2023年家具安装行业市场需求分析报告及未来五至十年行业预测报告

2023年4月24日发(作者：房屋装修设计图片欣赏两室一厅图片)

家具安装行业市场需求分析报

告及未来五至十年行业预测报

告

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目录

前言 ..........................................................................................................................................................................4

一、2023-2028年家具安装行业企业市场突围战略分析 .....................................................................4

(一)、在家具安装行业树立“战略突破”理念 ......................................................................................4

(二)、确定家具安装行业市场定位、产品定位和品牌定位 .........................................................5

1、市场定位 .......................................................................................................................................5

2、产品定位 .......................................................................................................................................5

3、品牌定位 .......................................................................................................................................7

(三)、创新寻求突破 ..................................................................................................................................8

1、基于消费升级的科技创新模式 ..............................................................................................8

2、创新推动家具安装行业更高质量发展 ................................................................................8

3、尝试业态创新和品牌创新 .......................................................................................................9

4、自主创新+品牌 ........................................................................................................................ 10

(四)、制定宣传计划 ............................................................................................................................... 11

1、策略一：学会做新闻、事件营销——低成本的传播工具 ........................................ 11

2、策略二：学会以优秀的品牌视觉设计突出品牌特色 ................................................. 12

3、策略三：学会使用网络营销 ............................................................................................... 12

二、2023-2028年家具安装业市场运行趋势及存在问题分析 ........................................................ 13

(一)、2023-2028年家具安装业市场运行动态分析 .................................................................... 13

(二)、现阶段家具安装业存在的问题 ............................................................................................... 13

(三)、现阶段家具安装业存在的问题 ............................................................................................... 14

(四)、规范家具安装业的发展 ............................................................................................................. 15

三、家具安装业数据预测与分析................................................................................................................ 16

(一)、家具安装业时间序列预测与分析 .......................................................................................... 16

(二)、 家具安装业时间曲线预测模型分析.................................................................................... 17

(三)、家具安装行业差分方程预测模型分析 ................................................................................. 17

(四)、未来5-10年家具安装业预测结论 ........................................................................................ 18

四、家具安装行业政策环境 ......................................................................................................................... 19

(一)、政策持续利好家具安装行业发展 .......................................................................................... 19

(二)、行业政策体系日趋完善 ............................................................................................................. 19

(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 ......................................................................................... 20

(四)、宏观环境下家具安装行业定位 ............................................................................................... 20

(五)、“十三五”期间家具安装业绩显著 ............................................................................................ 21

五、家具安装行业发展状况及市场分析 .................................................................................................. 21

(一)、中国家具安装市场行业驱动因素分析 ................................................................................. 21

(二)、家具安装行业结构分析 ............................................................................................................. 22

(三)、家具安装行业各因素（PEST）分析 ..................................................................................... 23

1、政策因素 .................................................................................................................................... 23

2、经济因素 .................................................................................................................................... 24

3、社会因素 .................................................................................................................................... 24

4、技术因素 .................................................................................................................................... 25

(四)、家具安装行业市场规模分析 .................................................................................................... 25

(五)、家具安装行业特征分析 ............................................................................................................. 25

2

(六)、 家具安装行业相关政策体系不健全.................................................................................... 26

六、家具安装行业“专业化能力”对盈利模式的影响分析 ................................................................... 27

(一)、家具安装企业盈利模式运作的关键 ...................................................................................... 27

1、”专业化能力“对家具安装行业的重要性 .......................................................................... 27

(二)、怎样培养家具安装行业的业务能力 ...................................................................................... 28

七、家具安装业的外部环境及发展趋势分析......................................................................................... 29

(一)、国际政治经济发展对家具安装业的影响 ............................................................................. 29

(二)、国内政治经济发展对家具安装业的影响 ............................................................................. 29

(三)、国内突出经济问题对家具安装业的影响 ............................................................................. 30

八、未来家具安装企业发展的战略保障措施......................................................................................... 30

(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构 ................................................................................. 30

(二)、加强人才培养和引进 ................................................................................................................. 31

1、制定总体人才引进计划......................................................................................................... 31

2、渠道人才引进 ........................................................................................................................... 32

3、内部员工竞聘 ........................................................................................................................... 32

(三)、加速信息化建设步伐 ................................................................................................................. 32

九、家具安装行业未来发展机会................................................................................................................ 33

(一)、在家具安装行业中通过产品差异化获得商机 ................................................................... 33

(二)、借助家具安装行业市场差异赢得商机 ................................................................................. 34

(三)、借助家具安装行业服务差异化抓住商机 ............................................................................. 34

(四)、借助家具安装行业客户差异化把握商机 ............................................................................. 35

(五)、借助家具安装行业渠道差异来寻求商机 ............................................................................. 35

十、 家具安装产业投资分析 ...................................................................................................................... 36

(一)、中国家具安装技术投资趋势分析 .......................................................................................... 36

(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴 ............................................................................ 36

(三)、中国家具安装行业投资风险 .................................................................................................... 37

(四)、中国家具安装行业投资收益 .................................................................................................... 37

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前言

中国的家具安装业在当前复杂的商业环境下逐步发展，呈现出一

个积极整合资源以提高粘连性的耐寒时代。此外，在内部竞争激烈、

外部成本压力加大的情况下，家具安装业的整合步伐加快，进入了竞

争与整合的白热化时期。

本报告主要分为七个部分。同时，本报告整合了多家权威机构的

数据资源和专家资源，从众多的数据中提炼出家具安装行业真正有价

值的信息，并结合当前家具安装行业的环境，从理论、实践、宏观和

微观的角度进行研究和分析，其结论和观点力求做到前瞻性和实用性

的统一。本报告只可作为参考模板用作学习参考，不能作为其他用途。

一、2023-2028年家具安装行业企业市场突

围战略分析

(一)、在家具安装行业树立“战略突破”理念

市场瞬息万变，科技飞速发展，不少企业跟进新产品的速度也在

加快，新的包围圈正在形成。 家具安装行业的公司必须有“突破，

然后突破”的理念。

1、技术部和市场部分别对家具安装行业的国内外技术市场和消

费市场进行了详细调研，确定了行业发展方向。

2、在论证的基础上，决定突破家具安装产业战略：开发符合市

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场方向的产品，形成自身产品优势（进一步明确技术创新聚焦高端/

中/低端市场）。

(二)、确定家具安装行业市场定位、产品定位和品牌定位

家具安装行业市场定位、产品定位、品牌定位是三大营销定位。

任何成功的产品营销都必须有一个适应这个阶段的准确定位，比如王

老吉的“怕上火”和农夫山泉的天然水定位是成功营销的第一步，比

如书福家的杀菌和阿里巴巴的中小企业交易平台。

1、市场定位

家具安装行业市场定位是指竞争对手现有家具安装产品在市场

上的位置，以及消费者或用户对产品的某些特性、灵活性和核心利益

的重视程度。为公司的产品打造与众不同、令人印象深刻、与众不同

的个性或形象，并通过一套具体的营销组合将这种形象快速、准确、

生动地传递给客户，影响客户对产品的整体感受。

比如可以定位为：城市中等收入以上家庭，有一定经济基础，对

新事物接受能力强，追求高品质生活的人群。

2、产品定位

家具安装行业目标市场定位（简称市场定位）是指企业对目标消

费者或目标消费市场的选择；而产品定位是指公司对应什么样的产品

来满足目标消费者或目标消费市场的雅求。理论上应该先进行市场定

位，再进行产品定位。 家具安装行业产品定位是将目标市场的选择

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与公司产品相结合的过程，即市场定位的企业化、产品化工作。

可以使用：家具安装行业产品差异定位法、主要柔性定位法、兴

趣定位法、用户定位法、使用定位法、分类定位法、针对特定竞争对

手的定位法、关系定位法、问题定位法等用于定位。但无论是哪一种

定位，定位的基本方法都是比较，也就是性价比。不仅是产品性能和

产品价格的比较，还有客户收入和支付的比例。客户的利益可能是心

理上的，也可能是服务上的。

家具安装行业产品定位必须遵循两个基本原则，即适应性原则和

竞争力原则。

适应性原则包括两个方面。一是家具安装行业的产品定位要适应

消费者的需求，给他们喜欢的东西，从而树立产品形象，促进购买行

为；第二个是家具安装行业的产品。定位要适应企业自身的人力、财

力、物力等资源配置条件，以保质保量、及时、顺畅地到达市场地位。

竞争原则也可以称为差异原则。 家具安装行业产品定位不能一

厢情愿。还必须根据市场上家具安装行业竞争者的情况（如竞争者的

数量、各自的优势和产品的不同市场地位等）来确定，避免出现类似

的定位。降低竞争风险，促进产品销售。例如，B公司的产品服务于

高收入消费者，而A公司的产品定位于服务低收入者； B公司的其

中一款产品表现突出，而A公司的产品定位于其他一些灵活性方面，

形成了产品差异化的特点。 “人无我有，人有我优，人优我廉，人

廉我转”是这一竞争原则应用的具体体现。

可以看出，家具安装行业的产品定位基本上取决于产品、公司、

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消费者和竞争对手四个方面，即产品的特性、公司的创新意识、消费

者的需求偏好，以及竞争对手产品的市场地位。通过适当的协调，可

以正确确定产品状态。

3、品牌定位

家具安装行业品牌定位是基于市场定位和产品定位，对特定品牌

的文化定位和个性差异做出的商业决策。它是建立与目标市场相关的

品牌形象的过程和结果。

家具安装行业品牌定位是市场定位的核心和表现。企业一旦选定

了目标市场，就必须设计和塑造自己相应的产品、品牌和企业形象，

才能赢得目标消费者的认可。由于市场定位的最终目标是实现产品销

售，品牌是企业传播产品相关信息的基础，品牌也是消费者购买产品

的主要依据，因此品牌成为产品与产品之间的桥梁。消费者，品牌定

位成为产品与消费者之间的桥梁。市场定位的核心和集中表现。

有不同类型的消费者，不同的消费水平，不同的消费习惯和偏好。

企业的家具安装行业品牌定位必须从主客观条件和因素出发，寻找符

合竞争目标要求的目标消费者。在细分市场中根据特定细分市场，满

足特定消费者的特定需求，找出市场空白，细化品牌定位。消费者的

需求在不断变化。企业还可以根据时代的进步和新产品的开发，引导

目标消费者产生新的需求，形成新的品牌定位。家具安装品牌定位必

须打动顾客的心，唤起顾客的内心需求。这是品牌定位的重点。

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(三)、创新寻求突破

只有创新者前进，只有创新者强大，只有创新者才能获胜。 “科

学技术是第一生产力”。一个好的公司只能是规模大、质量高，而一

个强大的公司必须依靠技术的创新和应用。 家具安装行业的公司也

是如此。

1、基于消费升级的科技创新模式

90后甚至00后已经成为社会消费的主要消费者。一方面，这群

人对科技有着十足的崇拜，对科技毫无抵抗力。科技因素已经融入消

费者的骨子里。另一方面，宗教只有技术创新才能解决个体化政府与

大规模工业化生产的矛盾，才能实现以食张口、以衣伸手的智能场景，

顺应新人们的消费趋势。

中国经济由投资主导型向消费主导型转变，科技创新必将带动消

费升级。借助技术创新，涌现出一大批新品类、新服务、新模式。消

费习惯的改变、消费方式的变革、消费流程的重塑，催生了跨区域、

跨境、线上线下、体验分享等多种消费业态的兴起。

基于消费升级的技术创新模式仍是创新先烈的方向。无论技术如

何发展，它仍然是一个工具。家具安装品牌的生存和发展需要品牌力、

产品力和消费力的融合。它是单独某项技术的迭代、不可逆。

2、创新推动家具安装行业更高质量发展

家具安装产业创新的关键是大数据、云计算、物联网、人工智能

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等信息技术的创新，业态和模式的创新，商品和服务的创新。通过信

息技术的创新，可以降低物流成本、运营成本、管理成本，提高效率，

提高竞争力；通过技术创新，可以有效推动业态和模式的创新；通过

业态和模式的创新，更好地满足消费者多元化、多层次、多方位、个

性化的需求；商品和服务创新可以激发潜在消费，提高边际消费率，

扩大消费。

过去，在我国模仿驱动消费的环境下，业态“标准化”、“模式化”

的发展是我国家具安装行业发展的一个突出特点。在当前和未来消费

日益高级化、个性化、多元化消费成为主流的新环境下，“模式”的

发展已不能适应新业态、满足新消费。要加快新技术、新业态、新模

式创新。首先，要解决消费者对差异化商品和服务的追求与家具安装

行业销售商提供标准化、模块化运营的矛盾；其次，家具安装商家必

须控制商品的定价权，拥有自己独特的商品才能获得市场准入优势。

在新业态和新模式创新方面，中小家具安装企业是创新的中流砥柱和

生力军。国家还应重视占市场90%以上的中小家具安装企业的创新，

通过全行业的主动创新，促进我国家具安装行业的高质量发展。

3、尝试业态创新和品牌创新

对于家具安装行业而言，企业为消费者提供的产品和服务始终是

消费者最关心的核心问题。面对瞬息万变的消费者需求，更适应消费

者需求的业态和品牌有望帮助企业覆盖更多的客户群体，实现持续增

长。全聚德以现有品牌为基础，全聚德将向“小而精”拓展，尝试商

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业店、旅游店、社区店、商场等新模式，希望利用品牌影响力和多年

的经营经验，缩短获利时间。

中高端品牌XX拟在餐饮、服务、就餐环境等方面打造卓越的用

户体验，将客户群拓展至中高端用户；海底捞支持的专门从事假冒蔬

菜的优鼎优公司于2017年成功上市 新三板进一步强化了海底捞的

产业布局；呷哺呷哺有选择地将门店升级至2.0版本，通过现代餐饮

装修设计提供更高端的用餐氛围，同时继续拓展呷哺呷呷外卖送餐服

务，充分利用非高峰时间的营业时间提升经营业绩。

4、自主创新+品牌

没有创新的企业是没有灵魂的企业。没有核心技术的企业就是没

有骨干的企业。

众多中国家具安装企业在国际分工“微笑曲线”底部的“制造”

环节，默默地为他人制作“婚纱”，而研发、品牌、销售等高端环节发

达国家的跨国公司使用渠道控制。中国企业要想保持企业发展，只能

靠扩大规模和降低成本，这就造成了竞争性降价和低价竞争的恶性循

环。

《中国制造2025》确定的战略任务之一是加强质量品牌建设，鼓

励家具安装企业追求卓越品质，形成具有自主知识产权的名牌产品，

不断提升家具安装企业品牌价值和整体形象。这对于加快中国产品向

中国品牌的转变，无疑具有重大的现实意义和深远的历史意义。

家具安装行业品牌是品质的象征，是信誉的凝聚，是经济的名片。

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据统计，全球80%的市场被20%的优势品牌占据。另一方面，虽然我

国家具安装规模已成为世界第一，但品牌的弱点仍然是制约我国家具

安装发展的隐忧和短板。

从企业的角度看，同款包包LV与无品牌山寨版的相差一百多倍；

同质地的衬衫，世界名牌与中国名牌的差价。由此不难看出，品牌作

为企业的无形资产，是企业的一笔巨大财富。在贸易领域，商家选择

某个品牌的产品。只要产品质量好，只要质量在消费者心中创造信誉，

品牌就有价值，即使价格远高于其他同类产品。笔者仍然相信品牌的

价值，将其高昂的价格视为高贵身份的象征。

目前，随着国外技术贸易措施的增多和国内竞争的加剧，市场供

过于求的矛盾越来越突出。然而，在如此严峻的市场环境下，一些世

界知名品牌的市场份额并没有减少，反而越来越大，无品牌企业的“裂

缝”也越来越窄。因此，创立自己的品牌，树立良好的品牌形象，变

得空前重要和紧迫。

(四)、制定宣传计划

1、策略一：学会做新闻、事件营销——低成本的传播工具

现在企业营销，品牌传播是核心。因此，如何快速启动家具安装

行业品牌，是品牌成长的关键要素。新闻效应是最有效的传播手段。

比如农夫山泉挑战纯净水提升、砸奔驰、微信红包活动、保定油条等，

都是热点新闻形成的新闻效果，让品牌快速传播，形成口碑效果是品

牌快速成长的捷径。

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2、策略二：学会以优秀的品牌视觉设计突出品牌特色

什么是家具安装行业品牌？归根结底是一个视觉图腾。提到麦当

劳，你会想到什么？提到佛教，黄拱门会想到什么？金色的背景和寺

庙；提到肯德基，你会想到什么？美国上校的负责人；说到真正的功

夫快餐，你怎么看？李小龙的肌肉和双节棍；提到58同城网站，你

会想到什么？那只可爱的小驴子……像这样的经典案例是品牌突围

的重要工具。只有不忘初心的品牌才有永恒的生命力。

3、策略三：学会使用网络营销

网络营销的方法有很多种，其中大部分是低成本的营销工具，如

SEO、关键词搜索、竞价排名、邮件、社区、论坛、即时通讯等，这些

都是PC互联网中常见的网络营销工具时代。近年来流行的微营销系

统是一种现代低成本、高性价比的营销方式。与传统营销方式相比，

“微营销”主张通过虚拟与现实的互动，建立一个涉及研发、产品、

渠道、市场、品牌传播、推广、客户关系的“更轻”、更高效的营销

方式。全链条整合各种营销资源，实现了主打小博、轻博的营销效果。

目前，微营销一般是指微信营销和微博营销，是企业快速传播品牌、

建立口碑效应的最佳方式。

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二、2023-2028年家具安装业市场运行趋势

及存在问题分析

(一)、2023-2028年家具安装业市场运行动态分析

目前，随着国家相关市场调控措施的不断实施，市场上买卖双方

的短期价格通胀预期都有所降低，但后期家具安装行业的价格市场下

跌空间相对有限。从调控意图来看，为了抑制通胀预期，国家经常出

台稳定物价的措施，调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定

家具安装业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面，为了稳

定CPI，抑制相关企业的积极性，特别需要防止抑制家具安装业的市

场价格。国家实施的调控措施对抑制家具安装行业相关企业过度投机

起到了明显的作用。从市场供求角度来看，中国议会在后期加大了家

具安装业的政策优势。结合市场需求，也可以基本确定后期对家具安

装业市场的乐观预期，相信后期市场消费会增加。

(二)、现阶段家具安装业存在的问题

目前，我国家具安装行业缺乏行业引导，导致规划重复、总体布

局不合理等重大问题，整个行业利润率较低。2009年，家具安装业的

利润率约为3%。资源整合将是未来家具安装业发展的主要特征。国内

家具安装行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国

家具安装行业中的市场份额不足10%，产业集中度较低。这主要是因

为家具安装业的进入门槛不高，区域性很强。

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(三)、现阶段家具安装业存在的问题

近年来，虽然国内家具安装行业发展势头稳定，企业规模不断扩

大，但家具安装行业企业间同质竞争现象严重，产品结构单一，产品

附加值仍有较大的发展空间。值得注意的是，随着越来越多的外部资

本进入国内市场，家具安装行业的竞争压力日益激烈，国内许多中小

企业抗风险能力较弱。如今，虽然家具安装业创造的一些产品已经成

功进入市场，但随着信息技术产业的兴起和普及，客户对家具安装业

的认知正在逐步发生翻天覆地的变化。家具安装业的产业化将成为未

来行业发展的必然趋势。

首先，在经济主体方面，家具安装业相关企业要坚持市场化发展。

强化企业主体地位，使家具安装业的发展主要依靠相关企业。由于国

内家具安装业市场发展的特殊性，一些市场仍处于垄断地位。他们既

是管理者又是经营者，与市场经济的运行机制不相适应。

第二，在经营方向上，正朝着专业化、产业化方向发展。可以说，

随着科学技术的不断发展，社会的日益多元化将使人们越来越依赖，

家具安装业的科技含量将越来越高，市场份额将越来越大。因此，有

必要加强现代管理意识的建立，优化企业品牌战略措施，提高品牌竞

争力。

第三，在商业手段方面，正在向信息技术发展。现代科学技术的

发展将推动家具安装业的信息化和网络化发展趋势。

第四，在组织结构上，正朝着集团化、规模化方向发展。由于我

国目前的家具安装行业体系总体上还不够成熟，与当前复杂环境下新

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兴的需求市场不相适应，消费终端需要家具安装行业提供更高质量的

产品。然而，现有的家具安装业主要是小规模的，大型、实力雄厚的

企业很少。中国应为规范家具安装业的行业管理和市场竞争提供便利。

一方面，让市场经济的“看不见的手”发挥作用，优胜劣汰，适者生

存。市场竞争越激烈，行业越发达。行业越发达，市场规模越大。总

之，家具安装业未来的发展不仅取决于制度创新，还取决于技术创新

和制度创新的进步。技术创新的力度决定了家具安装行业相关企业的

市场开发能力。今后，应进一步研究家具安装业的标准化和发展。

(四)、规范家具安装业的发展

针对我国家具安装业存在的问题，我们仍需进一步进行产业整合，

继续淘汰落后观念，使整个家具安装业更加规范有序，从当前的价格

竞争上升到品牌、价格、服务的综合竞争，打造一批知名、有影响力

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的品牌，将为稳定家具安装业市场形成强大动力。

三、家具安装业数据预测与分析

(一)、家具安装业时间序列预测与分析

根据家具安装业总产值与时间的内在关系，通过之前获得的数据

建立了家具安装业的时间序列方程，并通过建立的时间序列方程预测

了未来几年的产量。

建立时间序列方程的原则如下：

时间序列方程的表达式为：y = a + b x t

其中y为输出，a和B为模型参数，t为年份。

根据近年来从家具安装行业获得的数据，对参数a和B进行相应

的估计，以获得参数a和B的估计。获得参数的估计后，可以得到我

们想要预测的时间序列方程。然后，通过输入自变量（时间），可以

得到未来三到十年内家具安装业的预测值。如果要使预测值和上次观

测值之间的差值更小，换句话说，要使预测值与实际值进行比较，需

要控制两个因素，首先，应尽可能多地获取家具安装行业的原始数据。

原始数据越多，就越容易找到统计规则。最终得出的家具安装行业模

式与实际情况相符；第二个是预测时间跨度。预测时间跨度越大，预

测结果与实际值之间的偏差越大。因此，预测时间跨度不应太大。

根据家具安装业2016至2021的数据，预测未来3年、5年和10

年该行业的产量。

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根据以上分析，时间序列方程为

y=5009.69（预估值）+1747.35*t

模型的决策系数r等于0.86615，小于1。

该模型得到的预测值一般低于实际值。这也从另一个方面反映出，

在未来5至10年内，中国家具安装业某一产品的产量将继续保持较

高的增长趋势。

(二)、 家具安装业时间曲线预测模型分析

在家具安装业的曲线预测模型中，我们使用了二次曲线模型。模

型的基本表达式如下：

y=a+b1*t+b2*t2

式中，y为当年家具安装业的产值，a、B1和B2为参数，在模型

中估算，t为年份。

输入相应年份的数据，得到如下曲线预测模型

y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2

模型的决策系数为0.9979

(三)、家具安装行业差分方程预测模型分析

差分方程的基本模型如下：

yt=a+b*yt-1

其中，YT为当年家具安装业产值，YT-1为上年产值，a、B为参

数，在模型中确定。通过输入几年的产值和前一年的产值，估计参数

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a和B，得到产出的差分方程模型，然后根据得到的差分模型，预测

5-10年的产出。

因此，我们得到的家具安装业的差异模型是

yt=-3230.20+1.41*yt-1

该模型的判断系数为0.99395，非常接近1，表明该模型可以用

来预测未来中国家具安装业产品产量的变化趋势。同时，从模型中我

们可以清楚地看到，我国家具安装行业的产品产量受上年影响较大，

年产值高于上年，这也反映出家具安装行业的产品产量在未来几年将

有较高的发展势头。

(四)、未来5-10年家具安装业预测结论

在以上三种预测家具安装业的经济模型中，时间序列法预测的产

值将低于实际值。低值的主要原因是中国家具安装业将继续保持快速

增长，但该方法假设增长速度较慢，因此预测结果与其他两种方法有

很大不同。但仍有一定的参考价值。首先，其他两种方法可以更好地

预测未来家具安装行业某一产品的产量变化趋势。然而，由于现实中

复杂的经济条件以及政策法规对家具安装业发展的影响，即使是一个

好的计量方程也总会与现实存在一定的差距。以上对家具安装业未来

走势的预测仅供参考。

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四、家具安装行业政策环境

(一)、政策持续利好家具安装行业发展

政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求

精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网＋家具

安装、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清

晰；格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心

化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心

化不断提升,我们认为家具安装行业前景将会更加辽阔。

(二)、行业政策体系日趋完善

近年来,国内家具安装产业发展、行业推广、市场监管等重要环

节的宏观政策环境已经日趋完善。

2019年,国务院依次出台三项与家具安装紧密相关的政策文件,

为家具安装发展奠定了关键的政策基础；同时中央网信办发布了关于

家具安装管理的文件,在家具安装行业发挥了重要影响；针对家具安

装业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场

管理政策业也相继配套出台；工信部于2019年发布《家具安装发展

三年行动计划(2019-2022年）》,提出了我国关于家具安装发展的指

导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。

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(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升

在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其

一级市场的热度也不断攀升。

同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对家具安装领

域的大力投入,国内家具安装技术专利数量也不断创高,从每年新增

数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至

2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前

累计专利数量来分析,我国公开家具安装专利已达4000多例,明显领

先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商

业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。

(四)、宏观环境下家具安装行业定位

产业链下游用户诉求及服务区别较大

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(五)、“十三五”期间家具安装业绩显著

家具安装因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设家

具安装,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥家具安装的物

联化、互联化和智能化的特点。

未来, 运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产

品质高效、社区生活尽在掌握都将是家具安装的建设可带来的效应。

立足家具安装建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富

的信息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。

信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使家具安装的

生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的

成果与实惠。

2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级

和企业发展的政策持续加码。这些与家具安装发展密切相关的政策文

件中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不

管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,

制定独特的发展策略。

五、家具安装行业发展状况及市场分析

(一)、中国家具安装市场行业驱动因素分析

家具安装行业市场热度持续高涨, 技术、安全、品种的不断革新

是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。家具安装行业用户需求量

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的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为： 家具安装产

业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,

产业流程的优化更加有利；其二表现为： 家具安装技术、品质、品

种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一

步满足了用户的不同新需求。以上都有利家具安装产业进一步发展与

进步。同时多方的交融使得家具安装行业产品应用得到更加强劲的发

展。

(二)、家具安装行业结构分析

家具安装行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务

生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规

划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业

的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整家具安

装产业结构。

1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品

与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。

2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的

再加工服务,是上游服务的集成体现。

3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供

专业设计与标准规划。

4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、

产品的代理服务。

22

行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者，

该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。

(三)、家具安装行业各因素（PEST）分析

1、政策因素

一、由中央国务院印发的家具安装行业发展”十三五”规划》,

明确要求到2022年家具安装行业将有30%的增幅,地方政策也相应出

台, 整体提高了行业的渗透率。

二、2022年家具安装行业将成为享受政策红利的市场,国务院政

府报告指出家具安装行业将会有助于提高人民群众的生活质量。

三、2022年是家具安装行业发展过程中至关重要的一年，首先，

从外部宏观环境的角度，陆续介绍影响行业发展的新政策，新法规。

经济增长方式的转变，严格的节能减排政策对家具安装行业的发展都

产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的

人力资源成本等等因素的间接影响；就企业内部来探讨, 各产业链环

节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的

23

产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。

2、经济因素

一、家具安装行业需求持续火热,资本利好家具安装领域,长期来

看行业发展持续向好。

二、“十三五”规划提出,经济保持中高速增长。往后五年社会经

济发展的首要目标是：经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和

城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,

发展质量和效益显著提高；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质

和社会文明程度显著提高；创新驱动发展成效显著；发展协调性明显

增强；生态环境质量总体改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所

以,在“十三五规划”的大政策背景下,我国家具安装行业需要透视

现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经

济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。

三、规模不断增长的下游交易行业,为家具安装行业提供源源不

断的发展动力。

四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,

居民消费水平的提高也为为家具安装行业市场需求提供坚实的经济

基础。

3、社会因素

一、传统家具安装行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务

24

过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。

二、互联网与家具安装行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提

供高性价比的服务。

三、90后、00后等新生代人群,逐步成为家具安装行业的消费主

力，为行业注入新鲜的血液。

4、技术因素

一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城

市过渡到2、3、4线城市,将家具安装行业与高新技术对接，普及了

家具安装行业科技体验。

二、家具安装行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化

管理施工环节,提高了行业效率。

(四)、家具安装行业市场规模分析

2019年,中国家具安装市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%；

2020年, 家具安装市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预

计,2022年我国家具安装市场零售规模将达到723亿元,未来五年

(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。

(五)、家具安装行业特征分析

通过对比家具安装行业属性和核心服务模式,可将中国家具安装

行业分为四类。分别为创新型家具安装、创投型家具安装、媒体型家

具安装、产业型家具安装和服务型家具安装。此外,由于家具安装行

25

业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随

着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台, 家具安装服务类型将

回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的，如何依托自身

运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类

家具安装行业中,因产业型家具安装多由企业主导,且与企业业务结

合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为家具安装行业探

索的核心方向之一。

(六)、 家具安装行业相关政策体系不健全

国内家具安装的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍

不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以家具安装行

业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。

家具安装行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技

术的操作准则也没有明确的指导。家具安装行业空有地方的区域标准,

却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于家具安

装的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束

机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏家具安装相应行业发

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展的内生动力。

六、家具安装行业“专业化能力”对盈利模式

的影响分析

(一)、家具安装企业盈利模式运作的关键

管理学家吉姆·柯林斯（Jim Collins）曾说过：愚蠢的刺猬之

所以能打败狐狸理论，是因为刺猬注重能力的培养，而狐狸之所以不

能取胜，是因为它太聪明了，总是想通过“策略”取胜。

1、”专业化能力“对家具安装行业的重要性

IBM全球CEO调查显示，家具安装企业的成功因素包括三点：差

异化、快速反应和高效率。

强大的差异化价值主张是实现增长和盈利的关键；家具安装企业

和组织必须能够感知客户和市场的变化，并迅速做出反应；灵活调整

成本结构和业务流程，保持高效率和低风险。

然而，许多家具安装企业不能同时考虑这三点，只能围绕其中一

点构建盈利模式。

新经济环境的变化和企业的发展要求企业设计出差异化、快速反

应和高效率的商业模式。解决方案是重组企业的最佳能力，从而重新

定位新时代家具安装行业企业的商业模式。

27

(二)、怎样培养家具安装行业的业务能力

突出家具安装行业的核心业务是培养专业能力的主要途径。家具

安装行业一些龙头企业的做法是，以能够为公司赢得最大竞争力和利

润最大化的业务为核心业务，围绕这些业务职能培养家具安装行业的

专业能力。对于那些无法提供竞争优势或在利润中发挥关键作用的业

务功能，它们是通过家具安装行业的支持合作伙伴实现的。例如，调

整传统的采购、销售、运输和储存环节，将采购、运输和储存移交给

供应商。负责供应商的准入环节、家具安装产品的销售管理环节和现

场管理。提供产品交易场所、控制现金流和现场管理被视为家具安装

业发展的核心业务，以降低风险。

家具安装企业内部专业化大致可以分为三个阶段：

家具安装业务优化、流程优化和企业优化。当企业围绕业务单元

进行优化时，业务活动最终将由不同的部门拥有和执行。这将导致每

个业务部门运营自己的业务。在现阶段，家具安装企业努力将那些“最

佳”的商业惯例合并，但忽视了优化商业活动水平的机会，增加了跨

部门合作的难度。

当发现业务单元级优化的不足时，企业通常会启动流程优化。目

前，家具安装行业的许多企业都处于这一阶段，如业务流程重组（ERP）、

供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。

当然，流程优化可以使公司将一些业务活动集中在一个流程中心，

但它仍然无法改变为特定客户群提供特定产品的传统业务单元孤岛

现象。家具安装行业流程优化带来的收益增加，逐渐被全球业务平台

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形成带来的紧缩效应所抵消，因为外部成本的降低必然会增加整合成

本。

七、家具安装业的外部环境及发展趋势分析

(一)、国际政治经济发展对家具安装业的影响

近年来，受疫情影响，美国消费者信心疲软，企业丑闻不断；日

本未能主办奥运会；欧洲在电信等高科技领域投资过多；它对世界经

济产生了巨大的影响。美国、日本和欧洲三大经济体同时陷入衰退。

尽管美国的需求因扩张性财政政策而增加，但西方国家的总体复苏缓

慢；因此，美欧之间的经济关系将变得更加微妙、紧张和不确定，这

将影响投资和贸易资本的信心。上述国家的政治和经济变化对全球政

治和经济发展产生了重大影响，但抗击疫情、发展与和平仍是全世界

的两大主题。在整个全球经济发展中，家具安装业呈现出经济全球化、

产业结构重大调整、全球改革和技术进步的主要趋势。

(二)、国内政治经济发展对家具安装业的影响

目前，与家具安装业密切相关的中国经济发展的主要优势包括:

1.社会政治环境稳定，对外开放程度不断提高，融入国际经济运

行规则的进程加快；

2.家具安装行业劳动力成本相对较低，优质劳动力资源较多；

3. 人民币汇率稳定基础有利于家具安装业的稳定发展。

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(三)、国内突出经济问题对家具安装业的影响

与此同时，国内经济也面临一些突出问题：

1.经济结构还不够合理，企业改革中的一些深层次矛盾还没有解

决；

2.产业结构和消费结构不合理突出；

3.受疫情影响，家具安装行业上下游群体下岗失业压力依然很大，

由于社会保障和就业问题的压力，大部分城乡居民消费结构升级陷入

停滞。后两个因素极大地限制了国内需求的扩大，但政府解决这些重

大问题的努力仍在增加。这是中国经济形势持续走强、对家具安装业

产生积极影响的根本保证。

八、未来家具安装企业发展的战略保障措施

因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，家具安装的应用

将成为未来的新趋势。对于家具安装公司发展和战略布局，我们提出

以下措施。

(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构

公司组织结构的建设应考虑灵活的管理和分级控制，以达到平衡

的效果。基于此，建议进行以下调整：

1. 增加了进出口家具安装业务部门，负责公司海外市场的管理；

2. 设立独立的家具安装国内营销部门，并增加一名销售经理，

负责产品在国内市场的开发和线下商店的管理；

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3. 将原生产部门下的部门改组为装配部门和包装部门。

即将建立的新组织结构图如下：

(二)、加强人才培养和引进

家具安装公司制定了与家具安装行业相匹配的一系列人力资源

开发计划，并针对员工的人才引进和培训及时制定了实施计划。

1、制定总体人才引进计划

家具安装公司可以按人安排职位，这有利于员工的表现。在引进

人才的同时，也有必要避免家具安装人才的再次流失。可以采用面试，

心理素质评估，家具安装专业知识考试等一系列评估方法对人才进行

综合评估，以减少上班后的离职率。还应注意团队建设，例如团队成

员的学历，工作经验和价值观是否趋同。在评估整体团队合作，成员

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之间的相互合作以及对团队的企业文化和企业价值追求的认可方面

进行综合评估，以免引起原因。团队成员之间的问题影响家具安装公

司的相应工作。

2、渠道人才引进

通过多种渠道招聘家具安装人才，例如在线招聘平台，人才中心

推荐和猎头公司介绍。需要更高专业知识的工作也可以采取与专业公

司合作的形式。例如：财务状况需要高水平的专业知识。家具安装公

司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议，以帮助公司建立内部

审计系统。评估公司的财务，运营，管理和风险，并改善公司的潜在

风险。您还可以联系大学，进行有针对性的招聘，在后期增加培训力

度，并提供实践练习的机会，以使新员工迅速成长。

3、内部员工竞聘

可以考虑公司内部合适员工的内部推荐以及公司的就业竞争等，

对员工进行家具安装专业培训，并在培训后调整他们的工作位置。

在建立家具安装人才引进机制的同时，家具安装人才培训也发挥

着同等重要的作用。要建立一套完整的公司家具安装培训体系，体现

人才使用和人才培养必须统一的原则，抓好家具安装专业人才的培养，

培养具有较高家具安装专业水平的员工。

(三)、加速信息化建设步伐

为了有效支持已经开展的各项业务并提高工作效率，家具安装公

32

司应积极开展家具安装信息化建设工作：

1.引入办公自动化系统，提高企业各部门之间的沟通效率，降低

沟通成本。

2.适时引入企业资源管理系统，梳理企业的各种工作流程，提高

企业的整体工作效率和管理水平。

3加强公司信息数据库的管理和维护，确保公司数据的安全。

4.充分利用互联网和大数据技术，完成企业资源的整合和优化，

提升企业形象，降低企业交易成本。

5.使用公司的微信公众号向客户传递产品信息和品牌信息，及时

收集客户反馈，并为公司的设计和销售部门提供数据，以便公司做出

新的机会或战略决策根据市场变化。

九、家具安装行业未来发展机会

(一)、在家具安装行业中通过产品差异化获得商机

家具安装行业中的产品差异是指产品特性，性能，一致性，耐用

性，可靠性，易于维修，样式和设计上的差异。对于同一行业的竞争

对手来说，产品的核心价值基本相同，但性能和质量却有所不同。企

业在满足客户基本需求的前提下，应不断创新，满足客户的个性化需

求，创造更多的商机。家具安装企业实施产品差异化的目的是根据客

户的个性化需求进行针对性的产品开发，生产和销售，实现产品使用

功能的差异化，满足客户的个性化需求，在实现的同时为客户创造最

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大的利益。制造商自己的家具安装产品差异可以进一步细分为：

(1) 家具安装行业绩效差异化。根据客户对产品的不同需求，可

以进一步细分市场以满足客户的个性化需求。

(2) 家具安装行业的差异化。将不同产品之间的价格波动差异用

于差异化营销。密切关注市场变化，抓住市场机遇，动态优化销售品

种结构，销售更多高附加值产品和高周期性产品。这不仅减轻了市场

压力，而且获得了更高的销售价格并创造了更多的品种收益。 。

(3) 家具安装行业规范有所不同。为了满足客户的个性化需求，

它还提高了整体销售价格。

(二)、借助家具安装行业市场差异赢得商机

家具安装行业市场差异化是指由特定的市场运作因素（例如产品

销售条件和销售环境）产生的差异，包括销售价格差异，分销差异，

市场细分差异，消费习惯差异等。细分市场并把握差异可以使公司继

续扩大市场份额并实现更好的销售价格。

(三)、借助家具安装行业服务差异化抓住商机

为了更有效地服务于客户，我们在家具安装行业服务中对客户进

行差异化管理，并利用主要资源匹配主要客户，有效地提高了服务效

率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户，为VIP服

务客户建立VIP客户服务团队，为他们提供技术，业务，售后服务等

方面的多对一服务，并进行定期联合访问了解客户的期望和需求，提

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供最优质的服务。对于一般服务客户，将根据服务系统和程序提供定

期响应服务。同时，它关注客户的个性化需求，为下游客户提供增值

服务，从而在企业与下游客户之间建立了“双赢”的价值链。

(四)、借助家具安装行业客户差异化把握商机

不同的经销商具有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种

情况，对客户进行评估再评估，并在此基础上对客户进行差异化管理，

并为不同的客户提供相应的资源支持。同时，根据不同客户的实际操

作条件，如操作方法，库存条件等，我们将有针对性地提供指导，以

优化制造商之间的互动，协作和沟通，并共同维护家具安装的行业市

场。

(五)、借助家具安装行业渠道差异来寻求商机

现代企业的竞争不再是一个企业与另一企业之间的竞争，而是一

个价值链与另一价值链之间的竞争。因此，围绕客户的特定需求，通

过增强渠道客户购买者价值链的竞争优势，并建立整个价值链的竞争

优势（差异化），这就是渠道差异化的本质。认识家具安装行业渠道

的差异，建立适合产品特性和业务条件的销售渠道，对于公司的销售

部门而言是一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道的同时，

适度加快直销渠道的发展。加强与大型最终家具安装客户和制造商的

合作。建立多层次，更具竞争力的销售渠道。同时，时刻关注期货市

场的变化，充分利用期货市场的对冲功能，有效避免市场价格下跌的

35

风险。

十、 家具安装产业投资分析

(一)、中国家具安装技术投资趋势分析

根据近年来我国家具安装技术商业化进程及投资现状,V报告分

析认为,2020年家具安装技术的商业化程度将进一步提升,而随着商

业化程度的不断提升,我国家具安装技术领域的投资也将从目前的风

投为主逐步向企业间的投资兼并过渡,尤其是对于一些希望快速切入

家具安装领域的新兴企业来说,通过并购方式切入具有快速布局的优

点。同时,伴随家具安装技术的逐步成熟和商业化,行业领先企业的竞

争地位将逐步得以巩固,对于一些创业型企业来说,同风投机构寻求

融资的门槛也会随之提高。

截止2020年底,我国家具安装行业技术领域共有72起投资,总

投资额超过330亿人民币。

按投资事项所处轮次来看,2020年我国家具安装技术投资事件中,

处于天使轮、A轮以及D轮的事项相对较多,均为3起；处于C轮和

C+轮的均为2起,处于其他轮次的则为1起。

(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴

大项目招商时代已经过去,产业链精准招商正在实施,新经济新

招商将成为未来发展的新趋势。新经济招商的核心思路主要表现为：

平台招商、新业态招商、科技招商等。

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第一步：围绕家具安装独角兽企业构建产业集群；

第二步：建设智能化服务载体,如,专业化众创空间、智慧化园区

服务、智能化基础设施等；

第三步：搭建家具安装产业创新服务体系,提供基金等金融服务、

活动服务、商业模式服务等,构建开放完善的产业生态,以企业高速成

长带动家具安装爆炸式发展。

(三)、中国家具安装行业投资风险

(1)服务更新速度慢

家具安装服务更新速度缓慢,不能及时适应用户的需求。

(2)服务体验有待提高

家具安装服务体验不良,无法获得更多用户的青睐。

(3)信息不对称

不能为用户提供专业的信息获取与共享服务，不能满足家具安装

信息化需求。

(4)咨询与管理不够

家具安装行业现有的咨询角度不能侧重用户需求与痛点。

(四)、中国家具安装行业投资收益

从家具安装的投资收益来看,目前国内的家具安装开发在收益模

式上主要表现为三种形式,即产品售卖、服务增值、产品和服务结合；

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对于大型公司则存在家具安装建设与经营管理相结合的经营模式、家

具安装建设与经营管理相分离的经营模式。

家具安装除产品本身之外,管理和服务才是家具安装项目最大的

偏利点。在家具安装管理方面,由于种种服务形势有别于其他资源,因

此, 家具安装服务费的收取标准采取高价位标准。其次,除了常规的

服务,针对用户的需求, 家具安装服务也包含了定制化服务等。

综合分析家具安装行业的市场需求、现状、规模、挑战、竞争情

况、政策环境、发展趋势、前景预测等行业调研。根据家具安装行业

以往投资回报率,结合行业的近儿年的复合增长率分析,未来几年的

家具安装产业行业投资预期客观,预期将会达到120%以上。

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