2023年月工作总结(集合15篇)_1

2023年4月20日发(作者：屋顶防水施工步骤详解)

2023年月工作总结(集合15篇)

月工作总结1

2月份全市紧紧围绕“兔年开门我最红”旺季营销竞赛活动为重点，以业务

创新和机制创新作为切入点和突破口，以项目营销为手段，促进了函件业务又好

又快发展。

一、收入完成基本情况

本月实现收入1475.63万元，其中普函完成2.72万元，占比0.2%；帐单业

务完成15.34万元，占比1%；商业信函完成35.84万元，占比2.4%；邮资封片

完成10.9万元，占比0.7%；邮送广告完成19.37万元，占比1%；贺年卡完成

1391.45万元，占比94%。

1-2月累计完成1490.74万元，其中普函完成7.63万元，占比1%；帐单业

务完成19.16万元，占比1%；商业信函完成41.54万元，占比3%；邮资封片完

成10.9万元，占比1%；邮送广告完成20万元，占比1%；贺年卡完成1391.45

万元，占比93%。

从业务模块来看，2月份全市函件收入规模主要以收回11年贺卡欠款为主，

收回贺卡欠款达1391.45万元，回收率达到99%。其中，销售型贺卡除退缴的单

外欠款全部收回，定制型贺卡除封存幸运邮和创卫办的单之外，其余贺卡款全部

收回。

二、主要业务开展情况

非贺卡收入历来系全局函件业务发展的薄弱环节，但从1月份市局出台非贺

卡函件业务竞赛办法以来，大大促进了各局发展函件业务的积极性，并在一季度

打开有礼和银企对账单营销项目的推动下，取得了一定的成绩。具体开展情况为：

1、数据库商函：2月份，全市数据库商函业务主要以打开有礼项目为主，

着重开发了通信行业和金融行业，其中：市局直属分局开发了湘财证券、联通公

司、民生人寿等5家客户，创收12.39万元；邵阳县、新宁、新邵局以开发移动

公司为主，创收13.56万元；城步局和洞口局以开发农村合作银行为主，创收

4.5万元；武冈局以开发电业公司为主，创收5.4万元。

2、帐单业务：2月份全市在帐单业务方面继续和农业银行及中国银行合作，

开发银企对账单业务0.72万枚，创收5.78万元；开发电信话费账单2万元；开

发了人寿保险分红账单0.5万枚，创收2万元；开发了电费催缴单2万枚，创收

2万元。

3、邮送广告：在DM邮送广告散页方面我局成功开发了与“通程电器”发布

的家用电器销售广告，创收3万元；并制作了移动,联通,电信三单位的DM广告

业务,实现业务收入11万元；开发了三大银行DM广告业务，创收3万元；同时，

还开发了欧派厨具、蝴蝶树摄影、哥弟服装等店铺使用邮政广告业务，创收2.4

万元。

三、存在的问题。

1、“贺卡现象独撑大局”的现象仍是函件专业一季度收入结构的主要特征，

从贺卡收入占比来看，累计收入占比达到93%，贺卡收入占比偏高，而其他非贺

卡收入如账单、邮资封片和DM邮送广告占比都非常微小，如果没有大项目的支

撑和拉动，单靠贺卡独撑局面不是函件业务发展的长久之计。

2、名址信息数据库建设工作，市局进行了项目督导和跟进，但县局人手不

够、工作难度大，进展缓慢。名址数据库的质量不高将会直接导致遗失客户的现

象发生。

3、银企对账单业务对投递质量及时限要求非常苛刻，尤其是今年中国银行

银企对账单的加入，账单数量的增多，加大了工作量，各局若未引起高度重视，

加强管理及流程监控，将直接导致两大客户的流失，不利于账单业务的长期发展。

四、下一步工作安排

1、继续重点抓“打开有礼”专项营销活动，在数据库商函、账单和邮送广

告这三个方面进行项目跟踪、督导和通报。

2、做好数据库商函营销工作。高度重视数据库商函的营销工作，结合本地

实际，尽快制订方案，落实责任和政策，切实有效地将数据库商函专项活动开展

起来。结合一季度时段营销特点，在营销政策上、策略上、时段上合理部署，抓

住有利商机，紧密筹划，实现多种产品、多种形式的整合营销，更好地满足客户

需求。

3、抓住“3.15消费者权益日”的契机，联合消协，重点开展行业评比活动，，

力争在全市形成联动项目，做大规模。

4、继续加大名址信息数据库建设工作力度，以建设优质名址信息库为目标

为项目营销的开展提供有力的支撑，同时，设立专人采集、专人维护以保障名址

数据工作切实有效的开展起来。

5、做好11年邮政贺卡的兑奖工作，并按要求确保在5月之前兑奖工作全部

置妥。同时，加大力度收缴11贺年卡欠费，以确保在3月底全部收回，全额入

帐。

6、改变观念，调整思路，创新形式发展邮送广告业务，结合《同城消费指

南》的经验，与社会上的广告公司合作，全力打造新的邮送广告平台，力争在全

市范围内打出品牌影响力，不断收复和开拓邮送广告市场。

月工作总结2

1月的税改给2月的行情带来了无限的期望，毕竟，大盘这几个月的走势有

些太熊了。行情似冰，可我却没有停下手上的工作，我开始带起了自己的团队，

也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。

年后的两个月，我承认我与客户之间的沟通少了一些，一方面因为市场的持

续冷淡。我了解大家的心情，虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒，

但是收效甚微，好多人都是抱着__年持股才能挣钱的心态坚守到了现在，换来的

却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面，我一直在有条不紊的进行着营销团队

的管理工作。

首先，从__年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落，这一次的活动依

然是公司统一在全国范围内开展的，而且营业部还制定了对营销团队开发客户的

奖励方案，对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所

有的数据。在这次活动中，截止到5月1日，所有营销代表8名开户数共计199

户，其中有效户100户，入金量472，7829元，在统计完每一个营销代表所开发

客户的情况后，与经理核对，我又将银行员工介绍的客户挑选出来，按户进行现

金奖励。其中，奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。

因为客户经理的离职，我去了农行进行驻点工作。在那里，我也深深的体会

到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通，沟通的方式，沟通的时

宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低，这样才能把握机

会，让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位，有

自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有节奏上把握的不准，所以很多人并没

有去有效的沟通，可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历，

再有自己的思索，因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。

服务部新入一名营销代表，培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培

训之外呢，我想，(出国网)我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守

和对工作的态度。在每一次接听，在每一次接待客户的工作当中，让她正真意义

上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来，我还单独带她进驻交行。和

她分享我工作上的一些心得：什么样的客户有潜力，什么样的客户不值得去发掘，

什么样的年龄层客户我们需要等等，在这些时间里，除了传授，我也通过了实践

掌握了很多更深更实际的方法。

应全营业部号召，我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时，

只是采取闭市后教学的方式，很多人都是隔夜就忘，工作进展很慢。后来经过与

营业部人员的沟通后，根据现有的条件，我们将现在的大户室单独辟出一间，起

名为网上交易实战室，选在每天开市时间进行真实环境的培训，充分的调动了客

户的积极性。目前，所有的培训工作仍然在继续，我手上的数据中也抓到了一些

想回家的客户的信息。因此，六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上，

让他们满意并且放心的回家做网上交易。

写工作总结的时候，正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点，而且美国

市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌，心情真的很沉重。但不管怎样，工

作还是要继续，路还是要走下去。

月工作总结3

一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算

计划财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。

自公司成立以来，计划财务部一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规和

公司的财务制度，认真履行财务部的工作职责。

从填制会计凭证，登记会计帐簿，到编制财务会计报表；从公司成立时的税

务登记，到每月的纳税申报；从开立银行账户，到通过银行的业务结算；计划财

务部各个员工勤勤恳恳，忍劳忍怨，努力做好本职工作。

财务部除按时申报纳税外，还积极配合税务局安装使用了税控装置，使用税

务局推行的网上申报，使纳税更及时更准确，同时积极了解学习国家税收的最新

法规以及有关优惠政策，做到用好政策，用活政策。

计划财务部对公司的资产进行严格的管理，对负债进行严格的控制，杜绝了

资产流失。财务部定期对公司的固定资产进行了清点，对公司的债权、债务进行

了核对。

二、加强财务内部控制制度建设，提高财务管理水平

建立健全财务内部控制制度、内部制约机制，提高财务管理水平，是使公司

健康发展的必要保证。

为了保证公司的方针、政策和公司领导的管理意志在财务的各个环节得以实

施，保证会计人员按照经公司领导认可的程序、要求办理会计事务，保证办理会

计事务的规则、程序能够有效防范、控制违法、舞弊等会计行为的发生。财务部

制定出适用于本公司的财务制度，并严格执行了财务制度。

根据公司的统一部署，财务部制定了财务部职责及财务部各岗位的职责，明

确了会计人员的职责权限、工作分工、工作规程和纪律要求。

在公司成立初期，财务部根据公司的实际情况和业务特点，制定了公司报销

制度、核算流程和审核流程。并且，在公司的发展、运行中，及时调整和修订会

计的有关规定，以适应公司业务的开展。

财务部还制定了“采购物品与劳务管理办法”，以加强内部控制，规范采购

业务。

三、努力节省开支，杜绝浪费，为公司的发展出谋划策

为了保证公司的健康发展，在公司领导和各部门的支持下，财务部努力节省

开支，杜绝浪费。

财务部定期对支出做出预算，计划开支，合理分配资源，以保证公司业务发

展所需要的资金。在各部门的配合下，财务部还编制了公司预算。

财务部对业务部门的工作予以大力支持，在销售“__x”期间，财务部员工

深入一线，为销售业务提供服务。

尽管在工作中遇到了许多困难，例如，对财务部工作的不理解，但是我们深

知财务部工作的重要性，并站在公司的立场上，严格执行财务制度，把好审核关。

财务部工作计划

积极推进财务管理体系、财务制度的建设，建立高效、科学的财务管理机制

财务部计划通过各种途径作好财务制度的学习、宣传与贯彻工作。并通过公

司等多种方式开展的财务知识宣传活动，提高财务工作的透明度。

通过完善内部控制制度，进一步加强财务监督和财务管理，使财务工作的开

展有据可依，有法可依。

首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。

在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份

新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时

为了提高工作效率，平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作，利用ERP使工

作更加准确和快速。

其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过

去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额

不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工

资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核（凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能

给予支付），对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公

司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好

统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给

了我很大的帮助和鼓励。

2。完成领导交付的其他工作。

三。回顾检查自身存在的问题，我认为：

一、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业

知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

二、对针对以上问题，今后的努力方向是：

加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知

识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争

取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的2月中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严

肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持

要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为

财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能

不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。我会扬长避

短，更好的完成本职工作。

经过了将近1个月紧张的工作实践和总结，知道了要作好出纳工作绝不可以

用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻

重的岗位，出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，

因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致

的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平，财

务出纳月工作总结。

二、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都

需要深厚的基本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会

计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数

字运算能力。

三、做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道

德。

四、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既

要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个

人安全和公司的利益不受到损失。

五、出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，

要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为

人民服务的思想。

以上都是我将近1个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将

理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作

能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼

搏，做好自己的本职工作，为公司和全体职工服务，和公司和全体员工一起共同

发展！在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和

关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

月工作总结4

在全年的工作中，大家不断学习、提高，以高度的责任心和强烈的职业道德

严格要求自己，真正树立“千斤重担人人挑，个个头上有指标”的责任意识，较

好的完成了全年的各项工作任务。

一、误操作情况

徐亮：长款一次

本次长款是可以避免的，因为一张重打废票的产生，导致数据上传两次。缴

款的时候没有认真清点导致长款。

二、年底表彰

在“百日稽查”活动中，我们徐亮取得了“稽查能手”第三名。

在孝襄段“抓规范、促质量，抓服务、促效益”活动中，王婞评为“王静式

服务明星”。我们班评为“先进收费班组”

三、__年规划

在__年的工作中，我们要继续深入开展文明优质，业务精、技能强的班组活

动，创特色班组。组织班员学习并掌握新下发的统一收费系统操作，学习管理处

和管理所下发的各种文件精神，掌握精神实质，确保收费工作的健康、有序、持

续发展。工作之余积极开展多种文体娱乐活动，丰富班员的业余生活、提高班员

的生活积极性。

深入开展“青年文明号”服务宣传活动，开展岗位规范服务，促进文明优质

服务，把管理所的收费工作推向新的台阶。

月工作总结5

在招商部各级领导的指挥下，10月黄金周以来，地板、木门区域牢固树立

以商场大活动为中心，商户专场主题活动为重心，紧紧围绕“服务商户”和“帮

助商户销售”发展主题，10月工作进展顺利，成效显著。

一、10月主要工作内容

1、顺利完成了“格林德斯”、“大艺树”、“楷模”的撤场工作。

2、安排了“必美”、“超王”、“松岩”的进场施工并确定了工期‘

3、组织协调了10月各商户促销活动安排。

4、市调各建材市场并做出分析，为今后工作奠定方向。

5、商户沟通工作并及时做出信息反馈。

6、征集了内刊杂志、台历及空余广告位的工作。

7、谈判11-12月主场活动事宜，准备在这两个月组织6场以上专场活动，

保证10月以后的销售热度。目前已安排好“必美”11.14日、“超王”11.28

日活动。

8、备选主力商户“润成创展”、“安信”、的定期回访工作。

9、10月销售分析工作。10：领导安排的其他工作。

二、11月工作安排

（1）与各部门沟通安排落实好各品牌专场活动细节（2）年底大冲刺活动的

特价报广安排（3）松岩铜门的开业跟进。

（4）商户沟通工作详细记录并做出信息反馈。

（5）12月专场活动的继续谈判。

总的来说10月的工作情况还是让人满意的，但也有一些不尽人意的地方。

在以后的日子里我会再接再厉，努力学习，取长补短创造更好的工作业绩。

月工作总结6

1.泳道职能+阶段流程图，可以让他人清晰知道流程如何运转。

2.描述报表需求时，可能包括如下内容：业务背景、过滤口径、名词解释（通

过解释生僻名词，下游更容易理解需求）、涉及到的表的主体关系、统计口径、

保留位数、排序条件等。

3.通过规范“需求控制标准化”，可以降低需求风险。内部定义的需求控制

标准化主要包括：承接需求范围及文档要求、升级专家评估流程、决策处理流程，

通过明确规范降低需求沟通和交互内耗，提高协作效率。

4.使用统一语言描述，能够提高工作效率，如采用的统一语言能够模板化或

工具化能极大提高工作效率。

5.列表分为：常规列表、可编辑列表、主从列表、树状列表。

6.偏技术性需求可由开发前置，由售前配合开发收集相关业务信息。其他偏

业务性需求，由售前（一线）收集需求。

7.描述需求需包括内容：业务背景（通过业务背景描述能够清晰获悉该功能

解决客户什么问题或达到什么目的）、业务流程图（客户实际业务是如何流程的）、

业务场景（在每个环节什么角色通过输入什么内容做什么操作输出什么）、ui+

功能描述（结构化语言来描述该需求如何从系统层面实现来满足功能）、数据结

构（表物理结构，以及表之间关系）等。

控件测试：比如文本框控件，首先分析控件基础属性，然后分析控件

业务属性，然后分析该控件关联影响点。

基础属性：比如控件长度、录入数据类型、不允许录入长度；业务熟悉包括：

默认值、是否必填、是否允许录入重复值；关联影响点：比如同系统中同一字段

应保持一致、数据库字段长度和页面控制长度一致等等。

9.页面通常分为：列表页面、编辑界面、选择界面（比如邮件选择发件人所

打开页面）、其他界面。

10.列表页面测试思路：

整体：页面整体布局；

局部：将页面拆分成小区域，针对每个小区域进行分析。

静态：页面初始展示（页面展示项、默认值、选项值、按钮、列名、列标题

等）；

动态：选择不同选项，页面的刷新；各种操作（查询、按钮操作、列表操作）

等；

从左到右，从上到下：属于常规的操作习惯，按照一定的顺序至少测试时不

会一会东

一会西。

具体操作：列表操作、按钮操作。

有场景要细分：数据场景、操作场景等，如列表中有数据/无数据的

展示、操作，有关联数据/无关联数据的删除等。

有组合要考虑：将拆分的区域合并考虑，如果存在组合的情况，那么需要考

虑典型的

组合，如组织架构、视图、查询条件的组合。

11.制定开发工作规范目的：提高开发协作、提高可读性、可维护性，主要

内容包括：js编码规范（命名规范、代码编写规范、注释规范、变量使用规范、

函数使用规范、功能设计规范（图标使用规范、提示信息使用规范、文件和文件

夹命名规范、逻辑流程规范、界面整体规范、数据样式规范等）。

12.梳理和维护开发常见错误，可规避开发编码错误（比如代码块中有

debug、alter(0等调试语句）导致的低级问题。

13.在解决问题时，首先分析冲突点：问题责任人不明确导致相互推脱、解

决方案或方法不明确（目前资源水平解决不了），然后再来确认问题、解决问题，

在解决问题过程中可能会运用到制定的相关标准、要求。

14.系统分析主要包括2个部分：系统分析和设计阶段，系统分析主要是进

行流程分析、实体分析、关联影响分析，工作量估算等工序，系统设计主要是进

行ui设计、功能点设计、数据库设计等工序。

a.流程分析又分为业务流程和系统流程分析，业务流程分析主要是分析who

“when“why“what“where，谁在什么情况下，需要什么前置条件，然后做什么

事情，输出了什么结果。系统流程分析主要是满足业务流程，分析部分或全部信

息化管理，提高业务流程执行效率，降低管理成本。

b.实体分析：通过理解需求，理解业务术语，弄清业务实体将关系，指导后

续关联性分析和数据库设计。

c.关联影响分析：通过分析理解需求对现有业务或代码的影响点，保证需求

完备性。

设计：保证符合产品设计风格“保证符合平台控件要求“保证符合客

户要求。

e.功能点设计：保证开发对功能点取数、ui控制、操作控制、数据流、复

杂算法等方面比较清晰，提高开发效率。

f.数据库设计：设计库设计规范、典型案例设计，保证最终提交高性能系统

给客户。

月工作总结7

不经意间，一月已从我们身边划过，在短短的这一个月里，我们经历了一次

又一次的成长。在收获的喜庆中，我们不忘总结自己的不足之处，现在就让我们

一同来回顾吧！

一、行政人事工作

1、配合学校搞好国庆活动。舞蹈《向前冲》在胡浪老师的精心指导下，在

大家的齐心帮助下，在各位领导的鼎力支持下，于本月3号，终于顺利演出完毕。

演出获得了领导的鼓励，家长的赞赏。

2、进行幼儿园立德树人演讲比赛。为扩展老师们的经验交流同时更好地贯

彻学校下发的有关关爱学生立德树人的教育精神，10月22日，我园在会议室开

展了以关爱学生立德树人为主题的演讲比赛。所有的幼儿园教职工分为教师组和

后勤组，两组各选取两组中的高分晋级;其中教师组参加人数13人，取分数高的

前5名晋级，后勤组参加人数12人，取分数高的前2名晋级。晋级人员均参加

学校的复赛。比赛中，老师们发挥了各自的优势，展现了自我的个性，老师结合

自身的工作经历来和大家分享了自己的经验，根据幼儿园的发展来阐述关爱学生

立德树人的重要意义。

3、开始筹划幼儿园开放日节目。幼儿园的开放日，是展现这一学期来老师

和孩子们共同创造的成果。为了在那收获的季节能有硕果累累的收获，我园教师

于本月中旬选定班级节目，并上报到幼儿园进行审核。兴趣班的节目在学期初，

就已定好题材，现排练已基本成型。

4、继续加强红眼病的预防工作。红眼病的爆发，把整个局面都拉到了一个

危险的边缘。在这危险的关头，我园立马采取了防范措施，除卫生消毒工作的必

要保证之外，我园还切除了不必要的人口流动，拒绝家长在此期间来探望小孩。

经过这几个月的顽强斗争，我们终于战胜了红眼病的传播，保持了幼儿园大局的

稳定，减少了家长们的担忧。

二、政教教务工作

1、做好班级每天的交接班工作。为了使班级的交接班工作有效进行，本月

我园全部抽查了各班的交接本。对写得好的，给予了肯定，对不足的给予批评指

正，并要求一定要整改。其中中二班的交接本写得很详细具体，我们倡导大家一

起学习，小一班的班级交接本自编表格，进一步规范了交接本的格式。

2、做好一月份的各项考核工作。九月的工作繁重而复杂，为了查看是否达

到目标，本月对教学常规、班级管理、卫生情况等进行了全面的大检查，教学常

规此次进行了严查，对有错字、格式不对、百字教案、迟交等都予以扣款处罚。

另中二班的班级管理优秀、小一班的礼仪教育优秀、大三班的卫生教育优秀，只

有个别班级的班级管理及卫生情况需要加强。

3、定期查看《家长园地栏》。家长园地是班级活动中的窗口，前段时间因

为一些客观的原因无法完善，现已配备完善。本月初对家长园地提出了布置及填

写要求，大家都已积极完成，月底抽查了个别班级，完成效果较好，内容较充实。

4、继续进行《蒙氏》调研活动。本次的教研活动由中一班的帅萌老师执教，

帅萌老师先给大家进行了说课。但由于说课的环节过于简单，大家对内容了解的

不是很清楚，效果有些受影响。因此通过此次活动，大家对教研会的整个环节提

出了几条建议：1.说课的环节需做进一步规范。2.说课一遍，大家听得不是特别

明白，为做进一步调研，决定说课稿应给每位教师发一份仔细研究。3.蒙式的理

论学习不够，对很多环节无法理解，多加强理论学习。

三、教育教学工作

1、我园为演出做好准备，老师们一直在马不停蹄的排练。园领导也一直密

切关注节目的排练情况，时常到现场来亲临指导孩子们排练，这无疑给孩子和老

师们莫大的鼓舞。孩子们是争气的，老师更是能吃苦耐劳的，孩子们的精彩表演

见证了这所有的一切。

2、学习幼儿园一日活动组织规范。此次教研，重点总结了以下几点建议：

1.早操必须两个老师同时出操，一个老师带操，一个老师管纪律。2.上午除教学

活动以外，应多组织孩子们户外活动，户外活动拒绝放羊式，要求有组织有纪律。

3.晚间活动，不能每天都安排看电视，应适当的安排玩一下桌面玩具，或者让孩

子画画等。4.晚上孩子洗澡时间不得早于八点，孩子睡觉时间不得早于八点半。

3、加强户外体育锻炼。经过规范户外活动，本月教师的户外活动不单单是

让孩子们玩滑滑梯了，教师们从书上、网上找来了一些新游戏，如拎小猪、袋鼠

跳等。希望大家能一直保持下去，不要只是一阵风而已，吹过之后又成原样，两

位组长也应在这方面多加强监督。

4、选好开放日节目。开放日的题材我们在月初已拟订好，要求节目有小品、

童话剧、英语、儿歌、舞蹈等，并根据年龄的不同分配了不同难度的节目。节目

的具体内容由各班老师任选，各班老师都已上报，并开始排练节目了。

月工作总结8

1.元旦节日值班安排及节前安全检查。及时调整门诊班次，应对临时状况，

保证节日值班有序。

2.节日期间实行护士长带班制，协调全院护理工作。

3.节日期间检查各科值班情况，保证节日安全，发现问题，及时处理。

4.节前强调护理安全及人身、财产安全。

5.进行全院护理查房，对典型病例进行讨论，总结临床护理经验护理缺陷，

提出改进措施。

6.对护士长近期工作及护理管理记录本进行评析，提出改进措施。

7.对门诊护士不遵守劳动纪律的行为提出批评并进行科内通报批评全院画

像批评，科室及护理部分别进行个别谈话并进行处罚。8.召开文娱活动评析会，

总结经验，指出不足，积极推进。

9.完成全院28位护士的注册申报工作。

10.参与“共创医疗特色，面向”研讨会的筹备，提供新城区医院的信息。

组织护士长和与会代表进行交流并参观医院。配合市场部接待。

11.进行护士理论知识培训。

12.策划春节联欢晚会（召开工作人员会议，成立筹备小组）。

13.元月16日与综合办交接医务科有关资料。

14.移交门诊部的工作。

15.填报《和技术应用项目环境影响登记表》，准备上报市环保局。

16.准备放射诊疗许可申请表有关资料（上报新城区卫生监督所）。

17.做护理部、门诊部工作总结。

18.制定医务工作计划。

19.门诊接诊过程高血压危象病人的善后处理。

20.根据门诊近期情况，医护部发出通知：《关于坚持三级医师捡诊制及医

疗组长负责制》，规范接诊注意事项及手术治疗病人术前检查规范。

21.和财务沟通，设定记费、退费权限。

22.规范住院部传染病管理及上报工作。

月工作总结9

7月份，金工分公司搬迁至新区以来，采取多种方法，狠抓生产现场管理，

从检查整改入手，按照现场管理要求，对各类设备进行了保洁、保养，并对新车

间内部区域进行了初步划分。目前，生产现场、设备维护及保养都得到了明显的

改善。现将七月份6所做工作总结如下：

一、七月份6管理推进情况一是加强设备隐患排查和治理工作。

7月份，天气炎热，设备故障率也相应地增多。设备的维护保养以及使用安

全是车间生产工作的重中之重，为保证设备的正常运转，车间安排设备网员、机

电维修工、技术骨干对设备维修维护，检查和排除安全隐患，对发现问题责任到

人、限期整改。提高了设备使用寿命，有效的保证了车间安全工作。

二是对新车间内部区域进行初步划分。初步规划车间生产作业区、半成品堆

放区域、进出料流动区域、附件摆放区域及工具箱定臵区域等。

三是开展安全生产专项检查活动。重点加强对车间行车、工具房、油库等重

点部位的细致检查，对查出的问题及隐患及时整改，确保隐患排查不留死角；

四是在现场改善中，车间对前一阶段6成果进行巩固。如今，吊具绳具整齐

上架；拖把整齐的放臵在拖把池内；班组6大讲台、各类看板整洁规范；旧貌换

新颜。

二、下一步工作计划

1、继续宣传贯彻公司《关于进一步强力深入推进6管理工作的实施意见》，

结合车间目前的生产情况，车间将加大职工培训力度，结合退城进区，利用班前

会时间让职工掌握新区6管理标准和考核细则。

2、结合公司6办公室每周给车间下达的具体推进项目，车间重点做好各项

管理工作，把6管理与车间日常生产活动有机融合，深入到每个环节把6管理工

作做细做强。

月工作总结10

在十一月中，部门主要的活动就是院主办的“永远跟党走，争作新一带”大

合唱比赛。其次就是，协助自律委来完成宿舍文化艺术节的各项活动。在此我对

我部上月作一下总结。

首先是院大合唱比赛。在大合唱比赛开始前我部到各班进行了选人。由于我

系在上月月末是举办了我系的迎新晚会。刚好在此同时我院通知让各系开始大合

唱的筹备工作。所以我系没有很好的通知，以至于我们没有选好大合唱的人员。

在正式进行合唱的培训时我们没有一个好的歌曲可以进行培训。所以在我们商量

后决定唱《我的祖国》这首歌。歌选好了。但是又一个问题出现在了我们的面前，

就是伴奏的问题。这个问题一直伴随着我们到最后。到最后我们全体学生会的成

员都在找，老师也在找，但是没有找到一个合适的伴奏。到最后我们只能用了一

个还算可以的伴奏。正是由于这个伴奏的问题导致我们最后的歌曲发挥不到最好

的效果。另外，我们在合唱中穿插了一些内容。比如：我们把这首歌的背景搬到

了舞台上，还有在歌曲中穿插了舞蹈，还在歌曲开始时我们穿插了旁白。这些都

是我们大胆创新的表现。但是，没有很好的利用这些东西。导致我们的合唱没有

达到更上一层楼的效果。最主要的是我们的合唱没有一个好的指挥和领唱。在刚

开始时把工作重点放在了歌曲的演唱上，后来放在了歌曲中穿插的内容上。一直

忽略了指挥和领唱这个问题。这首歌的开头是一女的独唱，我们则也应该让一女

生独唱。但是我们想来一个创新让一个男生独唱。这显然是一个好的想法导。不

过忽略了与整体相结合。致合唱没有达到很好的效果。指挥的人则更荒唐。找了

一个根本就不会的人来指挥。刚开始时是让谁会了就试试。然而没人试，只有一

个同学说她试试。然后就让她来指挥。虽然她不会，但是经过老师指导之后。她

努力的学习到最后还算勉强可以。这真的是很荒唐。

虽然我系在最后没有取得一个很好的成绩。但是我系的选手在合唱的时候都

很积极。嗓子哑了没有一个人有怨言。这说明了我们系的同学还是比较团结的。

由此次活动我看到了我系同学的团结，更看到了我们学生会的团结。

后来我部又协助自律委参加举办了院自管会给我系的诗歌朗诵比赛的活动，

并为院宿舍文化艺术节闭幕晚会奉献了节目。一共有两个节目被入选。分别是舞

蹈《天竺少女》、话剧《孔雀东南飞》。

从上个月的工作中我们得到了很多的教训。正是有了这些教训我们以后的工

作才会做的更好。毛主席说过：“我们要从实践中总结理论，用理论去指导我们

的实践，以便我们得到更好的理论，去更好的指导我们的实践。”所以我们不怕

我们有错误，我们有了错误我就改正，我们决不允许我们在一个地方出现同样的

错误。我们也相信我们不会在一个地方出现同样的错误。我相信我系只要有这样

的学生会群体，有这样的一群学生。我们电信系的明天会更加美好！

月工作总结11

时间不知不觉就过去了一年，一晃我来公司已经一年多了。回忆这一年多的

时间里，我经历了一生中最大的变化，那就是我从一个学生走向了社会。在我的

生命里再也没有“学生”这个称呼了。这个过程中，公司给了我很大的帮助与支

持，让我有机会成长。

回望，是我成长的一年，在公司给我提供的工作平台上，认真的完成公司领

导交付的工作和任务，努力提升个人的工作效率，不断地学习新知识，把公司的

利益放在个人的利益之上，事事以公司利益为首，然而我资历尚浅，我的能力有

待加强与学习。我的业务知识还要学的东西很多。但我相信通过我自己的努力，

成为一个优秀的业务员不只是一个梦想。

记得五月份的时候，我带领客户区总公司提车，再回去的路上，由于我自己

的粗心大意，让公司无故遭受了不必要的损失，这一点让我深感愧疚，同时他也

让我记得，做什么事都要细心，考虑事情要全面。

，我通过一年的学习与工作，发现自身有很多的不足：首先，我的销售技能

不强，作为一个销售人员，这是一个致命的缺点，因为销售人员的本职工作就是

销售。如果这一点都做不好，那就不配作为一名销售人员。所以，最主要的任务

就是要提高自己的销售技能，实现销售业绩一个质的飞跃，为公司创造更大的利

润。

还有一件比较重要的任务就是提高自己的自制能力。销售工作是一个有大量

业余时间的职业，我要充分利用这些业余时间来提高自己的专业知识技能。从而

来提高自己的销售技能。利用这些业余时间可以学习和充实自己。响应公司的号

召，多学习业务知识的同时学习财务知识，把自己变成一个多功能型人才。这样

的人才才是公司需要的人才。才能为公司创造更大的利润，为自己创造更大的发

展空间。

今年，我将一如既往的按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力全面

开展度的工作，先制定工作计划如下：

1、加强老客户的销售跟踪情况，持续跟进新客户与潜在客户。

2、开拓视野，丰富知识。采取多样化形式的销售方式，不断加强业务方面

的学习、多看书、上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式、

方法。

3、每月应该尽最大努力完成销售目标，从而在努力中学习与进步。

4、一周一小结，每月一大结。总结工作上的失误并及时改正。

5、多了解客户的需求，有针对性的做好准备工作，做到不流失每一个潜在

客户。

6、在公司销售目标的前提下，自己给自己一个新的销售目标，这样给自己

更大的动力去学习与进步，更好地完成公司的目标。

公司建议：我认为销售人员在做好本职工作的同时，作为公司也应该给予帮

助与支持，销售人员在外出拓展业务的时候公司应该给予支持：比如业务员外出

拓展业务的花费问题公司应该给予定额的补助(现在公司的政策是实报实销。可

是这是要有发票的，但是在一些小的县城，很多花销根本就没有发票，有时候连

个收据都没有，虽然钱不是很多，但是日积月累也是一笔不小的花销，如果得不

到补偿，就会慢慢打消业务员的积极性)，这样就能大大的刺激业务员的外出拓

展业务的积极性，提高业务员的业绩，使公司业务员双方都能互利。

还有就是公司外出业务员的管理问题，可以效仿其他公司的作法，每天让外

出业务员用当地座机打电话到公司报到。

最后，感谢公司领导和全体同事在这一年中对我的工作上给予大力的支持与

帮助，在此表示深深的谢意!谢谢!

月工作总结12

回顾6月份工作，在董事会以及上级主管部门的正确领导下，在同志们的齐

心协力、共同努力下，坚持一切为了病人，以病人为中心、全面提高医疗质量为

主题、狠抓规范化管理和医疗核心制度的落实，使得各项工作循循有序的进行，

成绩可喜可贺，但离董事会的要求还有差距。下面我把六月份工作情况向董事会

及全院职工汇报如下：

一、医疗业务开展及经济收入情况。

1、医疗业务情况：

6月份总住院人次：171人，出院175人，手术人次25人。

门诊诊疗人次400人次，儿童康复医保总住院50人。

2、经济收入情况：

医院6月份总收入63万元，其中医保住院收入近48万元（市直30万元、

开发区6万元、城南新区12万元），医保门诊收入3万元，现金门诊收入近7

万元，现金住院近5万元。

医疗业务及经济收入情况较上个月有所增长，但还没有达到预定目标。

二、强化管理，全面提高医疗质量。

医疗质量是医院管理的核心，是医院的.生命线，是医院管理永恒的主题，

只有树立这一理念，才能够实现医院科学发展，6月份围绕医疗质量开展工作，

强化管理，查找安全隐患，制定医疗安全措施。

1、加强医疗安全工作，完善医疗安全的组织管理、制定了每周一次大查房

制度，明确职责要求，措施落实到位，保证医疗质量，确保医疗安全。

2、强化培训，提升医务人员的医疗质量和安全意识。采取多种形式，全面

开展医护人员培训，重点进行一次病历书写规范培训，规范医疗文书，加强病历

书写质量管理，并对病历检查中存在的问题进行了通报，虽然病历质量有所提高，

但按照相关规范还有一定差距。同期组织全体护理人员业务学习，主要内容为医

患沟通的形式、技巧和方法。力求能够提高护理质量，建立和谐医患关系。同时

组织医护人员的三基考试，通过考试，增强医护人员的医疗水平，提高医疗质量。

三、加强专科建设，突出康复特色

康复是医院的特色科室，六月份康复科在对以往工作取得成果的基础上，进

一步加强科室管理和服务理念建设。对所有康复师进行定期业务学习，制定儿童

康复查房制度，完善康复技术操作规范工作。6月份成人康复共接诊181例患者，

其中针灸1145人次，康复病人180人次，火疗15人次，推拿60人次，儿童康

复目前在训儿童65人，积极迎接

了市残联组织的儿童康复上半年核查工作，完善儿童康复档案管理，建立了

患儿评估体系，根据评估情况制定针对性康复治疗计划，提高康复效果。

四、加强药房管理

一是清理药房以前的账目，对以前账目进行核对，每天进行小盘点，月底进

行大盘点，认真核算仔细清点，确保账货相符。二是建立完善药品采购制度和各

项规章管理制度，做好药房进销存台账，明确账目，对各项收入进行核算。

五、行政后勤工作，为医院发展提供保障

行政后勤切实围绕临床一线开展工作，树立“一切为一线，一切为临床”的

观念。一是对诊疗环境的改善，加强环境卫生的管理和督查，做到常态化。二是

添加了大型的医疗设备，如DR、血生化仪、血凝仪等设备，投入近50万元，目

前设备已经安装到位，对临床医疗服务起了很大的作用，扩大了医院对外的影响。

三是完成了假肢矫形的搬家工作。

财务认真执行财务工作制度，积极参与医疗成本核算管理，完成了业务收支、

预算、经济核算工作。

六、存在的问题与不足

在肯定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各

项工作还没有太大的突破和进展，还没有达到预想的状态，各科室的工作都或多

或少存在着这样那样的问题，主要有：

1、医疗文书存在较大的问题：

1、门诊登记簿登记不全。○

2、病历书写不及时，如入院记录未在24小时内完成，病程未在8小时内完

成。

3、病历记录拷贝行为导致的原则性错误，如病者的男、女性别，上级医师

查房张某某，拷成李某某，出现原则性错误。

4、现病史过简，80个字不足，无疾病的主要症状及诊断过程。

5、医患沟通缺少，内容不充实、不及时，应写2小时内完成。

6、医嘱处方书写不规范，如注射用头孢拉定，只写头孢拉定等。

7、上级医师查房记录审签不及时，应在48小时内完成。

2、护理、院感存在不足有：

1、部分台帐未建立，无质控组织，无自查及记录。

2、个别病房，床头柜不整洁，杂物多，摆放凌乱，床头牌放置不规范。

3、健康教育不到位，入院宣教，出院指导做的不到位。如：有的病人自己

调整输液速度，对疾病饮食注意什么不了解。

4、个别护士工作缺乏责任心，不能很好地执行各项规章制度，上班时仍有

在岗不在位、玩手机现象。

5、护理“三基’○”考试、考核个别护士思想上不够重视，理论考试合格

率较低，操作流程仍需进一步练习。

七、7月份的工作思路

1、提高医务人员的人文素质，加强服务理念

注重医院文化建设，营造高层次的服务理念和人文关怀，塑造医院文化品牌。

转变服务观念，坚持以患者利益和方便患者为中心，做到态度和蔼、服务热情。

坚决杜绝三无：在服务中要杜绝无语言、无称谓、无表情的现象，时刻树立和充

分体现“关心、责任、技术”的服务理念和要求，打造医院服务品牌。

2、加强市场拓展，动员全员开展疼痛、康复业务

目前市场部没有真正开展起来，医院是以矫形外科、疼痛科、康复科为特色，

下一阶段医院的重点工作是动员全员开拓疼痛病人、康复病人市场，开展射频、

臭氧等治疗项目。

3、积极迎接创卫检查，完善台账资料，迎接国家7月10号的大检查。

4、建立总值班制度，每周日要有院长值班。

7月5日

月工作总结13

金秋十月，在院领导的支持下，在院团委的大力配合下，我们秉承中国青年

志愿者协会“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，传承志愿服务理念，喜迎，我

院青年志愿者协会开展了以下活动：优化图书馆学习环境、爱心接力、届交接仪

式等。

在10月份里，秘书部的主要工作是配合其他五大部门开展活动。

一、优化图书馆学习环境——禁止带餐入内

为了让我院学生有更好的学习环境，提高他们的学习效率，在图书馆门前安

排人员进行检查，主要由秘书部负责编排值班表，分为早、中、晚三个时间段。

由于人员太多，很难合理安排，所以我们在安排值班表上拖延了时间，导致没有

按计划开展。但是在我们的努力补救下，弥补了之前的失误，使活动取得很好的

效果。

二、“爱心接力”活动

10月15日到10月19日，院青协举办了“爱心接力——唤醒沉睡在箱底的

爱”的活动。爱心接力是本协会一年一度的活动，在此活动中秘书部主要负责活

动中捐赠物品的清理。在活动进行的期限内，秘书部的成员每晚都会集聚办公室

清理衣物，将所有衣物分门别类的整理，打包，并做好登记。“爱心接力”捐赠

衣物整理情况如下：T恤586件、帽子57顶、围巾36件、裙子115件、外套286

件、包包69件、上衣46件、棉衣70件、毛衣208件、裤子588件、鞋子588

双、书籍42本，除此之外还有雨伞、文具、手表、皮带、毛绒玩具等等一些日

常用品。爱心接力活动取得了非常可观的效果。

三、届交接仪式

10月18日，我院青年志愿者协会举办了届交接仪式。在交接仪式中出现很

多的纰漏，比如，礼仪颁奖的衔接问题、PPT的播放问题，台签问题，现场人员

的安排问题，以及疏散人员问题。在交接仪式前期，秘书部主要负责制作和发送

邀请函，还有台签的制作，衣服的整理分发。邀请函我们如期的发到各个组织负

责人手中。在制作台签的工作上，我们出现疏忽，只制作了一面的台签，我们会

以此为鉴，在下次活动中认真的思考活动中需要注意的事项，争取活动圆满举行。

四、办公室的布置

秘书部其中一项工作就是院青协办公室的布置工作，在本届的办公室布置工

作上，我们部门委员总是出错，工作结果不能令人满意，并且工作的效率非常低。

对于这种现象我们会努力引导委员，帮助他们提高工作质量和工作效率。

下半年我们的工作正在一步一步的走向正轨，马上将要迎来中共。在今后的

工作中，我们会紧紧跟随的脚步，共同沐浴的春晖，共同追随的神韵，不断前进，

为人民、为社会作出一份奉献，共同打造更加灿烂美好的院青年志愿者协会。

月工作总结14

在逝去的十月份里，秘书处的各项工作有条不紊地进行着。常规工作方面，

及时按质按量地完成了每周月的排名及总结，并在书写方面有了很大的进步，争

取做到了每张表格不涂改一个字，不出现一个错误。并与团总支办公室和谐地进

行办公室的保洁工作，为学生会及团总支工作的开展提供了一个良好的环境。还

积极认真地进行了每次大小会议的会议记录并及时发表了新闻稿。

另外，每周四的学生会干部签到工作也顺利有序地开展着。除了常规工作，

在十月中旬，秘书处全程追踪了篮球赛的实况，并及时报道篮球赛的精彩瞬间及

赛事成果，有效地让全系同学了解到篮球赛的详情。接着和心理部一起组织的兴

趣小组也取得圆满成功！不但为学生会成员提供了一个展示自我，提升自我的平

台，也弥补了学生会在主持，摄影，绘画方面的人才缺陷。并在部门会议中讨论

了工作总结，工作计划及新闻稿的写作方法，干事一起交流心得，写作水平得到

了一定的提高。另外还修改并确立了学生会工作细则，完善了学生会工作制度。

并确立了两个研究型课题—《学生会干部考核制度》与《不同气质女大学生恋爱

观》，有效地开阔了干事的视野，锻炼了干事的综合能力。

总的来说，十月份工作成绩斐然，各方面都取得了一定的进步和成果。但干

事的写作能力和水平还有待进一步的发掘和提升。在接下来的十一月份里，我们

一定会再接再厉，争取更大的进步，改正工作中的毛病和不足。秘书处的工作一

定会越做越好！

月工作总结15

六一儿童节是一个快乐的日子，而这个月的日子便是从这个快乐的节日开始

的。

那一日对于我们来说，无疑是繁忙又快乐的。上午的儿童节汇演和家长的参

观是我们所有教师对这个学期工作成果的一次总结和展示，所有的老师们都全体

出动且分工明确。我们忙忙碌碌一个上午，带着家长观看了学生们精心准备的节

目，参观了各个精彩的社团活动，以及高大上的IPAD教室。辛苦的一个上午，

我们得到了家长的表扬和微笑，心情是喜悦的，我想这就是教师工作的魅力吧，

我们付出我们应该做的，我们收获着心灵的愉悦。

六一活动结束后，全校就进入了紧张的学习中去了，一次期末模拟考结束后，

便开始了再一次的查漏补缺，准备迎战六月十七日的期末考试。时间过得很快，

似乎前一秒我们还在思考考试的事情，下一秒，我们已经到了这个学期的工作总

结时间了。

六月可以说是一个考试季，高考的孩子们考完了就是中考的孩子们，一分一

秒似乎都在紧张中度过，然而不能忽略的是六月也是一个毕业季，作为我们学校

这一届的六年级学生来说，这一定是一个难忘的六月记忆，在这里，我想祝福这

群孩子们以后的路越走越精彩。

六月的结束意味着这个学期的结束，虽然六月还没有结束，但是这个学期距

离结束也就差了一个句号而已，我回顾六月的日子里，总觉得就是一个眨眼间。

下个学期，加油吧！