陶瓷公司员工手册

2024年1月1日发(作者：伊莘野)

第一章

序 言

谨此欢迎您加入鹰牌陶瓷实业（河源）公司，加入鹰牌陶瓷的大家庭，愿鹰牌陶瓷的工作成为你事业的新起点。成为公司精英一份子！

这是你的手册，也是我们鹰牌陶瓷对工作人员的基本准则，它的目的是让你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助于你在鹰牌陶瓷充分发挥自己的才能。 本手册，着重介绍企业文化、管理规章和行政人事制度，请认真阅读，以帮助您在工作中更好地履行个人职责，并尽快融入鹰牌陶瓷这个大家庭。如有疑问，欢迎随时与您的主管或人力资源部门坦诚交流。我们期待看到您在这和谐而富有激情的环境中一展才华。

再次欢迎您的加入，并衷心祝愿您工作愉快。

第二章

公司简介

鹰牌陶瓷实业（河源）有限公司是新加波上市的鹰牌控股有限公司的全资子公司，位于广东省河源市高塘工业区，面临205国道，地理位置优越，交通便利。公司于2005年3月2日成立，3月6日正式投产，注册资本1200万美元，总投资3000万美元；目前拥有土地６２０亩，瓷砖生产线４条，年产600万～700万平方米瓷砖。公司生产设备先进，技术力量雄厚，主要生产渗花瓷质抛光砖、超微粉渗花抛光砖等各种规格的中高档陶瓷产品。

鹰牌控股有限公司是新加坡股票交易所的上市公司,也是迄今广东陶瓷

行业唯一的海外上市企业。自1974年创立至今，鹰牌控股一直是中国企业界的领先行业之一，旗下拥有鹰牌陶瓷、华鹏陶瓷两个著名品牌。

一直以来，鹰牌人凭质量创品牌，凭服务赢市场，见证了无数荣耀：1999年鹰牌控股作为陶瓷界的唯一代表参加建国50周年成就展并获得国家级表彰、“中国名牌产品”、“国家免检产品”、“中国绿色建筑陶瓷推荐证书”、“广东省著名商标”、“广东省用户满意产品”，并成为行业中率先通过“ISO9001-2000国际质量管理体系认证”和“国家强制性3C认证”的企业。

2004年和2005年，鹰牌控股分别获得“中国建材百强企业”“中国500最具价值品牌”称号。从1998年开始连续9次代表中国参加意大利博罗尼亚陶瓷博览会，是中国陶瓷最具国际影响力的品牌之一。

鹰牌陶瓷实业（河源）有限公司秉承鹰牌控股有限公司“人无我有，人有我优，高质好价”的企业经营理念，以“领跑中国建陶国际化”为宗旨，以 “团结、高效、拼搏、创新”为工作准则，把事业推向更高的巅峰。在远景规划中，公司计划将现有的４条瓷砖生产线的基础上扩充至12条生产线，年产量达2000万平方米, 年产值超过12亿，实现产能和销售突破性的增长。同时，鹰牌陶瓷河源公司的发展壮大，实现了鹰牌控股公司瓷砖生产环节的外迁，使整个鹰牌控股的产能得以迅速提升，并在资本运营、管理统筹、生产配套、产品组合等方面的布局更趋合理，为鹰牌控股的第二次腾飞奠定坚实的基础，也鹰牌控股实现“全球一体化”战略提供了有力的保证！

第三章 企业文化

企业使命

以优质产品和完善的服务为消费者提供消费机会，以产品创新和技术创新领跑中国建陶国际化。

企业精神

团结、拼搏、高效、创新

战略思想

凭质量创品牌，凭服务赢市场，实施全球一体化战略

经营理念

人无我有，人有我优，人优我新。

品质策略

严格执行ISO9001质量管理体系

服务政策

提供家居设计服务，把售前、售中、售后服务体系化、细致化

第四章 雇用入职

一、入职须知

凡有下列情形者，在录用时如有隐瞒，一经查实，公司可立刻予以解雇：

1、犯罪记录者；

2、传染病患者；

3、患有精神病经治愈期满还未治愈者；

4、品行恶劣，有被开除记录者；

5、吸食毒品或替品者；

6、品性恶劣，有被开除记录者；

7、未满十六周岁者。

二、录用

1、新进人员经面试合格后，先试用三个月，期满经考核合格后正式录用；成绩优异者，可缩短试用期。

2、试用人员因品行不良，工作成绩欠佳或无故旷工者，随时停止试用，予以辞退，试用未满七日者，不予工资。

3、试用人员报到时，应向人事部门缴验下列资料：

a、身份证、学历证

b、人事资料表

c、体检表

d、相片2张

e、其他相关证件

三、人事记录

1、员工个人档案中如有以下变更事项时，需在事发后一周内呈报人事部：

a、家庭地址和联系电话；

b、婚姻状况；

c、学历变更。

2、受聘时公司要求填报的或个人呈报的证件、资料均须真实无伪。

四、报到程序

1、在人事部办理报到登记手续后，接受行政部入职引介及培训，以了解公司宗旨、企业文化、规章等。

2、与部门负责人见面，接受部门入职引介培训。

3、领取工装、工具、文具等办公物品和资料。

五、公司发放物品

1、公司按每位员工的工作性质不同而发予各种物品，如厂证、员工手册、小灵通、工装、工鞋、工帽、工具、文具等。

2、所有公司物品均应爱护和妥善保管，离职时如不能如数交还，须赔偿公司损失。

3、工作证

a、进出公司时需佩戴工作证，并不得转借他人使用。

b、工作证应保清洁勿折压。

第三章

一、工作时间

考勤规定

1、员工按公司制度班次时间上班，若有特别原因需调班，须事先向直属上司申请批准。

2、员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。

二、打卡规定

1、公司实行打卡制度，上下班时均须按规定亲自打卡。

2、禁止委托他人或代他人打卡，及在考勤记录上弄虚作假。否则，经查属实情节严重者，给予辞退处理。

3、如遇工作证卡遗失或损坏，须即时通知人事部，以便查找或申请更换新卡。

4、外出公干或出差，需事先得到直接上司批准。

5、因公出差或自身原因无考勤记录由部门经理签署确认；因机器故障而无打卡者则由各部门主管/经理签卡后，行政部确认加签。

三、请假

1、员工若申请事假，必须提前两个工作日填写《请假申请表》，经批准方为生效，否则按旷工论处。

2、因特殊情况未能提前申请者，须立即办理相关手续后方可休假；若遇急事不能出勤，须于当日上班时间后30分钟内电话向直属上司请假，返公司后立即补办申请手续，否则按旷工处理。

3、病假须附区级或以上医院就诊病历卡和有效《休假证明》一并送交审批，否则按事假处理。

4、每月请事假、病假不得超过4天（特殊情况除外），请事假1天扣除1

天工资。

四、迟到早退

员工上班打卡应在工作前5分钟，并应按规定上下班时间打卡考勤，迟到超过20分钟或早退20分钟则扣除当月全勤奖。

五、旷工

1、无故缺勤、未获上级批准而缺勤、假满未续假视为旷工。

2、月迟到、早退累计五次算旷工一天。连续旷工2天或月累计旷工3天扣罚20%年终奖，年累计旷工7天者，公司将扣罚其全部年终奖，并有权解雇该员工。

第四章

一、奖励

培训考核

1、公司鼓励员工奋发向上、积极进取、勇为公司多作贡献。

2、对有如下表现者，公司会根据不同情况提升、晋升、加薪、奖金、实物、荣誉等不同方式予以鼓励：

a、技术工艺有发明创造者；

b、工艺或管理方面有重大改善并具提高经济效益者；

c、生产经营管理有突出贡献者等。

二、惩处

对违纪员工，公司根据情节轻重及愿意改过与否等不同情况以警告、通报、降级、降薪、停职检查、解雇、辞退等不同形式作出处分。若触犯刑律者，除作出以上有关处分外，还会送交公安机关处理。

第五章

一、试用与转正

在职动态

1、员工必须经过试用期试用，表现符合要求方可转为正式员工和根据薪资福利制度享有正式雇员待遇。

2、一般情况下，公司试用期为3个月；

3、转正日以实际试用期为准；

4、若表现不理想，公司与员工可协商延长试用期，但最长不超过3个月；若被证明不符合工作要求，公司有权终止聘用。

二、调迁

公司方有权根据员工能力、工作表现和公司方实际需要，将员工调迁。

三、晋升

公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会。

四、降职/降薪

员工因工作技能、业务管理水平达不到公司要求，个人修养素质不高、违

章违纪无改进或因工作失职、失误造成严重影响的，在不违反国家有关法律法规的前提下处以降职或降薪处理。

五、停职

员工若造成或查有严重违章违纪等重大问题时，造成严重经济责任后果的、损害公司利益及涉及他人安生的，在解决处理之前给予停职处理。

第六章

一、辞职

解除劳动关系

1、员工辞职，必须填写《辞职申请书》，经批准后方作生效。

2、试用期员工申请辞职经部门主管及经理批签

3、正式员工管理员申请辞职时须提前一个月，其它员工则提前半个月，否则，若要求提前辞职，需扣除提前天数之工资。

4、申请辞职员工不得故意违反公司规定迫使上级批准提前辞职。

二、解雇

试用期不合公司要求或正式工作期间因各种原因不能胜任，经培训或调整工和岗位仍不能胜任的，公司有权解除与其之劳动关系；若解除劳动关系属即日执行，公司会以相应通知期天数之工资作通知金，并会按法规给予相应经济补偿。

三、违纪辞退

1、若员工严重违反公司规定或违犯国家刑法而被定罪，除按情节轻重给予相应处理（或送政府机关）外，公司有权予以违反辞退。

2、有关员工所有赔偿款项从其工资中扣除。

3、除有特殊技能并经董事局特批者，一般情况下，公司不会再次雇用已离厂员工及批准其进入厂区。

4、辞职或离职员工不得无理取闹及影响生产运作或秩序，否则公司有权送交公安机关作出处理。

四、裁员

1、在经济不景气的情况下，公司保有裁员之权利。

2、公司将以员工服务时间长短、贡献大小、工作能力、表现及公司的需要程度作取舍。

3、公司会依有关通知期通知或以相应通知天数之工资作代通知金。

4、员工其它补偿按法律规定执行。

第七章

等劳动保护用品。

劳保安全

1、公司按岗位安全技术要求标准安排员工配备工装、工鞋、工帽、手套2、员工须严格遵守安全操作规程，保证安全生产。

3、特殊工种人员必须持证上岗（如电工、焊工等）。

4、任何人不得违反安全规定安排员工冒险作业，若违章指挥造成事故，将追究指挥者责任。

5、员工有权拒绝违章作业指令，但若员工私自违章操作，公司则会追究其相应责任。

6、灭火器、消防栓、水带等均为消防专用器材，不得无故动用或玩耍取乐。

第八章

为。

合理化建议

1、公司欢迎员工积极为公司提出各种合理化建议，举报不良、不公正行2、员工有若有任何意见、建议或投诉，可通过上级行政部或总经理向公司提出，以便公司有关部门作出适当跟进。

3、员工若认为意见、建议或投诉并无适当跟进，可直接以书面形式向董事长或董事会提出。

4、所以意见、建议或投诉均须以客观事实为基础。若蓄意捏造虚假资料或诬告，一经发现即作辞退处理。

5、任何意见、建议或投诉，均须清楚注明个人资料，以便联络调查；匿名或联名资料，公司一概不予处理。

6、对有价值和被采纳之建议，公司会对有关员工作出适当奖励。

第九章

2、工装和工鞋不得转借他人使用。

管理规定

1、工作时间员工须穿着整齐、清洁之工装（如有工帽、工鞋等）

3、工作时间内，如非工作需要，不能擅离工作岗位；如需离开，须得到直属上司批准。

4、员工必须服从所属部门主管、班、组长合理的工作分配安排（包括加班），不得有抵触或异议。

5、上班时间，要集中精力工作，动作沉稳而迅速，不得打瞌睡、不准闲谈、聚会、喧哗、拉扯、打逗等。

6、工件、工具等物品要摆放整齐，保持工作台面整洁，按规定做设备保养工作。

7、所有通道应保持通畅，不得停放任何物品。

8、未获上司、主管的允许，不得随意开动其它设备。

9、工作时间非因公事，谢绝探访会客。

10、讲卫生、爱清洁、不得随地吐痰，厂区严禁吸烟（指定吸烟区除外）不得在非指定进食场所进食。

11、员工下班之后，非因公事，未经批准不得返回生产区或在生产区逗留。

13、上班时间不得看小说、杂志、报刊等与工作无关的书籍。

14、非办公室人员或相关工作人员，其它员工（含访客）未经准许不得随意进入办公室。

第十章

生活区守则

1、非公司住宿员工或宿舍工作人员或授权访客一律不得进入生活区。

2、不得带外人回厂留宿（另行规定除外），非公务不得进入异性宿舍。

3、严禁携带危险易爆品、禁用品和私拿公司物品进出生活区。

4、遵照总务部的食宿安排，不得擅自调换房间、床位及挪用家具。

5、保持生活区安静、整洁、不得在房间、走廊内喧哗、吵闹及大放音响，以免影响他人休息。

6、严格遵守公司制度的作息时间，晚上按时回公司、熄灯休息，不得超时。

7、不得在宿舍、走廊上洗衣、冲凉或漱口。使用卫生间、冲凉房要节约用水，保持清洁卫生，不得乱丢杂物。

8、宿舍房间值日员工负责打扫并监督室内卫生；衣物、床上寝具都要各自收拾整齐，垃圾倒在指定位置。

9、自尊自律，未经许可私拿他人物品据为己有，违者按行窃处理。

10、不准私自拉线用电，不准生火炊饮（另行规定除外）。

11、饮食、娱乐活动遵守饭堂有关规定，自觉维护公共秩序，爱护公物。

12、讲究卫生，不得随地吐痰；除吸烟区外严禁吸烟。

13、严禁酗酒、打架斗殴及各种形式的赌博、吸毒等违法行为。

14、节约用电，未经批准不得乱接或使用电器。

15、重视自身安全，不得随意攀登及做危险活动。

第十一章

1、诚实、可靠和踏实工作。

2、文明、礼貌、谈吐温和、举止端正。

3、同事间忠诚合作，培养优良之品德。

行为规范

4、处理事务有秩序。权衡事务轻重缓急，安排先后予以办理，忌漫不经心。

5、不得偷窥、收藏和泄露公司内部行政、技术、经济状况、客户名单等有关公司资料。

6、不得故意违背合法、合理命令，不得有暴力和不检点行为，不得利用公司内之职位作不忠实公司的欺诈行为。

7、不得隐瞒事实，伪造记录及作假证供诬告他人。不得对他人的严重错误及因其错误而导致公司受损之行为熟视无睹、不制止或隐瞒不报告。

8、不得收受客户、供应商或本公司有业务关系的人士或部门的利益或回扣。

9、任何时间均应提高警惕和采取防火、防盗、防破坏等措施及防止其它

任何意外事件发生。

10、不得向别人透露自己的薪金和打听别人的薪金。

11、不得在厂内乱搞男女关系。

12、任何时间不得在外兼职。

13、工作时间不得谈笑或使用污言秽语。不得轻佻浮躁，喧哗笑骂或骚扰他人。

14、不得制造或撒播谣言、诽谤或恶意批评公司行政管理；不得作有损上级和同事声誉的行为；严禁一切煽动员工对公司不满情绪而导致怠工或罢工的行为。

15、不得伪造或篡改文件、工作记录（包括时间记录）、个人档案或生产记录。

16、不得获取个人或小圈子利益而拉帮结派。

17、本着实事求是、公司利益为重之原则，愿意付出和作出适当牺牲。

18、认真虚心地向有知识和经验同事学习，细心清楚地向经验较浅同事讲解。

19、遵守职业道德，并经常留意公司所出各类通知通告，以清楚明白及掌握公司对员工工作、生活、个人品德等期望和要求。

第十三章 其它

1、本手册如有增删或修改，以最新公布为准。

2、本手册自公布之日起执行。

3、本手册解释权属本公司总经理及公司董事会。