全友家私仓储管理问题及对策

2023年4月23日发(作者：60平方小户型房型图)

全友家私仓储管理问题及对策

【摘要】对于

制造企业来说，仓储管理是供

应链管理的核心环节，也是物资流转的重要枢纽，

还是信息流通的重要环节。在竞争日益激烈的今

天，“零库存”成为许多制造企业追求的目标，但

是仓储作为物流各环节的接合部，涉及入库、分

拣、在库、盘点、出库、补货等各方面，流通的

信息量非常大，如何高效、准确采集有关信息，

成为许多企业必须解决的问题。这一段象是前言，

而不象是摘要。字号不对，请看学校的相关规定。

【关键词】物流管理 全友家私 仓储管理

一、仓储

（一）定义

为利用仓库存放、储存未即时使用的物品行

为。

（二）性质

①仓储是物质产品的生产过程的持续，物质

的仓储也创造着产品的价值。 ②仓储既有静态的

物品贮存，也包含动态的物品存取、保管、控制

的过程。 ③仓储活动发生在仓库等特定的场所。

④仓储的对象既可以是生产资料，也可以是生活

资料，但必须是实物，且必须是动产。

（三）功能

①仓储是社会生产顺利进行的必要过程。现

代社会生产的一个重要的特征就是专业化和规模

化生产，生产效率高，产量巨大。绝大数产品生

产出来后都不能被及时消费，需要经过仓储的过

程。这样就能避免生产过程被堵塞，保证生产过

程能够继续进行。另一方面，生产所使用的原料、

材料等需要有合理的储备，才能保证及时供应，

满足生产需要。 ②调整生产和消费的时间差别，

维持市场稳定。人们对物质的需求所具有的持续

性与物质产品季节性、批量性生产的集中供给之

间存在着供需时差的矛盾。通过仓储将集中大量

生产出的产品进行储存，持续向消费者提供，才

能不断满足消费需求。另一方面通过产品仓储，

均衡地向市场供给，才能稳定市场，有利于再生

产的持续进行。 ③能起到劳动产品价值保存的作

用。④仓储是流通过程的衔接。 ⑤仓储是市场信

息的传感器。 ⑥仓储是开展物流管理的重要环

节。 ⑦提供信用保证。 ⑧是现货交易的场所。

后面几点为什么不作一定的解释？另外，也应该

从物流的角度来阐述一下仓储。

（四）仓储业发展的方向

①仓储经营社会化、主体化、功能专业化。

②仓储标准化。 ③仓储机动化，自动化。 ④仓

储信息化、信息网络化。 ⑤管理科学化。 太粗

略了。

（五）仓储的任务

①物质储存。 ②流通控制。 ③数量管理、 ④

质量维护。 ⑤交易中介。 ⑥流通加工。 ⑦配送。

⑧配载。以上的讨论都太粗略了，应该加以充实。

二、仓储管理：

（一）概念：仓储管理就是对仓库及仓库内的物

资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具

有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计

划、组织、控制和协调过程。具体来说，仓储管

理包括仓储资源的获得、仓储商务管理、仓储流

程管理、仓储作业管理、保管管理、安全管理多

种管理工作及相关的操作。

（二）任务：

1、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的

配置。

2、以高效率为原则组织管理机构。

3、不断满足社会需要为原则开展商务活动。

4、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。

5、以优质服务、讲信用建立企业形象。

6、通过制度化、科学化的先进手段不断提高

管理水平。

7、从技术到精神领域提高员工素质。

（三）基本原则：

1、先进先出原则（FIFO）

2、锁定库位原则。某物料固定摆在某库位，实物

所放库位必须有与ERP系统中的一致。库位编码

就像一个人的家庭地址一样重要，没有有固定库

位，就无法快速地找到相关物料。

3、专料专用原则，不得随意挪用对应订单物料。

4、库存的ABC管理原则：

A类物料的数量可能只占库存的10~15%，但货

值可占库存价值的60~70%；

B类物料的数量可能只占库存的20~35%，但货

值可占库存价值的15~20%；

C类物料的数量可能占库存的50~70%，但货值

可能占库存价值的5~10%。

因此要严格控制关键的少数和次要的多数，也

就是要严格控制好A、B两类。

5、“六不入”原则：

（1）有送货单而没有实物的不能办入库手续；

（2）有实物而没有送货单或发票原件的不能

办入库手续；

（3）来料与送货单数量、规格、型号不同的

不能办入库手续；

（4）IQC检验不通过的，且没有领导签字同

意使用的，不能办入库手续；

（5）没办入库而先领用的，不能办入库手续；

（6）送货单或发票不是原件的不能办入库手

续。

6、“五不发”原则：

（1）没有提料单的，或提料单是无效的，不

能发放物料；

（2）手续不符合要求的，不能发放物料；

（3）质量不合格的物料，除非有领导批示同

意使用，否则不能发放；

（4）规格不对、配件不齐的物料，不能发放；

（5）未办理入库手续的物料，不能发放。

7、一次出库原则：

物料出库必须准确、及时及一次性完成，生产

线领用物料必须要拉回自己生产线所属位置，不

能再堆放在仓库的范围，以免造成混乱和差错。

8、门禁原则：

（1）除物料管理人员和搬运人员因工作需要，

其他人员未经批准，一律不得进入仓库；

（2）严禁任何人在进出仓库时私自携带物料；

（3）有来宾视察时，须在主管级以上人员陪

同下方可进入仓库。

9、“日事日毕、日清日高”原则：

（1）每个仓管员在每日工作结束时，进行当

天的相关账物的自我确认和核查，确保账目的平

衡，找出不足，及时改进，第二天才可进步提高。

（2）每日对所管的物料库位至少巡查1~2次，

保证在库物料的品质、安全和6S状态达标，确保

物料有正确标识，该退的要退给供应商或放入退

货区，以免产生呆滞。

（3）仓管员当日的单据当日必须传给录单员，

而录单员当日的单据必须在当日录入系统。

(4)以旧换新原则：对有规定的物料，严格执

行退旧才能换新、领新必先退旧编辑本段保管原

则

①面向通道进行保管。为使物品出入库方便，

容易在仓库内移动，基本条件是将物品面向通道

保管。

②尽可能地向高处码放，提高保管效率。有效

利用库内容积，应尽量向高处码放，为防止破损，

保证安全，应当尽可能使用棚架等保管设备。

③根据出库频率选定位置。出货和进货频率高

的物品，应放在靠近出入口，易于作业的地方；

流动性差的物品放在距离出入口稍远的地方；季

节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。

④同一品种在同一地方保管。为提高作业效率

和保管效率，同一物品或类似物品应放在同一地

方保管，员工对库内物品放置位置的熟悉程度直

接影响着出入库的时间，将类似的物品放在邻近

的地方也是提高效率的重要方法。

⑤根据物品重量安排保管的位置。安排放置场

所时，重的物品放在下边，把轻的物品放在货架

的上方。需要人工搬运的大型物品则以腰部的高

度为基准。这对提高效率、保证安全是一项重要

的原则。

⑥依据形状安排保管方法。依据物品形状来保

管也是很重要的，如标推化的商品应放在托盘或

货架上来保管。

10、依据先进先出的原则。保管的重要一条是

对于易变质、易破损、易腐败的物品；对于机能

易退化、老化的物品，应尽可能按先人先出的原

则，加快周转。由于商品的多样化、个性化，使

用寿命短这一原则是十分重要的。原则很重要，

但这些原则都是有理论基础的，你在对理论基础

的阐述上太不够了。还有就是仓储管理的内容并

不仅仅是这几条原则，应该还有别的内容。

三、关于全友公司仓储

（一）全友公司简介

成都全友家私有限公司创建于1986年，经过

二十年的奋斗，已发展到20个生产分厂、1个科

研中心、1个营销中心、20多个驻外办事处、数

百家经销商、1000多家专卖店。产品覆盖板式、

实木、软家具全系列，30多个品种、200多个款

式，连续多年畅销全国。公司拥有完善的科研中

心和强大的设计、研发能力，坚持“以人为本，

创建绿色人居”的设计理念，引进德国、意大利

的全套大型一流设备，运用先进的ERP信息管理

系统和扁平化管理思想，确保了全友家具不断推

陈创新、领导家具潮流。总投资4.5亿元的全友

家私工业园于2006年3月破土动工，总占地面积

约760亩，是2007年成都市重点建设项目。项目

拟建板式套房生产线3条，实木家具生产线1条，

沙发生产线1条，餐桌椅生产线1条，软家具生

产线1条，木门生产线1条。竣工投产后的全友

家私工业园将增加就业人数上万人，实现年均税

收上千万元， 公司从德国、意大利引进了国际一

流的生产线，实现了用ERP管理系统对公司产品

设计、采购、生产、销售、物流、服务等进行全

程信息化集成管理的过程。板式套房家具、实木

家具、餐桌椅、床垫、沙发、软床产品系列在中

国家具市场享有盛誉，销量、市场占有率在全国

同行中连续多年遥遥领先。自2006年以来，产品

稳步走向国际市场。公司现有员工近5000人, 其

中拥有包括教授级高级工程师、省市有突出贡献

的优秀专业技术人才、享受省部级特殊津贴专家

在内的管理和专业技术人才1200余人。公司研发

中心在先后推出的30多个系列、2000多个产品

款式的研发、制造过程中，始终坚持以市场为导

向，现代制造科学与技术为基础，培育柔性制造、

集成制造、敏捷制造、节能减排体系和为消费者

提供整体家居解决方案为目标，使企业在激烈的

国内外市场竞争中逐步形成了自己的核心竞争

力。

(二)库存管理对全友的重要性

全友家私有限公司属于家具企业，家具企业

物流管理中仓储管理往往不被企业所重视，虽然

它的成本所占的比重很大，但很少有人去计算它。

事实上，物流仓储管理包括现金流管理、货物存

放风险管理以及存放服务等管理内容。

家具产品仓储是以占用资金为代价的，如果

这些资金不被储存家具产品所占用，它将会投放

到其它领域，从而产生投资回报。通常情况下，

家具企业可以按照物流行业的通用公式“15%×存

货价值”来计算存货占用的资金成本，从而更有计

划地进行仓储管理，发挥资金的价值最大化。

其次，家具产品在存放过程中是有风险的，主

要表现为有些家具被长时间存放或者由于平时对

家具产品的保养不好，会造成家具产品的损坏，

甚至变以废品。另外，在运输、搬动、或装卸过

程中，由于意外或者其它原因也可能造成家具产

品的损坏。因此，当对仓储进行盘点时偶尔会发

现实际存货比帐面存货少，即出现盘点损失，导

致这种问题的原因很多，比如发货时不小心多发

了，或者存放在仓库中可能被盗或者挪用了等等。

在家具企业里，今天缺少一块面板，明天缺少几

个五金件是很正常的事。但长此以往，费用可真

不少。 仓储管理人员的缺勤、技能训练不够、

劳动纪律松散、现场混乱等，都给物流管理带来

麻烦。而生产安排不当、生产控制不健全等诸多

生产经营中问题，则直接影响到物流运作的效益，

这时，只有对整体生产经营体系进行适当的改进，

才会从根本上解决这些问题。 随着全友家私的高

速发展，销售额大幅增加，对仓储的管理尤为重

要。然而全友家私的仓储管理相对于它的高速发

展，整体水平还相当低下。

(三)全友家私仓储存在着以下问题：

1、 序入库车辆无，缺少优化，造成通道堵塞。

具体化！

2、 货物包件堆码无规则，堆码过高，相邻包

件挨着过于紧凑，不便于配货员取货。

3、 配货员安全意识不够，去高层货物时，未

使用梯子直接翻越上去取货，同时对待货物粗鲁，

直接把货物从高层扔下，常造成货物包装损害。

4、 对货物的储位安排不合理，有固定的储

位，但是同一配件在储位摆放不集中，常进货时

寻找那儿有空位就存储在哪里，一件家具各配套

配件分布散乱，在不同储位，配货人员拣货作业

量加大。同时几处方便出入库的储位存放的是不

常用的货物。

5、 三防（防火、防虫、防潮）措施欠佳。

防火：全友家居作为一个家居生产企业，库

存堆积着大量家具，属于易燃物，然而灭火措施

寥寥无几，只有几十个灭火器分布在两排。

防虫：已有部分家具被白蚁蚕食，只剩下空

包装。

防潮：库房简陋。库房屋顶只是单层铁皮，

随着时间推移，部分出现点点漏洞，下雨天气，

使部分外包件出现霉变，严重的已使家具配件上

面出现斑痕。

6、 整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养、

节约7S公司虽然提出，但具体实施并未落实到

位。

7、 装卸货物机械化程度不高，作业效率不

好，多依赖于人工装卸。随着社会的发展，装卸

人员已不好招工，人员稳定性不好，生产交货不

能正常交货，造成生产交货处库存积压影响正常

生产，销售库存部分配件缺货需要临时从生产交

货处调货，增加成本。

8、 发货出去使用人工清点货物数量、型号、

配件是否整套出库，容易造成发错货，增加库管

作业量，浪费人力。

9、 陈货堆积，未使用先进先出原则，致使

部分陈旧包件出现严重损害。以上这么多条，多

用物流学里面的理论去进行分析。

（二）针对以上问题，建议改进方法。

1、 对入库车辆进行优化，与生产方信息共享，

杜绝为了生产交货，无秩序的车辆装载货物进入

库房，造成通道堵塞，为拣货、收货、配货好叉

车送货出库增加困难。

2、 最简单的拣货区布局就是利用现有的存储

区域，在必要时对堆码高度、相对于出库站台的

存货位置、库位的尺寸加以调节以提高效率，使

相邻货物之间距离为5cm左右，堆码高度为1.7

米左右，既方便拣货。又方便存货。

3、 库存管理人员学历相对较高，但是操作人

员特别是仓库中的工人一般是初中学历，年龄在

35岁左右，这些人一般没有接受过正规的仓储管

理教育，他们的工作激情不高、责任感不强，并

没有把自己真正融入到工作中去。同时一些相关

管理人员认为，仓库中的工作比较基础，不需要

专业的技术知识，所以没有必要进行大量的培训，

会浪费大量的资金成本。而事实情况是，如果操

作工人在堆码、搬运等操作时没有严格遵守安全

操作规则，没有按照要求使用各种装卸搬运设备，

时常造成设备的超载，有的叉车操作人员不能按

照要求使用叉车，甚至造成人员受伤货物破损等

不良后果，同时各环节员工的团队协作意识比较

薄弱。

4、 仓库管理人员对于库位优化的意识不深，

库位没有得到合理安排，应使同一产品各配套包

件相对集中，同时采用ABC库存管理方法，按照

使用频率进行划分，对进出库频率较高的货物储

位进行优化，把出入库频率较高的货物放在便于

出库拣货的储位。如果把流动频率大的货物放在

靠出口较远的库位里，那么就容易造成每一次拣

货的距离增加，这样就降低了货物出货的效率。

相反如果把流动频率小的货物放在离出口比较近

的位置，那么就会造成出口处库位空间的浪费。

5、 完善和加强三防工作，对存放货物的最下

层放上红砖等，留下空穴，使货物不与地面直接

接触，定期在货物底层空穴中放入杀虫药物，对

屋顶进行整修处理，有条件的情况下，采用钢筋

混泥土屋顶。增加灭火器具，对灭火器具进行合

理安排，使随时发现火源能最短时间找到灭火器

具进行灭火，杜绝火势蔓延。

6、 把7S落手到工作行动中来，为了执行更到

位和确保执行的专业度，建议定期对仓库保管员、

材料工、转运工进行相应物流管理知识的培训。

为了便于整顿、清理家具库房，建议将家具产品

分门别类，加强重点管理，分清产品批次。对需

要返修、重复加工以及报废的家具产品必须及时

找到相关人员解决。要做到规划库区，规则划一，

堆码有序，标记鲜明，库容整齐。

7、 生产交货时就应采用托盘盛装货物，增加

货物搬运活性，采用叉车装卸货物，这样将减少

装卸货作业时间，减少装卸工的需求量，防止装

卸工请假、货辞工等造成人手不够而生产不能交

货。

8、 电子扫描枪技术已在货物的入库和盘点时

应用，应增加在货物的出库时的应用，这样能更

快更精确的清点货物，能让信息共享，其它部门

尽快了解库存情况，便于进货。这样既提高劳动

效率，也可避免人为造成的货物出库与单据不符

合。

9、 控制库存，把不同时期入库的货物分开堆

放，首先使用先入库货物。如今全友家居羊马片

区库存高达130万件有余，而被淘汰的产品占了

50万余件，可以采用促销或者其他方式减少这部

分库存，使这部分库存资金得到回收。这些的措

施也应该多用物流学中的相应理论来阐述。

四、总结：

全友家私并不是像明珠家具等企业

采用订单式生产，所以仓储对于全友家具甚为重

要。全友家具的仓储每天要面对着生产交货入库、

销售出库和庞大的库存量，全友家具应不断改进

管理方法，采用先进的设施设备管理库存，不断

完善库存管理。

总体思路是对的，结构也没有大的问题，就是理

论上没有深度，参照文中的意见进行修改。另外，

文章的格式、字体字号一定要按学校的规定来做。