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2023年11月19日发(作者:)
装修公司⾼⼿的20条逼单技巧,你肯定不知道!乐后屋装企营销
逼单是整个销售业务过程中最重要的⼀个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是⼀
个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以
情。我们来探讨以下如何逼单。
01
去思考⼀个问题,客户为什么⼀直没有跟你签单?什么原因?
很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,⽽是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务
从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地⽅,想⼀想?这是⼀个⼼态问题!
02
认清客户,了解客户⽬前的情况,有什么原因在阻碍你?
07
征服客户,发扬蚂蝗吸⾎的叮与吸的精神
这种精神不仅体现在⼯作时间⾥,还有业余时间⾥,⼀定要有耐⼼,锲⽽不舍,百折不挠,⽤你的执著感动客户,要让
客户说:唉,⼩伙⼦我真服了你了。你这种精神值得我们的业务⼈员去学习。过来跟我⼲吧!我⾼薪聘请。
08
能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开
这就要求你头脑⼀定要灵活
09
假设成交法,是我们做单要常⽤的⽅法之⼀
14
领导拖拉,不起积极作⽤,不向⽼总⼒荐
解决⽅法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向⽼总说明,等⽼总重视这件事的
时 候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对⼿做的好,⾃⼰公司没有做到好处,⽼总找责任⼈,最终都将是中层领导
的责任。通过这种责任归咎的⽅法,使其不敢怠 慢。如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联
系⽅式与其直接对话。
15
学会观察,学会聆听
在与客户谈单时,⼀定要多观察,通过对客户(眼神、举⽌、表情等)的观察,及时了解客户的⼼理变化,把障碍消灭
在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。
3.询问制作周期时。
4.询问⽹络的效果,⽬前为哪些客户带来较好的利益时。
5.向⾃⼰表⽰同情或话题达到最⾼潮时。
(2)⾏为上的信号:
1.不停地翻阅公司的资料时。
2.要求到公司参观,参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。
3.开始与第三者商量时。
4.表现出兴奋的表情时。
5.⾝体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。
6.有犹豫不决表情时。
19
促使客户做出最后决定
当你与顾客谈判进⾏到⼀定程度,遇到障碍时,要设法促成对⽅做出最后决定。对于不同的情况,可以尝试使⽤以下⽅
法:
(1) 假定客户已同意签约:当客户⼀再出现购买信号,却犹豫不决时,可采⽤这个技巧,使对⽅按你的思维做决断。
如:顾客对⽹络⾏业了解不多,但⼜觉得⽹络对企 业、产品宣传是有好处的,⽽不知做哪版,我们可以对客户
说:“(某某)总,您看是先暂时将您的⽹站建⽴起来,再视效果增加功能,或者⼀次性将您企业、产品 的宣传建得全
⾯⼀些,要做就做最好的吗?反正也没多少钱!您看呢?”这样客户就会被引⼊到你的思考中,不是考虑做不做,⽽是
考虑怎么做,实际上就是同意做 了。使商谈在这种⼆选⼀的商讨中达成协议。
(2)帮助客户挑选:⼀些客户即使有意做,也不喜欢迅速签下单,⽽是在公司的选择、⽹站的效果等问题上打转。这
时,我们要审时度势,解除客户的疑虑,⽽不要急于谈订单的问题。
(3) 欲擒故纵:有些客户天⽣优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做出决定。这时,你不妨故
意收拾东西,做出要告辞的样⼦。这种举⽌,有时会 促使对⽅下定决⼼,但是在竞争⽐较激烈的情况下,可不能真离开
客户,即使离开了,也要马上⼜联系,以免被⼈钻了空⼦。
(4) 拜师学艺:在你费尽⼝⾆,使出各种⽅法都⽆效,眼看这笔交易做出成,不妨试试这个⽅法。譬如说:“(某某)
总,虽然我知道⽹络宣传对您公司很重要,可能我 的能⼒很差,没办法说服您,我认输了。不过在认输之前,请您指出
(5) 建议成交:既然⼀切都定下来了,那我们就签个协议吧! b)您是不是在付款⽅式上还有疑问? c)您是不是还有什
么疑问,还要向⼈咨询吗? d)我们先签个协议吧,我也开始准备下⾯的⼯作,好早⽇让你们的⼴告宣传早⽇⾯向消费
者,早⽇受益。e)如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些⼯作要 做?f)您希望您们的⼴告宣传什么时候⾯对消费
者?如果您们要求很快的话,我们就得赶快做了,譬如签协议、准备资料等。
20
签约时的注意事项
(1)⼩⼼说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。
(2)尽可能在⾃⼰的权限内决定事情,实在不⾏,则打电话请⽰经理批准,⼀定要让客户感到你已经尽⾃⼰最⼤努⼒
帮助客户争取最多的利益。
(3)不露出过于⾼兴或⾼兴过分的表情。
(4)设法消除对⽅不安⼼理,让其觉得是最好的选择。
(5)早点告辞。
(6)不能与客户争论——到了最后阶段,⽽不可因客户的挑剔⾔论⽽与其争论。
(7)⽴即提出付款。
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