长三角建材家居调研报告

2023年4月20日发(作者：柜体品牌十大排名)

长三角建材家居调研报告

好美家、九百家居、百安居品牌建材家居调查

目录

一． 好美家建材家居市场调研

1. 企业简介；

简介

经营模式

经营理念

2. 企业宣传营销

二． 九百家居市场调研

1. 企业简介

简介

经营模式

经营理念

2.企业宣传营销

三．百安居市场调研

1.企业简介

简介

经营模式

经营理念

2.企业宣传营销

四.小结

五．思考和建议

一． 好美家建材家居市场调研

1. 企业简介

1.1企业简介，好美家装潢建材有限公司是一家全国性专业连锁超市公司，在上海和武

汉共有14家好美家建材大卖场。

好美家隶属于中国最大的商业集团——百联集团，也是中国第一家引进欧式风格的

本土品牌装潢建材连锁超市。

好美家正以日益稳健的快速发展的脚步为中国的老百姓提供50000多种优质的建

材商品，打造完美新家的设计方案。

50000余种优质商品，一站购齐

在好美家任何一家商场都有50000余种装潢建材，每类商品都有我们精选的几种品

牌可供选择，包括磁砖、地毯、厨房设备、电工电料、园艺、居家用品、五金工具、门

窗型材、地板、油漆涂料、卫生洁具龙头等。所有商品完全由顾客自己在货架中自由选

购。

好美家的运作模式以大型超市为依托，14家门店、每年几十亿的装修的材料规模

采购量，使好美家能够以最低的价格从供应商处采购到优质的产品，并以最低的价格提

供给顾客。

128道质检流程，层层把关商品质量。严格的产品质量认证体系保证了好美家的商

品在低价的同时具有可靠的品质。从采购到销售，严守每道质量关，任何有瑕疵的商品

都不会进入流通渠道。大到卫浴材料、厨房材料，小到五金配件、螺丝钉，都以完美的

品质作保障。

全透明报价，专业装修值得信赖

好美家装潢中心是好美家装潢建材有限公司的延伸业态。每家好美家装潢中心，都

为顾客提供咨询、设计、陪同选材、施工、售后服务等一条龙家庭装饰服务。

好美家家装一直奉行全透明报价，所有每一件装修材料都明码实价。好美家会与顾

客一起确定装修内容、精确勘测装修现场，确定平面布置方案及主材、辅材的品牌、等

级，给出精确的预算报价单，只要是顾客的支出都将在报价单上显示，让顾客清楚每一

分钱的去向！

好美家装潢中心自成立以来已经在家装行业中赢得了良好的声誉，深得广大顾客的

信赖！完善的管理制度保证了好美家的装潢施工队伍是专业而可靠的，500多个专业装

修队伍每年都以其专业技术为数以万计的家庭打造出完美的梦想之家。

多种业态，全方位周到服务

好美家家具广场、百福特欧美家具生活馆也与建材超市、装潢设计中心联手打造

“一站式”家具装饰新理念，为顾客打造配合完美的整体居家风格，让顾客真正得到省

时、省力、省钱的新家装潢、布置体验。

好美家团购中心为所有团购会员提供专业的“居家建材配置”VIP全程服务， 长

期致力于售后技术支持并保障客户利益得以实现。好美家团购提供的服务项目现有11

类，包括免费上门办卡、全程导购、送货服务、专业知识讲座、工程估价和报价、传真

订购及配送、建材家居配置、采购委托代理、营销咨询策划、网上商城、商品集采。

此外，通过好美家网站，顾客还可以更全方位地了解整个好美家。

1.2企业荣誉，

· 1999-2000年度文明单位

· 2001-2002年度文明单位

· 2002 上海市装饰装修行业协会--"信得过企业"

· 2003-2004年度文明单位

· 王红兵光明热线小组--全国质量信得过班组

· 2005上海名牌

· 绿色建材超市--中国建材市场协会

· 环保健康饰材信得过超市--中国建筑装饰协会

· 武汉好美家--武汉市人民政府2000年度经济技术协作先进单位

· 2005年度华中区域--内资内联企业先进单位

· 武汉市场最值得信赖知名企业—武汉市名牌产品发展促进会

· 2005年度湖北市场首选知名企业—武汉好美家

· 诚信，健康，维权示范单位—武汉好美家

· 家居装饰放心满意企业—青岛好美家

· 2005上海市服务诚信先进单位—共江店

· 2005—2006年度上海市文明单位

· 2007上海名牌

· 2008华中区域管理团队— “上海市五一劳动奖状”和“上海市工人先锋号”

· 2009上海五星级建材市场（超市）

· 2009—2010全国室内装饰优秀企业

经营模式

好美家采用的是“超市化经营，商场化管理”的建材超市模式，以实惠的价格吸引消费

者的关注，统一采购，统一结算，以达到成本的优化。

经营理念

好美家自开出第一家门店时就已确定了企业的经营理念--好美家，创造美好的家！好美

家，不仅仅是公司的名字，更是该公司的经营理念，它通过自身的品牌优势和经营模式

的优势为消费者提供装潢、建材、家具、家居一站式服务。

二．九百家居市场调研

1.企业简介.

1.1企业简介，九百家居装饰商城有限公司隶属九百（集团）有限公司，是上海知名的

经营装饰建材的大型连锁企业，它经营的数万种商品基本涵盖了从家庭装潢到居室布置

所有领域。1997年九百家居静安店开业，这是一家专营中高档装饰建材的精品商厦。

1998年3月，九百家居率先开出了上海第一家仓储式平价建材超市。经过12年的发展，

九百家居相继开出了6家连锁建材超市。九百家居以独特的经营理念，先进的管理模式，

一流的硬件设施，在竞争激烈的上海建材零售行业中树立起了独具特色的企业形象。

1.2公司荣誉

上海九百家居装饰商城有限公司 荣获 中国商业服务名牌

上海九百家居装饰商城有限公司 荣获 中国商业名牌企业

上海九百家居装饰商城有限公司 荣获 上海市安全生产信用程度评估

A级

2.经营模式

九百家居采用的是目前大型品牌家居建材市场通行的卖场模式，采用情景展示的模式让消费

者能够更深体验到品牌家居带来的舒适。

3.经营理念

“一站式销售——满足消费者对家居装饰商品的一切需求；一门式服务——满足消费者对家

居装饰服务的一切需求”的经营理念。九百利用自身的资源优势，让顾客从踏进九百家居大

门的一刻起，就能感觉到我们与其它同类商场有明显区别，并产生信赖感。

三，百安居家居品牌市场调研

1.企业简介

1.1企业简介

B&Q百安居隶属于世界500强企业英国翠丰集团（Kingfisher Group），总部位于伦敦。 B&Q

百安居于1999年进入中国市场，针对本地消费者的需求，首创了装修与建材超市相结合的

“一站式服务”模式。B&Q百安居提供具有国际品质的产品与服务，坚持严格的质检体系，

规范的施工操作，迅速的反馈与售后服务，并且大力推行“安全、健康、环保”的绿色家装

理念。迄今为止，B&Q百安居在北京、上海、深圳、广州等全国大中型城市设立了数十家

门店以及装修设计中心，拥有8000多名员工，为无数中国家庭实现了完美的家居梦想。十

多年来，B&Q百安居以先进的国际管理理念，带领国内同行共同成长。

1.2企业荣誉

2010年，百安居荣获2010年度“上海家庭装潢行业五星级企业”

2008年，百安居被推荐为2008年度“上海名牌”；

2008年，百安居荣获中国工商联家具装饰业商会“07-08年度最具社会责任企业奖”；

2007年，“百安居”被认定为“中国驰名商标”称号。

2007年，百安居荣获全国住宅装饰装修行业百强企业。

2006年，荣获中国建筑装饰协会AAAA级诚信企业。

2006年，百安居被总部设在伦敦的“超级品牌组织”（The ansuperbrands Organization）评

选为中国家居、建材行业唯一的“超级品牌”。

2006年，百安居荣获“全国主流媒体最信赖的建材卖场品牌”称号。

2006年，百安居荣获2005/2006年度“上海市绿色家居•环保施工企业”称号。

2.经营模式

百安居采用的模式为本地化采购和一站式营销建材超市模式，在成本控制和资源优化配置上

实现互利，同时加大与本地大宗消费群体的合作，提供完善服务，实现其一站式服务。

3.经营理念

百安居集中了“沃尔玛模式”和“麦当劳模式” 的双重优点。百安居将不断扩建超市、完

善本地销售网络及应对来自同行的激烈竞争，通过类似于美国沃尔玛的低价采购、低成本控

制优势和麦当劳的多区域运营、规模收益优势。

四.调研小结

1.三家品牌家居采用的经营模式为当下主流的两种模式：建材超市模式和情景式卖场模

式。好美家和百安居都属于建材超市模式，此种模式主要通过统一采购，统一结算，规

模经济来实现成本的控制，从而达到让利消费者，实现快速销售获利的目的；九百家居

有点倾向于后者模式，主要通过客户情景体验的方式，来感知品牌家居带来的美和舒适，

已达到销售家居的目的。

2.建材超市模式对于经营主体的成本控制和信息掌握方面要求很高，一旦市场上出现新

的竞争主体，或受大的政策环境影响，此种模式很受挑战。体验市情景卖场模式，在体

验销售方面给消费者全新体验，但此种模式对于企业的运营成本和产品层次分布要求更

高。

3.建材超市经营模式相对于中小品牌的进驻和销售有较大优势，知名一线品牌在建材超

市中，其品牌优势往往会被弱化和稀释；

4.情景式卖场对于吸收一线品牌的入驻优势较为明显，其产品设计的合理性以及技术附

加会被放大，品牌效应会得到极大的加强。

五．思考

1.随着房地产宏观调控的日益深入，房地产行业的深度调整将不可避免，而作为下游产

业的家居建材市场也必将受到其影响，但这并不意味着家居领域的危机。我们不妨从以

下几个方面做下思考：

一，交付标准的改变。限购时代的降临，首先从精神层面影响到了消费者的购买欲望，

加之十二五期间大量保障性住房的兴建，房价下行的空间放大。开发商要想在极限空间

中生存，除了做部分战略转型外，首先要做的是产品升级，提高产品的附加值。而长期

以来为消费者所诟病的房屋交付标准将随之改变，与国际接轨的精装修交付时代将来

临。这将彻底改变我们的家居建材市场以往单纯面对毛坯新房的局面，以后家居市场面

对的可能更多是改善型装修。面对新局面，专业家居建材该如何转变思路，如何创新经

营模式？

二，随着房地产暴利时代结束的同时，新的居家理念将深入人心，租房代替买房将会在

一二线城市中成为趋势，租房时代的来临，这将对我们家居行业如何个性化设计和创造

性构思都将形成挑战。

2.六月份CPI高达6.4%，似乎意味着着高通胀时代的到来，人力成本，原材料成本的

日益攀升，将不可避免地挤压掉家居建材行业的一部分利润，如何在恶劣的经济大环境

下向市场争取更多的利润？尤其是中低端品牌将受重大冲击，这样以建材超市模式为主

导运营模式的市场如何生存？

3.随着人们生活水平的不断提高，消费者对于产品的要求不在是单纯满足基本的使用要

求，更多地追求其安全和舒适性，同时也催生新的行业标准的提升，面对新的行业标准

和不断成熟的消费者，行业如何做整体优化和升级？