二手房销售个人工作计划

2023年4月29日发(作者：家里装修墙纸多少钱一个平方)

二手房销售个人工作计划

二手房销售个人工作计划1

1、我还要对房地产专业知识刻苦学习，对市场营销、土建工程、建筑设计、

政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识，都要很好的了解和掌握，扩大自

己的知识面，不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。

2、我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨

练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努

力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向

有经验的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、

地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和

宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

3、加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站

在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，

为下一步的成交做好铺垫。

4、我要更加注意接待工作的细节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，

注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。

在以后的工作中要努力做到"四心"：

一要关心，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，

物有所值。

二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌其烦的回答。

三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，

化解矛盾。

四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，

用诚信争取客户的信任。

二手房销售个人工作计划2

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此

业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业

务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以

便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期.间，部门的计

划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相

关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边

镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，

电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大

的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小

小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从

而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让

厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开

端，并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进

来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽

全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推

广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、

时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取

把厂房工作业绩做到化!

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不

断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一

个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的

学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都

是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业

务人员支持)。

二手房销售个人工作计划3

一.招聘

公司绩效产生的源泉-----招聘，对于新店来说，只有招聘做好了，其他问

题才能迎刃而解。

持续招聘的好处：

1.不断的发现销售精英；

2.给公司源源不断的活力和激情；

3.给老经纪人以压力；

4.为公司储备人才,为开第二、第三家做准备；

5.获得淘汰不称职经纪人的机会

招聘经纪人的条件：

吃苦耐劳

2.有责任心

3.沟通能力

4.热爱房地产事业

5.具有团队精神

6.具有上进心

7.认可公司企业文化

招聘的渠道：

1.转介绍(通过熟人、朋友、客户介绍来的经纪人，这种人不容易流失，因

为他们是被推荐来的，他们能看到我们身边成功的希望，而且对于本行业有一定

的了解，知道过程可能很苦，但马上就有好的业绩，因此他们能坚持做下去，将

会很快成为店面的主力。)

2.店面招聘(非常直观，能够直接了解店面情况，来之前就有一定的思想准

备，落差感不强。)

3.人才市场(目前去人才市场招募的中介公司会比较多，效果不是太明显。)

4.网络(通过58同城赶集网等现有网络发布招聘信息，但是要把好关来后思

想落差比较大。)

5.其他行业的销售人员(销售相通，适应能力强。)

6.挖人(短期应急可以，但是他们的忠诚度不够强，不能够与公司同舟共济，

在这期间店面需要不断培养自己的销售团队。)

7.毕业大学生(大中专生、高中生、技校生，他们学历中等，做起工作踏实，

没有太多想法，会一心一意的工作。)

招聘人数：

根据新店前情运营情况来看，将人数迅速扩充起来，对于新的店面来说，店

里比较好留人，因为大家基本上是同一批进入公司的员工，相互之间没有隔阂，

有共同语言，而且一人签单带动一片的作用，容易营造竞争氛围。

保证店内至少达到5人(含店长)这样可保证店内正常运营！

二.培训

对于新店来讲，培训是重中之重，人招聘来了，下面就是培训。培训是员工

的福利，要让员工感觉在我们公司内可以学到东西，可以得到提高。对于我们这

一行业来讲，其培训主要包括二手房基础知识、专业知识、专业销售技巧和客户

服务，可根据运营时间及人员结构按排以下培训课程：

1.公司介绍(企业文化)

2.二手房基础知识(各种专业术语的解释、二手房市场的分类、房屋建筑年

代，影响房价的因素等)

3.如何开展工作

4.开发房源和客户的方法和技巧，及如何筛选优质房源

5.经纪人的工作计划

6.判定优质房源和优质客户的标准

7.贷款过户及其中介费等费用计算

8.贷款过户等日常工作操作流程

9.接待客户的流程，以及方法和技巧

10.带客户看房的方法和技巧及注意事项

11.客户如何跟进回访

12.买卖、租赁合同的签订

13.签单前、签单中、签单后应做哪些工作

14.服务质量

15.房源的推广方法

16.国家相关法律的规定，及风险的防范

当然以上基础培训希望由公司安排总统一培训完成，其他专业知识和技巧由

店长完成，也可以邀请优秀连锁店长来讲，这样做可以使店内员工感觉到我们讲

师团队比较强大，对公司充满信任，形成资源共享，从而达到更好的培训目的。

培训结束后要进行一次测试。加深员工的印象，反复练习，让经纪人养成良好的

工作习惯。

三.会议

会议是了解店内员工的方式，通过开会，及时了解店内员工动态和业务能力，

分享优质房源，帮助快速成单，提高员工的自信心，带动店内气氛。

早会：

第一.早上8：__准时开始(全体员工参加可轮流主持)。

第二.全体员工熟记公司企业文化店内口号(声音要洪亮，鼓舞士气，让员工

进入工作状态。)

第三，对昨天员工优秀的表现给予表扬

第四.全体员工分享优质房源客源，形成匹配带看

第五.全体员工向店长汇报当天详细的工作计划

晚会:

第一.晚上6：00准时开始。

第二.店内员工向店长汇报当日工作和遇到的问题，店长统计活动量上墙。

第三.做第二天详细工作计划。

第四.对于员工的工作给予肯定。督促员工计划的实施。

四.店内制定规章制度

无规矩不成方圆，店内一定要有奖有罚，让员工按照公司的流程一步一步向

前走，建设健康、有序的团队。但其中最关键一点就是店长一定要起到带头作用，

要带头遵守公司的规章制度，带头按照公司的.流程工作，这样才能更好的带动

员工，从而形成一个有组织有纪律的团队。

1.罚款当做店内基金，用做店内集体活动或奖励给店内业绩优秀的经纪人。

2.值班制度：合理安排值班表，每天一组值班，营造组内竞争氛围，提高组

内经纪人的积极性。值班出去看房，须告之店长。

3.房源、客户分配制度：以房客的录入时间和准确度为准。

五.业务开展

1.印制DM单页及名片，沿着门店周边商业区及小区宣传，提高店面知名度。

2.网络宣传，主要是网络房源的发布和推广。

3.社区活动，到成交量大的小区做社区，抢占市场。

开展以上业务是为了让经纪人必须从店里走出去，有事做足够的了解市场需

求，做到对自己的社区非常熟悉。以此为基础，才能更好的开展业务。

六.合作

只有合作才能共赢，我们二手房行业更注重这一点。特别是新店，更应该主

动走出去，只有店里有经纪人开单了有了业绩，才能带动和刺激其他没有开单的

经纪人，使整个店内的经纪人动起来，使店面整体业绩有大幅度提升。说到合作

就要提到我什么时候上任新店长，我内心也十分渴望能早日上任店长为公司作出

业绩，还有我认为现阶段店长最应该做的事就是节省开支，因为新店起步开支很

大，新员工较多业绩可能会受到影响，但我有能力做到以上工作有信心经营好我

的店铺！同时也希望我现在店内的业绩不受影响，能出现新的领跑人，不希望我

上任了自己的老店业绩下滑影响店内工作氛围。我会在接下来这段时间内多多帮

助新员工成长多多成交使我们的团队同事自信，斗志昂扬。我也相信身边每天合

作的同事将在今年年底就会出现新的领跑者。当现店内员工业绩稳定，新老有序

就是我上任之时！