关于OTT-TV产品浅析

关于OTT-TV产品浅析

⽬前，基于家庭场景⽣态，使⽤多场景、碎⽚化、投屏场景重度增强、在家看⼤⽚、⽤户更加年轻化....各种趋势都预⽰了

智能电视端巨⼤的需求和流量。这个继PC、移动端之后的第三个⼤屏场景的潜在增长空间即将浮现。⾝为互联⽹产品经

理，我们⼜该如何设计OTT TV产品？

⼀、国内OTT TV的现状

国家监管⽅⾯，我国对OTT电视盒⼦系统⾏业的发展采⽤强调内容监管的可管可控模式，OTT⾏业⼈员需必须正视内容的可管可控，相对于国外

的技术驱动模式，⾏业政策对国内OTT产业发展有着深刻的影响。⼴电总局采取了牌照制⽅式来实现对OTT的可管可控，由⼴电总局认可的集成

牌照⽅负责提供内容播控，且互联⽹电视与牌照⽅客户端完全绑定，通过牌照⽅的集成播控平台对客户端实⾏控制和管理。说简单点，这⼀管制思

路与欧洲的HBBTV与美国的开放式OTT均存在本质区别。当前我国互联⽹电视牌照有7 张，分别是CNTV、百视通、华数、南⽅传媒、湖南⼴

电、中央⼈民⼴播电台、中国国际⼴播电台。

OTT设备⽅⾯，在2018年智能电视市场占有率上，⼩⽶⾼居⾏业第⼆，仅次于电视巨头创维，领先海信TCL等电视⼤⼚，⼩⽶⽤超⾼性价⽐成为

很多智能电视⽤户的⾸选。不过⽬前华为电视的团队现已有200-300⼈，计划于2019年发布荣耀智能电视，鉴于华为在5G技术和物联⽹⽅⾯有

较为深厚的技术积累，华为电视应⽤5G技术并成为物联⽹节点之⼀的可能性很⼤。除了传统的头部电视⽣产商，⼩⽶的互联⽹电视销量⼏乎没有

竞争对⼿。华为投⼊电视领域后，情况将会发⽣改变。在TV盒⼦⽅⾯，2018年⼩⽶盒⼦、天猫魔盒市场占⽐呈不断领先上涨趋势。

数据⽅⾯，根据勾正数据(GozenData)显⽰，截⽌2018年底，国内智能电视总激活1.86亿，OTT端每⽉有2/3的活跃⽤户会光顾应⽤服务，⽉活

规模⾼达8300万+。⼯具类应⽤⽉活规模在去年年末达到最⾼，系统管理⼯具、投屏⼯具增长最为显著。

⼆、OTT TV端的特性

OTT设备基本都采⽤安卓系统，⽤户⽐较容易熟悉使⽤。电视⼤屏界⾯设计横向设计，主流的4K电视屏幕分辨率3840*2160，长宽⽐为16:9，

因为市场上的电视类型众多，因此要考虑所有能接⼊HDMI的电视屏幕⽐例。虽然电视⼤屏⽐⼿机和PC屏幕都要⼤，但是由于⽤户和屏幕之间的

空间距离，界⾯的元素设计不能太⼩，要尽可能满⾜⽤户最快的获取信息。产品使⽤操作依靠遥控器或⼿机操作遥控，遥控器的⾼频操作是上下左

右、确认、返回以及⾳量按键。

⼩⽶智能电视/盒⼦遥控器

三、OTT TV端设计浅析

安卓TV桌⾯设计

1.遥控器在界⾯内的映射是焦点，⽽焦点时在屏幕的⼆维空间内只能逐级移动，交互效率对⽤户体验的影响要⽐移动端和PC端要⼤很多，因此焦

点的控制是影响交互最重要的点，焦点不明显或者被其他视觉⼲扰就会导致⽤户迷失⽅向。产品形态分布与操作移动路径设计应符合视觉焦点分

布，不能斜跳或跳太远，所以在焦点设计时，尽量避免斜⾓，要设计⾜够凸显，⾜够⼤，尽量避免设计⼩按钮。

2.开机后展⽰的launcher桌⾯设计的默认焦点尽量离⽤户常⽤的操作最近。⼀般⾸页是以Tab标签页的形式来呈现内容的，把焦点放在核⼼标签的

位置，既可以横向滑动查看其它标签也可以纵向滑动浏览此标签内容。不同情况下，分别⽐较⼀下焦点到达⽬标横向滑动和纵向滑动的效率，以点

按遥控器的次数为评判标准，越少越好。

交互层次分明，所以很多智能电视或盒⼦在进⼊到⼆级页⾯的时候就是沉浸式的了，没有全局导航，要进⼊到其他标签必须⼀级⼀级返回，

交互的层级较多，虽然这样做层次分明，架构清晰，但是很繁琐，要点按很多次遥控器按键，可以根据⽤户操作⾏为分析结果判断是否增加全局导

航。部分遥控器带有主页的按键，点击直接回到⾸页。

4.界⾯布局设计要有规律，否则导致视觉流程是散乱的，最后会导致⽤户看久了不仅会累，⽽且还有可能会漏掉界⾯上的⼀些信息。电视机是横长

纵短的且离⽤户有⼀定距离，⽤户⼀般是从左上侧开始浏览，如果⼤⼩⾊块布局较有规律，那么浏览起来也不会累，⽽且可以把所有信息都看⼀

遍。由于内容信息的呈现和⽤户有⼀段距离，⼤⾯积的东西肯定是⾸先吸引眼球的，然后才会仔细去看⼩的，所以，⼤⾊块（⼤海报）和⼩⾊块

（⼩海报）的布局要设计不仅要有⼀定的规律，还有有更优化的UI设计，⽤通俗的话来说，就是能⽤图别⽤字，⽤最少的字，最⼤的字。

5.合理的⽤户推荐布局很容易影响到⽤户的观看⾏为，这样可以减少⽤户不必要的操作。产品经理根据产品不同的KPI⽬标可以综合衡量设计不同

的信息布局。⽐如要提升观影付费，可以在凸显的位置加⼊电影短视频介绍，不仅能提升⽤户选⽚效率，也能吸引真正喜欢的⽤户观看。

6.当插上外接U盘时，应该弹出是否读取U盘的提⽰，因为插U盘是⽤户的主动⾏为，弹出U是否读取是对⽤户⾏为的⼀个互动反馈。读取U盘内容

页⾯应该遵循焦点设计原则，避免列表布局。⽤户⾯对⼀个超过⼏⼗个内容的列表时，⼀次⼀次的点击遥控去往下查找的体验很差。

7.⽀付问题，现在常见的最便捷的⽀付⽅式是微信、⽀付宝扫电视屏幕上的⽀付⼆维码⽀付，但是要⾮常注意⼀个场景，就是⽤户⽀付后，由于各

种原因忘掉了是登录的哪个⽤户，因此在扫码⽀付页⾯要注重凸显⽀付的登录账号信息。

界⾯UI设计⾊彩呈现层⾯应采取更加低饱和度，低对⽐度的⾊彩选择，避免强烈的视觉冲击。

9.（未完待续）

四、后记

做这个TV产品总结也是因为昨天去⼩⽶⾯试，这⾥总结⼀下也算是对⾃⼰产品认知范围的⼀个弥补和增强。我始终认为，每⼀名互联⽹产品经理

都应该保持终⾝学习的习惯，⽆论你⾝处哪个⾏业，⽆论你是否有⾜够的⼯作经验，你都需要不断的关注和了解整个⾏业的进步和发展。按照李善

友教授的创新思维来说，我们不仅要专注于⾃⼰当前的⼯作领域的增长，同时也要放眼全局，去熟悉和发现整个互联⽹⾏业的增长，时刻发现可能

倍速增长的第⼆曲线。不仅如此，以点线⾯体来说，作为点的我们，要明确清晰线的⽬标，时刻关注⾯的发展，熟悉和了解体的动态，这样我们才

能更好地在⼈⽣中把握住⼀次⾯和体带来的红利。2019，加油！