海尔SMART电热水器使用说明书

2023年4月27日发(作者：浴室装修大约费用)

尊敬的海尔用户：

感谢您选择、使用海尔电热水器。

海尔产品质量优，性能佳。为了方便您使用，请仔细阅读说明书，并按照说明书

的步骤操作。阅后妥善保存说明书。自始至终，海尔的“星级服务”将伴随着您，使用时

无论有什么问题，请按说明书上的电话、地址联系，我们时刻恭候为您服务。

the future is NOW！

再次感谢您选择使用海尔产品，由于产品的改进，您所得到的海尔电热水器可能与

说明书中图示不完全一致，谨此致歉。

尊敬的海尔用户：感谢您选择、使用海尔产品。我

们承诺：

您任何海尔产品需要安装或维护服务时，我们将提供“1+5”的成套增值服务：

“1”：送货安装服务一次就好

“5”：五项组合服务：

【A】安全测电服务，服务前为用户安全测电并提醒讲解到位。

【B】讲解指导使用，向用户讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用，降低

能耗，延长产品寿命。

【C】一站式通检，对用户家其他电器逐一通检保养。

【D】健康测水质，对用户家进行“一闻，二看，三测，四检”水质检测并讲解到位。

【E】一站式服务营销，根据用户需求向用户推荐家电产品及服务。如用户有新的

购买需求，向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。

体现海尔真诚、贴心的服务，海尔友情提醒您：

海尔产品安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中需辅加材料或

有特殊服务项目需支付材料费，具体付费请参照服务工程师出示的《服务收费指导

价格标准手册》，也可登录查询，给予监督。如服务工程师不按

标准收费或服务规范执行不到位，请拨打海尔全国客服电话4006

999 999或登录海尔自助服务专区投诉。经核实无误，本次服务“免单”。

海尔，期待您的参与！

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔自助服务专区

，在线安装、报修。

气原理图

电气原理图

MT1 MT2

L

L:火线(棕/红/黑色)

显示板

N:零线(蓝色)

N

PE

/接收模块

PE:地线(黄绿双色)

MT1/MT2:手复位温控器

EH:加热管

RT

RT:传感器

SMART3系列机器

EH

PE

MT1 MT2

L

L:火线(棕/红/黑色)

显示板

N N

PE

N:零线(蓝色)

/接收模块

PE:地线(黄绿双色)

MT1/MT2:手复位温控器

RT

EH:加热管

RT:传感器

SMART5系列机器

EH

PE

28

用户须知 目录

有害物质含量表

产品中有毒有害物质的名称及含量表

有害物质

部件名称

铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 *明细表中的部件为不同型号产

(Pb)(Hg)(Cd)(Cr(Ⅵ)) (PBB)

(PBDE)

品所包含 的主要部件的汇总，

本产品是否包含该部件，以产

外壳及其组件

○ ○ ○ ○ ○ ○

品的实际配置为准。

*明细表中未列明的，本产品中

内胆及其组件 含有的其 他部件及其均质材料

○ ○ ○ ○ ○ ○

均不含有害物质。

加热管及其总成

○ ○ ○ ○ ○ ○

*明细表中含有害物质的所有部

件及其均质材料，均符合欧盟

保温材料

○ ○ ○ ○ ○ ○

ROHS对有害物质限制使用的

严格要求，请放心使用。

电脑板及显示组件 温馨提示：

× ○ × ○ ○ ○

为了保护环境，本产品或其中的

温控器及其它电器件 ×

○ × ○ ○ ○

部件报废后，作为消费者您有责

任将其与生活垃圾分开，送至有

电源线、线束 资质的回收站点，由回收处理站

○ ○ ○ ○ ○ ○

点按照国家相关规定进行分类拆

螺钉、螺栓等紧固件 × 解、回收再利用等。

○ ○ ○ ○ ○

有关本产品的回收处理的详细信

包装印刷件 息，请咨询当地政府、废品处理

○ ○ ○ ○ ○ ○

机构等。

接头及阀类

× ○ × ○ ○ ○

净水模块

○ ○ ○ ○ ○ ○

其它

○ ○ ○ ○ ○ ○

本表格依据SJ/T 11364的规定编制

○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在GB/T 26572规定的限量要求以下。

×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。

27

产品特点

1

技术数据

外观及部件介绍

2

技术参数

2

安全注意事项

3

放置环境

4

装箱单

5

安装指南

安装注意事项

5-6

安装方法

6-8

使用指南

控制面板介绍

9-10

遥控器介绍

10

使用方法

11-19

使用注意事项

20

疑难解答

21-23

机器保养

24-25

售后服务

25

用户须知

安全预警

26

温馨提示

26

安全用电提示

26

有害物质含量表

27

电气原理图

28

本说明书使用的是可再生纸热

水器外观、颜色或图案见实物

由于我们的产品在不断地更新，若有变更，恕不另行通知

产品特点

产品特点

SMART功能：

用户可根据自己的洗浴情况定制洗浴时间，同时可以清晰的了解到

您的剩余洗浴时间。

3D： 3D速热技术，通过高效聚能环对流经出水口的水进行瞬时速热，提升加热

速度及出热水量。

预约洗浴：

机器将会在设定的时间为用户准备好热水。

夜电洗浴：

可根据用户需求设定机器夜电加热的起始及结束加热时间。

WIFI

智能：

产品绑定后，用户可通过手机利用WIFI网络对热水器实现远程控

制。

防电墙及安全预警：

防电墙专利(中国发明专利ZL01135300.7)及安全预警技术，既能

解决产品本身的漏电问题，又能杜绝外部环境带电导致

的漏电安全隐患。safecare标识点亮即为地线带电预警。

红外遥控： 产品带有遥控器，方便悬挂位置较高时的操作。

断电记忆：机器断电后将会自动记忆断电前的信息，重新上电后直接进入断电前

的工作状态。

多用途：

封闭式结构，可同时供厨房、卫生间等多处用水。(出水不宜饮用)

用户须知

安全预警

本标识是海尔热水器公司“安全预警”专

用标识，内部使用了本公司的专利技术(中国

发明专利ZL01135300.7)，在确保您安全

洗浴的同时，时刻监测着您家庭的地线是否

带电，如本标识点亮，则表示您家的地线已

经带电，应即刻停止使用并拔掉电源插头，

同时切记不要触及家中任何电器的外壳，并

马上联系售后部门（售后服务电话：4006

999 999）或物业公司，由专业电工进行系

统检测直至本标识熄灭。

温馨提示

1.如果您家有时停水，请在停水时断电。在通电之前请打开出水阀门， 待喷头喷

出水后，关闭阀门，表明内胆注满水，然后通电，这样可延长加热管使用寿命。

2.如果您的住所是高层建筑，自来水压力超过产品额定压力范围（如：大于

0.8MPa），建议您联系我们售后购置减压阀，这样可以保证热水器可靠使用保证

热水器使用寿命。

3.为保证热水器使用寿命，特对产品采用镁棒防腐，镁棒象电池一样也会消耗完能量，

这时就需更新。建议您从使用热水器开始，每两年联系我们的售后一次购置更换新

的镁棒（视镁棒消耗情况进行更换，超过包修期需收费），这样可以保证且大大延

长热水器的寿命。

4.本热水器符合GB4706.12-2006附录AA:一旦发生器具以外的接地系统异常情况时，

应立即停止使用热水器。拔下电源插头或断开与供电电路的一切连接， 并与制造厂

的维修人员联系处理。

安全用电提示

电热水器属于Ⅰ类电器，请您使用时注意用电安全！

1.必须使用有可靠接地的电源；电源的地线要埋入大地，不能和自来水管等公用

设施连接；分清电源的地线和零线，不能将这两种导线连接在一起。

2.必须使用单独专用插座，插座应为中国强制认证的合格产品。

中国强制认证的标志为：

为了您和家人的安全，如果您家中用电有不符合上述要求的地方，请您尽快改进。

26

机器保养售后服务

机器保养

长时间不使用

若需长时间停用热水器，请按此步骤执行：

将排水管的一端拧到

将热水器热水阀门打开至最大

关闭自 来

安全阀泄压孔上，打

(同时将喷头软管从出水阀门上

水阀门

拧下，此时请注意不要被热水烫

开安全阀手柄。

伤)，将内胆水排出。

再次使用时，为避免伤害事故的发生，建议在打开热水器的电源开关前，先打开

热水阀门，将管道内可能存在的气体从管道内排出，此时在开启的阀门附近不能

吸烟或有其它明火。同时还应仔细检查热水器各部件是否处于完好状态，并确认

内胆充满水后方可投入使用。

售后服务

感谢您使用海尔产品，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关

规定为您提供优质的服务。1.您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公

司为您提供的以下服

务：

(1)产品发生性能故障后，整机免费包修十年。

(2)热水器的加热体部件发生故障后在热水器使用寿命期内终身包换，热水器使

用寿命期以国家相关规定为准。

(3)家用热水器不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为3个月，除非

购销合同中另有规定。

(4)包修期限一律以发票购买日期为准开始计算。

2.下列情况，不属于免费包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。

(1)超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续使用；

(2)由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损

坏；

(3)未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品；

(4)不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品；

3.产品已超过国家规定的使用寿命期的发生性能故障后，我公司不再提供相关修理

服务，请参照国家相关废旧家电报废规定或政策对产品进行更新替换，旧机应进行

报废处理不得再流向市场销售。

技术数据

外观及部件介绍

正视图 剖视图 侧视图

a1

d1

b1

D

D

E C

E

C

B A

B A

SMART3

c1

SMART5

A 冷水进口B 热水出口C 加热管D 搪瓷内胆E 镁棒

技术参数

容量 额定 额定 额定 额定 净重

a1 b1 c1

d1

型号 电源 功率 压力 温度

(L) (kg)

(mm) (mm) (mm) (mm)

(W) (MPa) (℃)

ES40H-SMART3(U1) 40

3000(储)

3000(3D)

ES40H-SMART5(U1) 0.8 75 21 875 350 100 360

220V~

50Hz

ES40H-SMART5(U1)瑰

40

5000(储)

ES40H-SMART5(U1)槟

5000(3D)

24小

能效 热水 时 防水

型号

等级 输出 固有能 等级

率 耗系数

所有型号 1级

80% 0.6 IPX4

注：1.以上参数(尺寸、重量)允许误差范围为±10%。

2.该系列电热水器执行国家标准：GB4706.12-2006 《家用和类似用

途电器的安全 储水式热水器的特殊要求》3.

示意图仅供参考，具体以实物为准！

安全注意事项

该热水器使用交流

220V/50Hz电

源。使用独立插

检查电表，电线直径

是否符合热水器的额定

电流，必要时请有

资质的电工师傅检查

座（禁止使用多功能插座）

一下。

并进行可靠接地，且插座质量要符合国家标

准。并且要及时擦拭电源插头上的金属片，防

止金属片上沾有污渍而引起火灾等事故。

请不要使用受伤的电线

热水器电源插座应安

和电源插座及插头十分

置在水喷淋不到的干

松弛的电器产品。否则

燥处，请勿湿手插拔

会引起触电、短路、火

电源插头。否则会出

灾等事故。应

现触电、受伤等事

该确认电源插头能够与电

故。

源插座严密结合。

安装好后，首次使用

请您在开关水阀

必须先注满水后再接通

时，不要将喷头朝

电源。若在容器水

向人体，以免被一

不满的情况下通电，加热管过热会造成故障。

小股热水烫伤。

儿童淋浴时必须在大人的操作指导下进行。

天气寒冷时，长

时间不使用热水

如果电热水器的电

器，为防止热水

源线损坏，必须由售

器内部结冰损坏

后人员用专用线缆进

内胆，请按机器清洗与保养中的

行更换（厂家

介绍，排出热水器中的储水。

提供）。除专门技术维修人员外其他人不得拆

卸、维修。此外，热水器附近不要放置易燃

物。

显示屏显示的水温值为探测点周围的水温。热水器出

水温度一般高于显示屏显示的温度。注意使用前先调

本产品的设计采用了本公司的“防电墙”专利技术

放出冷水，然后再调和出您所需要的水温，以免烫

(中国发明专利ZL01135300.7)，在正常接入民用

伤。在使用过程中，显示屏中的水温值也为探测点的

电的情况下，即使出现外部误将民用电接到地线造

水温，并非实际出水温度，请不要直接放出热水。

成地线带电的恶劣情况，经过本产品的“防电墙”技

术过滤，也可有效保证您的使用安全，但当您觉察

有感知电流时，请拔掉电源插头，及时通知我公司

的售后人员上门维修，切勿自行拆卸。

机器保养

机器保养

警告！

1. 本热水器仅应由合格的服务人员进行维修保养，不正确的方法可能引起严重的伤害事故

或财产损失。在打开热水器或对热水器进行维修前，请务必切断电源。

2. 在请人维修前，请参考疑难解答，排除明显的问题。

保养

外部保养：

1.清洗热水器前必须切断电源。

2.用湿布蘸取少量中性清洗剂轻轻擦拭，不要用汽油或其它溶液。最后用干布擦

干，保持热水器干燥。注意不要用含有研磨剂（例如牙膏）、酸性物、化学溶

剂(例如酒精)或擦光剂的清洁剂擦洗。

内部保养及排空：

为保持热水器能够高效率的工作，建议三年左右对加热管和内胆进行保养。保养时请勿

损坏加热管外部及内胆表面的保护层。

1.保养内胆前必须关闭电源。

2.保养时，关闭进水阀门，打开出水阀门，取下排污口盖，拆下镁棒(此时可同时

检查镁棒的消耗情况，以便进行及时更换，超过包修期需收费。)将水箱内水放完，然

后打开进水阀反复冲洗内胆几分钟，直到排出净水，重新装好镁棒、排污口盖即可。

3.将内胆注满水，检查确保机身、管路无漏水，插上电源插头，打开控制面板开关

开机。

检查

热水器使用过程中，应每月检查安全阀一次，方法为：在进水管一侧扳动安全阀的小

手柄(注意不要伤到手)，如有水流出，则安全阀正常工作，如无水流出，请与当

符 号 说

现象 需确认事项现象 解决办法

①供水系统是否停水

不出水 或水压太低

检查

②用水处是否堵塞

混合阀是否打开到热水档

检查清理

①热水口是否未打开

检查打开

设置稍高温度，加热到设定温

②水温是否调好

度后，通过混合阀控制冷热水

出水为冷水 流量。

③加热时间太短还未加热 加热到设置温度后(此时加热图

到设置温度

标熄灭)再使用

④元器件是否损坏 确认非①②③事项则与

维修部门联系

加热不到要求

①当前功能模式是否设置

将设置温度调高，加热到设定温

度后再使用(加热图标熄灭)

温度或出热水

正确、温度设置太低

量少 将混合阀流量调小使用

②自来水压力是否过大

出水忽大忽小 自来水压力是否稳定 将混合阀流量调小使用或

忽冷忽热

水压稳定后再使用

无法开机或显 检查电源插座

①电源是否接触良好

示屏不亮

②元器件是否损坏 确认非①则与维修部门联系

①内胆是否加满水

断电后加满水重新上电

显示E2

②元器件是否损坏 确认非①则与维修部门联系

显示E3

①室内温度是否低于

切断电源，当环境温度高于

零下20℃

零下19℃时重新上电后即可

恢复正常

②传感器是否损坏 确认非①则与维修部门联系

15

15

①确认电池是否有电

更换电池

遥控器不灵敏

②元器件是否损坏 确认非①则与维修部门联系

备注：显示E2或E3时，无论3D、抑菌等图标点亮与否，都无法进行按键操作。

23

放置环境

不要放置在太冷能够结冰的环境中，如

果结冰，容器和水管就会破裂，造成烫

不要安装于室外。

伤和漏水。

不要落地安装

应挂于坚实、牢固的墙壁上。

若连接排水管，应将排水管接于下水道

不要安装于无法排水的地方。

口处，以免将室内溅污。

本产品的机配管路是“防电墙”产品的有机组成部分，切勿随意拆除，否则由此带来的安全隐患

所造成的伤害，本公司不予承担。

符 号 说 明

切勿进行！如果错误使用，可能导致人身伤亡。

务必遵照指示进行！如果错误使用，可能导致人身伤害或家庭财产损失。

4

装箱单 安装指南

装箱单

/SMART5(U1)槟系列的机器)

5

数量 隐 遥 水传 热 胀 挂 说 接 过 端

产品型号 (台) (套) (个) (本) (个) (套) (个) (个) (个) (个)

膨 电

部件

名称

安排

O

水 螺 墙 明 弯 藏 控 流感 线 滤 型 子

全水

器 栓 板 书 头 罩 器 量器 盒 网 圈 排

阀管

(个) (个) (个)

ES40H-SMART3(U1) 1 1 4 2 1 2 1 1 1 / 2 / 2

ES40H-SMART5(U1) 1 1 4 2 1 2 1 1 1 1 2 2 1

ES40H-SMART5(U1)瑰

ES40H-SMART5(U1)槟

1 1 4 2 1 2 1 1 1 1 2 2 1

1 1 4 2 1 2 1 1 1 1 2 2 1

弯头：带温度传感器接口与放置在遥控器中的红色过滤网配套安装(安装在进出水口)，放

置在遥控器中的O型圈与机身上的温度传感器一起装配。

安装注意事项

安装热水器时应留一定的空间(右侧至少为300mm)，以保证wifi信号强度并方便日

后的维修保养。若热水器安装时嵌于扣板内，则右侧扣板应可活动，便于维修时拆卸

塑料盖。

应确保自来水进水压力不小于0.05MPa ，最大压力不超过0.8MPa。

电热水器应安装在室内，环境温度0℃以上的地方，管路应集中布置。热水出口离

热水使用点不宜太远。如果超过8米，应对热水管路做保温处理，以减少热量的损

失。

挂热水器的墙壁应坚固牢靠，能承受4倍加满水后热水器的重量。若非承重墙或

空心砖墙必须采取相应的保护措施，加装支架、使用穿墙螺钉、装背板。

电热水器的安装位置，应选择便于使用、维修和有地漏的地方。在水箱或水管泄漏

时，不会对附近或下层设施造成破坏。安装位置尽量避免安装在坐便器、浴缸、洗

脸盆、门框上部以免给用户产生压抑或不安全的感觉。

热水器的电源插座应放在水淋不到的干燥处，以免影响机器的正常工作（最好配

有防水盒）。

进出水管勿接反。安全阀应按指定位置安装，不可私自改动，安全阀的泄压孔应

保持与大气相通，严禁堵塞其出口。

为确保安全，热水器应使用符合国家标准的单相两极空气开关或断路器(在断路时所

有触点开距至少为3mm，以便维修时可靠切换与外部电源的连接)，并进行可靠接

地。由于电热水器所需电流很大，因此热水器进线电源必须与接线盒直接相连，不可

使用电源插头。(仅SMART5(U1)/SMART5(U1)瑰

疑难解答

22

WIFI疑难解答

现象 需确认事项现象 解决办法

③机器中的WIFI模块或信号线是

重新上电后，待机状态下，长按

显示板开关机按键，查看显示板

否损坏

温度显示处，若显示“88”，说

明WIFI模块正常，若显示“F0”，

登陆之后界面 请您与维修部门联系。

提示正在连接 请确认机器已上电

④机器是否上电

设备或无法较

好操控机器

⑤界面总提示命令执行超时或

失败

请确认您的手机配置是否能满足

100M以上程序运行，建议您使用

3G以上高速网络。

⑥若以上均确认无误

重新登录几次APP，查看是否成

功。若仍有问题，请您与维修部

门联系。

机器绑定成功

后，在正常的

使用过程中机

您是否长按了开关机按键 按一下开关机按键或重新上电一

次即可

器显示板显示

“F0”

在设备列表中 是否有其它账号绑定了该机器 一台机器仅支持被一个账号绑定

找不到已绑定 如果有新账号绑定了该机器，则

的设备

原账号自动解绑。

疑难解答

WIFI疑难解答

现象 需确认事项现象 解决办法

①路由器是否是2.4GHz，本产

品尚不支持5GHz或双频路由器

更改为2.4GHz路由器

②路由器WIFI密码是否输入正确

重新绑定，输入正确密码

建议您重新设定路由器密码，长

③路由器WIFI密码是否过长或有

度不超过31位；并且均为可见字

复杂的字符 符后，重新绑定。

①是否按照注意事项正确安装热

水器

绑定失败 或替代，如果附件损坏，必须通知我公司维修部进行维修，使用我公司提供的附件

②用户家安装热水器的地方网络

是否可以连接外部互联网？信

号是否够强？若不够强，建议

④热水器安装位置是否网络不好

您改善网络环境，让路由器离

热水器近些。

③如您改善网络后仍无法绑定，

请您购置wifi中继器并尽量安

装在距离热水器较近的位置。

重新上电后，待机状态下，长按

显示板开关机按键，查看显示板

温度显示处，若显示“88”，说

⑤机器中的WIFI模块是否良好

明WIFI模块正常，若显示“F0”

，

请您与维修部门联系。

⑥无法扫描条形码

若手机无法扫描条形码，请手动

输入。

用手机测试能否通过该路由器上

⑦该路由器可否正常连接到

网，是否有掉线现象。如有掉线，

互联网

请尝试更换路由器(测试发现个别

型号路由器存在联网掉线现象)。

⑧两次绑定时间间隔太短

若绑定失败，两分钟后再绑定

登陆之后界面 如更改，请先解除之前的绑定，

①路由器或路由器名称、WIFI密

码是否更改 再按照最新的路由器名称或密码

提示正在连接 重新绑定。

设备或无法较

好操控机器

②机器中的WIFI模块是否更换过

先解除之前的绑定，再重新绑定

更换后的WIFI模块

安装指南

安装注意事项

热水器安装位置应远离浴霸等大功率热源，为防止机器长时间受外部热源影响损

坏，建议热水器与外部热源的最短直线距离大于400mm。

为确保安全，ES40H-SMART3(U1)热水器应使用独立插座（禁止使用多功能插

座），并进行可靠接地，且插座质量应符合国家标准，严禁在无可靠接地的情况下使

用热水器。用测电笔测量火线、零线是否接反。

注：由于此款(ES40H-SMART3(U1))电热水器功率较大，为保证本机的正常工作及

家庭的用电安全，建议您在安装时采用与本机插头(16A)相匹配的电源插座。

安全警示：为防止意外情况的发生，必须安装本公司所提供的附件，不得自己更换

更换，如不遵守以上事项造成意外情况的发生，我公司不负责由此所造成的直接或

间接损失。

安装方法

必须由本公司售后部门所属的安装人员或其指定的安装人员进行安装。对于未取得本

公司承认的人员的安装或使用自备的安装材料安装本公司热水器，由此导致的包括但

不限于管路泄露、坠机、安装不良影响热水器的正常运转和使用性能，和对热水器本

体造成不良影响或损坏等后果，以及由此所产生的一切损失，本公司不承担任何责

任。

热水器采用挂墙式安装。

预装步骤：

1.将安全阀与水流量传感器及弯头预装；

2.参照安全阀上箭头的方向(箭头指向水流方向)，

将装有安全阀的弯头与另一个弯头分别装到进出

水流量传感器

水管上(安全阀手柄安装在靠近出水管一侧)；

3.将水流量传感器的接线端子插到水流量传感器的 安全阀

插接口上，将机身上的温度传感器探头配合附件遥

控器中的O型圈一起装配到进出水管处的弯头上； （图一）

4.安装好后拧上安全阀排水管，注意加生料带密

封，防止漏水；

在安装弯头时请将垫片增加到弯头的活接处。

(注：弯头、垫片另售)

安装指南

安装方法

确定热水器安装位置，根据图二所示尺寸，用冲击钻在墙上钻四个直径为

12mm,深65mm的孔，将热水器背面的连线对接端子拔出，并将该连线端子环套

入四个膨胀螺栓最右侧的一个六角螺帽的一端，将膨胀螺栓通过挂墙板孔插入对应的

墙孔中，并固定好。然后将热水器抬起，热水器背面的挂钩对应挂于挂墙板上，最后

将热水器背面的连线对接端子插接牢固并整理到位。

为便于热水器的安装拆卸，建议在热水器进出水管适当位置分别加装G1/2活接。确

定供水的位置，将进出水管和自来水管分别连接到用水处。将内胆注满水检查水路是

否漏水，如有漏水需重新连好。

b

容积

代码

40L

a(mm)

295

a

b(mm)

85

（图二）

注：1.一定要在确保挂架可靠地挂在挂钩

上后才能松手，以防热水器坠落，造成

人身伤害或财产损失。

2.挂架上部的两个孔在通常情况下就可

出

以保证机器的安装安全，售后人员会根

热

喷头

水

据用户家实际安装情况选择挂架下部任

混合阀

进冷水

一孔进行加固。

3000W机器

安装示意图，仅供参考。

使用指南

使用注意事项

1.内胆充满水之前，切勿接通电源，以免对机器造成故障。

2.使用前应将水温调到适宜的温度，以防烫伤，50℃以上的水可能导致烫伤。

3.热水器电源线应安置在水淋不到的地方，严禁湿手控制电源。如果电源线损

坏必须由售后或专门技术维修人员用符合国家规定的线缆进行更换。

4.当电热水器被水严重浸湿后，再次使用前须经本公司认可的技术人员检验。

5.请不要将汽油等易燃物品放置在热水器附近，否则可能会引起火灾等事故。

6.在热水够用的情况下尽量将设定温度调低，可以减少散热同时也减少高温腐蚀

和结垢，延长热水器使用寿命。

7.热水器出水时出现白色浑浊现象属于正常,这是由于水中溶解的空气受热膨胀后压

力降低，溢出产生气泡(类似啤酒的泡沫)，无污染，无害。

8.热水器排出的水(包括高温加热后的水)不能饮用。

请使用随机提供的海尔电热水器专

关机

洗浴完后，按“ ”键即可关闭热水器。

用电源接线盒。

将电源接线盒安装于不容易触及的

出

地方，并且避免溅到水。 热

喷头

水

混合阀

进冷水

5000W机器安装示意图，

使用指南

使用方法

操作指南

APP基础控制主视图界面如下：

菜单键，点击后可以选择进入其它版块

为当前热水器的名称，可在“我的-机器信息”里面

进行更改，点击该名字可选择控制已经绑定的其

它设备。

更多功能，点击可选择开启或关闭某些功能。

当功能开启时，该功能的图标会在状态显示区

热

的上方亮起。

水

{

器

状

态热水器开启的附加功能显示区

显

示

区

温度控制区，左右滑动可调节热水器的设置温

度，可通过“＜”“＞”进行精确控制。

预约洗浴设置区，当预约功能开启后，可进行预

约时间及温度的详细设置。

点击可关闭热水器

用水智慧曲线记录

安装指南

安装方法

安全阀排水管的连接：

热水器通电加热时，由于水箱内的水受热膨胀，会有少

量水滴从安全阀泄压孔流出，属于正常现象，以此来降

低水箱内水压。应保持泄压孔与大气相通，切勿将其堵

塞。

将排水管的一端拧到安全阀的泄压孔上，连接

安全阀的排水管应保持以连续向下的方式倾斜

安装在无霜的环境中，排水管溢出的水应排入

地漏。

泄压孔

遥控器支架：

将遥控器自上而下插入支架内选择合适的位置放置。

2 预约图标 ：点亮时，机器处在预约模式下。

3 夜电图标 ：点亮时，机器处在夜电模式下。

5

时间图标 ：时钟/预约洗浴时间/夜电用水时间

使用指南

9

控制面板介绍

A <：时钟小时校准/预约洗/夜电小时调节键

B >：时钟分钟校准/预约洗/夜电分钟调节键

C 时间：时钟/预约/夜电时间调节键

D < >：设置温度

E ：开启/关闭smart功能

F ：开启/关闭3D模式

：开启/关闭抑菌功能 G

：开机/关机 H

ABCDEFGH

12345678910

11

按键介绍：

图标介绍：

1 / 4 / ：夜电模式开始加热时间/结束加热时间

使用指南

(图1)(图2.1)(图

2.2 输入wifi密码)

使用注册账号登陆后，需将热水器与账号进行绑定，才能控制热水

器。可根据系

统指引，绑定前请重新上电，待机状态下，长按热水器控制面板上的

开关机按

键，查看显示板温度显示处，确认显示“88”。根据系统指引点击“下

一步”完

成热水器绑定。可参照下图2.1-2.6所示步骤进行操作：

(图2.3 如无法扫描请手动输入) (图2.4) (图2.5) (图2.6)

使用方法

热水器绑定说明

18

使用指南

17

使用方法

WIFI模式

通过WIFI网络实现远程控制、模式选择、功能设置、开/关机等功能。

需自备设备：支持Android或iOS系统的智能手机/平板电脑，无线路由器（需连接互

联网）

使用说明：首先需要下载“海尔电热水器”APP软件，下载完成后进行注册、绑定后

即可使用。

APP下载说明：

海尔wifi物联网热水器需配套海尔独立研发的APP软件使用，APP软件下载方法

如下：

Android系统：

方法一、直接扫描如下二维码进行下载

方法二、到相应手机应用商店搜索“海尔电热水器”关键词进行下载

iOS系统：打开“App Store”，输入关键字“海尔电热水器”进行搜索，搜索成

功后，点击“免费”，然后点击“安装”，即可以自动开始安装。

用户注册说明:

APP安装后，用户需注册才能使用，安装后进入APP，点击“立即注册”后，可

根据系统指引，点击“下一步”完成注册。注：您可选择手机号或者邮箱号进行

注册。参照示例（图1）

使用指南

控制面板介绍

10

图标介绍：

6 剩余洗浴时间图标 ：当前实际温度下可供洗浴的时间。蓝条表示当前温

度可供洗浴时间；数字表示设置温度下大约可以洗浴的时间。

7 信号强弱图标 ：点亮表示机器已连接wifi，反之则机器未连接wifi。

8 加热图标 ：动态显示时，表示机器处在加热状态。

：显示设置温度/实际温度 9设置/实际温度图标

103D图标 ：点亮时，表示机器处在3D模式。

11抑菌图标 ：点亮时，表示机器处在抑菌模式。

遥控器介绍

功能

用水

模式

1.遥控器上按键的使用方法与控制面板上同名称按键的使用方

法相同。

2.遥控器不可以进行时钟、预约时间及夜电时间的调节与设定。

3.按“功能”键，机器将在预约洗浴、夜电和抑菌模式间切换。

4.按“用水模式”键，开启/关闭3D模式

注：遥控器使用时以近距离垂直角度为最佳使用方式。

电池更换方法：

1.遥控器电池耗尽后，请参照遥控器背面所标识开关的方向用一元硬币拧开。

2.取下纽扣电池并更换标准的同规格电池，按原样安装好。请保证电池正极向上。

3.盖上电池盖。

电池废弃：

用完后的电池不得将其存放在高温区域或投入火中，防止电池爆裂，请按国家相关规

定进行处理。

使用指南

使用方法

安装好后，首次使用因热水器内胆无水，必须先开启自来水进水阀门和出水阀门，

待出水口连续出水后(表示热水器内胆水已满)，关闭出水阀门。检查各接口处无漏

水后接通电源。

开机

1 .

插上电源，显示屏从右向左依次点亮，同时蜂鸣器会有提示音，机器进入待机状态(此

状态下仅显示实际温度、现在时钟。机器在wifi连接状态时还显示wifi图标)或上次掉

电前的工作状态。下图为机器处在待机状态

2.

按 键，开机。

温度设置

1.按“ ”中的箭头键 闪烁显示，可设定到要设置的温度。

2.连续按“ ”中的箭头键，设置温度在35℃-75℃-35℃之间循环切换，设置您想要

加热到的温度。

3.按除开关机外的任意键确认或不操作约6秒系统自动确认设置。

4. 点亮，表示机器处在加热状态，热水器具有自动恒温控制功能，当加热到所设

置的水温后，自动进入保温状态， 图标熄灭。

使用指南

使用方法

抑菌模式

按“抑菌”键，机器进入抑菌模式， 点亮。热水器具有自动监测功能，如果满足杀菌条

件，抑菌图标 将闪烁显示，提醒用户进入抑菌模式进行杀菌：此时可通过手动按“抑

菌”键，抑菌图标常亮，进入抑菌模式；也可以系统自动杀菌，完毕后，抑菌图标熄灭。

在抑菌模式下，可有效杀灭细菌，提高用水质量。

注:此模式下温度不可调.

按“时间”键，“止”闪烁，连续按“<”键，调整小时数码为05，

连续按“>”键，调整分钟数码为50

使用指南

使用方法

夜电模式

15

按“时间”键，进入夜电模式。根据水温设置要求，热水器将在设定的时间段内启动加

热或保温功能。机器默认时间段为00:00~06：00，用户可根据需求设置适合自己的

时间段。根据某些地方用电制度的规定，00:00~06：00时间段内用电电费低于白天

用电电费，此时选择动态夜电模式将更方便、更节省。

例：调整机器在3:30-5:50时间段用水，设置如下:

连续按“时间”键，夜电图标 点亮，同时“起”

和“止”点亮，进入夜电设置模式。

按“<”键，“起”闪烁，连续按“＜”调整小时数码为03，连

续按“＞”调整分钟数为30

使用指南

使用方法

时钟校准

按“<”时钟小时数码闪烁显示，可调节小时数值

开机后，机器进入即时加热状态， 半亮时可进入时钟设置模式，按“<”及“>”

键校准时钟：

按“>”调节分钟数值

设置完毕后按任意键确认设置或不操作约6秒系统自动确认设置。

注：本热水器设置为24小时制，请确保时钟设置正确，否则“预约”“夜电”模式

不能正常使用。

12

使用指南

按“ ”键，进入3D模式。在3D模式下， 图标点亮，采用3D加热系统自动检测水

箱内的水温及使用热水的水流量，自动加热补水。可通过此模式延长剩余热水的洗浴时

间。再按“ ”键，可关闭3D模式。

如下图：机器处在3D模式下，3D图标 点亮。

13

使用方法

3D模式

SMART模式

按“”键，机器进入SMART模式， 点亮，机器将根据进出水管温度等因素进行综

合分析，若满足条件，设置温度越高，所对应的洗浴时间越长，反之，洗浴时间越短。

开启3D功能可增加洗浴时间。初次开机时， 不亮，待加热到一定温度后，机器将根据

自己的分析计算剩余的洗浴时间并显示。

剩余洗浴时间随着洗浴用水流量的变化而变化。根据用户家自来水水温、水压和洗浴用水

流量的不同，剩余洗浴时间可能存在误差，时间显示仅供参考。剩余洗浴时间不足两分钟

时，机器会发出“滴、滴、滴”的提示音。

备注：根据设置温度、实际温度，自来水温度等条件的不同，点亮的格数也不同。

使用指南

使用方法

预约模式

按“时间”键，预约图标 点亮，进入预约模式，可根据水温设置要求，在设定预约用水

14

时间前完成加热并保温。

例：设置预约用水时间为18:30，热水器将根据您的预约时间自动计算并在18:30之

前将水加热到您设定的温度并保温。

按“时间”键，预约图标 点亮

在预约模式下，可设定设置温度，不操作约6s，系统自动确认。再按“时间”键，退出预约

模式。

连续按"<"键，调整小时数码为18,

再连续按">"键,调整分钟数码为30