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2023年4月24日发(作者:酒店小房间装修效果图)
对于很多刚进入这个行业的老板们来说,以为手上有个好的产品就可以了,其实并非这样,
因为现在市场不缺的就是产品,好产品也不缺.那么好产品究竟能不能成功了,答案是肯定的,但
必须具备以下几个前提条件:准确合适的市场切入点(市场定位),一个富有激情并经验丰富的专
业团队,适合企业和目标市场的操作策略.下面我就先谈谈操作策略中的招商工作.
营销一线人员工作很枯燥、挫败感很强、压力很大、很辛苦,每个人都渴望能达成销售指标,
完成公司规定的各项考核指标,自己可以拿到理想的薪资.但面对市场出现的招商难,销售提升
乏力,经销商难以合作等问题,营销员往往不知所措,没有方向感,长此以往,工作积极性下降,目
标达成率也就很低.为什么会出现这种情况?
我认为是没有掌握通向成功之路的要领,或者说没有行之有效的方法.成功的营销必须要有
个完整的行动纲领,作为营销一线人员的行动指南,没有这个指南,销售人员没有目标,也没有标
准,更不要谈怎么去招商,去操作市场了.所以企业在新品上市前必须对市场作充分的了解,特别
是市场上的同类产品,了解他们的操作模式,招商方式,再结合企业的现状,制定出目前最适合企
业的操作方式,招商模式.确定了招商方式后,就按照这个方式坚持下去,在实践中改进完善,这
样招商的成功率才会提高.
中小化妆品企业碍于资金问题和操作经验的问题,大多数企业都不会盲目地大打广告,一是
现在广告资源太分散,早已过了中央台一统天下的年代;一是广告费用太高,投资一二十万广告,
等于打水漂,对铺货招商根本起不到什么作用.因此看起来多种多样的招商方式,总结起来,大概
也就下面三种招商方式:
一、满天飞型:
这种招商方式是目前市场上最普遍,也是采用最多的招商方式,同时也是企业又爱又恨的招
商方式.说爱是因为这种招商方式成就了很多企业,比如江苏的隆力奇,采用的就是人海战术,全
国派人、设办事处、分公司形式来开拓市场,操作市场,成就了现在隆力奇单个蛇油膏一年就几
个亿的销售额.现在如果你也照搬来操作市场,不死才怪!说恨是现在市场营销成本居高不下,品
牌太多,同质化太严重,操作手法太雷同,拓展效果不高,但企业有没有其他更好的操作方式,不
得不用,是一种无奈的选择!二十年前,派一个业务员下去,随便去那个市场转一圈,肯定能带回
几十万的定单.那怕没有产品,就带个价格单,拿上样品,就可以定单式地操作,放在现在是难以
想象的,也是根本不可能的.2000年左右,市场相对还是比较容易操作的,到了这四五年,化妆品
市场越来越成熟,竞争越来越激烈,要把一个品牌操作起来就越显困难.
满天飞型的招商方式适合低价位,效果不错的流通货,也是国内很多中低档产品厂家常常采
用的一种招商方式.因为产品价格低,面向的主要是批发市场,乡镇市场等中低端网络渠道,对品
牌的要求相对较低,对经销商的要求也不高,一次三五千,一两千,甚至几百都可以拿货,相对的
接受度会较高.
现在很多企业在新品上市时,是否采用这种招商方式,都很慎重.因为在运用这种招商方式
的过程中,有几个问题是企业难以解决的.
首先是人员问题,老业务员有经验但外派难以掌控,开销很大;新业务员又不知道怎么去开
拓市场,几天一做,看样子做不出来就跑了,所以人员流动性很大,很不稳定.
其次是成本居高不下,现在请一个有能力一点的老业务员一个月没有五六千根本不行,但这
么大的支出下能产生多大的业绩很是个大问号,就其原因有市场方面的也有业务员自身方面的.
甚至我就听到很多关于业务员进公司支了一笔钱就去跑市场了,结果公司根本联系不上这个人,
你说怎么办,不可能为了几千元钱去打官司吧.
再次是找不到关键的人,找不到有需求的客户.你想想,现在市场上有多少家化妆品公司,多
少个化妆品牌子?哪怕其中30%的企业采用这种方式,就有三四千家企业,三四千个品牌在市场上
同时招商;下面的经销商,特别的大的好的经销商,有多少品牌想和他们合作?俗话说的好,客大
欺店,店大欺客.新品牌对应的是大店,地位完全不对等,是一心想变成天鹅的丑小鸭,是一心想
嫁进豪门的灰姑娘.所以和这些经销商在谈判的时候是完全被动的,被他们牵着鼻子走,这样的
合作是很难做好的.那怕是一家村头小店,每日
给他们推销产品的人也有很多个,你说他能静下心来和你谈,仔细来了解产品.很给你张名
片,留下一份资料就不错,有的只要你开口,她马上告诉你:"他们没需要."要想见负责人就更难
了.
二、网络+电话型:
面对营销成本居高不下的情况,很多中小化妆品企业采用网络宣传为主,辅以杂志,报纸等
平面媒体宣传,通过电话营销的方式来招商.这种招商方式的的好处是能节约成本,不好的地方
是没有面对面那么亲切,容易被其他厂家业务员利用政策把一个意向经销商抢走;另外就是客户
整体质量不是很高,大多数客户都是自己开店,或者是准备进入这个行业的人,当然也有一些有
点实力渠道的客户.同时这些客户都有一个共同特点就是主观性不是很强,容易被朋友或下面的
小分销商的一些意见所左右,所以对待这些客户要速占速决.
采种这种招商方式有两个前提条件:一是组建一支训练有素的电话营销队伍,队伍必须具有
专业的化妆品知识(包括专业知识,了解的品牌以及操作模式),抗压力很强的心理素质,营销术
语的熟练,灵敏的反应力,良好的心态.这些都需要经过专业系统的学习
和自身的努力来达到.二是在网络上做推广.网络推广又包括两方面,一方面是在行业专业
网站上做推广,成为金牌会员,这样可以直接找到有需求的客户资源(包括留言自己品牌和其他
品牌的),同时也能起到宣传的作用.另一方面是在论坛或门户网站上做推广,扩大品牌的知名度
和搜索排名,让更多人了解到产品并主动来联系洽谈合作.
以一个5-6个人的小团队来计算,一个月的电话费也就两千多元,成为行业网站金牌会员一
年的会费也就三千左右,但平均一个月来带来二十来万的销售量,具体情况要看每个公司的工作
是否做的细致,执行的是否到位.
网络招商的另一种方式是以上海植物语为例的操作模式.建立独立的网店或网上商城,在网
络上对网店进行推广,只要对产品留言跟贴,就可以领到产品的体验装,快递费由公司付,用了之
后,在网上写使用体会的,继续获得试用装,就这样,很多人成为产品的忠实顾客,也让很多经销
商看到市场的认可度,招商有就容易了,网络销售由自己控制,可以控制价格,终端由经销做.
三、广告轰炸+明星代言型:
厂家永远比顾客精明,知道那种操作操作方式对顾客,经销商管用,那种方式不管用,有针对
性地进行营销.因为顾客希望购买有广告的产品,所以经销商也愿意经销有广告支持的产品.那
是不是意味着有广告的产品,在市场上就一定成功呢?事实肯定不是这样.前几年,上海有个品牌,
国内一线男影星代言,有一阵子在全国很多电视上疯狂打广告,第二年就不见广告踪影了,按道
理如果产品很好,市场反馈也很好,没理由不趁热打铁,进一步提升品牌知名度,增加市场销量啊!
国内很多厂家都采用这种方式来招商,因为他们看到一些厂家这样操作成功了,成就了现在市场
上的亮庄,拉芳等品牌.以为只要有明星有广告就能成功,不考虑行业的整体环境和消费心态的
变化.
当然广告仍然现在市场上最有效的一种宣传方式,很多人了解品牌还是通过电视广告了解
到的.随着中央台独统天下时代的结束,广告资源的分散,在某个电视台每日
非黄金时段播两次,投资二三十万做个广告,就能顺速在全国打开市场已经不现实.即使在
中央台独统天下的时候,当年的标王-----秦池酒也没有成功.
对于中小化妆品企业来说,有的公司注册资金总的就十万,多点五十万,那怕一百万,要去做
广告,还是很困难的.不防我们来算笔帐,找个好点的明星,费用五十万,找个好的制作团队要五
十万,光把广告带制作好就要花掉一百万,还要采购包材,生产产品,去投广告,同时市场方面低
折扣,送柜子,送装修费用,有人员支持,这么诱人的政策,难道老板不赚钱?来谱渡众生吗?显然
不是,投资就是为了赚钱,钱从那里来,只有一个方法,控制产品成本,直接后果就是品质得不到
保证.要马跑又要马儿不吃草,你说可能吗?
品牌不是一天也不是一年产生的,上海的自然堂是97年发家于沈阳的五爱批发市场的,相
信这个行业的人都知道,但真正出名,也就这几年,特别在全国范围设立专卖店开始.
具体到每个在招商过程中,可以采用的招商方法有以下五种:
1、"扫街式"的陌生拜访:
陌生拜访是运用较多的一种方法,也是企业没有资源情况下,无奈采用的方法.从实践检验
的效果看,这个方法也不理想,而且对人员的综合能力要求比较高,不仅要对行业很了解,对品牌
很了解,同时要具备很强的谈判技巧和沟通能力.如果是针对四五级的乡镇市场的客户.
2、关系资源利用
利用自己的资源,寻找出其中的潜在客户.拿出一张纸,将自己所熟悉的其他厂家的员、自己
认识的做日化的朋友写在纸上,分析一下,看哪些人拥有的资源对自己招商有帮助.通过朋友的
转介绍,成功率相对要高一些.这就要求人员在日常生活中,广结人缘,获取更多的信息,这个信
息的获取,有时候可以起到事半功倍的效果.
3、向老客户推荐
老客户就是曾经合作过的经销商.老客户毕竟合作过,双方了解,如果对方有接新品牌的需
求,合作应该比较容易一些.所以在招商之前,应该很好的对老客户进行分析,选择合适的老客户
进行新品推荐.在选择老客户的过程中,要考虑新品牌的定位是否和老经销商的渠道相匹配,防
止渠道冲突.
4、电话:
通过网络寻找一些经销的联系方式,通过普遍撒网的方式,从众多的经销商中,筛选出适合
自己品牌并且有兴趣的客户,在产品有保证的情况下,提升谈判功力,成交也是完全可以的.
5、以点带面、建立样板市场
如果在现在客户周边区域找不到目标客户,可以利用现有客户的资源对周边区域进行适当
的铺货,进行强势终端打造,吸引此区域代理商的注意力,通过沟通谈判达到合作的目的.通过样
板市场的强势效应,来吸引其他区域经销商的眼球,化被动为主动.
随机读管理故事:《知雄守雌》
《史记留侯世家》记载:秦朝末年,张良在博浪沙谋杀秦始皇没有成功,便逃到下邳隐居。
一天,他在镇东石桥上遇到位白发苍苍、胡须长长、手持拐杖、身穿褐色衣服的老人。老人的
鞋子掉到了桥下,便叫张良去帮他捡起来。张良觉得很惊讶,心想:你算老几呀?敢让我帮你
捡鞋子?张良甚至想拔出拳头揍对方,但见他年老体衰,而自己却年轻力壮,便克制住自己的
怒气,到桥下帮他捡回了鞋子。 谁知这位老人不仅不道谢,反而大咧咧地伸出脚来说:替我把
鞋穿上!张良心底大怒:嘿,这糟老头子,我好心帮你把鞋捡回来了,你居然还得寸进尺,要让
我帮你把鞋穿上,真是过分! 张良正想脱口大骂,但又转念一想,反正鞋子都捡起来了,干脆
好人做到底。于是默不作声地替老人穿上了鞋。张良的恭敬从命,赢得了这位老人孺子可教的
首肯。又经过几番考验,这位老人终于将自己用毕生心血注释而成的《太公兵法》送予张良。 张
良得到这本奇书,日夜诵读研究,使之后来成为满腹韬略、智谋超群的汉代开国名臣。张良克
制自己的不快,为老人拾鞋、穿鞋,看上去好像很窝囊,但这并不是软弱的表现。明知自己比
老人身强力壮,处处礼让,这既表现为对老人的尊重,也表现为对自身品格的完善。张良正是
在不断礼让的过程中,磨砺了意志,增长了智慧,最终成为运筹帷幄之中,决胜千里之外的杰
出的军事家、政治家。 真正的强者总是善于隐藏自己的锋芒,成熟的管理者应该掌握一种外圆
内方,绵里藏针的管理、处事技巧。让别人的攻击因为没有着力点而不能发挥作用,反之自己
只需轻轻一击就可以令竞争对手受到重创,这才是真正的经营、管理高手应该做的事情。 假装
不知,实际上清楚;假装不行动,实际上因不能行动,或将待机而动。
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