营销总监年终总结

营销总监年终总结

营销总监年终总结5篇

营销总监年终总结1

一、年度业绩回顾

1、年度销售回款：年度销售总回款接近*千万。

2、开店情况：年度签约开店经销商数量突破xx0家（工程客户除

外），已经开业店面数量达到xx家左右。

3、工程信息：上海**房地产开发有限公司精装修xx00套，正在

跟进之中；广东**别墅工程xx多套，已经进入样板房设计。xx万**已

经报备，预计20xx年初开始制作样板房。

二、销售划区及人事情况

1、全国区域划分为6个大区，分别为xx区域，xx区域，xx区域，

xx区域，xx区域，xx区域。设立大区经理6名，业务人员共计20名；

2、任务完成情况，开店目标基本完成年初制定任务，销售回款整

体完成率完成xx3%；

3、各个区域销售回款完成目标：xx区约xx5%，xx区xxxx%，xx

区xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。

三、店面终端建店情况

1、招商情况：

目前xx区共招商签约xx家，开业xx家，其中重庆4店，全部建

设在建材市场或卖场橱柜区，四川5个店，贵州4个店，云南7个店；

xx区共有签约xx个店，开业xx个店，山东省即有近xx个店，均

建设在主流市场。

xx区共招商签约xx个店，已经开业xx个店；

xx区共招商签约xx店，已经开业6个店；

xx市场共有xx个经销商，已经开业3个；

xx市场共招商签约xx个店，已经开业2个店，xx市场目前较为

弱势。

合计：招商签约店面约为xx0个店，已经开业店面40个，预计到

年前开发网点数量将突破xx0家。

2、零售情况：

5月份各个经销商店面陆续开业以来，销售下单达到每个月xx单

以上的店面有xx个店，单月下单xx单以上的店有1xx个店，月下单

量5单以上的有25个店；

销售回款：月度回款达到xx万及以上店有5个店，每月销售回款

5万以上的店有xx个；

板材类型：37%销售类型为双饰面板，1xx%为吸塑门板，xx%为

烤漆板，其他类型合计约2xx%；

透过销售数据，我们不难看出几大问题：

1、经销商整体参差不起，销售波动比较大；

2、接单回款能力有待加强，单值偏低；

3、板材类型不合理，低端板材销量大，高端不起量，这反映出内

部产品结构不合理，后平台有待提升！

四、20xx年工作重点

A。招商建店，20xx年全年目标开发新店数量xx0家，更多考核

单店产值，强调店面的位置，面积装修等硬件，切入主流市场区域，

与行业内品牌同台竞技。

B。工程目标：成功签约5—xx个精装修楼盘项目，并有3个左右

开始供大货。

C。回款目标：回款目标xx万，挑xx万目标。

D。团队建设，完善各区域商务配置，对业务人员进行深入培训。

导入严格激励体系。

E、鼓励经销商开发更多经销渠道，公司提供了强大的政策支持，

尤其将电商及团购作为突围重点，网络电商已经成为趋势。年初公司

成立了电商运营部，并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开

设了旗舰店。采用线上接单，线下经销商提供服务的模式，这是对线

下渠道的重要补充。

与此同时，公司与xx齐家网、北京xx等国内领先的O2O电商团

购平台积极合作！经销商大力进行团购渠道的开发，成为品牌新的

“吸单大法”，涌现出诸如济南店，上海店，一日疯狂签单xx余单的

销售业绩。

20xx年对年度渠道的整体规划：

1、以精装修工程为主，只有工程可以快速上量，面对更加严峻的

房地产调控形势，开发商越来越多参与进来精装修，目前精装修的.比

例逐渐攀升；

2、加大传统零售渠道的开发与维护，将重点考核单店运营质量，

不再以开店数量作为考核目标，以团购、联盟等形式快速吸单，让新

店新品牌在新渠道发力；

3。对电商等新兴平台要加强关注与配合，电商的发展一日千里，

已经是大势所趋，不可逆转，电商力量不容忽视，以工程、零售、团

购与电商三驾马车并驾齐驱，品牌发展必然势如破竹。

五、20xx年业绩如何完成（战术规划）：

1、20xx年节后上班即安排所有商务返程，进行封闭式大培训，

时间为xx—20天，让全体业务学会产品核心卖点，销售讲解，简单量

尺初尺，做设计方案。

2、每2—3个月召集全体业务返回公司或在某个省开展一个区域

进行小型区域观摩会，不断进行优质店面及优秀业务经理的经验传播

分享，并不定期举行小型的招商会议，吸收更多行业内经销商加盟，

以实现更快更好发展；

3、学习工程业务操作模式，跟进工程相关流程，向优秀经销商，

优秀业务学习分享工程操作经验，多渠道广泛开展信息搜集，工程业

务公关，在工程渠道上取得突破。

4、为了实现总部要求的重点考核店面质量，要求所有业务人员做

到：

A、对经销商进行严格考核，判断其经销实力，信誉，当地市场影

响力，从业经验等等；

B、考核店面所在位置，面积，装修等硬件，宁缺毋滥，必须要进

入当地市场主流区域，直接分享成熟品牌的客源；

C、经销商的团队建设，协助经销商做专业经营团队，导入店面管

理模式，将主动营销，团购，网购模式植入每个经销商体系；

5、展开经销商之间交流互动，向优秀经销商学习，多渠道开展营

销工作，计划20xx年召开3—5期小型招商大会或区域性峰会；

6、树立每个省1—2个样板市场，位置一流，装修形象好，人员

配置完善的店，在全省范围内邀请意向客户到现场进行观摩学习，举

办小范围招商大会，实现快速跨越式发展。

7、实行末位淘汰，销售及理念跟不上的客户要逐步进行淘汰，更

换优质客户。

六、下步需要公司支持配合的地方：

1、增加网络推广的投入，特别是百度推广，中华橱柜网、中国衣

柜网等行业内站，公司需要加大在网络及其他相关渠道的推广力度，

尽快宣传品牌。

2、经销商展厅设计要逐步形成领尚自己独特的产品及终端展示风

格。

3、培训体系，业务人员对于产品，市场方面的培训需要加强，严

格导入考核体系。

4、对经销商信息的反馈平台和渠道要畅通，让经销商畅所欲言，

第一时间解决客户需求。

5、技术、培训人员加强对经销商信息反馈及培训，让前端的工作

简化。

面对20xx年繁重的工作任务，我们如履薄冰，我们任重而道远，

过去的一年感谢各位领导同事们热心关注与支持，新的一年更希望大

家紧密团结，共同开创泛家居领航品牌时代。谢谢大家！

营销总监年终总结2

(一)本年度市场的整体环境现状总结：

⒈行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及

沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力

加强不少，同时彼此的竞争也加强了。

⒉品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成，业以

形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、

沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温

泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正

处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，

如：加做从澳门山庄到宾馆门前的`路边广告等。同时在销售上注意路

边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。

⒊竞争市场份额排名变化从年的市场竞争份额排名第四(排名依次

为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也

较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;⒋渠道模式变化及

特点年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了

业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模

式。

⒌终端型态变化及特点年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一

起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概

念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，

其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端

形态形成漏斗型(即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口)，并向社

会上的销售双轨制方向发展。

⒍消费者需求变化仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服

务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将

团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅

游线路条。

⒉部门人员培养市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已

基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于

部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

⒊与其他部门的配合与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群

力方面还应加强。

(三)新年度工作计划“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。

新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆

新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营

销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思

路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样

才具有现实意义。

⒈目标导向营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营

销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、

利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其

中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端

建设目标为个人年，人员配置为人。

⒉产品规划根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计

划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套

变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾

馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。

⒊品牌推广市场形象推广计划有：《高校后勤宾馆销售高峰论坛》

大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。

⒋团队支持为了保障来年营销工作顺利高效地实施，宾馆还需要

通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，

以更好的发展客户、保留客户!

营销总监年终总结3

一、年度业绩回顾

3、工程信息：上海**房地产开发有限公司精装修xx00套，正在

跟进之中；广东**别墅工程xx多套，已经进入样板房设计。xx万**已

经报备，预计XX年初开始制作样板房。

二、销售划区及人事情况

1、全国区域划分为6个大区，分别为xx区域，xx区域，xx区域，

xx区域，xx区域，xx区域。设立大区经理6名，业务人员共计20名；

2、任务完成情况，开店目标基本完成年初制定任务，销售回款整

体完成率完成xx3%；

3、 各个区域销售回款完成目标：xx区约xx5%，xx区xxxx%，

xx区xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。

三、 店面终端建店情况

1、 招商情况：

目前xx区共招商签约xx家，开业xx家，其中重庆4店，全部建

设在建材市场或卖场橱柜区，四川5个店，贵州4个店，云南7个店；

xx区共有签约xx个店，开业xx个店，山东省即有近xx个店，均

建设在主流市场。

xx区共招商签约xx个店，已经开业xx个店；

xx区共招商签约xx店，已经开业6个店 ；

xx市场共有xx个经销商，已经开业3个；

xx市场共招商签约xx个店，已经开业2个店，xx市场目前较为

弱势。

合计 招商签约店面约为xx0个店，已经开业店面40个 ，预计到

年前开发网点数量将突破xx0家。

2、零售情况：

5月份各个经销商店面陆续开业以来，销售下单达到每个月xx单

以上的店面有xx个店，单月下单xx单以上的店有1xx个店，月下单

量5单以上的有25个店；

销售回款：月度回款达到xx万及以上店有5个店，每月销售回款

5万以上的店有xx个；

板材类型：37%销售类型为双饰面板，1xx%为吸塑门板，xx%为

烤漆板，其他类型合计约2xx%；

透过销售数据，我们不难看出几大问题：

1、经销商整体参差不起，销售波动比较大；

2、接单回款能力有待加强，单值偏低；

3、板材类型不合理，低端板材销量大，高端不起量，这反映出内

部产品结构不合理，后平台有待提升！

四、XX年工作重点

a. 招商建店，XX年全年目标开发新店数量xx0家，更多考核单店

产值，强调店面的位置，面积装修等硬 件，切入主流市场区域，与行

业内品牌同台竞技。

b. 工程目标：成功签约5-xx个精装修楼盘项目，并有3个左右开

始供大货。

c. 回款目标：回款目标xx万，挑xx万目标.

d. 团队建设，完善各区域商务配置，对业务人员进行深入培训。

导入严格激励体系。

e、鼓励经销商开发更多经销渠道，公司提供了强大的政策支持，

尤其将电商及团购作为突围重点，网络电商已经成为趋势。年初公司

成立了电商运营部，并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开

设了旗舰店。采用线上接单，线下经销商提供服务的'模式， 这是对线

下渠道的重要补充。

与此同时，公司与xx齐家网、北京xx等国内领先的o2o电商团

购平台积极合作！经销商大力进行团购渠道的开发，成为品牌新的

“吸单大法”，涌现出诸如济南店，上海店，一日疯狂签单xx余单的

销售业绩。

XX年对年度渠道的整体规划：

1、以精装修工程为主，只有工程可以快速上量，面对更加严峻的

房地产调控形势，开发商越来越多参与进来精装修，目前精装修的比

例逐渐攀升；

2、加大传统零售渠道的开发与维护，将重点考核单店运营质量，

不再以开店数量作为考核目标，以团购、联盟等形式快速吸单，让新

店新品牌在新渠道发力；

3.对电商等新兴平台要加强关注与配合，电商的发展一日千里，

已经是大势所趋，不可逆转，电商力量不容忽视，以工程、零售、团

购与电商三驾马车并驾齐驱，品牌发展必然势如破竹。

五、XX年业绩如何完成（战术规划）：

1、XX年节后上班即安排所有商务返程，进行封闭式大培训，时

间为xx-20天，让全体业务学会产品核心卖点，销售讲解，简单量尺

初尺，做设计方案。

2、每2-3个月召集全体业务返回公司或在某个省开展一个区域进

行小型区域观摩会，不断进行优质店面及优秀业务经理的经验传播分

享，并不定期举行小型的招商会议，吸收更多行业内经销商加盟，以

实现更快更好发展；

3、学习工程业务操作模式，跟进工程相关流程，向优秀经销商，

优秀业务学习分享工程操作经验，多渠道广泛开展信息搜集，工程业

务公关，在工程渠道上取得突破。

4、为了实现总部要求的重点考核店面质量，要求所有业务人员做

到：

a、对经销商进行严格考核，判断其经销实力，信誉，当地市场影

响力，从业经验等等；

b、考核店面所在位置，面积，装修等硬件，宁缺毋滥，必须要进

入当地市场主流区域，直接分享成熟品牌的客源；

c、经销商的团队建设，协助经销商做专业经营团队，导入店面管

理模式，将主动营销，团购，网购模式植入每个经销商体系；

5、展开经销商之间交流互动，向优秀经销商学习，多渠道开展营

销工作，计划XX年召开3-5期小型招商大会或区域性峰会；

6、树立每个省1-2个样板市场，位置一流，装修形象好，人员配

置完善的店，在全省范围内邀请意向客户到现场进行观摩学习，举办

小范围招商大会，实现快速跨越式发展。

7、实行末位淘汰，销售及理念跟不上的客户要逐步进行淘汰，更

换优质客户。

六、下步需要公司支持配合的地方：

1、增加网络推广的投入，特别是百度推广，中华橱柜网、中国衣

柜网等行业内门户网站，公司需要加大在网络及其他相关渠道的推广

力度，尽快宣传品牌。

2、经销商展厅设计要逐步形成领尚自己独特的产品及终端展示风

格。

3、培训体系，业务人员对于产品，市场方面的培训需要加强，严

格导入考核体系。

4、对经销商信息的反馈平台和渠道要畅通，让经销商畅所欲言，

第一时间解决客户需求。

5、技术、培训人员加强对经销商信息反馈及培训，让前端的工作

简化。

面对XX年繁重的工作任务，我们如履薄冰，我们任重而道远，过

去的一年感谢各位领导同事们热心关注与支持，新的一年更希望大家

紧密团结，共同开创泛家居领航品牌时代。谢谢大家！

营销总监年终总结4

xx公司作为xx集团的旗舰店，在这一年内得到了迅速的发展，为

集团做出了应有的表率作用，带领集团其他公司大踏步向前进。

xx是一家汽车销售服务公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。

作为公司的营销总监，在这一年以来主要完成了如下工作：

一、参加公司有关会议，全面主持营销部工作，将工作落实到位

并定期及时向总经理进行汇报。

二、在公司成立之处，组织强有力的`宣传广告，从而大大提高公

司的知名度，为公司的远航打下坚实的基础。

三、针对厂商一年来的新产品，多次组织部门小组成员开展客户

需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销计划方案，适时进行

六、每次任务后及时进行营销统计和考核，客户档案的汇总和管

理。

七、反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。

八、总结营销经验，多次召开会议，促进成员间的业务交流。

存在的不足:

一、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，

及时与厂家进行沟通，更快地把握市场主动权;

二、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能;

三、团队比较稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。

以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。

营销总监年终总结5

20xx年即将悄然离去，XX年步入了我们的视野，回顾XX年工作

历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我XX年6月24日进的公司一直

到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，

并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功

合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作

上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己

还是有很多需要改进。

第一：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客

户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力

的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为

目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法

是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有

跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个

新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，

比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程

当中肯定会想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，

也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第二：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的`时

候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺

季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很

好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作

的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果

实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获

如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而

又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结

以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也

更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话

的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客

户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢

慢积累起来。

我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，

终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比

今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经

验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在XX年甚至更长一段时间

里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更

细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。