淘宝买家电怎么质保?
1、可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修。
2、可通过点击系统中的“使用服务”按钮,并填写弹出的服务报修单进行报修。
3、可通过点击供应商的旺旺号,与品牌服务中心取得直接联系,并在线咨询售后相关问题。
时效也还是挺快的,一般大家在报修之时起的24小时之内得到响应,如果是要邮寄给品牌商或第三方的,品牌商或第三方收到商品且接受报修之后,将在接受报修之日起30天内向大家反馈相应的进度和售后信息。
需要注意的是,如果是要邮寄给品牌商或厂商维修的情况下,运费的承担方该是品牌商或厂家承担,另外也要核实是不是在保修期内,如果过了保修期,再寄过去品牌商或厂商是不会负责的,只能自己承担邮费和修理费,这点大家要记住。
淘宝买家电会自动获得质保,因为淘宝销售的家电都是由家电生产厂家直接供货的,用户在淘宝购买家电以后,都是家电生产厂家直接发货并且提供厂家质保的
电器质保期法律规定?
“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定,三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品,费用由修理者承担。
根据《“三包”规定》,以下国产家用电器的保修期分别是:
彩色电视机、黑白电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇,整机不低于一年,主要部件不低于三年;收录机整机不低于半年,主要部件不低于一年。
彩色电视机和黑白电视机的主要部件是指:
显象管、行输出变压器、高频头、集成电路、印刷电路板。电冰箱的主要部件是指:压缩机、蒸发器、过滤器、冷凝器、毛细管、温控器。
洗衣机和电风扇的主要部件是指:
电机、定时器、开关、电容器。收录机的主要部件是指:磁头、马达、开关、电位器、集成电路。包修期均从销售者开出发票之日算起。另外,包修期不包括维修占用和因无零件配件待修的时间。
按照国家有关规定,建筑主体工程的质保期等同于工程合理使用年限,而电气管线等安装工程的质保期是两年。具体如下所述:
国务院的《建设工程质量管理条例》第三十二条规定:施工单位对施工中出现质量问题的建设工程或者竣工验收不合格的建设工程,应当负责返修。
1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
3、供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。
国务院的《建设工程质量管理条例》第四十一条规定:建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的,施工单位应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。
在网上买电器保修怎么办?
如果有全国联保的客服,直接就客服,由他们根据你的情况安排你到哪里维修或是将商品寄回厂家维修。如果没有联保或压根儿就没有保修,那就是要自己承担了。
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