾苏小胖，从事家装行业10年，服务

过1500多位业主、装修有疑问可以咨询我，我朋友圈每天都会分享

精美效果图。

8、您放心：朋友圈不刷屏，也不会打扰您加了您一段时间啦，

一直不知道如何跟您打招呼才不会唐突。我是一名家装顾问，有空的

时候希望您翻一下我的朋友圈，感受一下您是不是会选择我这样的设

计师为您完成您对家的憧憬。加了您一段时间啦，一直不知道如何跟

您打招呼才不会唐突。我是一名家装顾问，服务过1500多位业主。

9、装修有疑问可以咨询我，我朋友圈每天都会分享精美效果图。

10、您放心：朋友圈不刷屏，也不会打扰您

11、 ——星艺装饰 | 苏小胖 等您需要的时候可以翻翻我的朋

友圈，给我一次为您设计房子的机会，恭喜您，预祝您早日乔迁新居。

三、自我介绍

王哥您好，我是刚才给您打电话的家之喜装饰的韩经理我已经从

事家装行业六年有余了， 服务过535位业主，装修有任何疑问都可

以咨询我哈，我朋友圈每天都会分享精美的效果图及一些家装知识，

有空可以了解下 希望能帮助到您。

四、初次打电话

大哥您好，我就给您说一句话，咱小区很多业主反映咱们的房子

有两个痛点，不知您注意了没？

五、话天地

为了提供更好您和家人的生活方式，我能否问您一些问题，如果

涉及您的隐私问题，您不用告诉我，如果方便告诉我一些更多的信息，

这样能更好的给您爱家提供更好的设计方案。哥为了更好的根据您的

需求来做设计，由于您本人不在现场，还得麻烦您配合回答几个问题

1、对我们公司家之喜装饰了解过吗？

2、地暖是否做？

3、中央空调是否做？

4、两个卫生间是否都保留？分别蹲便还是座便？卫生间是否考

虑做淋浴房？

5、三个卧室是否都保留？都有什么计划？常住人口有几人？

6、您喜欢的装修风格大概是哪种？

7、您打算做半包还是全包？

8、您对新居装修的预算大概是多少？

9、房子已经收房了吗？您本人在外地还是本地上班？

10、您计划的装修时间大概什么时候？为了向您介绍最适合您一

家人装修需求的方案，我能不能先问您几个问题？

六、入主题

王姐，如果我没理解错的话，您最关心的是房子的设计还有工程

质量是吗？

七、试缔结

1、姐，我这么讲，有没有讲清楚？

2、我们公司这的服务体系，您还满意吗？

3、那百闻不如一见，您可以来店面和设计师交流下，评估下看

看我们的实现能力，然后再做下一步决定。

八、再缔结

姐，今天的优惠已经是最低的了，但是站在您的角度，我也想给

您更多的优惠，要不我去找领导申请试一试，不一定能申请下来，如

果申请不下来，您可以再考虑考虑，如果能申请下来，今天可以定下

来吧！

九、客户说“贵”

1、嗯，是姐，站在您的角度非常能够理解您的感受，除了价格

以外，您还有没有其他问题呢？那我能这样理解吗？今提案价格合

适，您就可以定下来对吧？您付款是用支付宝还是微信呢？

2、相较于装修价格，我更在乎先了解您和家人的装修需求，如

果提供的装修服务不能满足您和家人的生活方式，价格再合适我也不

能给您推荐的，您说对吗？

3、王姐，像您这么大的房子，一般装修大概8-10万，装的好点

大概15-18万相较于装修价格，我更在乎先了解您和家人的装修需求，

如果提供的装修服务不能满足您和家人的生活方式，价格再合适我也

不能给您推荐的，您说对吗？您看是这样的，我们公司确实有一点贵，

只是比外面的游击队稍微贵了一点

①我们贵在真诚实在；

②我们贵在没有套路；

③我们贵在可以给到您高质量的品质和最贴心的售后服务。

④我们贵在科学规范的施工团队。

⑤我们贵在完善的售后服务体系解决了客户的后顾之忧。

⑥我们贵在精湛的金艺5.0欧标工艺。多支专业施工队伍。科学

合理的施工管理，先进规范的施工工艺，充分保证的施工的质量精品

设计盾牌工艺。

⑦我们贵在还你们温馨舒适的家！！ 作为消费者来说，选择

一家装饰公司最想要的就是工程质量好，设计满意，最重要的是售后

服务。

4、保时捷和路虎同样非常的贵，但是为什么开的人也一样的多？

桑塔纳确实很便宜，但为什么会被淘汰了呢？苹果手机也很贵，但是

同样用的人也很多。

这个道理告诉我们，我们不能给您很低的价格，但我们一定可以

给到您高质量的品质和最贴心的售后服务。可以解决您的后顾之忧，

一定会给您一个日夜兼程的热忱服务。让笑看愁眉舒展，笑卓颜开！！

5、同样您也要知道，任何的服务都建立在利润之上。没有利润

的服务绝对是灰色的。选择装修如同选择婚姻，值得慎重！话说您的

聘礼都未必敌过装修费。金盾报价绝不是最低的，为何值得青睐？因

为靠谱、因为专业、因为承诺落地、因为不玩低价陷阱、因为品牌有

品牌的道理、因为时间见证-30年！路遥知马力，企业的生命力诠释

经典

6、同样您也要知道，任何的服务都建立在利润之上。没有利润

的服务绝对是灰色的。在您未了解到我们公司提供装修服务的全部价

值之前，我给您提任何价格都是毫无意义的，它没有本质意义，您说

对吗？嗯，站在您的角度非常能够理解您的感受，毕竟赚每一分钱都

不容易。除了价格问题，其他您还有问题吗？好的，我明白了，您为

什么会觉得我们贵呢？是自己的预算还是其他原因？嗯，是哪家公司

呢？每个公司模式不一样，我可以告诉您我们的区别，您自己再对比，

综合考虑下？

十、公司相关

1、我们公司在维也纳杨泗港店22楼，您过来可以乘坐11路，

22路，到“值得学社”站下车，我去接您。

2、自己开车过来，导航到“维也纳杨泗港酒店”，有免费停车；

3、打的过来，凭发票可以报销；

4、我的电话是123456789，有任何不清楚的您再给我电话。我

们公司中山大道红星路交界处（浪鲸卫浴侧进10米）

5、【昆明金盾装饰集团】创立于2005年，是以装修设计和施工

为主的企业，经营范围包括～装饰装修、商务贸易、家居产品生产和

物流配送四大产业模块，多年来一直保持着快速、稳定的发展态势。

6、【昆明金盾装饰集团】一直秉承“以人为本，求实创新，造福

社会”的企业宗旨和“以质求胜，诚信服务”的经营理念，为百姓建

设美好的生活空间而不懈努力。

7、公司从2005年到2019年的发展历程中，经历了14年的市场

洗礼与沉淀，如今已作为集团化发展

①金盾装饰公司，主要承接小区住房装修。（平层，二手房，老

房改造）【昆明金盾装饰集团】成立于2005年，是昆明装饰行业领先

品牌。公司注册资金500万元，拥有一级施工资质，是昆明市建筑行

业装饰协会理事单位，昆明市建筑装饰协会重点推荐企业。公司14

年的发展历程，以金盾品牌信誉做保证，为您提供超值优质的装修服

务。

②【金盾装饰集团】是云南省内绿色环保示范单位。金盾装饰是

云南省环保产业协会、云南省内绿色环保认证示范单位。每次施工前，

金盾装饰会与您签订环保合同，并承诺：装修不环保，金盾负全责！

五.我们的理念 ～专业服务 周全保障

③资质优势：设计乙级、工程专业承包二级；获工商管理局“守

合同重信用”企业的荣誉；

④获工程建筑协会“绿色装饰装修施工示范单位”荣誉；荣获装

饰协会“20强企业”称号。

⑤工程质量：公司有项目经理25名，每周三进行定期培训，并

严格按照公司14年来制定的标准工艺流程解决施工中遇到的各种问

题。

⑥每周五，总经理带队到工地进行大检查，严格把关每一家业主

的工程质量。

⑦设计力量：金盾装饰的设计师都是工作5年以上人员，鑫盾分

公司的设计师是工作9年以上的人员，各类装饰风格均能驾驭，为不

同客户定制打造一套专属客户的设计方案。

⑧1+N全案设计团队（风水、软装、智能、灯光、色彩）昆明金

盾装饰集团，荣获2019年度十佳装饰品牌。

⑨品牌经营、精品运作；实力铸就品牌；享受雅静美，体验超感

觉。完美你的生活，高贵你的空间！

⑩完美无瑕的装修设计，精湛的施工技术，再加上时尚的风格搭

配，让房子真正达到了完美空间和谐统一。

十一、背景需求

1、为了向您介绍最适合您需求的方案，活动。我能不能先问您

几个问题?

2、您对房子的户型或其它方面有没有不满意或想了解的地方？

3、您房子的朝向，采光受不受影响？

4、对储物空间要求高不高？

5、有老人或小孩吗？

6、家人都有什么爱好？

7、是否经常会有客人或家庭聚会？

8、装修肯定是件很麻烦的事情，您这是第几次装修，之前选择

过别的公司吗？服务如何？

9、对装修的时间有无要求？

10、对装修最大的顾虑？

11、姐，相较于装修价格，我更在乎先了解您和家人的装修需求，

如果提供的装修服务不能满足您和家人的生活方式，价格再合适我也

不能给您推荐的，您说对吗？