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2023年4月26日发(作者:美容院最新装修风格)
艺术涂料硅藻泥小区楼盘销售业务主管经理业绩考核
表
项KPI 分评估办法 数据来源 来源报表
目 值
团队目标完成率 10
市场部月销售/目标完成率*10,最高限
13。
按市场部全体销售顾问的橱衣订单量
订单量 排名,冠军20分,每降一名扣2分,
个人月实际订单量排名(含20 以此类减。未完成各岗位定级的基本指
厨柜、衣柜) 标扣2分。(网络销售顾问订单量*1.3
销
售
业
绩
和
工
作
表
现
10
0
分
报备客户到店量
个人月邀约客户到店量排名
报备客户成交率 按市场部全体销售顾问的累计报备客
个人累计报备客户成交率排10 户最终成交率排名,冠军10分,每降
名 一名扣1分,以此类减。
活动竞赛 活动期间,市场部全体销售顾问目标完《市场部
活动期间目标完成率竞赛排10 成率排名竞赛,冠军10分,每降一名市场部 月销售报
名 扣1分,以此类减。 表》
客户投诉(含内部投诉)
公司负责人处扣5分,不计原因,上不
客户对销售顾问服务态度和10
工作质量的投诉
向总公司提出表扬的奖励5分
客户退单 5
4S标准执行 10 根据部门经理每日检查表,不合格项扣
因销售顾问原因退1单扣2分,非其直
接原因扣0.5分,上不封顶
封顶。得到客户表扬的奖励3分,客户
客服 表》
财务 《财务规
《市场部
系数,小区销售顾问订单量*1.6系数)
按市场部全体销售顾问的邀约有效客《市场部
10 户到店量排名,冠军10分,每降一名市场部 月销售报
扣1分,以此类减。 表》
每起投诉扣2分,投诉到卖场、总部或
《客户投
诉统计
范统计
表》
市场部 月销售报
表》
市场部 月销售报
《市场部
表》
1
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