格力家用中央空调百问百答

格⼒家⽤中央空调百问百答

家⽤中央空调常⽤知识问答

1. 什么叫家⽤中央空调？

家⽤中央空调⼜称为户

式中央空调，它是⼀种⼩型的

集中处理空调负荷的系统形

式，其冷量通过⼀定的介质输

送空调房间，以满⾜居住的舒

适性要求。它是介于传统中央

空调和家⽤空调之间的⼀种

形式，是随着⼈们住房条件的

改善和⽣活质量的提⾼⽽逐渐发展起来的⼀种空调新潮流、新⽅式。 2. 为什么家⽤中央空调受到越来越多业主的青睐？

随着中国整体消费⽔平的提⾼，别墅、复式单位等⼤⾯积、装修个性化的住宅不断出现，家⽤空调器与家居装饰装修的关系变

得越来越密切。如何使空调配置与房屋装潢更好得结合，成为许多家庭头疼的问题。如果您也遇到过这样的困扰：柜机的摆放

破坏了客厅的统⼀格调；墙上的壁挂机影响了主房间的和谐⾊调；许多室外机⽆处摆放，破坏了周边的居住环境？那么，家⽤

中央空调将是您最好的选择，它简便的安装⽅式以及多元化的组合⽅案，可为您轻松解决这些苦恼，成就您向往以久的新美居

主义！

3. 家⽤中央空调很耗电吗？

家⽤中央很耗电其实是⼀个误区，由于家⽤中央空调的室内机是可以独⽴开启的！需要使⽤哪个房间，就开启该房间的室内

机，不使⽤的室内机不耗电。因此家⽤中央空调不会⽐分体空调更耗电。

格⼒家⽤中央空调运⽤⽬前空调领域最先进的数码、直流变频技术，根据室内机的开启数量、室内外环境温度控制冷媒流量，

调节压缩机的实际能⼒。室内

室外机铜管 室内机

机全部开启时压缩机在满负荷甚⾄是超负荷的状态下运⾏，如果只开⼀台或两台室内机，压缩机可以在低负荷下运⾏，此时耗

费的功率低，处于节能状态。以格⼒直流变频为例，其部分负荷时的能效⽐⾼达5.2，综合性能系数达4.2，达到国家⼀级能

效！

4.家⽤中央空调的初投资很⾼吗？

许多⼈⼀听到有“中央”两个字就觉得很贵，其实⽤户可以根据⾃⼰的预算与使⽤要求来选择合适的机型。格⼒家⽤中央空调有

六⼤系列：直流变频多联、数码多联、智能变频多联、智能多联、风管机、户式机，丰富的机型任您选择，考虑到每个房间同

时开启的可能性不⼤，还可以选择较⼩、适⽤的室外机，节省初投资。⽽且综合家⽤中央空调的多种优点，性价⽐很⾼。

5.我家如果是复式的楼房是否需要装⼏台外机啊？

室外机的台数决定于所选取

的机型，针对⼤⾯积的别墅或复

式楼房，可以选择多联机或户式

机，只需要⼀台室外机便可，有

效的节省安装⾯积，并且避免了

多个室外机对外墙美观性的破

坏。

6.中央空调机组⽐家⽤分体机⼤那么多，噪⾳会不会也很⼤？静

许多⽤户觉得家⽤中央空调机组体积⼤，担⼼噪⾳会⾼，会吵到⾃⼰或邻居引起⼀些纠纷。

室外机——采⽤了国内外先进的CDF⼯具，利⽤计算机对室

外机风道进⾏分析模拟，将原有的风叶进⾏优化，将四个叶⽚

更换为三个叶⽚的三维螺旋风叶。根据测试，在提⾼风机风量

的同时风机的噪⾳也减⼩了许多。

室内机——家⽤中央空调的室内机和家⽤机是⼀样的。壁挂式和我们的家⽤

分体机⼀样，⽽超薄风管机或风管机隐藏在吊顶内，能有效的降低的噪⾳值；再者，室内机通过将电⼦膨胀阀外置，采⽤塑料

蜗壳和风叶，将降噪进⾏到底。

7.是不是中央空调⼀定要有三相电才能装？

不是。由于家⽤中央空调的⽤电功率较⼤，许多⽤户担⼼⼩区⾥没有三相电⽽⽆法安装，针对这种情况，格⼒推出单相电源的

H系列家⽤中央空调，彻底解决您的后顾之忧。

8.家⽤中央空调安装是不是很⿇烦？

许多⼈提到家⽤中央空调就会联想到庞⼤的空调系统，觉得安装很复杂。和家⽤分体机相⽐，家⽤中央空调室内机和管路都是

隐藏安装，需要在装修之前完成，因此对安装时间有所限制，但是并不⿇烦，只是在时间上提前了。

9.⼀般在提供报价之前，需要客户提供哪些参数才能

选型？

家⽤中央空调的能⼒、机型、送回风⽅式、遥控⽅式、安装位置的确定等问题，都需要根据房型及⽤户的需求及装修特点进⾏

设计，因此⽤户需要详细提供房间的建筑⾯积、建筑结构、层⾼、各个空调房间的⾯积、朝向以及⼈员情况。为了最⼤限度的

配合整体的装潢风格，满⾜美观与舒适性的要求，客户应向设计师提供房间的装修⽅案，最好能让设计师去现场实地。

10.每个房间的空调机的⼤⼩选择跟房间的哪些因素有关系？

室内机是根据房间的冷/热负荷来选择。如下图，以夏天时的冷负荷为例：房间的热量来源主要包括以下⼏项：①、通过围护

结构（指屋顶、墙体、门窗、地⾯）进⼊房间的热量；②、通过门缝、或换⽓时由空⽓带⼊的渗透热；③房间⾥的⼈、家⽤电

器、照明灯具、煤⽓灶等产⽣的内部热。

11.如何计算每个房间要配多⼤的内机？

⼀般来说，⼩1匹空调适合约10㎡左右空间；1 匹空调适合约15㎡以下房间；⼤1匹空调适合约12～20㎡左右的空间；1.5匹空

调适合约15～25㎡左右空间，⼤1.5匹空调适合约20～30㎡左右空间；2匹空调制冷适合约18～30㎡左右的空间，⼤2匹适合

约21～36㎡的空间；2.5匹空调制冷适合约27～45㎡左右的空间；3匹空调制冷适合约50～60㎡左右的空间；5匹空调适合约

70㎡左右的空间。

建议：根据房间⼤⼩、朝向、楼层⾼低、居住⼈数决定着选购空调的功率。在朝阳、通风不好的房间应适当增加功率。

12.格⼒多联机采⽤什么品牌压缩机，质量如何？

格⼒直流变频系列采⽤泰国三菱原装进⼝的直流变频压缩机，部分负荷能效⽐⾼达5.2，综合能效⽐⾼达4.2；

数码多联系列采⽤世界领先的数码涡旋压缩机，通过数码卸负载技术使机组在10%～100%范围内⽆级能量调节，节能效果显

著；

变频多联系列采⽤⽇⽴⾼压腔变频涡旋压缩机，格⼒⾃制变频驱动，打造的新⼀代节能型变频多联机组。

13.怎么样才能使空调⽤起来更舒适？

为了使空调的⽓流分布获得更舒适的效果，应选择合适的送风挡板出风

⾓度。制冷时，冷⽓流⽐空⽓重，易下降，因此开启冷⽓时请把叶⽚朝上⾄⽔平⽅向，使冷⽓流流通到室内各个⾓度，使室内

温度更加均匀；制热时，暖⽓流⽐空⽓轻，易上升，所以制热时出风⼝应向下，使暖⽓流流通到室内各个⾓落。

南⽅地区湿度⼤，尤其是梅⾬季节，连续的阴⾬容易滋⽣各种细菌，空

⽓中散发的阵阵霉味更让⼈感觉不舒服，此时⽤户可以开启空调的除湿功能，在减少室内湿度的同时也能够在⼀定程度上降低

室内温度，让您享受⼀个舒适清爽的家居环境。

14.格⼒家⽤中央空调有哪些形式？

格⼒完全⾃主开发了8个系列的家⽤中央空调产品。产品丰富，型号齐全，适合不同需求的⽤户。8个系列的产品分别为：

多联式系统：直流变频多联、FREE系列直流变频多联、数码多联

变频多联、智能变频多联、智能多联

冷/热⽔系统：户式机

风管式系统：风管机

15.上⾯的这三种系统有什么不同，哪种最好？

多联式系统是指⼀台室外机通过冷媒管与多台室内机相连，⽔系统就是室内外机之间通过⽔管连接，风管系统是由⼀台室内风

管机连接⼀个或多个送风⼝来进⾏制冷（热）。

三种不同的空调系统各有千秋，⽤户可以根据实际情况及需求进⾏选择。

风管系统的风⼝可根据房间需要灵活设置，管路布置简单，初投资较低，维护简单⽅便。

⽔系统通过⽔管连接，每个房间设⼀台风机盘管，可单独控制停启，不⽤时可关闭，节约⽤电，使⽤⽐较舒适。

多联式系统中每个房间像家⽤机⼀样，有⼀台室内机，共⽤⼀台室外机，每个房间能独⽴控制，并融⼊数码、变频等⾼端技

术，节能性⼤⼤提⾼。

16.数码多联机的“数码”是什么意思，为什么叫数码？

之所以称为数码是因为：

错误！未找到引⽤源。、数码多联的压缩机排⽓压⼒的变化规律为“负载—空载—负载—空载……”这⼀规律刚好和数字信号“1

—0—1—0……”的变化相似；

错误！未找到引⽤源。、在压缩机的运⾏

范围内（10%-100%），“负载”和“空载”可

以按任意的⽐例去划分，这⼜呈现出了数字信

号的⽐例特性。所以，制冷剂的容量控制是以

数字信号的形式实现的，因此叫做数码多联。

17. 什么是变频空调，直流变频与交流变频空调有何主要区别?

变频空调就是压缩机运⾏频率可以调节的空调机，运⾏频率⾼时，运转速度快，制冷、制热量⼤;运⾏频率低时，运转速度

慢，制冷制热量⼩。变频机分为直流变频和交流变频两种，其中交流变频空调的压缩机电机和风机电机均采⽤交流电机。直流

变频空调⼜分为1D 和3D 两种，1D 直流变频空调仅压缩机采⽤直流⽆刷电机，风扇采⽤交流电机，⽽3D 直流变频空调的压

缩机电机与风机电机均采⽤直流电机，⽬前⼤部分⼚家所宣传的全直流变频空调即为3D 直流变频空调。

18. 格⼒直流变频多联空调机组有何特点？

格⼒H 系列直流变频多联空调机组是格⼒⾃主开发的新⼀代变频多联机组。

◆

⾼效节能

采⽤领先科技的直流变频压缩机，综合能效⽐⾼达4.2！

◆ 绿⾊环保 采⽤R410环保冷媒，对臭氧层破坏系数为0，⽆处不体现您“倡导环保”

的社

负载（1） 满负荷

涡盘间分 离1毫⽶ 卸载（0） 零负荷

会使命感

运⾏范围⼴

机组可在较宽温度范围连续可靠运⾏（室外温度：制冷10℃～48℃；制热—15～27℃）

强烈推荐——格⼒直流变频多联空调

19. H 系列的直流变频和数码多联在安装和使⽤上有什么不同？

直流变频多联和数码多联只是压缩机容量的调节⽅式不同，直流变频是通过改变压缩机的频率来调节冷量，数码多联是改变压

缩的冷媒容量来调节冷量。在⼯程设计、安装和使⽤上基本是⼀样的。

20. B 系列超薄风管机有什么特点?

格⼒针对家庭⽤户设计开发的B 系列超薄超静⾳风管送风式空调机组具有超薄超静⾳的特点，适合独⽴安装于室内，具有美

观、舒适、简单、⽅便的优点，以其显著的经济优势⼴泛应⽤于各种家居场合。

21.

风⼝是否可以按照我的天花造型来定做？我要做椭圆形或者圆形

室外机尺⼨与普通家⽤空调外机相似，可⽅便安装于外墙 室内机厚度业内最薄，仅185mm,可满⾜现代家庭对层⾼的要求 业

内最薄

185mm

冷媒管

的风⼝可以吗？

家⽤中央空调的优点之⼀就是室内机形式多样，能够配合吊顶的造型，满⾜不同的装修风格的需要。

右图是⼀间书房，天花采⽤全部吊顶，选⽤超薄风管式室内机，送风⽅式为下送下回，送回风⼝相对布置，在⼀条线上，美观

⼤⽅。

左图为客厅，天花采⽤局部吊顶，为了配

合装修，设计师采⽤条缝型送风⼝侧送，下部

回风，与整体的装修风格遥相呼应，长条缝型

风⼝⼜使⽓流分布更加均匀舒适，完美的体现

了家⽤中央空调舒适美观的特点。

22.多联机安装的时候这么长铜管，藏在天花⾥⾯万⼀漏了怎么办？如何保证不漏雪种？

由于家⽤中央空调属于隐蔽空调，内机和管路均隐藏在天花内，这就对机组和⼯程安装的可靠性有较⾼的要求。格⼒对安装队

伍有严格的管理和认定制度，对安装技术⼈员定期进⾏培训并通过实际动⼿操作提⾼他们的专业技能。

为了确保铜管不会漏氟，在施⼯完成之后对系统进⾏打压，压⼒到2.8MPa，⽐机组正常运⾏时的压⼒⾼出很多，并保压

24h，若此期间在温度不变的情况下系统压⼒降在0.02 MPa内，说明系统没有漏点，⽤户可放⼼使⽤。

23.格⼒多联机可搭配的内机有哪些形式？

格⼒多联室内机有多种型式，满⾜不同的装修风格，与室内环境完美结合。

风管送风式室内机

适合⾯积较⼤客厅、餐厅和

有挑空空间的复式或错层户型

◆ 可以从底部回风，⽆需接回风管，极⼤的⽅便施

⼯，摆脱房间布局对空调的限制。

◆ 可以根据室内装修选择最之风格相呼应的送回风⼝。

超薄型风管送风式室内机

适合普通层⾼的公寓

◆ 机外余压为零，特别适合房

间布局较紧凑的卧室、书房等场合，⽆需接风管，直

接接风⼝就可以，极⼤的⽅便⼯程安装，⽽且噪⾳⼩。

◆ 超薄的机⾝厚度，让层⾼、吊顶不再成为制约您选择

家⽤中央空调的障碍。

四⾯出风天井式室内机

适合层⾼较⾼的全吊顶场合，如客

厅、办公室

◆ 四⾯出风、多向⽓流，让室内温度分布更均匀。

◆ 扫风⾓度30—75度，可以实现更⼤层⾼房间的空调

效果。

◆ ⾃带排⽔泵，可使⽔位落差达1100mm ，极⼤的⽅便了排⽔管的布置。

壁挂式室内机

适合层⾼有限，不做任何形式的吊顶且⾯积较

⼩的房间

◆ 上出风：制冷时，冷风⽔平送出，⾃然下

沉，清凉从头开始

◆ 下出风：制热时，暖风向下送出，⾃然上

升，温暖从脚开始。

24. 风管是⽤什么材料做的？

业内最薄

185mm

中央空调风管常⽤的材料有镀锌铁⽪、玻璃钢、复合材料（中间为保温材料，如酚醛泡沫、聚氨酯泡沫、玻璃纤维等，外表⾯

附着⼀层保护层，如铝箔等）等⼏种。由于玻璃钢风管需要在⼯⼚进⾏加⼯，且加⼯损耗⼤，存在⽼化现象，在家⽤中央空调

中使⽤很少，因此最经常使⽤的是镀锌铁⽪和复合材料。

25.复合风管在家庭装修⾥⾯⽤是否合适？是否有防⽕⽅⾯的要求？

复合材料风管⼀般采⽤⼿⼯施⼯，不需要专门的加⼯设备，因此特别适合于家⽤中央空调这样的⼩场地施⼯。采⽤复合材料现

场制作⼤⼩通、弯头等配件也⾮常⽅便，因此施⼯速度快，且对施⼯⼈员的要求也相对降低。另外，复合材料风管对安装精度

的要求也相对较低，这⼜可以提⾼风管的安装速度。

据⼯程测算，在进⾏家⽤中央空调风管施⼯时，⼀个熟练⼯⼈每⼩时可制作安装10～15 ㎡复合材料风管（以酚醛泡沫铝箔风

管为例），⽽同样⼀个⼯⼈，却只能制作安装3～4 ㎡镀锌铁⽪风管。从这⾥可以看出，复合材料风管的施⼯⽅便性要好于镀

锌铁⽪风管。

复合材料风管的防⽕性能根据材料的不同⽽不同，例如，经改性处理的酚醛泡沫铝箔风管和玻纤铝箔风管的防⽕性能均达

到了不燃A级。

26.如果空调装在吊顶⾥⾯，那么坏了怎

么修？是不是坏了要把天花破掉？

暗藏式的室内机装在吊顶⾥⾯，为了便于空

调坏了之后检修，在安装时都会留有检修⼝，

检修⼝的⼤⼩⼀般是400×400或600×600，⾄

少要⼈能够进⼊吊顶，⽅便维修，因此不⽤担

⼼假如空调坏了的话要把吊顶拆开。

提醒：需要注意的是有些业主觉得检修⼝

有碍美观，在⼯程施⼯过程中不让设检修⼝，这是不可取的。因为⼀旦室内机坏了，便⽆法检修，到时候只能敲开天花，增加

维修难度，⽽且破坏装修。

27.多联机报价中，⼯程部分的材料⼤概有哪⼏种？哪些属于占⽐重⽐较⼤的？

多联机的报价中，⼯程部分的材料有铜管、风管、风⼝、冷凝⽔管、保温材料、基础费⽤、⼈⼯费及⼀些辅助材料。

其中，铜管和风管的成本⾼，数量较多，占总报价的⽐重较⼤。因此合理的管路⾛向和室内外机的布置对降低⼯程造价有很⼤

的作⽤。

28.中央空调⼀般是怎么包修的？如果出现问题⽤户需要什么证明获得包修？

格⼒电器商⽤空调产品包修期⾃机组调试验收合格之⽇起计算，整机包修18个⽉，或者⾃机组进场验收之⽇起计算，整机包

修21个⽉，以先到期为准。

机组调试验收合格之⽇以《格⼒商⽤空调机组验收表》中的验收⽇期为准；机组进场验收确认之⽇以《格⼒商⽤空调机组进场

验收记录表》中的验收⽇期为准。

29. 家⽤中央空调与家⽤空调（挂壁机、柜

机）有什么区别？

①隐形安装，不破坏墙⾯，完美配合装修；

②舒适健康，由于家⽤中央空调室内机风⼝

更为宽⼴，送风更为均匀舒适；③更为耐⽤，

在相同使⽤条件下，家⽤中央空调的平均使

⽤寿命在15—20年，是普通空调的1.5倍，

长远来看也更经济实惠。

30. 对于两房⼀厅或两房两厅这种⼩户型，选择家⽤中央空调是不是有点⼤材⼩⽤？

许多⼈觉得家⽤中央空调只能⽤在⾼档楼房或豪华别墅，其实⼩户型采⽤家⽤中央空调已成为⼀种流⾏趋势，格⼒针对⼩户型

量⾝打造的⼩风管、Free系列直

流变频、侧出风直流变频等就可以完全满⾜⽤户的需要，让业主轻松感觉⼩户型的“⼤”空调带来的温馨舒适与时尚。

31. 家⽤中央空调是不是只开⼀个房间的时候很耗电？

格⼒家⽤中央空调运⽤⽬前空调领域最先进的直流变频技术，根据室内机的开启

数量、室内环境温度控制冷媒流量，调节压缩机的实际能⼒。如果只开⼀台或两台室内机，压缩机可以在低负荷下运⾏，此时

耗费的功率低，处于节能状态。以格⼒直流变频为例，其部分负荷时的能效⽐⾼达5.2，综合性能系数达4.2，超过国家⼀级能

效。

32. 客厅的中央空调机型怎么选配。

⼀般按照200-250W/m2来计算，特殊情况则适当增减，有落地窗、顶楼⼣晒则可适当增加20 W/m2，确定冷量以后，再选定

匹配的机型。

33. 我的客厅与餐厅的形状是长⽅形，呈7字形，怎么选中央空调。建议餐厅与客厅的中央空调分开选型。

34.装中央空调需要的天花吊顶是多⾼。

机⾝厚度仅200mm，融⼊家装吊顶仅需300mm，吊顶侧出仅需550mm（变频需70mm）

35. 家⽤中央空调怎么排⽔

冷凝⽔管从内机接出后⾄室外或地漏，⾄少保持1/100的坡度

36. 风管机装在吊顶⾥⾯漏⽔或者铜管漏氟怎么办？

这个不需要担⼼，我们是专业的安装队伍，在安装铜管的时候会保压、排⽔管保液以及保温处理，铜管、排⽔管保液、保压⼀

般时间为1-2天，是为了测试铜管是否漏氟，排⽔管是否漏⽔，以及保温效果是否良好。

37.家⽤风管机需要电压是多少？

普通家庭⽤电220V

38.家⽤风管机有⼏个型号

定频：FGR2.3/C(⼩1匹) FGR2.6/C(⼤1匹) FGR3.5/C(⼤1.5匹) FGR5/C(⼤2匹) FGR6.5/C(⼩3匹)

变频：FGR-2.6Pd/ENa(⼤1匹) FGR-3.5Pd/ENa(⼤1.5匹) FGR-5Pd/ENa(⼤2匹) FGR-7.2Pd/ENa(⼤3匹)

商⽤空调的包修凭证

在包修期内的产品出现故障，⽤户须凭产品包修凭证（购买凭证、包修卡、《格⼒商⽤空调机组进场验收记录表》和《商⽤空

调机组验收表》）包修，如⽆包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务⽹点可按本⼿册有关规定实⾏收费维修。