家居装饰品项目策划书

家居饰品项目策划书 初版

家居装饰项目策划

摘要： ...................................................................... 1

基本描述：................................................................... 1

市场评估..................................................................... 1

组织方案：................................................................... 3

市场营销战略与策略： ......................................................... 4

盈利分析与风险分析： ......................................................... 5

附件：网购家居饰品数据分析： ................................................. 6

摘要：

随着当今社会人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高，住房条件的越

来越好，家居装饰品已经是人们生活必不可缺的点缀！家居饰品消费近年来呈越

来越旺的趋势，除了家居饰品本身所具备的俏丽让人们赏心悦目外，它还可以起

到烘托居家氛围，提升人文品味，符合现代社会人们追求个性化的需求。从商业

的角度上来看家居饰品具有体积小巧、个性鲜明、便于运输、类别新颖、性价比

高等显著优点，因此我们需要细分家居行业中的一块蛋糕——家居饰品来做专业

化的垂直网站。

基本描述：

据权威机构统计：全国33个省会城市，393个地级城市， 近3000个县级

城市，家居饰品的年消费能力高达2000～3000亿元；一个10万人口的小县城，

家居饰品年消费能力不低于1000万元。

当前中国家居饰品网络市场还处于“品种少、质量差、流通慢、价格高、无

品牌、市场乱” 的初级发展阶段，急需一个品牌化、专卖化、规范化、产业化

的品牌网站来引领网购市场。

市场评估

从中国家居饰品行业发展的历程来看，目前家居饰品行业处于一个

稳定、快速发展的阶段，未来3-5年内，随着国民经济的持续快速增长

及人们物质文化生活水平的不断提高，家居饰品行业的消费必将更加大

跨步地向前发展。

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家居饰品的零售业态发展趋势具体可总结为如下几点：

A.家居饰品的扩展化。由以往的家私进而发展到壁饰、钟饰、摆饰、墙饰、

窗饰、台饰、床饰和房饰，橱饰，卫饰。人们追求生活中的各个方面搭配一致。

B.家居饰品的可爱化和复古趋势。其中中国的古典文化扮演了重要作用，在

家居饰品中中国化、民俗化的形象随处可见，也大受欢迎。

C.家居饰品的日常化潮流。节日和个人纪念日的重要性上升，人际关系符号

化的发展都使家居饰品的需求数量和购买频率大幅上升，表现在由星座、情侣为

符号代表的相关家居饰品的热销。

D.高端家居饰品的发展。从材料、样式到渠道，家居饰品的所营造的品味注

定她是小资白领的倾向非常突出。

目标顾客描述：家居饰品销售的目标顾客分为三类：单体顾客——指购买商

品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群。其特征是个性化的小量购买。是

主要服务对象；团体顾客——指购买商品或服务，以满足营业需求的顾客（如饭

店、宾馆）和销售需求的经销商（含海外顾客）。其特征是个性化设计的成批购

买和来样成品生产组织。特殊顾客——指购买服务范畴内的，以满足生产组织、

品质控制等需求的顾客（个人或企业）团体顾客和特殊顾客在实际运作中是稳定

的，其销售额有足够的上升空间。

2000年之后，家居饰品行业逐步形成自己的市场。发展10年后，家居饰品

已不算新奇之物，但目前为止还没有一个国际知名品牌，这是挑战也是机遇，眼

见着一些国外的家居卖场饰品占整个卖场的30%，甚至达到一半，国人购买力以

及家装个性化的需求不断增长，家饰市场将按奈不住的要全面爆发。

竞争对手分析

/ 新上线家居代购

/user/ 中国家装饰品网

统统乐淘创意家居

/ 艺品多家居饰品

/ 港家家居

/ 千饰儿

/ 好百年家居

/ 京东家居

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/ 家天下 搜房家居

/ / 新浪家居

/ 搜狐家居

/ 淘宝家居

/ 淘宝商城家居

以上是百度排名很靠前的几个家居饰品网站，除了京东，淘宝大佬等 其他

网站都是新站，销售情况/网站情况都不容乐观。其次是各大门户网站都纷纷推

出自己的家居网上商城，可见这块市场的巨大发展潜力，但是也不容忽视的是竞

争会越来越激烈。

组织方案：

一：网站建设

网站尽量选择成熟的框架网站，节约开发周期和提升系统稳定性，网站建设

的同时进行域名的注册，店名LOGO的设计以及网站的风格模板、陈列摆设、宣

传手段和经营方式。店名的选择本着相关性易记性的原则进行挑选。网站风格方

面要本着大方、时尚、明亮的原则去执行，要达到一种让顾客进来逛的时候感觉

到舒适，让他们对我们的店铺有种档次高的感觉。网站还应考虑到腾出一块顾客

的休闲区(顾客休息与我们交流的地方)，总之能让顾客在网站中呆的越久就越有

可能让他们在我们这消费。产品的陈列摆设初步大致分几个区域，钟类饰品区、

墙体装饰区、玩具创意区、相框相架区等。尽一切办法让产品摆设的有区域性、

不紧凑，让顾客能够一目了然的去挑选他们喜欢的类型产品。

二：人员分工

预计前期需要程序，美工配合,同时需要进行产品的筛选，产品价格等相关

参数的搜集，等网站上线后进行批量导入，营销这块需要为网站上线做准备进行

初期推广,SEO优化,广告联盟洽谈,淘宝店铺等同步进行。

三：货源选择

我们可以在去附近的重庆义乌小商品市场考察，要本着进货便利，价格便宜，

质量有保证这三项原则去选择我们的货源。

网络上的进货可以考虑

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阿里巴巴论坛里组织的家居采购联盟，他们有很大的价格及起批量的优势，

但是他们的家居样式只有少部分符合我们店铺的需求。

家天下公司，它是在网上家居类批发做的比较好的一个公司，他们的产品也

定位在创意、新奇、实用这几点上，与我们需要的产品很吻合，他们也在不断的

增加产品的种类及样式。在我们开店的初期可以避免一部分去外地考察新货源的

时间及金钱消耗。

四：宣传方面

开业前后一段时间，找厂家设计一些网站的广告或者比较实用的钱夹式面巾

纸的包装上，然后找些人去派发。开业时可以搞些优惠活动，比如赠送出100

张优惠卡，凡拿着优惠卡的顾客买家居饰品的同时赠送一件小礼物。礼物我准备

挑选动漫类的周遍产品，和我们自己本身的产品有一定的联系，价格方面又比较

便宜。经营模式主要走电子商务模式和加盟方式。

市场营销战略与策略：

1、营销策略分析

(1)品牌策略

网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据

详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形

象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

(2)价格策略

家居饰品商城在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最

大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者

的需求。

(3) 促销策略

⑴宣传策略

利用网站本身信息流进行网络宣传，优势宣传和突出形象，并与各大报

社、地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

网站SEO优化一定要亲和搜索引擎，主推几个关键字进行，广告联盟等选择

初期要广泛进行，作力网站品牌推广。

⑵服务方面

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家居饰品网络商城的服务必须是一流的，对于配送发货而言，只要有定

单，就必须按照定单要求按时保质，并且是微笑服务。 在售后服务方面，由客

户服务部负责采取以下几种方式：

①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电

子贺卡。

②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。

③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。

④第一次订购的客户将收到随花赠送的VIP卡片，并享受价格优惠，成

为会员后享受会员价格。

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答

客户最感兴趣的问题。

⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信

息便自动调入系统。

(4)渠道建设

就目前来看家居饰品店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，

一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在

同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于取货。通常与批发商签订合作

协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

盈利分析与风险分析：

目前的盈利模式无非两大主流：

1、基于媒体模式的电子商务。门户网站、地区门户网站、行业垂直门户往往采用电子商

务化手段将媒体价值转化为业务收入。虽然在此模式之下的收费节点是媒体和社区两大环

节，但是没有实效的服务很难打动客户。所以，早期站做活动，形成生态的站做电子商务。

这种所谓的媒体模式属于今天，是今天最赚钱的业务模式。主要的产品方式是广告、媒体服

务、活动、电子商务平台的打包。

2、纯电子商务模式。业内许多人将之简称为：商务。这样的叫法富有深意，其实这种模

式已经不再是互联网主流模式，而是将互联网作为渠道的传统模式。在许多人并未认识到支

付、物流给家居电子商务带来的难度时，一切看似简单。但深入其中者，方谙其中滋味。

无论“媒体”还是“商务”，共通点就是：渠道。 把控渠道就把控了行业命脉。

针对现在家居这个行业，市场已经初具竞争，我们一定要时刻把自己的定位把好，产品

的选择上要独具慧眼，以创意赚取利润、让创意融进生活的经营理念谋求家居饰品市场的一

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地之席!我们所面临的风险在于产品的价位、产品的独特性和样式、进货以后的产品积压、

消费群体的审美能力及对我们产品的接受程度。

1、支付方式

网上支付,银行转账。

2、订货方式

网站下单，E-MAIL订购,电话订购。另外，我们可以推出倍受年轻人喜欢的短信订购,

微博订购等。

2、货运方式

顺丰，圆通，申通，EMS 等。

数据可行性分析：

据权威机构统计：全国33个省会城市，393个地级城市， 近3000个县级

城市，家居饰品的年消费能力高达2000～3000亿元；一个10万人口的小县城，

家居饰品年消费能力不低于1000万元。

与强大需求空间相对电子商务网站家居类（B2C）商家数据现状，以下是对

淘宝、拍拍、京东三大购物网站前三名商户数据分析：着重分析家居网络购物行

业发 展状况及家居不同细分品类市场销售情况。

一、从商家地区角度分析

二、家居行业细分市场成交份额

地区分布图

浙江

上海

北京

广东

其它

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三、在家装饰品类产品细分类别中，十字绣套件/DIY油画 等互动成品的网络销售金额

最高，占总体家装饰品类商品销售额的 28.4%；其次是工艺摆设，销售金额占比

达到 14.0%；排名第三位的是装饰画和无框画，占比达到 9.5%。

家装饰品商品销售比例图

四、家装饰品网购人群主要以女性网民为主，占比达到 64.4%， 男性网购人群占比为

35.6%。家居商品成交男女图。

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五、在家装饰品网购人群中，25-29 岁人群占比最高，为 39.0%；其次是 30-34 岁人

群，占比为 27.6%；18-24 岁人群占比也达到了 14.7%。18-34 岁的年轻人群占

比达到 81.3%，显示年 轻人群是家装饰品网购的主流人群。

各个年龄段的成交比例

六、热门家居家饰家具产品排行榜单数据表前十名

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京东 淘宝 拍拍

时尚家饰 家饰十字绣 十字绣

装饰画 风筝 工艺摆设

钟表 窗帘 墙贴

十字绣 照片墙 闹钟

墙贴 家纺秋冬被 像框

置物架沙发 四件套 装饰画

充气 毛毯 灯饰

笔记本电脑桌 棉拖 地毯

羽绒被 灯饰 花瓶

抱枕 地板 创意家居

②卖家所在省份和城市的网购情况如下图：

七、用户对于家装饰品类产品的消费需求刚处于起步阶段，未来仍有较大的成长空间。

数据显示购买频次超过 5 次以上的用户也占到 4.7%，反映已有部分网民形成网

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上购买家装饰品的消费习惯。

八、家装饰品网购用户中，人均消费金额在 50 元以下的用户仍然占居绝大多数，占

比为 56.2%。人均消费金额在 50-100 元的用户占比为 19.1%；人均消费金额在

200 元以上的用户占到 10.7%。

九、总结：中国家居家饰家具网络市场还处于“品种少、质量差、流通慢、价格高、

无品牌、市场乱” 的初级发展阶段，急需一个品牌化、专卖化、规范化、产业化

的品牌来引领网购市场。

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