户户通机顶盒位置信息改变怎么办

户户通机顶盒出现位置信息改变怎么办？

　　户户通机顶盒出现位置信息改变可能是由于放置位置的原因导致无法接受信号，可以通过调整机顶盒位置、插拔SIM卡等方式尝试解决。如果依旧无法解决，建议找卖家处理。以下是详细介绍；

1、在进行操作之前，首先检查一下自己的机顶盒是否放置在柜子内，或者是一个信号不太好的角落导致机顶盒检测不全基站，出现位置信息改变，可以把机顶盒放在电视上面试一下。尝试将机顶盒放置到柜子上或者比较开阔的位置尝试是否排除了这个故障；　　

2、当出现【位置信息改变，请与客服中心联系】的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置；　　

3、首先进入户户通的【主菜单】，找到【系统设置】项进入；从弹出的【系统设置需要输入密码】窗口中，输入超级管理权限密码【9999】并按遥控器上的【确定】键进入；

4、接着切换到【恢复出厂设置】选项卡，按遥控器上的【确定】键执行恢复出厂设置操作；

5、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；

6、然后重新打开机顶盒电源，待屏幕出现【位置模块异常】提示窗口中，关闭机顶盒电源。接着再重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目；　　

7、如果尝试以上的方法依旧无法修复，就只能够联系原卖家，告诉卖家机顶盒的智能卡号，让卖家登录自己工号（只有极少数经销商拥有），在户户通用户管理系统操作【移机】，然后用户在新安装位置重新插入中国移动手机卡，根据机顶盒提示安装授权。

机顶盒位置信息改变还能恢复吗？

不能

1、这种情况主要是机顶盒的位置信息发生改变导致的，即机顶盒内置了定位模块，当机顶盒的位置发生改变时（比如搬家），机顶盒检测到位置信息和服务器登记的位置信息不一致，就会提示位置信息改变；此时机顶盒是无法正常使用的。

2、解决方法：用户应当尽快联系当地的电视服务商申请机顶盒移机，即重新绑定机顶盒的位置信息，刷新相关授权数据，即可恢复正常观看。

不能

1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；

2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。

户户通移机后位置信息改变怎么处理？

　　户户通机顶盒出现位置信息改变可能是由于放置位置的原因导致无法接受信号，可以通过调整机顶盒位置、插拔SIM卡等方式尝试解决。如果依旧无法解决，建议找卖家处理。以下是详细介绍；

1、在进行操作之前，首先检查一下自己的机顶盒是否放置在柜子内，或者是一个信号不太好的角落导致机顶盒检测不全基站，出现位置信息改变，可以把机顶盒放在电视上面试一下。尝试将机顶盒放置到柜子上或者比较开阔的位置尝试是否排除了这个故障；　　

2、当出现【位置信息改变，请与客服中心联系】的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置；　　

3、首先进入户户通的【主菜单】，找到【系统设置】项进入；从弹出的【系统设置需要输入密码】窗口中，输入超级管理权限密码【9999】并按遥控器上的【确定】键进入；

4、接着切换到【恢复出厂设置】选项卡，按遥控器上的【确定】键执行恢复出厂设置操作；

5、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；

6、然后重新打开机顶盒电源，待屏幕出现【位置模块异常】提示窗口中，关闭机顶盒电源。接着再重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目；　　

7、如果尝试以上的方法依旧无法修复，就只能够联系原卖家，告诉卖家机顶盒的智能卡号，让卖家登录自己工号（只有极少数经销商拥有），在户户通用户管理系统操作【移机】，然后用户在新安装位置重新插入中国移动手机卡，根据机顶盒提示安装授权。

出现”位置信息改变“是户户通最常见的问题，最根本的解决方法，就是找到此机顶盒的开户卖家，用原开户工号操作移机。

第一步：机顶盒关机，插入一张移动SIM卡。

第二步：机顶盒开机，遥控器按“菜单”—“系统设置”，输入密码9999，按“确认“。

第三步：找到“恢复出厂设置”按“确认”键，然后机顶盒关机。

第四步：机顶盒开机，机顶盒由于已恢复出厂，所以开机后会自动搜索，搜索完节目后，在开机状态把智能卡拔出。

第五步：找另一张正常收看的智能卡插入此机顶盒，因为机卡不匹配，十秒后电视画面会出现位置锁定模块异常3提醒。

第六步：机顶盒关机，把智能卡拔出，换原配智能卡，再开机，按“F1”键，找到“基站信息”选项。按“确认”键，重新搜索基站信息。

第七步：关机，拔出手机SIM卡，再开机，至此调试完毕。

扩展资料：

开户教程

1、登录广电总局户户通的管理系统的网站，点击专营店；

2、输入在广电申请的账户和密码，工号有地区限制的，类似，广东只能开广东地区的；

3、这就是登录后的界面；

4、点击业务开通前面的加号，然后点击新增客户，这是需要输入客户的基本资料，带星号的是必填项目，所有基本信息需要如实填写；

5、最后一步，点击确认按钮，然后户户通就代表录入系统成功。