京东家装节

2022春季家居场景及新品消费报告：智能浴室柜、马桶、美肤花洒等受年轻⼈

青睐

谁说客厅⼀定要⼤沙发+⼤电视、⼀成不变？谁说厨房永远油腻难看？那是30年前的事了。如今年轻⼈已经把家变成了

⼀个多彩、个性的场所——该私密的私密，该社交的社交，颜值、智能、跨界，很难⽤⼀种风格去定义，或者这也是年

轻⼈该有的特⾊。

不过⼀个⽬测可见的趋势倒是：家电、居家（指软/硬家装、家居家纺等，下同）迅速玩起跨界。⽐如欧派联合松下，索

菲亚与格⼒达成合作，我乐家居携⼿⽅太……等等。

⽽京东作为家电市场的重要渠道之⼀，近年来也发现消费者尤其是年轻⼈对居家环境越来越重视，不仅体现在需求增长

上，同时也对新品/新品类抱有强烈的好奇⼼，对“融合式购物”有着迫切的需求。

因此，京东家电与京东居家针对消费者配套化购买居家、家电产品，快捷实现不同空间场景完整配货的诉求，在4⽉居

家春季家装节、家电家装节期间，携⼿打造“京东家电家装⼀站购”，共同聚焦客厅、卧室、阳台、厨房、卫浴等多元⽣

活空间样板间，为消费者打造舒适、便捷的⼀站式空间解决⽅案。

与此同时，京东消费及产业发展研究院联合新浪家居发布《2022春季居家消费场景报告》，基于京东消费情况，针对该

⾏业和市场产⽣以下洞察：

1.居家场景成消费重要增长极，其中家电x居家⼀体化设计、消费⼀站购的需求已成趋势；其中智能化正在整合居家与

家电等相关⾏业；

2.这⼀届年轻⼈更加顾家，他们勇于探索“未知领域”，更加明确⾃⾝需求，于是新风空调、颜值锅具、洗烘套装、智能

马桶……等等产品渐成潮流；

3.年轻⼀代的的偏好引领了全民消费的风向，使很多全新的品类崛起，成为中国消费市场新的增长极，⽐如近年来兴起

的洗地机、蒸烤⼀体集成灶、美肤花洒、设计师家具等；

4.在近⼀年中，京东商品上新数量超千万，新品年度销售额贡献已超六成。同时，新品消费⽤户整体销量贡献占⽐达

34%，平均消费单价是整体平均的1.4倍。因此，年轻消费者的新品消费偏好给众多细分品类带来了弯道超车空间。

年轻⼈家⾥最具社交价值的部分，是厨房

趋势1：厨房美学与实⽤性全都要

趋势2：餐厨融合，餐厨社交成亮点；

尽管美⾷、外卖如此发达，但做饭这件事情，却成为了年轻⼈的⼀种仪式感。不久前媒体的调查报告显⽰，近80%的年

轻⼈有烹饪的习惯，其中每周做⼏次饭的⼈达36.6%，每天做饭的⼈有12.7%。（DT财经：《2021青年厨神修⾏实

录》）

然⽽年轻⼈做饭不仅讲究的是⾊⾹味，也在于创新，更在于视觉——“做菜的乐趣，第⼀在于好吃，第⼆在于好看”，当

然只有菜好看是不够的，只有背景、设计与美⾷相得益彰，才能拍出最美的照⽚。

厨房美学及美好⽣活⽅式,已成为越来越多⼈对于家居设计的重要话题,厨电的颜值与功能更是每个家庭选择的考量。

同时，据此前发布的《“颜值厨房”线上消费趋势报告》（京东）显⽰，在2021年1-9⽉销售的商品中，“颜值”标签类的商

品总体销量实现飞跃成长，同⽐增长达207%；“颜值厨房”相关搜索量达去年同期的10.4倍，悦⼰、社交与仪式感正在多

点触发消费者的厨房居家新需求。

这些商品组合起来，就形成了年轻⼈的新式“厨房美学”，再到幸福感的提升，最后到“万物皆可晒”，甚⾄可以通过商品来

增强⾃⼰的“⼈设”——相⽐功能性更强的客厅和私密的卧室，厨房已成为年轻⼈居家社交的核⼼。

在此前京东发起的⼀项调研中，分析35岁以下⼈群购买厨房电器/厨具的动机可见，年轻⼈购买厨房电器时，受⼤众⼝

碑影响很⼤，⽽对厨具的颜值、设计感（增加⼈设）的敏感度明显更⾼。⽐如近⼏年年轻⼈尤其是⼥性热衷购买的颜值

珐琅锅，⽆论是马卡龙⾊还是鸢尾紫⾊，摆在厨房就是⼀道靓丽的风景线。京东春季家装节数据显⽰，锅具颜值担当的

代表酷彩新款珐琅锅在开门红的前28⼩时内成交额同⽐增长15倍。

有分析指出，在厨房场景中，消费者的仪式感主要体现在专物专⽤上。根据巨量算数⼩家电消费者调研数据，55.56%

的受访者表⽰，⾃⼰愿意接受并购买专物专⽤的⼩家电品类，其中66.13%的⽤户认为，尽管专物专⽤的⼩家电应⽤场

景和功能单⼀，但却满⾜了⾃⼰对于⽣活仪式感的追求。

近两年来破壁机市场⾼速增长，因此为⾼端破壁机推出带来机会；京东家电联动九阳品牌⾃研品类研究报告及评论分

析，结合仿真试投，基于C2M定制打造免⼿洗破壁机。同时⾸发通过明星带货结合站内资源获得⾼销售，在去年⼤促期

间，该款免⼿洗破壁机在千元以上机型销售top1。

⽽对于⼚商来说，“厨房美学和实⽤性”的双重需求，是促进产品创新和产业升级的重要推⼿。各主流品牌也正与新锐品

牌⼀起，不断探索新应⽤场景，以更为场景化的厨房⽤品抢占⽤户⼼智，激发市场潜在增量。

例如，2018-2021年，森歌集成灶连续四年蝉联京东618、11.11、12.12购物节销量的双料冠军：厨卫⼤店店铺销售第

⼀、单品销售第⼀。

  Nin1客厅承载的是你的成长空间

趋势1：客厅集纳了学习、娱乐、社交聚会、亲⼦、健⾝等多种需求Nin1，不仅是场景多，更强调“变”；

趋势2：客厅承载了⾃我成长的历程；

趋势3：质懒⽣活+瘦⾝需求触发边缘需求；

随着消费者向内探索的“步伐”，消费者更在乎当下内在的精神与舒适度。

去年京东联合新华⽹发布的《2021年京东电器消费指数报告》总结了家电从“逐步替代⾃⾝劳动”，再到“满⾜额外需

求”的变化，正在⽇益成为⽣活⽔平和消费升级的重要指标。

这其中，年轻⼈的客厅不再是⽗母时代那种“⼀成不变、⼀尘不染”的样⼦，⽽是随时从学习、娱乐、社交聚会、亲⼦、

健⾝等多个场景切换，更在⽆意中记录了家庭中每个⼈成长的点滴。

年轻⼈带动的不仅仅是各种需求的细分化，也使客厅成为新品或新品类产品集中展现的场所。

例如上个⽉创维电视携⼿京东推出⾸款平台定制“全通道⾼刷游戏电视”创维A43，专为年轻⽤户研制的产品系列。凭借

对次世代游戏玩家需求的精准洞察，创维赋予了A43多种直击⽤户需求的“顶配”性能，充分满⾜年轻⽤户对次世代游戏

装备的超前畅想。此外，观影沙发的需求⽇渐⽕爆，2022年Q1，可多⾓度任意调节的功能沙发成交额同⽐增长1.5倍，

适⽤于客厅娱乐的懒⼈沙发成交额同⽐增长100%。

此外，作为当下较为热门的智能家电产品，根据奥维云⽹（AVC）监测数据显⽰，2021年中国家电市场累计家电智能

产品渗透率较往年普遍增长。

⽽通过京东消费情况可以看出，智能产品在客厅硬件中的占⽐明显提升，显⽰出⽤户对智能家电产品的喜好度提⾼。

此外，年轻⼈“⼀边懒宅、⼀边瘦⾝”的需求也触发了“边缘”需求，最终变成风靡全民的热销产品，⽐如添可⽆线智能洗地

此外，年轻⼈“⼀边懒宅、⼀边瘦⾝”的需求也触发了“边缘”需求，最终变成风靡全民的热销产品，⽐如添可⽆线智能洗地

机在2022年Q1环⽐2021年Q4增长9.3倍，BOTTLEDJOY健⾝吨吨⽔桶增长1.6倍。

在物联⽹、⼤数据和⼈⼯智能等技术的快速发展之下，智能家电产品的品质与性能将得到更⼤幅度的提升，在⽇常⽣活

当中也会为⼈们提供过多的便利。并且伴随着居民可⽀配收⼊与消费观念的变化，智能家电产品将⾛进越来越多的家庭

之中。

卫浴：最好的智能是最私密的智能

趋势1：卫⽣间能化、⼈性化、品质化个⼈空间打造

趋势：⽤户想要的是能“悄悄”满⾜需求的产品；

2020年，京东联合知名家装设计师及⾏业内品牌商家共同发起提出“卫⽣间将发⽣品质化、⼈性化、个性化、智能化的

新升级”。

两年中，智能设备正在加速渗透到各线城市的家庭，同时带来品质和智能化的升级。这其中最受⽤户欢迎的产品正是解

决⽤户“隐私”问题的智能马桶（盖）。

在京东《关于卫⽣间的那点⼉事⼉》的调研中，54%的⽤户认为，卫⽣间是家⾥可以肆⽆忌惮的放松和真实⾯对⾃⼰的

空间。

当然，不仅仅是“畅排”问题，卫浴产品中美肤花洒、智能⽑⼱架、智能浴室柜、电动⽛刷等也越来越受到⼤城市年轻⼈

的欢迎，并且随着他们的推荐，进⼀步传导、渗透到中⽼年⽤户和⼴⼤下沉市场中去。

在此背景下，对于电器产业链上下游的所有企业来说，有两件事是最急需的：在电商渠道对消费者需求的深度洞察基础

上，精准引导需求，促成产品、服务的按需定制，满⾜消费者，特别是年轻⼀代消费者对⾼品质、个性化产品和服务的

期待。

以松下PQTK10智能马桶盖为例，通过京东C2M（反向定制）模式推向市场，在去年京东11.11预售期间订单额环⽐增

长6倍，并在11.11开场后成交额位居品类第⼀。

这种以C2M模式打通研发-⽣产-营销-消费-服务链路，以京东等伙伴作为枢纽，在消费者与供应商之间建设沟通桥梁，

促进品牌产品开发、营销服务的全⾯数字化转型，为消费者提供更好的消费体验，⽐如京东居家打造的C2M新品“XY”电

脑椅，历时152天，28次打样，14次测试，助⼒其开创了千元真双背椅的新细分品类。

卧室：从视、听、嗅、触等全⽅位解决你的睡眠问题

趋势1：卧室装不装电视，年轻⼈不纠结；

趋势2：卧室的需求更为垂直，要求的是“安”（安全、安静、安⼼）；

趋势3：与其它空间不同，卧室内物品⽆论从视觉上还是材质上可以归纳为⼀个字：亲肤；

今年世界睡眠⽇前⼣，中国睡眠研究会的睡眠研究报告显⽰我国有超3亿⼈存在睡眠障碍，情绪困扰、⽣活压⼒、⼯作

压⼒和环境因素为影响睡眠的主要因素。

正因此，⼈们在卧室⾥的装备，那可谓是从视、听、嗅、触等全⽅位解决和提升⾃⼰的睡眠。

有意思的是，京东消费情况显⽰，年纪越⼤的消费者，购买较⼩屏及“卧室⽤”电视的⽐例越⾼，早年间还有媒体发起讨

论是否要在卧室安装电视；⽽如今越年轻的⼈群，则越不纠结——不装，对卧室的需求就是纯粹的“安”——即安全、安

论是否要在卧室安装电视；⽽如今越年轻的⼈群，则越不纠结——不装，对卧室的需求就是纯粹的“安”——即安全、安

静、安⼼。

助眠的消费需求迅猛增加，近年来，线上助眠类产品成交⾦额持续上升，2021年线上助眠类产品成交⾦额同⽐增长

53%。

过去⼀年，Z世代助眠产品的成交⾦额同⽐增长近五成。相⽐之下，Z世代更青睐褪⿊素、蒸汽眼罩和助眠枕头，银发族

更偏爱按摩器材和中药⾷补。

床垫功能成为年轻消费者挑选床垫时关⼼的重点。其中26-35岁年龄段为智能助眠产品主⼒消费⼈群。

此外，为了获得更好的睡眠体验，新鲜空⽓必不可少。这时不开窗也能够“减碳增氧”的新风空调受到消费者青睐，迅速

成为空调品类主流产品。以格⼒壁挂式新风空调为例，其通过鲜净新风科技，配合空调⼤循环风量和专业HEPA过滤

⽹，将室外鲜氧空⽓引⼊屋内并过滤多种污染物，让卧室空⽓更清新，睡梦更⾹甜。根据奥维云⽹《2021中国空调市场

年终总结》报告，2021年线上新风空调规模为8.2亿元，同⽐增长492.7%。

⽆论是对寝具床品更⾼品质的追求，还是对多感官助眠类⼩商品的热衷，都反映了⽤户对于睡眠产品消费需求的进⼀步

升级。

与其它空间不同，卧室内物品⽆论从视觉上还是材质上可以归纳为⼀个字：亲肤；⽐如“⾯包床”这种包裹性较强，同时

视觉效果上更具亲和⼒的产品，以及乳胶枕、床垫，甚⾄包括助眠仪、按摩仪等产品的材质，更具有安全性和亲肤性，

京东上相关搜索情况显⽰，⽤户在搜索卧室内相关产品时，对安全、环保、净化等关键字的敏感度⾼于平均值650%。

国货家居品牌顾家家居通过京东C2M新品开发和⾃营效率能⼒，推出了⾯向年轻消费者的“⾯包软床”，成为⾏业TOP3

爆款产品，京东双11开场前10分钟成交额较⽇均增长10倍。这款产品以“⼀件包”设计，极⼤提升了⼤件家居物流送货效

率，实现⼤件家具隔⽇达

洞悉新⽣代消费者“睡出美丽“的期许，京东居家联合雅兰推出国民家居升级版“美容觉”床垫——C2M反向定制海蓝臻享

五星级床垫，其在汇聚深海巨藻⾯料、BlueTouch“⼩蓝袋”炫姿舒体弹簧等众多“美颜”⾼科技基础上，对垫层进⾏升级加

厚，舒适感更强烈，满⾜更挑剔的睡感需求，让消费者在家即可“睡个五星级的美容觉”

南⽅⼈对阳台的野⼼，不⽌是⼀座森林

趋势1：南⽅⼈的阳台不仅是房屋呼吸的空间，更是⼼灵放空的窗户，同时也是增添房屋格调的亮点；因此有绿植阳

台、休闲阳台、吧台阳台等

趋势2：北⽅⼈阳台⼤部成为房间的延伸，因此重点在于晾晒、采光、书房等；

如果你去⼀个南⽅⼈的家⾥，当⾛到阳台上⼤概率会被满眼绿植花草吓⼀跳，⽽且南⽅省份的阳台⼀般⾯积相对较⼤，

因此如果你“野⼼”够⼤，把⼀座森林装到⾃⼰家⾥也不是不可能。

⽽北⽅⼈家⾥的阳台则更具实⽤性，出于天⽓原因，北⽅⼈的阳台⼤部分都封住了，成为房间的延伸，因此重点在于晾

晒、采光、书房等。

当然，阳台⽆论是花园、吧台还是书房，也得要时刻照顾⾐服的感受，因此年轻⼈⼜在晾⾐上动起了脑筋：

此外，近年来还出现⼀款号称“解放阳台”的产品——洗烘套装（机），以海尔叠黛和美洗⼲护三合⼀洗烘套装产品为

例，其集净洗、柔烘、护⾐多功能于⼀体，在洗完⾐服后通过低温循环热风烘⼲⾐服，同时还能还原纤维弹⼒，让⾐物

⾃然⼜蓬松。2021年1-8⽉，京东洗烘套装产品零售量11.5万套，同⽐增长330.4%、零售额6.2亿元，同⽐增长

274.6%，其在京东家电的搜索量达5200万次，⾼端产品占⽐为50%。

受南⽅回南天、梅⾬季的天⽓影响，拥有烘⼲风⼲、杀菌消毒等功能的智能晾⾐机也逐渐成为“阳台新势⼒”，备受年轻

消费者的追捧，近期春季家装节数据显⽰，京东智能晾⾐机3⽉28⽇开门红当天销售量同⽐增长3倍。

结语

随着消费不断升级，国内⽤户的居家消费场景正在⾛向年轻化、智能化、⼀体化。但是很难真正定义年轻⼈的家居风

格，或者说他们的风格根本就是“不被定义”的。

因此，或许应当抛开⼀成不变的“装修风格”或“居家风格”去限制消费者，⽽是为其提供更具象的“场景化”消费——其实质

是运⽤这⼀要素去触发和连接顾客的需求，越是具体、真实的场景，⽤户越容易被带⼊其中，需求越容易被激发出来，

转化率就越⾼。

未来，京东还将继续联动更多⾏业、品牌，以“有意义有价值的创新”，为⼴⼤⽤户带来更多融合消费的便利，推动消费

提质、带领⾏业升级。