【方案】母婴门店直播电商怎么做

2023年4月23日发(作者：设计公司室内设计)

母婴直播电商怎么做？

随着疫情的影响和直播的火爆，线上的生意越来红火，而线下的门店生意则稍显冷清。

对于以线下门店为主的母婴来说，疫情的影响十分明显，很多线下门店纷纷选择通过直播来进行线

上的引流获客。

观察了很多母婴直播后发现，有一些母婴直播存在以下几大问题：

1.背景杂乱，直播随意

有的母婴门店直接在货架边或者仓库直播，在直播的过程中，还有其他工作人员乱入。同时一些直

播间的背景图也比较杂乱，没有一个清晰的主题，在视觉效果上给人空间狭窄的感觉。

2.主播自说自话，直播变宣讲会

在直播过程中，主播自说自话，直播变成硬广。这对于品牌推广来说是十分不利，因为客户只对自

己有价值的内容感兴趣，一味推广产品会令客户反感，拉低对直播的信任。

3.引流不到位，直播少人看

直播的目的是获客、转化，在直播前需要提前进行引流。没人看的直播既浪费了时间精力，又达不

到获客的效果，只是直播了个寂寞。

4.缺少后续运营，获客效果差

直播中工作人员缺乏相关引导，用户在直播结束后即流失，难以再次触达，更难以转化。

母婴门店直播前需要搞懂的几个关键点

1、首先要高清什么样的人适合做主播

直播平台有很多，工具只需要一部手机就可以，这些都很简单，最难的问题是谁来直播，对于门店

来说，把一线的优秀导购培养成主播是最优方案。因为导购有基本是销售技巧和口才，不至于一上

来就冷场。

其次她们比较了解商品的卖点，而且在长期跟顾客打交道，也锻炼了挖掘顾客需求、和客户有灵活

的互动，把控转化节奏的能力。最后，从导购转岗过来做主播，不仅提成多了，还多学习了一项技

能，相信大家也很乐意。

对于小型的夫妻店来说，那肯定得是老板娘亲自出马了，宝妈的身份更容易引起共鸣。多聊点育儿

知识，提供专业的建议更能赢取粉丝信任感。、

2、其次什么样的产品适合直播间售卖？

直播选择的产品要有特点、卖点，甚至可以蹭热点，比如，疫情期间自身抵抗力的强弱变成了抵抗

新冠肺炎疾病的关键。可以预料到疫情结束后大健康行业将异军突起，店里跟此方面相关的产品都

会瞬间成为热销爆款，乳铁蛋白、维生素、钙剂等。

一款畅销品是必备的，因为畅销品可以走量，大家都需要，买不了吃亏买不了上当，最后，还需要

一款性价比高的小众产品，看直播的人多少有一点猎奇心理，除了买大家都知道的产品，你可以趁

机虫草一款店里小众又高性价比的产品。

每款产品都要有相应的优惠活动，毕竟时间很宝贵，如果你直播中没有活动来吸客，可能大家都是

过客。

如果不能直接在直播页面购买，一定要挂上公告栏，以海报的形式告知消费者购买途径和购买方

法。直播间的播主，推荐商品也要推荐活动，为下场直播导流。

3、最后如何引流？

这是最难的一步也是最重要的一步，严格的说一场直播需要提前一周开始策划脚本和主题，提前三

天发布倒计时预告。

朋友圈和微信群需要有节奏的发放预告海报，再通过一点小福利让粉丝产生裂变，能主动帮你传

播，这样你直播的时候才会有比较精准的核心粉丝来观看从而产生销量。不过为了防止冷场，肯定

要拉上亲朋好友在里面积极的跟你互动，炒一下气氛。

4、直播内容的核心

A.熟悉产品卖点

讲解产品需要提前下功夫，不要讲述时卡壳。一般来说用户关心的是这个产品对她有什么用，给她

一个要在直播间下单的理由，才可促成成交。传递有效信息，不要说太多无关的话。我们整理了一

个通用推荐产品的流程：

在没有使用推荐产品之前，人们是什么样的使用方式?

如果使用推荐的产品，会带来了什么变化?

用户在使用推荐的产品后，会有怎样的感觉?

B.营造稀缺感

在直播的过程中，如果能巧妙利用稀缺性这一属性，让粉丝知道如果他们不在这次直播购买，可能

会面临断货、涨价的风险，就能有效提升人们的购买欲望！

总之，要想直播卖货，门店老板一定要学习完善的系统知识，营造好自己的人设风格，谨言慎行，

当一个专业的主播！

另外母婴门店在实际操作直播运营时应注重以下几个方面：

1、直播间提前装修

直播话题应在直播前3~5天提前创建好，并进行装修。

直播间的装修包括线上线下两个方面。

线上即软件的装修，如直播封面、直播皮肤、直播介绍等，在视觉上给人统一、舒适的感觉。

线下装修即直播背景图、空间、道具等准备。背景图应该尽量简洁大气，有明确的主题或标识，如

果空间较小，则镜头以近景为主。

除了装修，在直播中还应保持直播间的清洁，避免背景杂音、其他人员乱入，直播结束后可通过后

台的剪辑功能将卡顿、乱入、设备调试或其他意外情况剪掉，保证回放的流畅度与美观。

2、做好直播脚本，提供有价值的内容

用户只会对有价值的内容感兴趣，因此在直播时一定要先进行内容的策划，明确直播不同阶段的主

题。比如可以请母婴专家分享育儿经验、科普母婴知识，或者通过直播专属形式给宝妈们提供优惠

活动。

在策划好内容和主题后，还需提前做好脚本，避免直播中出现慌乱，主播不知所云。

在挑选主播时，形象不是最重要的，最重要是主播有口齿清晰、对产品熟悉同时亲和力强，能获取

用户的好感。

3、多重互动引流，最大化品牌传播

不同的直播有着不同的特点，如淘宝以平台公域流量为主，直播流量由平台分配，而微信直播以私

域流量为主，品牌可以通过多种渠道为直播引流。

（1）公众号引流

公众号引流有三种方式：

第一，在公众号自定义菜单中加入直播，用户点击即可进入直播间

第二，在图文推送中加入直播链接，提前进行预热

第三，绑定服务号进行消息推送，公众号粉丝点击链接即可进入直播

（2）社群引流

社群是较为精准的私域流量，在直播开始前，可以提炼直播亮点，将直播海报或链接转发至社群进

行引流。

（3） 营销功能引流

在直播中巧用直播平台自带的营销功能，如抽奖、红包、秒杀、邀请有礼等工具刺激用户转发。

如① 邀请有礼② 直播抽奖等

4、直播中注重引导，尤其是需要沉淀私域流量

在直播中，工作人员要及时引导用户添加好友，或通过进群享受更多优惠引导用户进群，进行私域

流量的沉淀和运营。不然直播结束后用户将难以召回。