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2023年9月6日发(作者:屠揆先)
共享书籍驿站产品策略
2017年7月16日,安徽新华发行集团旗下的合肥三孝口店率先
推出“共享书店”模式,消费者只需要扫码安装APP“智慧书房”,
缴纳99元押金(可退还),扫描图书条形码后再到柜台消磁,就可以
把书免费带回家。每次可挑选任意两本总价值不超过150元的图书,
10天内归还,借阅次数不限。为了鼓励人们借阅,共享书店推出了
“阅读奖学金”制度,用户每次借阅并按期归还后,就会存下一笔
“阅读奖学金”,打到“智慧书房”账户上。3个月阅读完12本书
就返还押金的8%作为阅读奖学金,这笔费用可以在“智慧书房”APP
中直接使用。此外,读者还可以通过APP将自己拥有的书籍进行虚拟
空间管理,通过写书评,晒书等方式和其他用户交流,从而以书会友。
作为“互联网+”环境下共享经济在图书出版发行行业的一种尝
试,共享书店在上线当天就吸引了大量阅读用户的兴趣,有4000本
左右的图书被借阅。中国人民大学新闻学院副教授孙利军认为,对于
共享书店,首先要肯定合肥三孝口书店的创新做法。共享书店是当前
我国读者购书积极性不高、书店经营困难的有效解决之道,是“互联
网+”时代书店经营的一种新模式。“智慧书房”APP开启了“互联
网+”时代书店经营的无数种新的可能,值得充分肯定。作为一种新
生事物,共享书店究竟有多大的发展前景、市场规模和盈利空间,要
靠市场去进一步检验。但就共享书店目前运营模式来看,可以总结出
以下几个特点。
(一)共享性
共享书店与传统书店相比最大的特点在于它的共享性,符合共享
经济的基本特性。共享经济是通过互联网平台将商品、服务、数据或
技能等在不同主体间进行共享的经济模式。其核心是以信息技术为基
础和纽带,实现产品的所有权与使用权的分离,在资源拥有者和需求
者之间实现使用权共享(交易)。其发展理念基于“人们需要的是产
品的使用价值,而非产品本身。”共享经济的核心理念是共享,具体
运营模式随共享物品的属性而改变。图书作为一种特殊的物质商品,
可以一次购买,多次阅读,并且其使用价值不会受到太大折损,尤其
是畅销图书,购买者往往阅读一次后而闲置。因此,从理论上讲,图
书产品与共享经济有天然的契合点,容易实现所有权和使用权的分离,
在图书拥有者和阅读需求者之间实现使用权共享。
(二)依附性
这里的依附性主要包括两个方面:其一,共享书店必须依托于实
体书店而发展壮大。共享书店的发展,离不开实体书店的原有资源。
实体书店是共享书店的母体,其品牌、服务、图书资源、客户资源、
市場、区位等诸多经营要素都会为共享书店所用。一家共享书店能够
务等具体信息传递给消费者,且附带扫码取书、付款收款等交易功能,
使消费者与店家之间的交易更为便捷。互联网平台功能的完善与平台
的推广是共享书店必须依附的资源。
(三)社交性
社交性是社会化阅读的重要特征之一,用户通过分享、评论等互
动行为可以有效提高其阅读的积极性。共享书店通过移动互联网为图
书消费者即读者搭建了一个虚拟的社交空间,在这个空间内读者可以
分享自己的阅读体验、向朋友圈内或其他读者进行咨询,甚至进行晒
书、评论等社交行为。共享书店的强大之处就在于能够实现借阅、分
享、互动、购买等行为的融合,其社交的广泛性是以往书店模式所不
具备的。共享书店使读书这一个人活动,书房这一封闭的私人领域演
变成了集体活动与相对开放的公共虚拟空间,在这个空间内,读者与
读者、读者与大咖、大咖与大咖之间有了更多的机会进行对话。共享
书店模式所带来的社交性,是其区别于传统书店和图书馆的一大特征。
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