房地产的实习报告3篇

房地产的实习报告3篇

房地产的实习报告 篇1

迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久

的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为

我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会，我们

可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯，我们常常会扪心自问：我们准

备好了吗?是的，我们在校园里生活了数十载，而社会与校园是完全不

同的两个世界。也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会，所以我

们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台，这就是专业实

习。

首先，我们先谈谈房产在理论上的认识。房地产是房产和地产的合

称，有成不动产。房地产是一种不能移动的，或移动后会引起性质、形

状改变的财产。房地产是一种稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需

品，是人们最重视、最珍惜、最具体的财产形式。随着经济发展、社会

进步、人口增加，对其需求日益增长。在市场经济中，房地产还是一种

商品，成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、咨询、估

价、经纪、物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的一个重要产业。

房地产是一种的特殊的商品，房地产是一种特殊的产业。现代房地产业

在我国的兴起，是最近一二十年的事，但其来势凶猛，一波三折，富有

生命力，为世人瞩目。特别是1992年和1993年我国一度曾出现“房地

产热”，1993年以后开始实施“宏观调控”，19__年提出把住宅建设

培育为新的经济增长点，等等。房地产业，在我国社会主义市场经济的

发展中越来越重要。

毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重

要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，实习又是对我

们专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的

知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，

也是我们走向工作岗位的第一步。

同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要

环节，我们通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，增进群众

观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入

基层，了解人力资源管理现状，并加深巩固所学劳动法、合同法等专业

知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向

社会，服务社会做好思想准备和业务准备。

刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力

调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我

们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上

不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社

会公认的人才。

一、工作内容

1.1实习说明

(1)实习目的：在学校的两年里虽然我们是整天与书本打交道，学

到了很多知识，但是那些东西毕竟都是理论知识，在社会上是否能真正

的用的上谁也不知道的，所以实习的目的是要将我们的理论知识实践

化，真正的运用到社会上去。除此之外，多多参加实习，可以为我们积

累很多的工作经验，为以后找工作也起到了一定的推动作用。因为离开

父母自己一个人独自在社会上打拼肯定都不是一帆风顺的，会常常遇到

难以解决的困难，而这个困难不能依靠任何人，只能自己想办法去解决

的，所以参加实习能够培养我们吃苦耐劳的精神和提高我们独立解决问

题的能力。最重要的就是学习做事的方法和做人的道理

(2)实习时间：11月17日至3月29日

(3)实习地点：金品地产中介服务有限公司

(4)实习性质：毕业实习

1.2实习单位简介：

公司于在祈福市场成立，是一家经国土资源局和房管部门核准的房

地产中介服务机构，具有合法经营资质的专业房地产公司，公司经营区

域将进一步向商业地产领域扩张、发展，实现公司经营的横向快速增长。

真正做到了公司与员工共同发展的合作关系公司实行科学化、人性化的

管理模式。金品地产拥有全部祈福盘源、客源也最多。现目前在开发富

豪山庄，金山谷，碧桂园，清华坊，雅居乐等板块，现公司已进军商业

地产，地皮，商铺，以及写字楼，正在慢慢起步，金韵鸿品是公司未来

发展计划，自公司成立以来，金品人倾尽心思与心血，从细节出绩效，

终于赢得了祈福市场客户的认同与赞赏。提供良好的、具有市场竞争力

的薪资待遇，并提供公平透明的晋升机制及广阔的发展空间。同时，公

司每年举行多次晚会、旅游和各种各样的竞赛及员工活动，职员的业余

生活丰富多彩。

主营业务：房地产信息咨询、房屋买卖、房屋租赁、代办过户、代

办贷款、商品房代理、金融、企业策划、房地产中介服务、 商业地产，

地皮、写字楼商铺等。

经营理念：在竞争中谋求生存，在困难中寻找机会，在绝望中创造

希望，把不可能变成 可能。

1.3工作环境

我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招

商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，

如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房连锁店做置业顾问，工

作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房

屋的总价、房产过户手续以及各种房地产市场政策，帮助他们更好的了

解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解，有时配合连

锁店人员处理日常工作。

二、工作流程

1.1了解过程

11月17日式我实习正式开始的第一天。刚到金品地产一切对于我

来说都是新鲜和陌生的，渴望着认识，了解和汲取我所欠缺的东西。从

走进房产公司起就是参加培训、学习房产知识和话术，期间还考了3天

的试，考试内容包括房子卖点、话术、税费计算以及百问百答。这主要

是对我们以后的工作有很大帮助的。每份工作都是从开始的不懂然后通

过自己的慢慢学习来不断的熟识并到最后的完全掌握。

通过公司系统的培训，我现在列出二手房交易整个过程的大致几个

阶段：

(1)、买卖双方建立信息沟通渠道，买方了解房屋整体现状及产权

状况，要求卖方提供合法的

(2)、如卖方提供的房屋合法，可以上市交易，买方可以交纳购房

定金(交纳购房定金不是商品房买卖的必经程序)，买卖双方签订房屋买

卖合同(或称房屋买卖契约)。买卖双方通过协商，对房屋坐落位置、产

权状况及成交价格、房屋交付时间、房屋交付、产权办理等达成一致意

见后，双方签订至少一式三份的房屋买卖合同。

(3)、买卖双方共同向房地产交易管理部门提出申请，接受审查。

买卖双方向房地产管理部门提出申请手续后，管理部门要查验有关证

件，审查产权，对符合上市条件的房屋准予办理过户手续，对无产权或

部分产权又未得到其他产权共有人书面同意的情况拒绝申请，禁止上市

交易。

(4)、立契。房地产交易管理部门根据交易房屋的产权状况和购买

对象，按交易部门事先设定的审批权限逐级申报审核批准后，交易双方

才能办理立契手续。现在北京市已取消了交易过程中的房地产卖契，即

大家所俗称的“白契”。

(5)、缴纳税费。税费的构成比较复杂，要根据交易房屋的性质而

定。比如房改房、危改回迁房、经济适用房与其它商品房的税费构成是

不一样的。

理完产权变更登记后，交易材料移送到发证部门，买方凭领取房屋所有

权证通知单到发证部门申领新的产权证。

(7)、对贷款的买受人来说在与卖方签订完房屋买卖合同后由买卖

双方共同到贷款银行办理贷款手续，银行审核买方的资信，对双方欲交

易的房屋进行评估，以确定买方的贷款额度，然后批准买方的贷款，待

双方完成产权登记变更，买方领取房屋所有权证后，银行将贷款一次性

发放。

(8)、买方领取房屋所有权证、付清所有房款，卖方交付房屋并结

清所有物业费后双方的二手房屋买卖合同全部履行完毕。

1.2实际操作

在做置业顾问三个月中的前三天我主要还是熟悉所要销售小区周

围的生活设施和小区内部的环境、小区房子的户型什么的。到第四天我

就真正的进入了置业顾问的角色了，我们是早上8：30分上班的。

8：30-9：30是开店长会议的，主要是店长做一些有利于置业顾问

作业的讲解和对置业顾问一天行程的安排。

9：9：30-12：00就是我们置业顾问自己给自己安排了，在这方面

是很能体现经纪人的自觉性的。我呢，一般是从9：40-11:30打客户资

料，给客户介绍房子的卖点以至于吸引客户出来看房，在这段时间中我

偶尔会看一下搜房网、58同城等一些类似二手房上是否有房东拿房子

出来卖的，如果有的话就以最快的速度打电话过去询问房子的具体座

栋、单元、房号和楼层、价格以及装修和看房时间，然后把房子的具体

情况登记到我们公司的房友软件上，该房便成为我的房源如果谁把我的

房子卖掉的话我会有提成的。11：32-12:00我会去我的口碑网上输新

的房源和刷新以前输过的房源，以便有买房者浏览经纪人网页的时候我

的房源优先被点击到从而打我的电话让我得到新增客户。

下午我们是1：30上班，下午的工作内容和上午的几乎是一样的，

打电话约带看、刷口碑输房源，我们打电话的目的就是约到买房客户出

来看房，所以一般一天的行程中至少都是有一组带看的，约到带看客户

的同事我们不光要确定好客户看房的时间，同时也要打电话给房东确定

好房东的房子什么时间方便看，如果在一个具体的时间段房东和客户都

有时间的话，那么在那段时间我们经纪人就是带客户出去看房子，客户

看过房子后如果有意向的话我们会把客户拉进门店里坐下来谈下，在房

子客户喜欢，价格客户也能接受的情况下我们会用自己的说服能力让客

户下个意向金以便我们去和房东洽谈，谈好后，就可以顺顺利利的签约

了。当然并不是签约就万事大吉了，后面还有很多售后服务等着我们做

的，比如我们需要帮客户到银行去按揭、打首付款给房东、办理三证、

过户最后交房等一系列事情。如果客户看了房子不喜欢的话我们只能接

着给她/他找其他的房子，知道他们买好房子为止。这就要求我们要把

客户给跟紧，不然一不小心就会被其他中介公司成交了。

通常我们是下午8：00下班，但有时候我们经纪人晚上还是要值班

的，值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以约好第二天的带看

或是接接委托，还有就是写好每天的报表，也就是每日行程。以上就是

我做职业顾问该做的具体内容，其实说起来也不是很忙关键是看自己怎

么安排的。

总体来讲，这份工作还是蛮轻松蛮有挑战性的，而且晋升空间是很

大的，做得好在一个月之内就可以从见习职业顾问上升到正式或是王牌

置业顾问，当然提成也就比见习职业顾问要高的多。

三、结语：

在这次将近四个月的实习后，不管是在做事还是在做人方面都收获

了很多。现在很多行业都是要我们营销和行政人员的，随着时代的不断

进步，经济的不断发展和知识的不断更新要求我们要不断的学习，学习，

再学习!

21世纪的营销教育是素质教育。在知识经济时代，营销教育培养

的是高素质的“通才”，教师不仅仅是传授专业知识，更重要的是给学

生创造一个有利的学习、生活氛围，本着能构建完善的知识结构和能力

结构，拓宽知识背景和能力基础的原则，让学生学会“做人、做事、做

学问”。

21世纪的营销教育是终身教育。在知识经济时代，学校教育再也

不是一次性为学生准备一切的教育，学习的社会化、社会化学习是教育

更普遍的形式，终身教育是营销教育的主要目标，一个人只要有一、二

个月不学习，就会落后，营销人员将不断回归教育，“活到老、学到老”

正是为此需要做了很恰当的诠释。

我们在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之过急，

刚刚做房产置业顾问一个对所售房源不了解，手上也没有很诚心的客

户，约出来带看都是比较困难的所以说新人的话三个月不开单都是很正

常的，但是不要因此而灰心，要相信自己一定会签单的，做事要一步一

个脚印，踏踏实实的不要想一口吃一个胖子，所以还是要有耐心。当然

自学能力也是很重要的，在学校什么事都有老师教导的，但是在社会上

有不懂的东西没有人会主动去指导你的，只能通过自己不断的学习去解

决疑难问题。

不管做什么工作起先都是要给自己定一个目标，然后向自己制定的

目标不断地努力，一个人只有有了目标才会更有激情。在工作上要不懂

就问，多多学习。而做人上，一定要老实，不能太狡猾，在别人寻求帮

助的时候能帮到的一定去帮，不能帮的也尽自己最大的努力去帮。

先做好人再去做事一直是我坚信的!

实习心得

3年的大学生活帮助我构建了丰富知识体系及知识框架，社会是我

终生需要不断学习并通过实践不断丰富自身生活技能的一所大学。毕业

实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过毕业实

习可以使我们学生更直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地

认识企业实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，

特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在

的问题和改革的难点问题，并通过撰写实习报告，使学生学会综合应用

所学知识，提高分析和解决企业市场营销问题的能力，并为撰写毕业(设

计)论文做好准备。在这将进四个月的实习时间里，我在我的实习单位

了解和研究了企业主要的一些基本情况和问题，了解到当今房地产事业

仍然是很吃香的一门行业，在广州几乎每天都会有接近120套房子会在

中介公司成交掉，即使是国家严重控制房产并且针对房产出台很多政策

但是对房产是似乎影响不是很大的，因为毕竟买房子的还是要买的。其

实，当今房产对中国的经济起到很大的推动作用，如果哪天一旦房产行

业萧条了，相信对中国的经济是一个很大的打击的。所以我坚信房地产

行业还是中国最大的发展行业的。 本次实习是我大学生活重要的里程

碑，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实

际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，

工作能力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在

的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的

掌握;此外，我还结交了许多朋友、学长学姐，我们在一起相互交流，

相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的

实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是形形

色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在这里，看着，

感觉当中的人或事，可以从中学习如何面对不同的人，处理不同的情况，

为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。

致谢

感谢金品房地产中介服务有限公司给了我这样一个实习的机会，能

让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼

界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间

内掌握工作技能，感谢我们店长、行政助理以及尊敬的经理，是你们帮

助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要

感谢我的实习指导老师杨波老师，在实习期间指导我在实习过程中需要

注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

勤奋就是成功之母。勤学乐施 积极进取

房地产的实习报告 篇2

一、综述

记得有人说过：“第一份工作一定要选一家好公司，不是选一份好

职业，不是选一份好薪水。”一个作家曾经用他的经历告诉我们：一个

人的第一份工作的重要性不在于收入到多少，而在于学到什么。福州原

创投资顾问有限公司作为一家民营单位，主要经营房产民间服务，房产

代理服务，房地产营销策划，投资咨询，品牌推广服务，展览展示设计，

室内装饰设计，图像设计，平面设计。“建德天城·中央汇”也是公司

的代理的项目之一，本次实习的职位是置业顾问。学习房地产销售及其

相关的知识和了解公司的企业文化。这是我第一次正式与社会接轨踏上

了工作岗位，更是第一次接触房地产销售这个行业，因此这次实习是一

段很有挑战性的学习过程。

所谓置业顾问也就是为客户置办家业，这项工作说容易也不容易，

一套房子几十万，对于一般人家庭来说这可能就是他们的一辈子积蓄，

如果要他们把这一辈子的积蓄拿出来需要一定的基础，首先要考虑的肯

定是房子的自身因素，比如其价格、面积大孝地理位置，还有就是我们

置业顾问因素，要想把房子卖出去还得靠一定的本事，这也是我需要学

习的地方。

实习过程是循序渐进的，第一天，我们部门经理便把公司的一切规

章制度教给我并向我讲解了以后每日工作具体的时间安排，公司对员工

的着装也有要求，第一天就发给我了一套职业装，此时我们要学习端茶

送水，电话销售并把理论用于实践。

二、正文

在一次次外出发传单的过程中，有成功的经历，也有碰壁的情况，

但是碰壁的时候我没有灰心，坚持把自己的工作做完。主管说了：一个

人身边不可能永远有人帮助，更多的时候是要靠自己。再后来对于外发

传单的工作就能够驾轻就熟了，而且接触到了各种各样的人和事，我也

提高了自己语言沟通能力和胆量。外发传单以及外展就是要获得潜在客

户的信息，理清客户意向，并向他们询问联系方式或索要名片，再根据

与他们沟通过程中的零星信息进行整理，了解核心需求，有的放矢的针

对其关注的内容进行房产推荐，会大大提高售房成功率。

（一）销售技巧

在这工作期间我学到房产销售技巧：

1、沟通技巧

房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售

工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性

的工作，对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去对待每一

个客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的

目的就达到了。

2、了解客户需求

接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个

好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件：同时也应该是个心

理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件：更

应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血

的点中要害，这是成交的关键因素。

3、机会是留给有准备的人

在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看

这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，

导致一些客户的流失，对一些意向客户的沟通不够好，使得这些客户到

别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追

踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会总是留给有准备的人。

4、客户登记及时回访

做好客户的登记，及进行回访跟踪，不要在电话里讲很长时间，电

话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。

5、拉近距离

经常性的约客户过来看看房子，了解我们的楼盘。针对客户的一些

要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些，多从客户的角度

想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让

客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

6、制造购买氛围

提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态，在面对

价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的房子。

7、为客户着想

学会运用房地产的销售技巧，对待意向客户，他犹豫不决，这样同

事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不

急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟

迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，

客户越是表现出怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的

问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，

所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成

交。

8、维护关系

与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种房地产销

售的技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的

下个客户。

9、挽留客户

如果这次没有成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能

够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势并不

是很好，而且现在楼市的宏观调控也越来越多，假设这次没有能够现场

定房成功，那么客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日

期，这样你可以更加的了解客户的需求，也可以帮助你确定于客户的意

向程度。

10、熟记客户信息

记住客户的姓名，可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓

名，但是，如果你在客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的

姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化

一下你的记忆，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上

平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！在我们的墙上有

这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的时候，你的

工作疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，

没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户，这样似乎有点俗

气，但是如果在很累的时候，把个人的心情带到工作中，那一定不能做

好销售的，不妨试一下这种方法，至少是一种动力。

（二）自学能力

在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力，在工作中我充

分体会到这句话的含义。在工作基本上完全用不到学校所教的知识，只

有少部分用得到。既然所学到的很少用到，那么就需要从工作或前辈身

上学，补充自己的大脑，虽然我还是学生受到学校和父母的保护，但总

有一天我要踏上社会，依靠的人只有自己，在这个信息时代，知识的更

新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手慢

慢琢磨，不断学习不断积累，遇到不懂的地方自己先想法解决，实在不

行的可以虚心请教他人。而没有自学能力的人迟要被企业和社会所淘汰

的。我是市场营销专业的学生，实习的是房地产销售，经过这一段时间

的学习我对房地产销售有了较为初步的认识。

有时候我也要打电话给客户做销售，电话销售不像发传单一样，电

话销售是纯粹的`语言交流，它需要比发传单更好的沟通技巧和能灵敏

知晓客户情绪波动和需求的能力，销售不仅是种行为，更是一个过程。

在与客户的接触过程中，服务态度的好坏、是否及时跟进，将直接影响

客户对自己、对这间公司的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品，在

现今的服务型社会中，客户会越来越看中一间公司的服务质量，所以在

跟进客户过程中，应该及时察觉客户的需求，并积极主动的跟进，在与

客户沟通的过程中，要不断的从客户的角度出发，站在客户的立场上想

问题。让客户体会到你的诚意，让他觉得购买这个产品不仅仅能够解决

目前的难题，更能给公司带来更多的发展。还要有有坚定的立场，立场

代表着自己的底线，公司的形象！

在销售过程中，难免有与客户切磋的时候，特别是遇到难缠的客户

时，自己的立场坚定与否，就显得特别的重要。买卖双方公平交易的行

为然而有些客户就是喜欢提难题，但其实客户也是站在自己公司的立场

上，想为自己公司谋求最大化利益。这时候身为销售、坚定自己的立场

就显得特别的重要，如果开始立场就摇摆不定，不仅可能丢失客户，甚

至会让客户对自己公司的实力产生怀疑，在电话销售中格外重要，因为

对方看不到脸就失去了肢体语言暗示的作用，做一坚定的立场能够让自

己的语言更有说服力，让客户跟随着自己的脚步而不是被顾客牵着走。

而且每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者

挣钱的不容易，而且我现在也开始意识到培养自己的理财能力，我也体

会到了吝啬这一词的含义了，自己的血汗钱真的舍不得花。

（三）与同事相处

工作期间除了锻炼工作能力和心态，我还在学习如何与同事相处，

踏上社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作

繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面上

笑脸迎合，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断往上爬，

因此刚出校门的我们很多时候无法适应。主管告诉我们房地产行业的利

润很高，所以同行间的争夺非常激烈，像以上这些情况其它公司是很多

见的，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，

不同政策拥有严格的规章制度，公司不希望同事关系显得太过淡漠。因

为坏境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，

大家就会毫无眷念之情，有更好的机会他们肯定会毫不犹豫的跳槽，他

们情绪低落导致工作效率不高，影响公司效率，所以同策有监督机构禁

止同事之间抢夺的行为，保护同事关系。而在同策，同事为同事搞一个

生日派对，生病时的问候。

三、总结

实习中我开始认识到实践的重要性，也体会到学校的用心良苦，实

践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践中去发现、去总

结。在实习单位中有些前辈他们没有受过正规的大学教育，甚至有些前

辈是服务员出身，跨入房地产这个行业，但是他们仍然做出了很好的业

绩，在公司占据一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切

证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。

虽然有点遗憾的是这次我没有选择专业对口的工作，没有进入更深

层次的工程造价学习，但是我相信这只是开始，并不代表我将一直从事

销售的行业。是经常发生。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过

这次的实践学习，我学到了在校园无法学到的知识，这些宝贵的经验将

激励我在以后的人生路上勇于实践、开拓创新，为人生奠定坚实的基础，

成为我终身受益的宝贵财富。

把手握紧，什么也没有；把手伸开，你就拥有了一切。简单易用 轻享办公

房地产的实习报告 篇3

21世纪的营销教育是素质教育。在知识经济时代，营销教育培养

的是高素质的“通才”，教师不仅仅是传授专业知识，更重要的是给学

生创造一个有利的学习、生活氛围，本着能构建完善的知识结构和能力

结构，拓宽知识背景和能力基础的原则，让学生学会“做人、做事、做

学问”。

21世纪的营销教育是终身教育。在知识经济时代，学校教育再也

不是一次性为学生准备一切的教育，学习的社会化、社会化学习是教育

更普遍的形式，终身教育是营销教育的主要目标，一个人只要有一、二

个月不学习，就会落后，营销人员将不断回归教育，“活到老、学到老”

正是为此需要做了很恰当的诠释。

我们在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之过急，

刚刚做房产置业顾问一个对所售房源不了解，手上也没有很诚心的客

户，约出来带看都是比较困难的所以说新人的话三个月不开单都是很正

常的，但是不要因此而灰心，要相信自己一定会签单的，做事要一步一

个脚印，踏踏实实的，不要想一口吃一个胖子，所以还是要有耐心。当

然自学能力也是很重要的，在学校什么事都有老师教导的，但是在社会

上有不懂的东西没有人会主动去指导你的，只能通过自己不断的学习去

解决疑难问题。

不管做什么工作起先都是要给自己定一个目标，然后向自己制定的

目标不断地努力，一个人只有有了目标才会更有激情。在工作上要不懂

就问，多多学习。而做人上，一定要老实，不能太狡猾，在别人寻求帮

助的时候能帮到的一定去帮，不能帮的也尽自己最大的努力去帮。

先做好人再去做事一直是我坚信的!

实习心得

3年的大学生活帮助我构建了丰富知识体系及知识框架，社会是我

终生需要不断学习并通过实践不断丰富自身生活技能的一所大学。毕业

实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过毕业实

习可以使我们学生更直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地

认识企业实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，

特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在

的问题和改革的难点问题，并通过撰写实习报告，使学生学会综合应用

所学知识，提高分析和解决企业市场营销问题的能力，并为撰写毕业(设

计)论文做好准备。在这将进三个月的实习时间里，我在我的实习单位

了解和研究了企业主要的一些基本情况和问题，了解到当今房地产事业

仍然是很吃香的一门行业，在石家庄几乎每天都会有接近120套房子会

在中介公司成交掉，即使是国家严重控制房产并且针对房产出台很多政

策但是对房产是似乎影响不是很大的，因为毕竟买房子的还是要买的。

其实，当今房产对中国的经济起到很大的推动作用，如果哪天一旦房产

行业萧条了，相信对中国的经济是一个很大的打击的。所以我坚信房地

产行业还是中国最大的发展行业的。首先，我们先谈谈房产在理论上的

认识。房地产是房产和地产的合称，有成不动产。房地产是一种不能移

动的，或移动后会引起性质、形状改变的财产。房地产是一种稀缺的资

源、重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视、最珍惜、最具体的

财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。

在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业的良好对象。

由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业，

是国民经济中的一个重要产业。房地产是一种的特殊的商品，房地产是

一种特殊的产业。现代房地产业在我国的兴起，是最近一二十年的事，

但其来势凶猛，一波三折，富有生命力，为世人瞩目。特别是____年和

____年我国一度曾出现“房地产热”，____年以后开始实施“宏观调控”，

1998年提出把住宅建设培育为新的经济增长点，等等。房地产业，在

我国社会主义市场经济的发展中越来越重要。

毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重

要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，实习又是对我

们专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的

知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，

也是我们走向工作岗位的第一步。

同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要

环节，我们通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，增进群众

观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入

基层，了解人力资源管理现状，并加深巩固所学劳动法、合同法等专业

知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向

社会，服务社会做好思想准备和业务准备。

刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力

调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我

们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上

不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社

会公认的人才。

第一章：工作内容

1.1实习说明

(1)实习目的：在学校的两年里虽然我们是整天与书本打交道，学

到了很多知识，但是那些东西毕竟都是理论知识，在社会上是否能真正

的用的上谁也不知道的，所以实习的目的是要将我们的理论知识实践

化，真正的运用到社会上去。除此之外，多多参加实习，可以为我们积

累很多的工作经验，为以后找工作也起到了一定的推动作用。因为离开

父母自己一个人独自在社会上打拼肯定都不是一帆风顺的，会常常遇到

难以解决的困难，而这个困难不能依靠任何人，只能自己想办法去解决

的，所以参加实习能够培养我们吃苦耐劳的精神和提高我们独立解决问

题的能力。最重要的就是学习做事的方法和做人的道理

(2)实习时间：1月1日至3月29日

(3)实习地点：河北卓联房地产经纪有限公司

(4)实习性质：毕业实习

1.2实习单位简介

卓联房地产经纪有限公司成立于__年、注册资金300万元，房管局

备案房地产经纪公司二级资质。

主营业务：房地产信息咨询、房屋买卖、房屋租赁、代办过户、代

办贷款、商品房代理、金融、企业策划、房地产中介服务。

经营理念：在竞争中谋求生存，在困难中寻找机会，在绝望中创造

希望，把不可能变成可能。

河北卓联房地产经纪有限公司属于房地产销售行业，在行业初期生

成阶段向全面发展阶段过渡时期顺势成立，在拥有高强生命力创业团-

队的同时，以确保“客户利益最大化，员工利益最大化”为主要经营理

念，创新并实践出以多渠道服务为主导的房地产销售与获利运营管理模

式。经过长期的积累和实践经验为日后的发展奠定了坚实的基础。

公司成立的核心内容以高标准、高质量服务为主要经营切入点，全

方位研究高质量服务的展现方式，向供求双方提供真正专业、高效、全

方位的顾问式服务为最高价值点。我们深信一切利润及发展空间均来自

于满足需求者的最佳需要之后，我们不依靠于原始服务和销售模式，进

而创新开发出多渠道、人性化的专业服务程序。公司注重短期目标与长

远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽服务销售层面，涉足一手房代理，

存量房销售，商业、公寓及金融服务、不动产投资代理，资产联合及相

关法律等多元化经营。

1.3工作环境

我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招

商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，

如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房连锁店做置业顾问，工

作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房

屋的总价、房产过户手续以及各种房地产市场政策，帮助他们更好的了

解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解，有时配合连

锁店人员处理日日常工作。

第二章工作流程

1.1了解过程

1月1日式我实习正式开始的第一天。刚到卓联公司一切对于我来

说都是新鲜和陌生的，渴望着认识，了解和汲取我所欠缺的东西。从走

进房产公司起就是参加培训、学习房产知识和话术，期间还考了3天的

试，考试内容包括房子卖点、话术、税费计算以及百问百答。这主要是

对我们以后的工作有很大帮助的。每份工作都是从开始的不懂然后通过

自己的慢慢学习来不断的熟识并到最后的完全掌握。

通过公司系统的培训，我现在列出二手房交易整个过程的大致几个

阶段：

(1)、买卖双方建立信息沟通渠道，买方了解房屋整体现状及产权

状况，要求卖方提供合法的证件，包括房屋所有权证书、身份证件及其

它证件。

(2)、如卖方提供的房屋合法，可以上市交易，买方可以交纳购房

定金(交纳购房定金不是商品房买卖的必经程序)，买卖双方签订房屋买

卖合同(或称房屋买卖契约)。买卖双方通过协商，对房屋坐落位置、产

权状况及成交价格、房屋交付时间、房屋交付、产权办理等达成一致意

见后，双方签订至少一式三份的房屋买卖合同。

(3)、买卖双方共同向房地产交易管理部门提出申请，接受审查。

买卖双方向房地产管理部门提出申请手续后，管理部门要查验有关证

件，审查产权，对符合上市条件的房屋准予办理过户手续，对无产权或

部分产权又未得到其他产权共有人书面同意的情况拒绝申请，禁止上市

交易。

(4)、立契。房地产交易管理部门根据交易房屋的产权状况和购买

对象，按交易部门事先设定的审批权限逐级申报审核批准后，交易双方

才能办理立契手续。现在北京市已取消了交易过程中的房地产卖契，即

大家所俗称的“白契”。

(5)缴纳税费。税费的构成比较复杂，要根据交易房屋的性质而定。

比如房改房、危改回迁房、经济适用房与其它商品房的税费构成是不一

样的。

(6)、办理产权转移过户手续。交易双方在房地产交易管理部门办

理完产权变更登记后，交易材料移送到发证部门，买方凭领取房屋所有

权证通知单到发证部门申领新的产权证。

(7)、对贷款的买受人来说在与卖方签订完房屋买卖合同后由买卖

双方共同到贷款银行办理贷款手续，银行审核买方的资信，对双方欲交

易的房屋进行评估，以确定买方的贷款额度，然后批准买方的贷款，待

双方完成产权登记变更，买方领取房屋所有权证后，银行将贷款一次性

发放。

(8)、买方领取房屋所有权证、付清所有房款，卖方交付房屋并结

清所有物业费后双方的二手房屋买卖合同全部履行完毕。

1.2实际操作

在做置业顾问三个月中的前三天我主要还是熟悉所要销售小区周

围的生活设施和小区内部的环境、小区房子的户型什么的。到第四天我

就真正的进入了置业顾问的角色了，我们是早上8：30分上班的。

8：30-9：30是开店长会议的，主要是店长做一些有利于置业顾问

作业的讲解和对置业顾问一天行程的安排。

9：30-12：00就是我们置业顾问自己给自己安排了，在这方面是

很能体现经纪人的自觉性的。我呢，一般是从9：40-11:30打客户资料，

给客户介绍房子的卖点以至于吸引客户出来看房，在这段时间中我偶尔

会看一下搜房网、58同城等一些类似二手房上是否有房东拿房子出来

卖的，如果有的话就以最快的速度打电话过去询问房子的具体座栋、单

元、房号和楼层、价格以及装修和看房时间，然后把房子的具体情况登

记到我们公司的erp上，该房便成为我的房源如果谁把我的房子卖掉的

话我会有判成的。11：32-12:00我会去我的口碑网上输新的房源和刷

新以前输过的房源，以便有买房者浏览经纪人网页的时候我的房源优先

被点击到从而打我的电话让我得到新增客户。

下午我们是1：30上班，下午的工作内容和上午的几乎是一样的，

打电话约带看、刷口碑输房源，我们打电话的目的就是约到买房客户出

来看房，所以一般一天的行程中至少都是有一组带看的，约到带看客户

的同事我们不光要确定好客户看房的时间，同时也要打电话给房东确定

好房东的房子什么时间方便看，如果在一个具体的时间段房东和客户都

有时间的话，那么在那段时间我们经纪人就是带客户出去看房子，客户

看过房子后如果有意向的话我们会把客户拉进门店里坐下来谈下，在房

子客户喜欢，价格客户也能接受的情况下我们会用自己的说服能力让客

户下个意向金以便我们去和房东洽谈，谈好后，就可以顺顺利利的签约

了。当然并不是签约就万事大吉了，后面还有很多售后服务等着我们做

的，比如我们需要帮客户到银行去按揭、打首付款给房东、办理三证、

过户最后交房等一系列事情。如果客户看了房子不喜欢的话我们只能接

着给她/他找其他的房子，知道他们买好房子为止。这就要求我们要把

客户给跟紧，不然一不小心就会被其他中介公司成交了。

通常我们是下午6：00下班，但有时候我们经纪人晚上还是要值班

的，值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以约好第二天的带看

或是接接委托，还有就是写好每天的报表，也就是每日行程。以上就是

我做职业顾问该做的具体内容，其实说起来也不是很忙关键是看自己怎

么安排的。

总体来讲，这份工作还是蛮轻松蛮有挑战性的，而且晋升空间是很

大的，做得好在一个月之内就可以从见习职业顾问上升到正式或是王牌

置业顾问，当然提成也就比见习职业顾问要高的多。

结语

在这次将近三个月的实习后，不管是在做事还是在做人方面都收获

了很多。现在很多行业都是要我们营销和行政人员的，随着时代的不断

进步，经济的不断发展和知识的不断更新要求我们要不断的学习，学习，

再学习!

任何一项劳动都是崇高的，崇高的事业只有劳动。精品模板 助您成功