小松鼠有什么品质

三只松鼠特点？

三只松鼠是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业，其主营业务覆盖了坚果、肉脯、果干、膨化等全品类休闲零食 ，种类丰富，口味好。

三只松鼠在保证产品品质基础之上，重点突出产品的风味和趣味，挖掘消费者的情感需求，通过产品传达三只松鼠未来的产品发展方向和品牌概念，提高了品牌价值和文化传输能力。

三只松鼠（全称：三只松鼠股份有限公司）是一家以研发、销售坚果等食品为主的互联网品牌公司，由章燎原于2012年在安徽芜湖创立，是中国第一家定位于纯互联网食品三只松鼠主营业务覆盖了坚果、肉脯、果干、膨化等全品类休闲零食，同时不断致力于产品创新，强化“造货+造体验”的核心能力，并于2019年上市

三只松鼠之所以会引起人们的喜爱，是因为他们能够带来快乐，并且要随时嵌入消费者的生活之中。

在这种理念之下，三只松鼠成立了松鼠萌工场动漫文化公司，他们希望可以创作出互联网动画片、动漫集、儿童图书，为主人带来快乐。

三只松鼠已经不是单纯坚果品牌，而是出售快乐的公司

“三只松鼠”，其以美味多样化的坚果零食满足了众多吃货们的零嘴需求，并快速赢得了大批消费者的喜爱，从而一跃成为电商食品类目中排名NO：1的坚果品牌。说一下，三只手松鼠的营销连点在哪里。

1、品牌人格化：消费者零距离

当客户第一次接触三只松鼠，其会在第一时间给顾客留下难以磨灭的印象的，就是那三只可爱的松鼠——鼠小贱,鼠小酷、鼠小美。

如果你就此认为三只松鼠无非就是靠动漫营销取胜，你就大错特错了。

三只可爱松鼠的“萌”营销只是表层原因。其本质在于，直接赋予了品牌以人格化，以主人和宠物之间的关系，替代了传统的商家和消费者之间的关系，才这三只松鼠动漫营销的本质意义。

客服以松鼠宠物的口吻来与顾客交流，顾客成为了主人，客服成为了宠物。于是，客服可以撒娇，可以通过独特的语言体系在顾客脑中形成更加生动的形象。

这样一种聊天方式把整个交易的过程转化为一种互动化的戏剧性的沟通过程。借助主人文化和三只可爱的松鼠，品牌不再是高高在上，而是亲切，真实，体验感极强。

2、深入人性：售卖流行文化和人文关怀

尽管萌文化很受欢迎，但章燎原很清楚：流行文化具有转瞬即逝的特点。三只松鼠必须有一个经久不衰的定位，并且及时随着时代的潮流而调整其内涵。

章燎原认为，三只松鼠之所以会引起人们的喜爱，是因为他们能够带来快乐，并且要随时嵌入消费者的生活之中。

在这种理念之下，三只松鼠成立了松鼠萌工场动漫文化公司，他们希望可以创作出互联网动画片、动漫集、儿童图书，为主人带来快乐。

三只松鼠已经不是单纯坚果品牌，而是出售快乐的公司

3、在所有细节上超越客户期望

消费者往往会晒比较炫酷的产品，或者分享喜悦，发泄抱怨。而这种情感的分享和传播，会影响朋友圈的购买行为。简单的一个晒，标志着购买行为的巨大的变革，也是一种商业领域话语权的更迭，这将是一个消费者主导的时代。

一天，章燎原忽然顿悟：要激发互联网的口碑和分享，必须让顾客尖叫与喜悦。而创造顾客尖叫的不一定是产品本身，而是产品以外的惊喜。同时，他还发现，人们尖叫的触发点不外乎两个原因：一是你从细节上让用户感受到贴心，二是获得产品以外的以外收获。

最终，他得出了松鼠用户体验策略：“在每个细节上都要超越用户期望，创造让用户尖叫的服务，才是核心竞争力”。

4、从客户角度反向解构需求链

章燎原提出，愚钝和行胜于言，就是真正站在消费者的角度考位，近乎苛刻地反思，如果我是消费者我需求什么样的服务细节会感动，然后再一个一个予以满足。

比如，章燎原发现，消费者购买坚果，肯定需要一个垃圾袋，于是，三只松鼠就在包裹中，放置一个成本0.18元，随着这增加了额外的成本，但是消费者会被三只松鼠的细心和体贴关怀所深深感动。

5、连续制造“惊喜”，令消费者感动

“三只松鼠”的体验是一种逆向思维的结果——将消费者的每一个需求点或者尖叫点串联起来链接成线，最终给消费者以惊喜。

下单之后，会收到这样的短信。

“主人，您在松鼠家订购的森林食品，鼠小箱已穿戴整齐，快马加鞭向您狂奔而来了哦~耐心等下哟，满意记得给5分哦~嘻嘻~，退订回复TD【三只松鼠】。”这是第一个惊喜。

开箱环节，开箱器通过胶带黏贴在了箱子的边上。使用这个开箱器，主人很容易地就能打开箱子。“主人”获得了第二个惊喜。

精美的包装，“主人”得到了第三个惊喜。果壳袋是第四个惊喜。

坚果一旦受潮，其口感将大大下降。为此，三只松鼠准备夹子。“主人”得到了第五个惊喜。

……

惊喜一个接着一个，这些点串起来，构成了三只松鼠的极致体验系统。

章燎原告诉团队：“高明的营销，就是每个点都要做到与众不同。这样才有可能被关注和传播。

让客户尖叫的前提是找到每一个痒点和痛点.

三只松鼠的三个主要特点？

这三只松鼠名字是小美、小酷、小贱。

一、小美(美美哒粉色蝴蝶结少女)：张开双手，寓意拥抱和爱戴每一位主人；

二、小酷（蓝色的红领巾少年）：紧握拳头，象征拥有强大的团队和力量；

三、小贱（大大眼镜绿色向上男孩）：手势向上的style，象征着青春活力，和永不止步，勇往直前的态度。

三只松鼠一、包装新颖，用三只可爱的萌宠松鼠作为吉祥物，走亲民路线，给顾客留下了深刻的印象二、具有多样化，吉祥物小美、小酷和小贱分别代表茶叶、坚果和零食，满足了顾客更多的购买需求。

三、品牌营销好质量优良，产品质量严格把关，值得更多顾客信赖

三花松鼠优缺点？

三花松鼠的优点是其产品口感较好，且种类丰富，可以满足不同消费者的需求；并且其品牌知名度较高，市场销售较好。
其缺点是价格较高，相对于其他同类产品而言略显昂贵；还有其营养成分含量不高，对于追求健康饮食的消费者而言，可能不是最好的选择。
值得一提的是，三花松鼠在近年来加大了国内外市场的扩展力度，已形成完整的电商销售渠道和线下实体店销售平台，为更多消费者提供了方便和选择。

三花松鼠的优点是口感脆爽、味道鲜美，选择的食材地道天然且健康，产品包装精美，视觉效果好。
缺点是价格较高，容易让人产生消费危机感；同时有些人可能会对里面的油脂和糖分担忧，不适合过多食用。
总体来说，三花松鼠是一种口感和质量都较为优秀的零食，但消费者需要根据自己的经济和健康状况进行选择。

优点：

1. 对环境的影响小：松鼠是自然环境中的一部分，它们的行为对环境的影响相对较小，不会像人类那样对环境造成巨大的破坏

2. 善于储存食物：松鼠擅长隐藏食物，储存起来，这使它们能在食物匮乏的季节里依然能获得足够的食物储备

3. 有益于森林生态：松鼠是森林生态系统中非常重要的一环，它们会帮助分散种子、携带花蜜，从而有助于森林植被的恢复和适应性提高

4. 可爱：松鼠有着圆嘟嘟的脸蛋、愉悦的尾巴、灵活的四肢，讨人喜爱，成为了许多人欣赏、喜爱的对象

缺点：

1. 损坏庭院和建筑物：松鼠会攀爬建筑，挖掘庭院中的植物和草坪，从而对人类的生活环境造成一定的影响

2. 攻击农作物：松鼠也会攻击和破坏农作物和果树，从而影响农民的收成和生计

3. 携带疾病：虽然松鼠通常不会对人类造成威胁，但它们有可能携带一些病毒和疾病，例如狂犬病等

三花松鼠的优点：1.三只松鼠坚持三道检查，保证产品质量。2.三只松鼠在全国有三大物流仓，保证货物及时送达。3.产品包装精美，4.三只松鼠的形象良好，拥有较多高忠诚度的顾客。

三花松鼠的缺点是三只松鼠并不直接进行加工休闲食品，它的全部产品委托工厂伙伴进行加工。三只松鼠没有健全的管理制度模式，股权分配不均衡。导致全体员工积极活跃性比较低，公司思想文化没有代入到整个员工内。