户户通被锁

户户通机顶盒显示位置锁定模块异常4，这怎么解决？

户户通定位机顶盒出现位置锁定模块异常2怎么办户户通定位机顶盒出现位置锁定模块异常2处理方法：

1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；

2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。

3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。

4、接下来关闭机顶盒…

户户通的位置锁定模式异常3如何解决？

一种是用户或卖家错把别的机顶盒的智能卡插入了该机顶盒造成；另一种情况是卡没动，工号持有人在户户通用户管理系统操作了替换智能卡，造成机顶盒与现有智能卡不符，出现“位置锁定模块异常3”。

如果您是正版户户通用户，让卖家或给这台机器开户的工号持有人，在用户管理系统查询该机顶盒绑定的智能卡是否与实际插入机顶盒的智能卡卡号是否相符，然后匹配所属智能卡即可。

谢邀，这种情况简单说就是没收到信号。在机顶盒中，信号通过高频头进行选频，下变频，分离出I/Q信号再进入ADC进行采样，采样后通过DSP进行解调处理，最后输出TS流。要使得机顶盒可以正常解调，需要满足几个条件：

1、信号频率范围在高频头的可接受范围以内2、信号电平要在高频头的可接受最低电平以上3、信号的底噪不能太高（具体最低电平差依据信号制式有所不同）因为信号在传递过程中会受到各种环境影响，导致除了引入噪声以外还会出现电平（信号强度）的飘忽。

所以高频头在选频的过程中会使用AGC(Auto Gian Control)模块进行电平补偿，使得输出在一个稳定的范围。

AGC在调整过程中会有一个调整率，一般通过一定的换算以后成为了机顶盒的强度参数，这个参数各个型号的机器并不一致，并不能直接对比。

现在的强度为0，一般而言为0的数值只有一个可能性：AGC未锁定信号。意味着信号因为电平关系未达到高频头的最低接收强度，也有可能是根本没有信号。

（具体情况具体分析）而如果出现了强度数值，意味着至少AGC是能锁定信号，但是一般情况下这个数值没法换算成实际的电平值，所以也没法通过实际电平值来估计接收到的信号强度以及稳定性。

（某些特定设计的接收机可以，所以一般调信号没有专业设备的时候这类接收机都是不错的选择）（在信号在高频头的最低接收强度以上不多的时候，某些设计不当的机型会有高达90的信号强度值，而实际上因为信号的强度会受环境影响，使得偶尔的掉落到接收机最低接收强度以下，导致无法接收，这种情况可添加放大器解决）在接收机能正常接收信号以后，信号就会进行下变频（把一个频带的信号下变频到另一个频带）再通过解调芯片的ADC进行模数转换后由DSP进行解调处理。

在这过程中因涉及到信号的模数转换精度、采样算法、信号处理算法、解码算法等影响，不同的芯片有着不同的解调门限。

这个需要查阅技术资料进行判断，地面波接收尤甚。

（现在综合接收性能最高的是高拓迅达）在解调过程中，会有误码率结果。

（对应每个数据帧有多少数据量，成功解调多少，需要解调多少，无法修复的有多少）综合计算以后就是显示出来的质量结果。

（所以因为解调芯片不同，误码计算方法不同，依旧不能跨型号对比取值）（某些设备会有详细的报告，例如SONY的电视、各种高端接收机）解调以后，就是TS流解码，这个过程中如果是支持CA模块而且带有CA需求的信号会通过CA模块进行解码处理，解码出最终的信号流。

如果无此需求，将会直接输出TS数字信号流交由处理器进行后续处理。

（一般信号流会包括一个频点的所有频道的数据，包括频道、EPG节目单等）

为什么机顶盒出现位置锁定模块4是怎么回事？

机顶盒出现位置锁定模块4的可能原因是模块升级了导致的。

1、首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；

2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。

3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。

4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；

5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；

6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。