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2023年11月30日发(作者:)
天津市美阁美家建筑装饰工程有限公司
各部门薪资待遇及绩效管理
1.会宣部主管 1名 月薪 3000 负责企业的宣传活动组织及活
动公关及店面管理(兼职店面经理)
2.业务部主管 1名 月薪 2000 负责业务部门的管理,同时负
责小区营销及调研工作,对产值负责
3.业务员 5-10名 月薪 1200 开展家装工装及豪宅别墅商工
装业务
4.网销部主管 1名 月薪 2000 开展网上别墅,家装大客户召
集及品牌推广(负责活动的组织及设计工作)
5.网页设计 1名 月薪 1800 (兼职企划平面设计)
6.电话营销 2名 月薪 1200 (兼职客服)
7.设计部经理 1 月薪 2000-2500
8.首席设计师 1 月薪 1500-2000
9.主任设计师 3 月薪 1000--2000
10.实习(绘图)设计师 5 月薪 800
11.工程部经理 1 月薪 2000
12.材料员 1 月薪 1500 (兼材料预算员)
13.监理 2 月薪 1500
14.店面经理 1 负责店员的培训及管理招聘 (兼会宣部主管)
15.前台接待 2 月薪 1200 (兼职售后客服)
16.会计(出纳) 2 月薪 1500
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绩效管理
一、绩效奖金、计件奖金及提成考核办法
第1章 设计部
第1条 设计部经理
1、薪酬结构:基础工资+岗位工资+绩效奖金+部门综合提成
2、绩效奖金考核办法:(绩效工资为底薪的20%)
当月完成部门任务指标50%以下,不享受绩效奖金;当月完成任务指标50%(
不含)~80%,享受绩效奖金的50%;当月完成任务指标80% (不含)以上,
享受全额绩效奖金。部门任务指标根据当月方案设计师人数×每人5套标准设
计方案来确定。
3、部门综合提成考核办法:
提成比例为公司当月实际完成产值的1%;提成的考核按照公司的产值完成量
计算,完成产值任务50%以下的按照标准提成比例的30%计提;完成50%(含)--80%
之间的按照标准提成比例的50%计提;完成产值任务80%(含)以上的按照标准提
成比例的100%计提;
职务 底薪 不含主材(套餐除外)
≤30万 >30≤50万 >50≤100>100万
设计部经理 2000 0.2 0.3 0.4 0.5
万
4、 设计部经理受基本产值考核:
1) 如未完成保底产值考核,底薪和提成同时减半。
2) 如完成保底产值且达到目标产值以上业绩,提成加1倍,同时,将超额
完成部分加入下月保底产值内的考核标准。
3) 有签单权的设计部经理,享有所签单值的签单提成,不再享有该单的设
计部经理产值提成。
第2条 首席设计师、主任设计师
1、薪酬结构:基础工资+岗位工资+绩效奖金+提成
2、绩效奖金考核办法:(绩效工资为底薪的20%)
个人任务指标为完成5套设计方案和预算(以签订合同为准)。在公司分派任
务饱满的情况下,当月完成个人任务指标3套以下,不享受绩效奖金;当月完成
任务指标5套(含)~8套的,享受绩效奖金的50%;当月完成任务指标8套(含)
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以上,享受全额绩效奖金。因个人原因导致本月丢单两个的,除按规定进行处罚
外,无绩效奖金;
3、提成考核办法:
(1)提成:装修合同5~8%;家具5%
A、月合同总额10万(不含)以内提点5%;
B、月合同总额10万~15万(不含)提点6%;
C、月合同总额15万以上30万以下提点7%.
D、月合同总额30万以上提点8%.
注:公司与专业效果图公司合作,不需设计师出图;设计师只需认真完成
CADPPT预算单材料单等工作,如设计师能自己出效果图,那么效果图的费用
会给予该设计师,提成不封顶。
4、首席、主任设计师考核内容
(1)自定金收取之日起方案设计师在二日内必须量房(现房客户)。
(2)首席、主任设计师从房屋测量次日起必须在五日内完成标准设计图纸及
预算的制作。未按规定时间内完成全案设计方案或所做方案不符合要求造成的退
订、丢单的,每单处罚经理100元,处罚首席、主任设计师200元。
(3)店面经理和首席、主任设计师应按要求认真填写设计转接单。设计转接
单一式两份,店面经理收取订金后在设计转接单上详细填写客户资料和设计需求
并报至设计经理处,设计部经理安排首席、主任设计师进行实地量房,店面应及
时的将设计转接单传递给设计部经理,设计部经理按照转接单内容对首席、主任
设计师的工作进行监督与审核。
(4)首席、主任设计师因预算偷漏项造成的损失由首席、主任设计师全额承
担,并处罚设计部经理100元。
(5)首席、主任设计师单月连续退定或丢单达5个(含)的,除按前述规定处
罚外,对首席、主任设计师无条件辞退处理;连续2月转单低于3个的,做降级或
辞退处理。
(6)首席、主任设计师在跟单过程中,因未能及时配合工程部经理做好方案
修改造成业主投诉的,处以200元罚款。
(7)首席、主任设计师、实习(绘图)设计师怠于执行公司分派的制图任务
的,处200元罚款,情节严重的直接开除处理。
5、首席、主任设计师制图标准:
CAD施工图制作(原始建筑平面图、平面家具布置图、天花布置图、地面铺
装图、天花放线图、开关灯具布置图、强弱电插座布置图、水路布置图、立面示
意图、造型立面图、造型剖面图、节点大样图)PPT全案制作(整体设计说明、
效果图X张、各空间家居饰品配置图等)。
第3条 实习(绘图)设计师
专职绘图员的政策:
1、 公司根据具体需要,可以配备(任命)专职绘图员,最多3人,设计部经理提
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出申请,注明申请理由,经总经理签批后报行政与人力资源管理中心备案.
2、 专职绘图员的考核工作由设计部经理和公司总经理负责,试用期一个月.
3、 专职绘图员基本薪金标准:
初级:800元/月 (试用期600元/月)
中级:1000~1200元/月 (试用期800元/月)
高级:1500元/月 (试用期1200元/月)
4、初级、中级专职绘图员与首席、主任设计师分成,提成在设计费交纳清后
体现;以设计费的10%为提成,如施工另加100元/套。
5、高级设计师助理(制图员):与首席、主任设计师分成,提成在设计费交
纳清后体现;以设计费的15%为提成,如施工另加100元/套。
( K1、薪酬结构:基础工资+岗位工资+提成)
6、实习(绘图)设计师制图标准:
标准户型出图量为效果图3张(效果达到首席、主任设计师满意),其他户型制
图量参考下表。
户型 一室一厅 二室 三室 四室或跃复式 别墅
效果图数 2 2 3 4 5 8
家具 1 1 1 2 2 3
配置图
层
备注:因实习(绘图)设计师出图延误或出图质量不合格导致丢单或退单的,每
单处100元罚款,连续丢单3个(含)以上的做开除处理。
第4条 设计师底薪及提成发放细则
职务 底薪 不含主材(主材提点为2个点)
≤10万 >10≤15万 >15≤30万 >30万
首席设计师 2000-2500 5% 6% 7% 8%
主任设计师 1000-2000
副主任设计800-1500
师
设计师 1000
实习(绘图800
)设计师
试用期两个月,按照80%发放薪资
设计师的报价折扣权限为正常报价95折
有以下情况的,设计师提点一律减去 1%:
低于正常折扣95折签单的客户 公司在小区驻地签单的客户
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公司样板间、关系户的客户 业务部门形成积单后转入设计部
3个月为一个考核周期,连续三个月未完成责任产值,可对其岗位进行调岗,降
级或辞退:
连续两个月签单产值为“零”,则各级别设计师当月底薪均为400元,如连续第三
个月签单产值为“零”,则第三个月无底薪,同时对于该设计师的级别须重新进
行评定及至辞退。
保底 降薪 晋级
级职称 底薪 推荐权 任命权 任务额 产值额 产值额
别
D 实习设计师 800 设计部经理 总经理 3万 5万
C 设计师 1000 设计部经理 总经理 5万 6万 10万
B 总经理 总经理 8万 10万 主任设计师 100015万
-10万
-15万
-200-30
0
A 首席设计师 2000总经理 总经理 15万 15万 30万
-250-50万
0
2、 提成发放比例:
① 一次提成设计师一次提成发放比例调整为50%,计算方法如下:
一次提成=基本装修工程造价签单额×相应的签单提成比例(5%~8%)×
50%
二次提成=工程结算额×经评分的签单提成比例(5%~8%)- 一次提成
② 设计师签单提成比例以签单时确定的提成比例为准,计算二次提成时,
不受因“团购”、“集成家居”等活动造成结算时实际结算单值减少的影响。
提成
提成比例% 执单服务提成结算月发放
5% 2.0% 1.5% 1.0% 0.5%
6% 3.0% 1.5% 1.0% 0.5%
7% 4.0% 1.5% 1.0% 0.5%
签单提成
签单月发放
图纸满意度 客户满意度 工程质量
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8% 5% 1.5% 1.0% 0.5%
评定人 工程负责人 客服主任/助理 工程负责人
③ 二次提成比例:
④ 设计师二次提成图纸满意度评定、核算方法(工程部负责人)
评分
% 0.5% 0.25% 0%
项目
1、纸设计规范,严格按照公司“图规”。
2、交底前图纸齐全,无错误。
图纸满意度 3、洽商及时、准确。洽商图纸规范且签字
(含客户)、归档(交计划助理/员)手续齐
全。
⑤设计师二次提成工程质量评定、核算方法(工程部负责人)
评分%
项目
工程质量 质量评定为A级 质量评定为B级 质量评定为C或D级
设计师二次提成客户满意度评定、核算方法:(店面经理)见下表:
客户满意度 1、客户无投诉。
注:“投诉”2、客户在《竣工工程客户设计
诉”。 意”。
客户满意度 1、客户有两次投诉。
注:“投诉”2、客户在《竣工工程客户设计
拆”。 意”。
3、 设计费提成标准:
① 设计费提成,除总监以外,分配比例为设计师提取50%。
② 经总经理特批的设计师,设计费提成比例如下表:
设计费
提成比例
左栏有1项左栏有2项
不合格 不合格
0.5% 0.25% 0%
1、客户有一次投诉。
2、客户在《竣工工程客户设计、质量
与服务评定表》签署“满意”。
1、三次投诉。
2、客户在《竣工工程客户设计、质量
与服评定表》签署“不满意”。
均指“有效投、质量与服务评定表》签署“满
均指“有效投、质量与服务评定表》签署“满
基本装修工程造价
市六区 市六区外 其他
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40% <6万 <4.5万 <3.5万
50% 6—8万 4.5—6万 3.5—5万
60% 8—12万 6—8万 5—7万
70% 12—16万 8—10万 7—9万
80% 16—24万 10—14万 9—12万
90% 24—30万 14—18万 12—16万
100% >30万 >18万 >16万
① 设计费提成:
4、 设计费、及主材提成具体发放时间规定:
1) 收取设计费且签单的,设计费提成的50%与每月28日与签单提成一并发放
,设计费提成的剩余50%于竣工验收合格后每月28日发放(以结算额为准)。
2) 收设计费未签单的,设计师提成设计费的20%每月28日与签单提成一并发
放。
5、 展会期间公司积单超过十单,所有设计师积单均享有积单奖金,具体为
定金1000元,奖金100元;定金2000元,奖金200元;定金3000元,奖金300元;
定金4000元,奖金400元;定金5000元,奖金600元(收到定金的50%当日即发)
。
6、 设计师特殊奖励部分:
设计师月度个人业绩完成产值(签单金额)为15万以上,并在全公司设计师
排名第一位者,公司一次性奖励500元,并在公司通报表扬。
1) 设计师在本分部完成部门月保底产值的情况下,月度个人业绩完成产值(
签单金额)8万元以上,并在本部门排名第一者,公司一次性奖励200元,
并在公司通报表扬。
2) 设计师月度个人业绩完成产值(签单金额)为30万以上,并在全公司设计
师排名前三名者,公司分别一次性奖励2000元,1500元和1000元,并在公
司通报表扬。
3) 设计师对公司的经营业绩、企业形象、企业声誉带来突出效果者,由公司
给予 一次性奖励200元,并在公司通报表扬。
4) 累计签单(不含退单)达到50万的执单设计师,并个人月产值不低于3万
,底薪保证主任设计师的底薪。
5) 累计签单(不含退单)达到100万的执单设计师,并个人月产值不低于5
万,底薪保证高级主任设计师的底薪。
6) 累计签单达到150万的执单设计师相应职务的底薪可上浮30%;
7) 累计签单达到200万的执单设计师,公司将一次性奖励10000元购车/房补
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贴,并提供购房首付款50%的免息贷款(≤10万)。
8) 签单达到300万的执单设计师公司给予赴国外考察旅游的奖励。
9) 签单达到400万的执单设计师,公司将一次性奖励2500美金或20000元人民
币。并给予主流媒体或高档专业杂志半版的个人介绍,以全面提升该设计
师在业内的知名度。
10) 签单达到500万-800万的执单设计师公司给予赴国外考察旅游的奖励。并
给予主流媒体或高档专业杂志整版的个人介绍,以全面提升该设计师在业
内的知名度。
11) 签单达到800万-1000万的执单设计师,总部将一次性奖励5000元美金或
50000元人民币。并给予主流媒体或高档专业杂志整版的个人介绍,以全
面提升该设计师在业内的知名度。
7、底薪及提成的发放:
底薪及提成统一为每月28日合并发放。
1) 所有在工资及提成发放前发生的行政处罚,必须在发放工资及提成中及
时扣除,不得拖延至下月。
2) 新入职设计部员工底薪及个人业绩考核,按照其入职时间进行整月计算
,即以该员工的入职时间为准,例如:某设计师7月28日入职,至10月
28日为3个月,如果该员工连续三个月零产值,则该设计师的底薪计算
应该为:7月份底薪应按出勤天数算;8,9月份如果是全勤则底薪应为底
薪的50%-80%,10月28日前按出勤天数计算其底薪,10月29日以零底薪
计算。
3) 所有设计师的个人业绩是连续计算的,相关政策调整不影响设计师个人
产值业绩的累计计算,离职后又重新入职的员工,其个人产值业绩同样
可连续计算,无须重新考核。
4) 员工出勤不足15日的工资/底薪及提成转下月发放,但在入职当月的工
资或提成表中必须按标准予以计算并注明转正前后实际出勤天数,表明
转下月发放,实发工资数为零。
5) 员工升职,其升职工资从下发文件日的下一个月起整月按升职后的工资
标准进行计算,降职工资从下发文件日的下一个月起整月按降职后的工
资标准进行计算。
6) 执单设计师当月所签合同基础造价单值小于3万的,所签单只能计入一
名执单设计师名下,累计计算其个人产值业绩,不允许进行产值分配。
执单设计师当月所签合同基础造价值大于3万的,可以根据本工作组组
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员的分工协作情况进行产值分配;且每单只能分配给一个组员,分配比
例不得低于20%。每月末将产值分配表交财务进行工资提成的核算。
7) 凡签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》预约协议书的,只要图纸齐
全、预算书已签定准确合同额及客户交足10000元合同款的,均记入当
月产值,设计(分)部经理 提成在当月发放,设计师提成在交齐首
期款当月发放。
8) 凡签定的预约合同在签定正式施工合同时,合同额与预约合同额不相符
的,一律按实际折后基本装修工程造价计算设计师签单产值,并据此核
定签单提成比例,核算提成。
① 如实际签单值大于预约合同额时(预约合同增值),增加部分可记入
签订正式合同当月的签单产值中,并据此核算设计师底薪。
② 如实际签单值小于预约合同额时(预约合同缩水),减少的部分须从
签订正式合同当月的签单产值中核减,如所减少的产值影响到预约合同签
订月设计师底薪的,须予以调整,同时须调整设计部经理的底薪及提成。
9)发生退单及开工前变更设计及预算的(变更项目减项大于增项),必须
据实冲抵当月产值。
10) 只有在客户交清尾款的情况下才可以计算二次提成,如客户拒交而
由施工队代缴的,设计师二次提成的发放金额是在全部工程款扣除5%尾
款的基础上按照公司规定的提成标准发放,待客户补充尾款后予以补发
。
11) 设计师二次提成计算标准为:折后基本装修工程造价+增减净额,即
增项提成随设计师二次提成一并计算发放。
12) 工队中期款已拨后发生设计师转单,须转给设计部经理,无二次提
成。
13) 设计师未按规定办理交接手续(特别是业务交接)而离职的、因重
大过失被除名的、签单后未完成全程服务的停放所以提成。
14) 下列情况设计师提成暂停发放(核损、处罚后方可发放):
①因设计师原因造成停工,导致客户要求延期违约金的。
②限期整改期内,未能将图纸补齐(整改完毕)的。
③客户严重投拆设计师的。
④设计师原因造成合同损失的。
⑤对工队“吃拿卡要”的。
⑥做私单的,包括与工长勾结私做局部项目的。
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第2章 店面
第1节 店面经理:
1、薪酬结构为:基础工资+岗位工资+绩效奖金+部门综合提成
2、绩效奖金的考核:(绩效工资为底薪的20%)
绩效奖金的考核以店面综合产值为主要指标,当月完成店面综合产值任务
50%以下,不享受绩效奖金;当月完成店面综合产值任务50%(含)~80%,享受
绩效奖金的50%;当月完成店面产值任务80%(含)以上,享受全额绩效奖金。
3、部门综合提成的考核:
部门综合提成以店面完成业绩为考核指标,当月店面实际综合产值低于任务
指标的50%,提成比例0.1%;当月店面实际综合产值达到任务指标的50%(含)~
80%,提成比例为0.5%;当月店面实际综合产值达到任务指标的80%(含)以上,
提成比例为0.8%。
职务 底薪 (综合提成)不含主材
≤30万 >30≤50万 >50≤100>100万
店面经理 0.2 0.4 0.5 3000 0.1
第2节 店面前台:
1、薪酬结构为:基础工资+岗位工资+绩效奖金+签单奖金
2、绩效奖金的考核:(绩效工资为底薪的20%)
绩效奖金的考核以店面综合产值为主要指标,当月完成店面综合产值任务
50%以下,绩效奖金按30%发放;当月完成店面综合产值任务50%(含)~80%,享
受绩效奖金的50%;当月完成店面产值任务80%(含)以上,享受全额绩效奖金。
3、签单奖金:
按店面签订合同数,每个合同发放50元奖金(店面设两个前台的,每个签单
奖金不重复核算,奖金分配办法由店长核定)。
第3节 业务经理:
业务部经理和设计部经理共同承担当月基本产值,负有同等责任并承担业
绩考核,业绩考核分为保底产值、目标产值。
1、薪酬结构为:基础工资+岗位工资+绩效奖金+计件奖金+业务补贴+个人提
成+部门综合提成
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万
2、绩效奖金考核办法:(绩效工资为底薪的20%)
绩效奖金以部门完成的有效客户信息数量或收取定金数或业绩量为考核指
标,当月完成部门有效客户信息数量或收取定金数或业绩量指标50%以下,不享
受绩效奖金;当月完成部门有效客户信息数量或收取定金数或业绩量指标指标
50%(含)~80%,享受绩效奖金的50%;当月完成有效客户信息定金数量或收取
定金数或业绩量指标指标80%(含)以上,享受全额绩效奖金。
2、绩效奖金考核办法:(绩效工资为底薪的20%)
①绩效奖金以部门完成的有效客户信息数量为考核指标的,当月完成部门有
效客户信息数量指标(25*业务员数量)个的50%以下,不享受绩效奖金;当月完成
部门有效客户信息数量指标(25*业务员数量)个的50%(含)~80%,享受绩效奖
金的50%;当月完成部门有效客户信息数量指标(25*业务员数量)个的80%(含)
以上,享受全额绩效奖金。
②绩效奖金以部门定金数量为考核指标的,(3*业务员数量)(不含)个定金
以内,不享受绩效奖金;(3*业务员数量)个定金的,享受绩效奖金的50%;(5*
业务员数量)个(含)以上的,享受全额绩效奖金。
③绩效奖金以部门完成的业绩量为考核指标的,当月完成业绩(10万*业务员
数量)指标50%以下的,不享受绩效奖金;当月完成业绩(10万*业务员数量)指标
50%(含)~80%,享受绩效奖金的50%;当月完成业绩(10万*业务员数量)指标80%
(含)以上,享受全额绩效奖金。
3、计件奖金:
计件奖金是业务部人员个人提供的客户收取定金后,公司给予的奖励,计件
奖金标准金额为100元/个。按照个人完成情况享受计件奖金,上不封顶。
4、业务补贴:
业务补贴费用实行个人包干制,即按照个人提供的有效客户信息实现的定金
数量计提业务补贴,每单80元。业务补贴费用包括:宣传资料费、名片费、服装
费、交通费、电话费等,公司不再另付其他费用。
5、个人提成:
个人提成以个人提供的有效客户实现的产值为考核指标,当月实际综合产值
低于5万元,提成比例为1%;当月实际综合产值达到5万元(含)~10万元的,提
成比例为2%;当月实际综合产值达到10万元(含)以上,提成比例为3%。家具提
点统一为3%。
6、部门综合提成的考核:
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部门综合提成以部门完成业绩为考核指标,当月部门实际综合产值低于任务
指标的50%,提成比例0.3%;当月部门实际综合产值达到任务指标的50%(含)~
80%,提成比例为0.5%;当月部门实际综合产值达到任务指标的80%(含)以上,
提成比例为0.8%。
职务 底薪 (综合提成)不含主材
≤30万 >30≤50万 >50≤100>100万
业务部经理 1500-2000 0.3 0.5 0.8 1
第4节 业务专员:
1、薪酬结构为:基础工资+岗位工资+绩效奖金+计件奖金+业务补贴+个人提
成
备注:业务员当月达到以下标准之一者,视为完成考核指标,收入按1200
元发放:
①当月收取定金3个(含)以上的;
②当月收定金并当月签订合同,合同额累计5万(含)以上的;
③有效客户信息每月15个
2、绩效奖金考核办法:(绩效工资为底薪的20%)
①绩效奖金以个人完成的有效客户信息数量为考核指标的,当月完成个人有
效客户信息数量指标25个的50%以下,不享受绩效奖金;当月完成个人有效客户
信息数量指标25个的50%(含)~80%,享受绩效奖金的50%;当月完成个人有效
客户信息数量指标25个的80%(含)以上,享受全额绩效奖金。
②绩效奖金以个人定金数量为考核指标的,3(不含)个定金以内,不享受
绩效奖金;3个定金的,享受绩效奖金的50%;5个(含)以上的,享受全额绩效
奖金。
③绩效奖金以个人完成的业绩量为考核指标的,当月完成业绩10万指标50%
以下的,不享受绩效奖金;当月完成业绩10万指标50%(含)~80%,享受绩效奖
金的50%;当月完成业绩10万指标80%(含)以上,享受全额绩效奖金。
3、计件奖金:
计件奖金是业务部人员个人提供的客户收取定金后,公司给予的奖励,计件
奖金标准金额为100元/个。按照个人完成情况享受计件奖金,上不封顶。
4、业务补贴:
业务补贴费用实行个人包干制,即按照个人提供的有效客户信息实现的定金
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万
数量计提业务补贴,每单80元。业务补贴费用包括:宣传资料费、名片费、交通
费、电话费等,公司不再另付其他费用。
5、个人提成:
个人提成以个人提供的有效客户实现的产值为考核指标,当月实际综合产值
低于5万元,提成比例为1%;当月实际综合产值达到5万元(含)~10万元的,提
成比例为2%;当月实际综合产值达到10万元(含)以上,提成比例为3%。家具提
点统一为3%。
职务 底薪 不含主材
≤5万 >5≤10万 >50≤100>100万
业务专员 3 4 5 1200-1500 2
6、业务部日常管理制度:
(1)业务专员必须严格执行公司各项管理制度,认真填写各项表格。
(2)严格执行公司统一的预算及优惠政策,未经公司同意造成损失的,由
业务专员承担全额赔偿,并对相关责任人处罚200元。
(3)乱估预算造成无法签单或退单的,给予客户经理处罚500元/单。
(4)有效客户信息有争议的,未收定金的有效信息归最早登记人员;收取
定金的,业绩归落定人员,但凡被界定为恶意抢单的,业绩归最早接待人员,对
恶意抢单人员处以200元处罚,情节恶劣的直接开除。
7、底薪及提成的发放:
应聘业务员入职前七天为考察期,考察期内由业务部经理进行工作态度、敬
业精神、基本技能、对公司的认可度,工作能力等方面的基本考察。考察期内无
底薪,每日公司提供5元饭补(按出勤日)。考察期过后转入试用期,底薪为转正
底薪的75%,试用期为一个月。连续三月(含试用期)无成交单,则从第三个月
开始无底薪。
1) 提成分两次: 首期工程款到帐当月兑现提成60%,二期工程款到帐当月
兑现提成40%
2) 纯设计业务提成设计费10%
3) 公装:利润提成8%)
- 13 -
万
第3章 网络及电话营销
第1节 网络及电话营销专员
1、薪酬结构为:基础工资+岗位工资+绩效奖金+计件奖金+提成
2、绩效奖金考核办法:(绩效工资为底薪的20%)
绩效奖金以个人完成的定金数量为考核指标,当月完成个人定金数量3个(
含)或有效咨询客户数 10(含)以下,不享受绩效奖金;当月完成个人定金数
量5个或有效咨询客户数20(含)以下,享受绩效奖金的50%;当月完成个人定金
数量指标 10 个(含)或有效咨询客户数20(含)以上,享受全额绩效奖金。
3、计件奖金:
计件奖金是个人提供的有效客户收取定金后,公司给予的奖励,计件奖金标
准金额为100元/个。按照个人完成情况享受计件奖金,上不封顶。
4、业务补贴:
业务补贴费用实行个人包干制,即按照个人提供的有效客户信息实现的定金
数量计提业务补贴,每单50元。业务补贴费用包括:宣传资料费、名片费、交通
费、电话信息购买费等,公司不再另付其他费用。
5、提成办法:
由店面业务员提供客户信息的,计件奖金归电话营销专员,提成归提供信息
的业务员;电话营销专员自行购买客户信息的,计件奖金及提成归电话营销专员
,提成办法为:
个人提成以个人提供的有效客户实现的产值为考核指标,当月实际综合产值
低5万元,提成比例为 1.5%;当月实际综合产值达到5万元(含)~ 10 万元的
,提成比例为2%;当月实际综合产值达到10万元(含)以上,提成比例为2。5%
。家具提点统一为3%。
职务 底薪 不含主材
≤5万 >5≤10万 >50≤100>100万
电话营销专1200-1500 1.5 2 2.5
员
第4章 工程部
第1节 工程部经理:
1、薪酬结构为:基础工资+岗位工资+绩效奖金+计件奖金+业务补贴+个人提
- 14 -
万
成+部门综合提成
2、绩效奖金考核办法:(绩效工资为底薪的20%)
绩效奖金以部门完成的有效客户信息数量为考核指标,当月完成部门有效客
户信息数量指标50%以下,不享受绩效奖金;当月完成部门有效客户信息数量指
标50%(含)~80%,享受绩效奖金的50%;当月完成有效客户信息定金数量指标
80%(含)以上,享受全额绩效奖金。
3、计件奖金:
计件奖金是个人提供的客户收取定金后,公司给予的奖励,计件奖金标准金
额为100元/个。按照个人完成情况享受计件奖金,上不封顶。
4、业务补贴:
业务补贴费用实行个人包干制,即按照个人提供的有效客户信息实现的定金
数量计提业务补贴,每单80元。业务补贴费用包括:宣传资料费、名片费、交通
费、电话费等,公司不再另付其他费用。
5、个人提成:
个人提成以个人提供的有效客户实现的产值为考核指标,当月实际综合产值
低于5万元,提成比例为1%;当月实际综合产值达到5万元(含)~10万元的,提
成比例为2%;当月实际综合产值达到10万元(含)以上,提成比例为3%。家具提
点统一为3%。
6、部门综合提成的考核:
公司部门工程可根据设计部、市场部综合业绩进行考评,月完成100万以下
工程量,允许投诉2—3次;月完成100万以上工程量,允许投诉3—5次。 工程投
诉未超出规定,合格率100%,每月提取当月所完工程额的0.2%;工程投诉超出规
定3—5次,合格率100%,每月提取当月所完工程额的0.1%;工程投诉超出规定8
次以上,合格率100%,当月无提成。第二个月仍有投诉的工资减半;若连续三月
都有投诉的无底薪。若留任未做到无投诉的,公司将预以免职并淘汰。
7 、年底奖:
全年投诉不超过5次,再提成0.2%;(规定除外)
全年投诉10次以下的,提成0.1%;(规定除外)
全年投诉10次以上的,没有年底提成. (规定除外)
出现以下问题将免去年底提成:
1) 本年度主管本人过失单达到四张;
2) 每年请事假时间超过16天;
3) 中途离职或被撤职;
4) 工程表格不齐全的;
- 15 -
5) 主管综合业绩考评不齐或不按时上交。
8、提成方式:分两次提成:客户交纳二期工程款,提成0.5%;客户交纳工
程尾款后提0.5%:
9、当月无工地管理,则只发基本工资
10、施工期间没按时跟踪服务或工作怠慢,造成客户、项目经理投诉、超过
工期等问题,1次扣除绩效20%,2次扣除绩效50%,3次扣完。
11、工程部经理负责高端客户的施工管理工作,提成比例和监理相同
第2节 监察员
1、薪酬结构为:基础工资+岗位工资+回头客提成+罚款提成+执单提成+锦旗奖金
2、执单提成:所执单值(基本装修结算额+水电结算额)的5‰,最低100元/单
,最高500元/单。
3、罚款提成:遵守公司相关规定,享受所开出罚款单金额的提成,同时承担相
应比例的罚款连带。
4、回头客提成:遵守公司关于回头客奖励的规定。
5、锦旗奖励:每收到客户赠送的锦旗,经总部客户服务管理中心回访确认,给
予监察员100元/面的锦旗奖励。
6、回头客签单累积奖励:监察员介绍的回头客签单,监察员享受2%的提成。
7、提成方式:分两次提成:客户交纳二期工程款,提成0.5%;客户交纳工程尾
款后提0.5%
8、 当月无工地管理,则只发基本工资
9、月15万工程量,允许投诉1—2次;月完成25万以上工程量,允许投诉3—4次
。 工程投诉未超出规定,合格率100%,每月提取当月所完工程额的0.2%;工
程投诉超出规定3—4次,合格率100%,每月提取当月所完工程额的0.1%;工
程投诉超出规定8次以上,合格率100%,当月无提成。第二个月仍有投诉的工
资减半;若连续三月都有投诉的无底薪。若留任未做到无投诉的,公司将预
以免职并淘汰。
第3节 预算员
1. 薪酬结构为:基础工资+岗位工资+个人提成
2. 个人提成:工程造价提成比例为2‰,客户交纳第二批款后,一次性提成工
程总价的2‰
3. 如合同未签订,则50元/套计酬,复式楼100元/套计酬
4. 如合同签订,则补贴:平房50元/套、复式楼100元/套
5. 工装提成(除主材)0.2%
第4节 材料员:
1、薪酬结构为:基础工资+岗位工资+个人提成(提成为3个点)
- 16 -
2、个人提成:提成比例为1‰
3、客户交纳第二批工程款后,一次性提成工程总价的1‰(公司包料提成按3‰
)
4、当月无工地,则只发基本工资
第5章 财务部
第1节 会计:
1、基本工资1500元(可以自己做出纳基本工资为2000元)
2、奖金:公司每月总产值在30万以上方可计奖金,按每30万产值奖金为200元,
以此类推,同比增长。
第2节出纳:基本工资1000元
奖金:公司每月总产值在30万以上方可计奖金,按每30万产值奖金为200元,以
此类推,同比增长。
第6章 公司总经理
1、薪酬结构为:基础工资+岗位工资+绩效奖金+部门综合提成
2、绩效奖金考核办法:(绩效工资为底薪的20%)
绩效奖金的考核以店面综合产值为主要指标,当月完成店面综合产值任务50%
以下,绩效奖金按30%发放;当月完成店面综合产值任务50%(含)~80%,享受
绩效奖金的50%;当月完成店面产值任务80%(含)以上,享受全额绩效奖金。
职务 底薪 (综合提成)不含主材
≤30万 >30≤50万 >50≤100>100万
公司总经
5000 0.5 0.8 1 0
理
3、试用期两个月,按80%发放薪资
4、责任产值指标:60万每月 目标产值80万每月(含主材套餐)
5、2个月为一个考核周期,连续两个月未完成责任产值,解除聘用
6、提成分两次发放,签单当月发放50%,工程竣工验收合格次月发放50%
7、负责公司高端客户的设计工作可拿个人提成,提成比例如设计师相同
第7章 薪资发放日期
1. 底薪及提成统一为每月28日合并发放,所有在工资及提成发放前发生的行政
处罚,须在发放工资及提成中及时扣除,不得拖延至下月。如工资发放日期
- 17 -
万
遇国家法定假期则提前或顺延;
2. 新入职员工出勤不足15日的底薪及提成转下月发放,但在入职当月的工资或
提成表中必须按标准予以计算并注明转正前后实际出勤天数,标明转下月发
放
3. 员工升职,其升职工资从下发文件日的下一个月起按升职后的工资标准进行
计算,降职工资从下发文件日起开始按降职后标准进行计算。
注:本文件由公司行政人事部负责解释,对于本文件未规定的事项,则按公
司行政人事部管理规定和其他有关规定予以实施。
2014年3月28日
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