外墙瓷砖产品使用说明书及服务承诺

2023年4月22日发(作者：最新厕所装修样板图)

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产品使用说明书

一） 在选择瓷砖时：

1）尽可能不要选用吸水率太低的产品，吸水率太低，粘结剂的

泥浆不易渗入瓷砖背面，影响粘结效果。瓷砖的吸水率一般在0.5%～1.5%左右，既能

保证外墙砖良好的抗冻性和耐污染性，又能保证瓷砖的粘结效果；

2）外墙砖的背沟尽量要深点，有燕尾槽的更好，条件适合的可

选用谢津公司专利背纹增强外墙砖；

二）在粘结材料的选用方面：

1） 选用了好的粘接材料，市场上的胶粘剂混在一起，质量差异太大

多，价格也相差非常多，粘结剂不能越便宜越好！要选用大品牌的粘结剂才有保障，

这里推荐选用澳洲能高公司的粘结剂，可根据产品的差异与地域的差异设计出适合的粘结

剂；

2） 粘合剂的选择也很重要。粘合剂需要一定的柔韧性，并且

且要有致密性，因此也要认真选用，不能盲目选用便宜的勾缝剂，这里同样推荐选用

澳洲能高公司生产的勾缝剂；

3） 选用425级以上水泥；

三）铺贴瓷砖前的准备工作：

1） 外墙砖（马赛克纸砖除外）在摊铺前必须用水浸泡，以进行养护

铺贴瓷砖的湿润；

2） 外墙砖浸水后，尽量擦拭背面的白色粉末；

四）外墙砖铺贴注意事项

1、高层建筑外墙砖的选用，应选用规格小、厚度薄的瓷砖，以降低建筑墙体的承载

力，尤其是北方铺设外保温材料的建筑；铺设厚外墙砖时，应在水泥初凝前用水泥钉支撑

外墙砖；

2.外墙砖禁止无缝铺贴，必须留不小于5mm的灰缝，缝深不宜大于3mm，也可采用平

缝；若外墙砖接缝过小，则在温度应力作用下易引起脱落，采用适当的接缝宽度和深度，

便于勾缝，还能增加外墙砖的粘结面积，有利于保证工程质量；

3.外墙砖应为背面有燕尾槽的产品，燕尾槽深度不应小于0.5mm；

这样外墙砖能挂得住，不容易脱落，有条件的话使用协进公司背纹增强粘结性的专利

产品；

4.外墙砖的吸水率不宜过高。如果过高，1）无法承受北方严寒期的破坏，2）瓷砖表

面的抗污染性也较差；但它不应该太低。如果过低且外墙砖不吸水，则泥浆水很难渗入外

墙砖并牢固粘附；因此，外墙砖的最佳吸水率约为0.8-2.5%；

5.选用具有优异耐老化性能的外墙砖粘贴材料是防止瓷砖脱落的先决条件！外墙砖粘

贴应采用水泥基粘贴材料，其性能应符合现行行业标准《陶瓷墙地砖胶粘剂》jc/t547的

规定，不得采用有机物为主的粘结材料；国内外大量的工程实践证明：外墙砖工程采用的

水泥基粘结材料，其具有优异的耐老化性能和综合性能，是其它材料无法代替的。

6.窗台、檐口、装饰线、雨篷、阳台、出水口等部位易被水浸泡。如果雨水处理不当

渗入墙体，会造成冻害和湿胀，导致外墙砖开裂脱落，内壁形成渗漏痕迹和霉变。因此，

这些部位应采用防排水结构；

7.外墙砖粘贴应设置伸缩缝，伸缩缝间距不宜大于6m。伸缩缝的宽度宜为20mm，也

可根据当地的实际经验确定；

8、外墙砖工程由于找平层鼓包脱落，会发生质量事故，特别容易造成大面积脱落。

因此，要求找平层材料按现行行业标准jgj110《建筑工程面砖粘结强度检验标准》的规定

在实验室配制和检验，平均粘结强度不小于0.5MPa；

9.外墙砖铺贴时，日最低气温应在0℃以上。当低于0℃时，必须有可靠的防冻措施；

当高于35℃时，应有遮阳设施；

10、摊铺前应充分浸水，擦净背面的白色粉末，待表面干燥后再摊铺（外墙砖表面如

有浮水，应在干燥后粘贴，因为水膜的作用会影响粘结强度）。粘贴外墙砖时，基层含水

量应为15%-25%；

11.外墙砖宜自上而下粘贴，宜用齿型抹刀在找平的基层上刮粘结材

并将粘结材料刮在砖背上，粘结层厚度应为3mm-8mm；用齿形抹刀将粘结材料刮在基

层上是国外粘贴外墙砖的常用方法。本发明的优点是，在刮压下，粘接材料能更好地渗入

基层，提高粘接强度。更重要的是，完全刮削粘合材料可以解决当前点粘合方法中普遍缺

乏粘合材料的问题，并提高粘合质量。

12.在粘结层初凝前或晾置时间内，可调整外墙砖的位置和接缝宽度，敲实；在初凝

后或超过晾置时间后，严禁振动或移动外墙砖，否则会严重影响其粘结性能，造成脱落；

13.勾缝材料和深度应符合设计要求，勾缝应连续、平直、光滑、无裂缝和凹陷；

14.玻璃马赛克吸水率过低且背面没有燕尾槽，粘贴不牢固，会出现大量脱落现象；

1） 做好整个建筑物的防水处理，严禁水渗入建筑物内；

2）其它详细施工方法与要求可参阅《建筑陶瓷饰面工程的设计、

安装和验收指南

技术指导服务承诺

1） 必要时可提供相关技术标准文件供施工单位参考，确保施工顺利进行

质量，如《建筑物渗水原因及控制措施》、《如何防止外墙砖铺贴脱落》、《外墙砖

饰面泛碱原因及预防措施》；

2） 如有必要，可提供说明如何进行人工勾缝的视频文件，供施工方参考

3）如需要，可提供自动填缝设备的相关信息及使用方法，以提高

4） 如有必要，我们可以提供新型保温苯板和燕尾槽保温苯板使用说明书

5）如需要，可提供外墙砖施工后表面清洁剂供应商的信息及外墙

投标人：南安协金建材有限公司

日期：2021年7月7日

售后服务承诺及质量保证措施

1）组织技术人员进行工艺操作，并精选优质原材料，在生产中

质检人员应严格按照合同要求进行检查和生产，确保产品质量的稳定性。

2）我公司可为贵工程量身定制产品，提供补烧产品服务，并及

3） 我公司保证供应的每批产品均经抽样检验合格。如果产品不合格，我们将购买

方可作退换货处理；

4） 积极配合需方对所供成品进行包装和质量检验。

5）根据施工进度，我公司保证在合同规定时间内提供符合要求

根据合同的具体规定，合同产品应一次性或分批提供；

6）供方对所需的外墙砖，运输到达需方施工现场内指定地点。

7） 在供货和施工期间如有疑问，供方可派人到现场配合

助需方分析解决施工中出现的问题；

8） 听取需方意见，跟踪了解需方在质保期内的反馈信息，以便

便更好服务于需方，保证工程质量。

出价人：南岸协锦建材有限公司：2022年7月7日

1）恳请施工单位严格按照国家施工标准进行外墙砖铺贴；

2） 在施工过程中，如发现外墙砖质量问题，公司应立即派人处理。根据需方的需要，

公司可进行换货、派人复核、提供技术指导等服务，确保施工质量；

3）对于因施工不慎而造成的瓷砖脱落问题，如需方需求，可生产所需的产品及时提

供；

4） 友好提示：请将剩余的外墙砖收集起来交给物业公司备用。

投标单位：南安协进建材有限公司日期：2021年7月7日