电热水器质量保证书范本_保证书

电热水器质量保证书范本_保证书

电热水器质量保证书

一、产品描述

电热水器是一种家用电器，用于加热和储存热水。本质量保证书适用于我公司

生产的电热水器产品，以下简称产品。

二、质量保证期限

从产品交付之日起，质量保证期限为一年。在此期限内，我公司将负责修理或

更换因产品质量问题而引起的故障。

三、质量保证内容

1. 产品质量问题的定义：

a. 产品无法正常工作；

b. 产品存在设计、制造或材料缺陷；

c. 产品使用过程中出现损坏。

2. 保修服务：

a. 在质量保证期限内，我公司将免费提供产品维修服务；

b. 如无法修复，我公司将免费提供产品更换服务；

c. 保修期限从维修或更换之日起重新计算，保修期限不得超过原保修期限。

3. 质量保证的排除事项：

以下情况不在质量保证范围内：

a. 人为损坏或错误使用导致的故障；

b. 未经授权的维修或改装导致的故障；

c. 自然灾害、意外事故等不可抗力因素导致的故障；

d. 产品使用超出规定范围或条件导致的故障。

四、售后服务

1. 产品故障处理：

a. 如发现产品故障，请及时联系我公司售后服务中心；

b. 售后服务中心将指导客户进行故障排除或提供维修方案；

c. 如需维修，我公司将安排专业技术人员进行上门维修。

2. 售后服务电话：XXXXXXXXX（售后服务热线，24小时提供服务）。

五、其他条款

1. 本质量保证书仅适用于原始购买者，不可转让给他人。

2. 如需享受质量保证服务，原始购买者需提供以下证明文件：

a. 产品购买发票或收据的副本；

b. 产品序列号或标识。

3. 本质量保证书不影响消费者依法享有的其他权益。

4. 如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有关质量监督部门投诉

或依法解决。

六、有效性

本质量保证书自签署之日起生效，并适用于产品质量保证期限内的所有质量问

题。

七、附件

无

以上为电热水器质量保证书的标准格式文本，详细描述了产品的质量保证期限、

保修内容、售后服务等相关内容。请您详细阅读并妥善保管本保证书，以便在需要

时能及时享受售后服务。如有任何问题或需要进一步了解，请随时联系我公司的售

后服务中心。感谢您对我们产品的支持与信任！