让精装修筑造口碑和财富

时尚家居ｌ ＦＡＳＨＩＯＮ ＨＯＭＥ

精装修在国内已经发展了近十年，无论是从节约社会资源还是

提高社会效率等方面，精装修都是未来的趋势，未来开发商不仅要

重视精装修，更要选择好做精装修的模式。不同类型的开发商选择

好一个适合自己的正确的操作模式，对确保项目的成功至关重要。

从以往的精装项目看，失败的案例远远大于成功的。从根本上来说，

就是因为模式选择的问题。

让精装修筑造口碑和财富

自操盘必备资源优势

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不要让精装修坏了口碑

以往很多规模较小的地方性开发商也自己操作精装

修产业链的全过程，这样的结果是：设计出的产品不专

业、客户不满意；采购成本并不低；管理不专业、延长了

交房期造成赔付；施工质量管理失控、问题多；售后问题

扯皮；自身的管理成本加大等等。这样的案例非常多，前

单来说，未来成熟的精装操作模式会分为两

ｎ［二｜１ 种：一种是开发商自己操作精装修产业链的

Ｉ ｒ＿Ｉ＿Ｊ 全过程； 一种是整体外包给专业精装公司。

这两种模式本身没有优劣之分，只是不同的开发商

适合不同的模式。专业的住宅开发公司如万科等，每年

有上千万平方的住宅开发，而且逐渐要全部精装，这样

几年某岛城著名开发商精装了一个楼盘，自己操作精装修

的全过程，最后不仅因为延期交付赔付了三千万，而且交

付后质量一塌糊涂，客户投诉不断，造成品牌口碑极坏。

我们来分析一下造成这个结果的原因：

精装修看似简单，其实是一个非常复杂的产业链，

的公司控制操作精装产业链的全过程，对产品设计研

发、降低采购成本、实现产品标准化、控制产品质量十

分必要。万科有自己的研发中心，对精装修的设计研发

也走到了前面，目前万科把精装产品分为ＡＢＣ三个等

级，不同档次的项目采用不同的精装产品，做到了精装

标准化，主材由全国品牌工厂直供。

可以说完全是一个不同于房地产开发的另一个行业。这个

产业链包括：精装修设计；基础装修；装饰主材（地板、

瓷砖、洁具、五金、壁纸、吊项、灯具……）；家居产品

（木门、橱柜、浴室柜、衣柜、玄关柜、定制家

目前全国没有任何的专业精装公司，能有万科这样

个岗位至少二十几个人，而且这二十几个人必须是磨合

需要二三个的精装专业人员，即可大大降低管理成本，又

可分清责任，让专业的人做专业的事，更可让售后变得简

单。

好了的，还需要有完善的流程，统一的培训等等。

如果为某一个项目临时拼凑起来人员，还没磨合马

上操作，结果可想而知，那只能是在错误中成长，为教 但是整体外包不等于不控制产品的品质，简单的做

训交学费。也就是说好不容易凑起来的团队做了一个很

不成功的产品，更糟糕的是如果没有连续的项目的话团

法，招标时装饰主材和家居产品的品牌可以由开发商指

定，但是很多品牌的低端货质量实在不怎么样，价格却贵

出３０％以上。最专业的做法是不指定品牌，但是指定产品 队的成员就会跳槽，造成学费白交。即便是团队成员稳

的技术指标，例如橱柜招标可以指定柜体板的品牌、门板

的材质品牌、五金品牌、台面亚克力含量等等。再例如木

门招标，可以指定表面木皮品种厚度、芯板结构材质、油

漆品牌遍数等等，这种指定产品的技术指标方式，是最合

理最科学的招标方式，这样可以避免某些品牌的虚高价 经有一些以前做过精装并吃过亏的开发商再次精装时已

定，维持团队的管理成本也会相当的高，就像开发商自

己做了一个装饰公司一样，要养活一个装饰公司必须要

有连续稳定的项目，所以说一般规模的开发商没有连续

的精装项目的话，自己操作是很不明智的。因此目前已

经放弃了这种模式。