智能马桶常见故障及处理办法

2023年4月29日发(作者：整体橱柜十大知名品牌)

智能马桶常见故障及处理办法

智能马桶常见故障及处理办法

2011-08-19

智能马桶基本部件如下：

1）电脑板 2）水箱装置 3）清洗器装置 4）烘干装置 5）增压 装置 6）放

水装置 7）遥控装置 8）除臭装置 9）翻盖装置 10）电 磁阀装置11）变压器12）

LED显示13） MP3装置14）座圈15） 红外装置

智能马桶常见故障及判断处理

1 ）故障现象：全无

检查部分（电源插座，漏保插头，电源按键，安装条接触，变压 器初次极，

面板，电脑板）

排除方法： 电源插座是否有电如有， 看漏保插头复位键是否按下 指示灯有

无显示整机电源是否按下上盖与安装条是否接触良好变压 器次极是否有 7V 输出

面板是否进水短路如以上都正常则电脑板坏

2） 故障现象：水不热（其它正常）

检查部分（遥控器，水箱加热管，水温传感器，热熔断丝，电脑 板）

排除方法：遥控器温度设置是否常温着座等待 10 分钟，如无热， 请拔下测

量水箱加热线两端阻值约为 92 欧姆左右，再测加热管两端 是否有 92 欧姆左右

电阻，若无则熔断丝坏，测量温度传感器两端的 阻值（25K〜80K）为正常，若都

正常则电脑板坏，如换水箱，换后检 测是否正常，如水一直加热则电脑板坏要一

起换。

3） 故障现象：座温不加热（其它正常）

检查部分（遥控器，座圈加热丝， 温度传感器， 电脑板，接插件）

排除方法：用遥控器设置加热状态（着座等待 10 分钟）若无加 热，请拔下

座圈加热线测量两端阻值为 960+/－50欧姆左右， 若无电 热丝开路，如有测量温

度传感器两端阻值（5K〜15K）为正常，接插 件是否接触良好如正常则电脑板坏。

如换座圈，换后检测是否正常， 如座圈一直加热则电脑板坏要一起换。

4） 故障现象：风温不热（其它正常）

检查部分：（烘干装置，电脑板）

排除方法：测量烘干电热丝框两端是否有 89＋/－4 欧姆电阻若 无则烘干装

置坏， 若有，确认正确着座后按干燥键测量加热丝框插座 两端是否有 220V 电压，

如无电压则电脑板坏。如换烘干装置应小心 检验电脑板。 备注：若电机槽间短路

有时回因负载加大而转速减缓导 致电热丝框开路，也会导致电脑板 D882烧焦现象

发生，那时请讲电 脑板和烘干装置同时换掉。

5）故障现象：无除臭（其它正常）

检查部分：（除臭风机，电脑板）

排除方法：确认正确着座后用万用表直流 20V 档测除臭风机插座 应有 12V 电

压若有风机坏，若无电脑板坏

6） 故障现象：无人着座时， 按臀部，女性专用，烘干可以工作， 而喷口

清洗和照明不工作

检查部分：（座圈，

电脑板）

排除方法：用没干的柔软抹布擦干净座圈右侧距前端 20CM 处， 如还不正常，

则说明座圈着座传感器常导通，换座圈，如型应检查 六线口是否接触良好。

H

7） 故障现象：着座时，按臀部，女性专用，烘干不工作，而喷 口清洗和照

明工作正常

检查部分：（座圈，电脑板，接插连线）

排除方法：用没干的柔软抹布放置着座传感器正上方用万用表支 流20V档量

传感器线，如有5V则传感器坏（换座圈）或接插件接触 不良，如0V则电脑板坏。

8） 故障现象：微光灯不停闪烁（超过 90S）

检查部分：（水箱干簧管， 电磁阀，上盖与安装条接触， 变压器， 电脑板，

陶瓷内水管）

排除方法：先看有无水从喷口溢出，如有则测干簧管是否接通， 如无水溢出，

则看客户家水压是否大于， 如大于则用万用表测电磁阀 两端有无直流 12V 电压

如无则测变压器的次极是否有交流输出， 如正 常则电脑板坏，如有则拔下量电磁

阀两端阻值应为 30 欧姆左右，如 无则整机与安装条接触不良，如有，则电磁阀

闷死或过滤网堵塞，如 听见水流声则可能陶瓷内水管破裂。

9）故障现象：水温超高报警（蜂鸣器连续叫微光灯不闪）

检查部分：（磁性温敏开关，温度传感器，电脑板）

排除方法：拧开排水螺栓用手感觉水温是否超过 45 则可以确 定温敏开关

C

好坏，重新进水后，用遥控器关掉水温加热，在量水箱加 热插头是否有 220V 电

压，如有则电脑板坏，如无测水温传感器阻值 是否正常，如不正常，换水温传感

器（有时电脑板上的 3062 会有时 导通有时不导通，导致水温超高，则换电脑板）

10）故障现象：步进电机报警（隔 3秒叫 5声，切断强电）

检查部分：（步进电机，光耦板，电脑板）

排除方法： A 步进电机一直转，拔掉光耦插头，如停止转动，则 光耦板坏

或受潮，如还转动则电脑板坏。 B 步进电机不转，拔下步进电机插头量 1 和其它

线的阻值应为 30 欧姆 左右，如正常则用万用表量变压器的次极有无交流 9V 输

出，如正常， 则电脑板坏。

11）故障现象：漏电报警（蜂鸣器连续叫，微光灯连续闪）

检查部分：（水箱，电脑板，强电连接，漏保插头， 清洗器漏水）

排除方法： 首先看是否有漏水如有解决， 如无拔掉水箱加热线重 新开启如

正常则水箱加热管绝缘不好，如故障依旧，则电脑班坏，如 在喷水过程中突然停

止漏电报警如不是漏水则调节安装条。

12）故障现象：放水电机不归零报警（隔 3秒叫 5 声，微光灯闪 5 次）

检查部分：（放水电机，电脑板，霍尔板）

排除方法：首先看凸轮上的磁铁与霍尔是 否对应，

如不对应测量放水电机插头是否有直流 12V 电压，如有则电 机坏，如无则电脑板

坏， 如电机一直转则检测霍尔板线的两端看是否 正常如一直有 5V 电压则霍尔板

坏。

13）故障现象：不烘干（其它正常）

检查部分：（烘干电机，电脑板）

排除方法： 在确定正确着座后按干燥键， 测量烘干电机插头是否 有直流 12V

电压，如有则烘干电机坏，如无则电脑板坏。 （备注：如 05年1月到 5月生产

则将电脑板和烘干装置一起换掉）

14）故障现象：只要按臀部冲洗或女性专用水泵一直工作

检查部分：（水压，增压装置，电脑板，陶瓷内水管，电磁阀）

排除方法： 在确定正确着座后按清洗功能， 将水压开关阀线在电 脑板上拔

掉如水泵仍然工作则电脑板坏， 如水泵停止工作则说明水压 不够，检查过滤网如

正常检查电磁阀如正常检查水管是否有压到或破 裂。

15）故障现象：状态指示灯全亮，不工作

检查部分：（面板，清洗器，变压器）

排除方法：首先将面板拔掉看是否正常，如正常则面板短路，如 现象依旧检

查清洗器， 将光耦线拔掉如正常则清洗器坏， 如不正常则 检测变压器的次极输

出电压是否正常，如不正常则变压器坏。

16）故障现象：清洗器工作不正常，总伸臀部管或女性专用管

检查部分：（清洗器陶瓷阀芯，光耦线插头）

排除方法： 一种可能是陶瓷阀芯卡住弹不出， 一种可能是光耦线 的插头接

触不良

17）故障现象：水箱上水正常，清洗功能不出水，烘干工作时微 光灯忽明忽

暗

检查部分：用户家的插座电压

排除方法：从用户总电源连接插线板检查

18）故障现象：状态指示灯全亮，换板故障依旧，拔掉加热三根 线正常，插

一根不工作

检查部分：（用户插座）

排除方法：换其它房间的插座调试

19）故障现象：不定时开关机 检查部分：（面板，面板接插件） 排除办法：

拔掉面板如正常，可能是面板进水短路，或面板与连 线接触不良

20）故障现象：不自动放水 检查部分：（遥控器，放水电机，霍尔板）

排除方法： 首先看遥控器自动放水是否打开， 重新开关看状态指 示灯是否

亮起， 如已设定还不自动放水检测电机和霍尔板是否是好的。 智能马桶