传统窗帘软装店在疫情后，应该如何做营销？？？

2023年4月23日发(作者：防水材料有哪些品牌)

传统窗帘软装店在疫情后，应该如何做营销

接触了那么多窗帘 店主，也看了很多店的现状。传统模式再继续下去，淡季也会永远存在。

为抗击新冠疫情，很多⼈都在家⾥呆着，不能外出。全国的经济都受到影响。其中也包括家居卖场、品牌商家、各窗帘

软装馆门店，都遭遇了新⼀轮的经营挑战同时也是机会。

特殊期间内，线上营销变得重中之重！。

是坐以待毙，还是寻求突围？现在带你⾛近同⾏，听听他们的诉说，随时在变化中努⼒向前，⼤家都在艰难求⽣。

⼏乎没有哪⼀个⽣意真正的实现全年⽕爆经营，⼀年之中总是存在着那么⼏个⽉的淡季。但其实，如果店铺可以发掘出

更好的营销策略，淡季也可以变成旺季。那么，传统窗帘店在淡季的时候该如何营销？让⼩编来为您分析⼀下。

第⼀：⾯对⼩区开窗帘店的顾客可以跟物业管理选择合作，如在本店买窗帘送物业管理费。这样物业也会积极宣传。

第⼆：窗帘店的产品适当做套餐卖点。窗帘床品抱枕整体套餐价格促销。

第三：窗帘店可以打造免费上门服务设计。免费设定⽅案顾客满意在下单。

第四：窗帘店可以开展以旧换新活动！陈旧窗帘换新窗帘享受价格优惠。

第五：窗帘店可以结合当下O2O模式，可以买窗帘送电影票送消费券！总之淡季我们不是守株待兔！

在当前这样的经营时代，只要经营⽅法得当，其实根本就不存在淡季，然⽽很多店主却不知道如何开展活动。如果您是

⼀名窗帘店的经营者，⾯临淡季来临，以上⼩陈⽼师所介绍的这些经营策略，是否会对您的店铺经营有所帮助呢？

前段时间碰到⼀个⽼朋友：“买窗帘的顾客来到我的店⾥，逛了⼀圈⼜⼀圈，看了⼗⼏⼆⼗个布板最终都没有选下来⼀

款布。遇到淡季的时候，来店⾥买窗帘的客户少之⼜少。我的店快关门了!”

确实，终端店什么都不好做，传统窗帘终端更是哀嚎⼀⽚，进店率、成交率、客单价、等核⼼指标全线下滑，都有点蒙

圈了、找不着北了。

传统窗帘店的垂死之象

低门槛的恶性竞争。现在全国的传统窗帘店，⼏乎90%是低层次的夫妻作坊店，租⼀个⼩门⾯，挂些样品，没有品牌，

没有团队，没有质量和服务保障，或⼩区间打⼀枪换⼀个地⽅，隔壁邻店间争得你死我活，⽆节操的价格战，没有最

低，只有更低，这当然是死路的节奏。

⽆底线的价格欺诈。价格全凭⼀张嘴，猫腻陷阱防不胜防。不明码标价或者虚⾼标价，⾯料标价配件不标价，多算材料

乱算价，宰到⼀个算⼀个等等，因为定做⾏业的特殊性，客户挨宰，还打不起官司告不起状，这难道不是垂死之象

上游跨界品牌商的⽆情打劫。以前可以在店⾥守株待兔，但是现在⼏乎没有了⾃然客流，那么客户都去哪⼉啦?通过调

查发现，客户早在来窗帘店之前已经被打劫好⼏回了。第⼀个“劫匪”是品牌装修设计公司，要么全包了，要么设计师做

品牌推荐了，你懂的。第⼆个“劫匪”是建材商，做地板的，做卫浴的，做灯饰的，做墙纸的等等都可以带上各窗帘品

牌。第三个“劫匪”是互联⽹，简单的窗帘，⽹店不少于百家有售，还包邮包安装。第四个“劫匪”是“拎包⼊住”的房地产

商，基本没有建材窗帘家具店的什么事⼉了，这不是不让⼈活了?

传统窗帘店的转型活路

⾸先要⾰⾃⼰的命，⾛个性化定制中⾼端路线。忘掉来时的路，摆脱对过往成功的路径依赖。不管是⾃创品牌还是加盟

品牌，已经别⽆选择，再也不能盲⽬⼲活啦，有服务有质量，逼格⾃然就⾼，客户也更愿意相信你

1、服务的核⼼是产品，只有极致的服务才有活路。从产品的⾯料到产品的⼯艺质量，再到产品的设计和整体搭配效

果，才能满⾜消费者的硬性需求。

2、什么是好服务?客户满意是基础，客户感动是标准，⼀个好的窗帘店“4S售后服务标准”，帮你介绍，帮搭配，帮你优

惠，帮你售后。

3、⼤鱼⼩鱼都是鱼，⼤单⼩单都得签，传统窗帘商要升级到整体家居软装。在⽤户的需求不断进化中，窗帘在家居装

饰的地位越来越重要，现在的⽤户不仅仅满⾜于窗帘好品质⾼性价，他们更需要的是 ⼀套全⾯的家居软装解决⽅案。整

个家居的窗帘、墙纸、饰品、床品等软装，要求风格搭配、环保实⽤、⾊彩格调符合主⼈的个性，这种个性化的定制解

决⽅案，对窗帘店的要求就⾼了，⾮夫妻店能搞定，怎么办?

借⼒是必须的选择。要记住“如果你想⾛得快，就⼀个⼈⾛;如果你想⾛得远，就⼀群⼈⾛”。

窗帘搭配⽅案，我认为是⼀套销售⼯具，关键是看你如何使⽤。 ⼀、窗帘的款式、颜⾊与家具协调； ⼆、增加周边软

饰产品⽐如抱枕、布艺、饰品和窗帘、家具形成呼应； 三、根据空间的尺度，对细节进⾏局部调整。

现在是窗帘软装产品的销售淡季的，为业主做搭配窗帘的时候，会花上很多时间。如何快速的为客户搭配出合适的窗帘

和软饰周边产品，是每个软装馆⼯作⼈员的头等⼤事。

长时间在⼀线终端⾯对客户，他们需求也是千变万化的，但唯⼀不变的是： 要美！除了美的视觉化效果，业主的⼼理诉

求也是恒久不变的，⽐如价格要好、材质要好、款式要好，但是⼀个好字，其实好难。

我们在做窗帘搭配的时候常常陷⼊客户的情绪中，这部分造成的原因基于对客户的了解度不⾼；也常常觉得⾃⼰店⾯的

软装素材不够，⾃⼰发挥不起来。这些这都是存在的，只是⼤家有没有想过，如何更快速的去运⽤好现有的资源去完成

⼀些搭配⽅案。

窗帘搭配其实有规律可循， ⽐如按风格搭配，根据空间环境进⾏协调配搭主要参考家具风格； ⽐如按颜⾊搭配，根据

空间⽤⾊进⾏配搭主要参考墙⾯、地⾯颜⾊； ⽐如按元素搭配，根据空间软装元素⽐例进⾏配搭主要参考灯具、饰品、

窗型； ⽐如按材质搭配，根据主题氛围进⾏配搭主要参考硬装。

客户往往对材质版、布版、吊卡放在设计台上进⾏展⽰都⽐较难理解，如何使⽤本节学习内容化解这⽅⾯的阻⼒？ ⼀、

看左边图⽚（窗帘搭配⽅案），让其选择⾃⾝喜欢的款式； ⼆、软装⼯作⼈员根据客户选项进⾏右边的⽂字对照，然后

根据⾃⾝专业经验精选判断； 三、找出同类型材质版进⾏⼆次对⽐，最终确定。

中国窗帘⾏业经过30年的发展， 同质化越来越严重，品牌销售规模增长，不断创新。现在随便⾛在⼀条街道上，⼗家

⼩店中起码有⼀半多写着“甩卖”、“清仓”，“全场特价”，理由多是“合同到期”，“门店转让”等等，这说明他还只是把 实体

店当成⼀种渠道。近⽇有个⽼板吐槽：每个⽉30单个包才能存活下来。显然这种实体店早晚都会必被淘汰 。

现在很多从事布艺软装的⼈都在为同⼀件事在犯愁，也有⼈纳闷，

为什么我⼀个⽉的⽔电费⼈⼯费都赚不回来，别⼈为什么每个⽉都有单开？不服输的⼈会去琢磨别⼈怎么做到的，安于

现状的⼈会⾃我安慰，今年本来就不好做，没⽣意开也是意料之中的，验证了那句话，没有淡季的⼈，只有淡季的⼼。

失败的销售是怎么样的呢？你好，这款窗帘我跟你说哦，某某国际知名品牌的，他的货很好卖的，质量过硬的，保使⽤

⼗年，你好，我这的窗帘都是防⽕的，怎么洗都不会变样的！你好，这款窗帘打⼋折，

你好，这款窗帘特价，店⾥搬迁，店⾯升级，便宜卖了哦~~~当你，或者你的导购说出这些话的时候，要么你是

做⼗分低档的窗帘店，就在农村卖给⼤妈们的，不然你这么做⽣意，客户肯定会说，哦，好~是挺好的，我考虑⼀下，

再便宜点，太贵了！我明天再过来，以后再说，家⾥没装修好，装修好再来！

现在很多⼈的业务单，可能都是到装修公司那⾥去合作，到最后做的单利润不够给装修公司跟业务提成的。搞到最后⾃

⼰挣点零头！

众所周知，本年布艺⾏业的销量⽐往年同⽐下滑很多，原因⼤概分为⼏种，

第⼀，房产的发展国家政策的影响，

第⼆，从事布艺⾏业的⼈越来越多，在这个门槛低，利润⾼的⾏业，多少⼈陆陆续续进⼊这个⾏业，形成了竞争，

第三，传统经营⽅式完全得不到显著的效果。

接触了那么多窗帘 店主，也看了很多店的现状。传统模式再继续下去，淡季也会永远存在。

我有⼀个河北的客户，在这⾥，我简称他为袁总，我跟他关系较好，微信经常有联系，每次都有说到今天的⽣意，今天

接了六千多的单，明天⼜接了九千多的单，每天陆陆续续都有单，去年去河北的时候本⼈也亲⾃在他店⾥，聊了很久，

袁总，⼈⾮常好，⾮常热情的招呼我，晚上⼜盛情邀请我去吃饭！请问他的单⼦这么多，都是怎么做到的？

成功的⼈永远会去深究别⼈成功的过程，这叫学习。这个客户的店⾯⾯积是⼀百多平⽅，位置在临街商铺，周边竞争⼀

样存在，你们经历的淡季的同时，他也在经历着所谓的淡季，那他是如何做到的？

⾸先，店员他有1个，业务员2个，刚毕业的侄⼥也在他店⾥帮忙，再加上他两⼝⼦

他们的单⼦哪⾥来的呢？

袁总平时⾃⼰会出去跑业务，主动找客户。

传统模式销售窗帘是这样⼦的，客户到店之后，店员开始招呼，客户开始围着展厅看款式，店员则跟在后⾯，⾛到⼀款

就讲到⼀款，看完看布板样本，每个花⾊都拿出来看⼀遍，看完之后客户可能会说，嗯我再看看，再看看。或者家⾥没

装修好啊，等等理由搪塞就⾛了

什么原因这个客户会⾛？理由可能是，

产品不够充分吸引客户，店员与客户没有有效的沟通， 盲⽬开⾼价，客户接受不了，客户⼼⾥想着再去第⼆家店对⽐，

客户没找到下单理由。店员亲和⼒不够，店员对本⾝产品不了解。

袁总他现在的店⾯经营状态已经随着时代改变了，她刚毕业的侄⼥来她店⾥帮他忙，就是帮他做⽅案效果图的，担任设

计师⼀职，平时倒还好，客户确定跟袁总合作的袁总就会给他出⽅案效果图看看，可是袁总发现这样⼦效率并不⾼，⽽

且当客户确定在店⾥下单之后，其实效果图对客户来说就可有可⽆了，反⽽还会增加⾃⼰的⼯作量，所以⾃⼰经常都在

想，

如果能有⼀个软件能够当着客户的⾯做出效果给客户看就好了，这样⼦出去跑业务也⽅便，⽽且这样能最⼤限度的吸引

客户，成交、洽谈起来就顺利很多，袁总通过家纺展会现场订了⼀套窗帘销售软件，从此以后，他的经营模式彻彻底底

改变，传统与⾼科技相结合！

当⼀个客户到他店⾥的时候，⾸先进⼊到的是窗帘展区，当客户在哪⼀个款式上⾯逗留或者多提问的时候，导购记下

了，看完之后，进⼊到客户洽谈区，客户坐下，导购倒⽔，开始问客户家⾥装修的状态，

问刚刚看到的窗帘有哪些是客户喜欢的款式，颜⾊，花型，然后导购根据客户的实际情况，开始给客户认真讲解价格，

以及适合搭配的地⽅，讲完之后，店员会拿出销售软件，

结合刚刚讲的款式，搭配，现场开始给客户展⽰本店窗帘，体验式营销，模拟⼀个客户家现场的实景房⾥⾯安装窗帘，

把刚刚客户看到的⼏款花型，款式，颜⾊都陈列出来，⼀个个给客户替换，给客户确认需要哪⼀款，通过这种实际的窗

帘美感体验，切⾝感受到窗帘的魅⼒，客户满意点头，最终选定⼀款，下订单，并约时间去家⾥量窗安装。成功的销售

是这样的！

介绍店⾥的新产品，并主动说您这边如果没有空的话我们派设计师上门去您家⾥现场把窗帘样品带过去挂到您家⾥给您

看，现场给您出⽅案效果，根据您家⾥的装修搭配窗帘，不收费，如果满意就约时间来店⾥看货签单，或者您把您家⾥

拍个照⽚发微信给我，我按照您上次在店⾥看的⼼仪款式给您做⼏个⽅案给您看，满意再下单！

袁 总跑业务他的宣传单张最显眼的字眼就是，上门设计，满意为⽌，免费现场设计窗帘，现场出效果图、让买窗帘像买

⾐服⼀样简单省事。

跑业务也不像以前带着⼀踏踏布料样本，⽽是简单的⼀个⼿机，将⾃⼰店⾥的布料，款式全部拍摄好储存在相册⾥⾯！

去拜访陌⽣客户的时候就不会再像以前那样，经常被客户赶出来，或者不需要等等理由拒绝了，

⽽是说我是某某布艺店的设计师，在楼上刚做完⼀家，想看下你这边有没有需要，我们现在活动期间现场可以看效果，

让我给您家⾥出⼏个⽅案吧！很多客户都对这种新型的⽅式⾮常感兴趣，并表⽰说现在买窗帘还有这东西，第⼀次见

呐！很⽅便！

现在每天电话不断，预约不断，客户都要求上门服务，并且通过业务拓展渠道，越来越多别墅客户愿意找他做窗帘，对

于别墅客户来说，这种服务是最贴⼼的，永远不⽤为了买窗帘⽽东奔西⾛，市场来回⾛动，还找不到⼼仪的，并且不差

钱的情况下，喜欢哪款订哪款，

袁总带着销售软件，上门给客户展⽰⾃⼰店⾥所有的窗帘，给客户现场设计，通过真实拍照，体验窗帘款式，⾃由搭

配，通过这样的服务，⾯对这样⼦专业的店，客户不得不满意并下单。

当有⼩区的业主找到袁总时，袁总⾸先会问住在哪栋，什么户型，并⽤软件导⼊那个户型的实景房，听完之后开始了沟

通，最后通过沟通简单快速的帮客户搭配了窗帘，并做给客户看。最终客户满意下单。

布艺⾏业其实还有很多⽅式都可以推翻传统⽅式，却有⼈迟迟不愿改变，去抵触事实，不愿接触新⽅式，终究会被社会

淘汰，在这个消费者越来越年轻化的现代，创新才是我们应该要做的！

当你没有这个销售⼯具的时候，你任何优势都没有，并且你还会失去⼀些有效客户。每⼀个业主都是⼀张单，作为销

售，作为店主，我们必须要把他们看做⾁，必须要吃掉的⾁。如果你流失了这块⾁，那么这块⾁就会养肥你的竞争对

⼿。

收集客户信息得来，转载保留作者信息！注：⽂中所提都是真⼈真事，并可以查证，全国各地都有⽤户！

普通⼈看起来这是单纯的⼴告贴，⽣意⼈看起来这不是单纯的⼴告贴，这是在告诉我现在⾏业的未来的趋势，也是现⾏

业很多⼈没有⽤到的营销⽅式，没有普及市场的⼀种销售⽅式，存在即合理，你敢说这样的⽅式会⽐你现在空⼝⽆凭差

吗？

请以⼀个长远的眼光来看待这个案例。不要等到普及市场之后才想到这个东西，好⽐去买⾐服，去⼀家店买⾐服可以试

穿到⾝上，感受到⾐服的美感，穿上去再决定是否要购买，另外的店都只能看不能穿的⼀样，你是喜欢这件还是那件

当你没有这个销售⼯具的时候，你任何优势都没有，并且你还会失去⼀些有效客户。每⼀个业主都是⼀张单，作为销

售，作为店主，我们必须要把他们看做⾁，必须要吃掉的⾁。如果你流失了这块⾁，那么这块⾁就会养肥你的竞争对

⼿。