新媒体环境下生活服务类节目的发展之道

2023年4月27日发(作者：自动马桶什么牌子好)

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新媒体环境下生活服务类节目的发展之道

○祝萍

【摘要】新媒体冲击下，探索生活服务类节目的发展或是助力电视媒体转型升级的路径之

一。只有主动求变，主动融入，通过精准定位目标人群和内容，用项目化经营提升产品力，提升内容

的原创力，才能促进生活服务类节目的进一步发展。

【关键词】精准定位；项目化经营；内容原创力

在电视行业中，北京卫视的《养生堂》是一就是将受众细分，精准投放目标人群，所以收视

棵电视常青树，从2009年开办以来，一直是北一直稳定。因此，生活服务类节目在从大数据分

京卫视的强档栏目，并拥有大量的观众，收视率析来看，目前电视的观众以中老年人为主，即使

居高不下。在它的带动下，各省级卫视和地面频是IPTV，回放式的收看也还是以中年人为主。

道相继开办了生活服务类节目，目前，各家省级既然是以中老年人为主流收视群体，那么节目

电视台的地面频道都有至少一档生活服务类栏在内容上就专门为这些人群服务，未来的生活

目。本着“服务市民，以人为本”的宗旨，《养生服务类节目或许是更细分化的定位，并由此主

堂》在内容的广度、深度、关联度上下功夫,充分导节目的价值取向。

体现贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则和本从电视市场的需求来说，来自相关部门发

土化的特色,成为城市市民的“信息超市”。但是布的数据显示，中国人健康不容乐观，血脂异

随着互联网和移动端的发展，传统媒体的广告常、高血压患者、糖尿病患者人数高达上亿人，

收入和收视率都受到了严峻的考验，有的电视每年因患癌症而死亡的人数也呈上升趋势。此

台甚至出现断崖式的下滑。主动求变，主动融外，人口老龄化的趋势日趋显现。鉴于这样的大

入，才能走出困境。探索生活服务类节目的发背景，生活服务类节目的定位也就明晰了，为中

展，或是助力电视媒体转型升级的路径之一。老年人服务，为中老年人的健康生活服务。

一、精准定位目标人群和内容

在现代社会，媒介渠道形态的变化快，媒体岁以上的居民为对象，调查的结果显示，居民对

人有时会感到跟不上变化的节奏，在快手等新养生保健、健康饮食生活、养老医疗的关注度较

媒体横行的当下，电视的开机率逐渐下滑。但央高，这也证实了我们对未来生活服务类节目发

视四套的《特别关注》，北京卫视的《养生堂》等展趋势的判断，以满足中老年人的生活需求为

节目的收视率并没有下滑，还有一些地面频道节目的突破口。

的民生节目的收视率也呈逆势上涨。分析其原

因，除了内容之外，节目定位的精准明确是制胜在新媒体的冲击下，传统媒体的困境日渐

的法宝。比如安徽综艺频道的《家有好大事》等，明显。媒体产业的运营，其实是由三个基本要素

我们曾做过一项调查，在一些社区选择40

二、项目化经营提升节目的传播力

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支撑围成一个金三角，这个金三角就是产品力、来的发展趋势。将大屏呈现的节目在小屏中延

传播力和品牌力。通俗地说，就是三句话：如何展，进行商业化的拓展，利用手机终端直接进行

达到，如何影响，如何开发。在这方面，有些电视

台已经进行了探索，比如苏州广播电视台，率先

建设了融媒体“中央厨房”，并形成“端网一体”，

即把广播、电视、微信、微博的信源做了集成。浙

江电视台也在这方面进行了改革和尝试。一家

电视台可如此，一档栏目也可以用“金三角”模

式来完成节目的制作。如果用经营性思维来制

作节目，就应该有IP转化的思维，也就是说，如

果生活服务类节目形成项目化，那它不仅仅是

档电视节目，更是一个产品，一个有前端、中端

和后端的细分化的产品。首先，一档节目设置成

广播版、电视版、微视频版、商业版，根据内容长

短投放在“两微一端”，这是渠道的扩展。其次，

设计成IP。在具有一定品牌力与影响力后，在

条件成熟的情况下，将栏目设置成IP，如果成

为IP的话，那它就会形成一个项目的闭合，围

绕IP来做文章，拥抱流量，建立矩阵。生活服务

类节目的文章可以围绕中老年人的生活来做，

开辟中老年人的培训、养生旅行、药膳培训、养

老地产、养老护理、个性化体验等前后端的产

品。在目前的电视节目运行实践中，北京卫视的

《养生堂》和上海电视台《退休俱乐部》在这方面

走在前列。北京卫视《养生堂》除了电视平台之

外，设有《BTV养生堂》微信公众号，公众号里的

内容不是简单的电视视频，而是延伸了其产业

链。公众号里有中药药膳保健，电商商城，健康

指南、健康购，内容非常丰富，既有节目的衍生

产品，还有一对一的粉丝积分、名医挂号、饮食

降糖课等。另一档节目《退休俱乐部》在此方面

也做了很多尝试与改变，除了电视节目之外，它

的微信公众号设计为衍生产品，将优惠活动、国

内外的旅游线路以及粉丝的福利全部放在小屏

释放，而不是直接地将大屏“小屏化”。将一档生

活类节目做成一个上下游的产业链，或许是未

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点对点、面对面的精准服务，同时在线下开设各

类培训班、设立旅游线路、养生保健讲堂等。

三、内容的原创力是生活服务类节目发展

的基石

当新媒体唱衰传统媒体的时候，传统媒体

不能自暴自弃，更不能有“穷人思维”。提升内

容的原创能力，坚持内容的原创性，才能提升内

容的公信力。内容的原创力其实就是人才的原

创动能，万物互联和信息爆炸使得内容消费和

消费方式“碎片化”，生活服务类节目应适应这

种变化与趋势，将碎片化的内容进行链接与分

享，逐步形成网格化。在这些分享里，首先是原

创力的呈现，原创内容发掘于普通人的生活。发

掘普通中老年人的需求，开展线下多项活动，将

内容与活动相结合，内容与产品相结合，深深扎

根在中老年人生活中，使其成为他们生活中不

可分割的一部分，从而由内容的提供者转型为

服务的深耕者。

原创力的源泉在哪里？答案在于电视制作

团队。注重人才的培养和选拔，注重专业能力的

培训，给予团队开发与智力发挥的空间。我们所

看到的内容的优劣，背后是记者编辑运营团队

的实力体现。电视行业最看重的是团队的力量，

原创力的基础是以人为本，以人才的培养及挖

潜为基石。

在万物互联的时代，在瞬息万变的技术革

新时代，传统媒体的思维如再固化，将作茧自

缚，无法摆脱困境。所以，媒体作为一个经营主

体，我们的发展重心要放到线下，为用户特别是

中老年人提供个性化体验。如果我们提供的信

息消费的场景、信息消费的通道不能够满足他

们个性化的需求，媒体的传播力就会大受影响，

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作为生活服务类节目更是如此。

（作者：安徽广播电视台制片人）

责编：姚少宝

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