黑水晶讲解

黑水晶屏专题论坛

试想一下，有多少顾客是听完第一次介绍就成交的？及少

数，大部分顾客会去其他品牌看看进行比较，也就是老百姓

长说的货比三家。

在这个时候，竞品会首先详细的介绍硬屏的优点（使用

寿命长，可视角度大，响应时间快，抗震效果好，画质如何

优！），不管讲到哪个点的时候都会和软屏两者进行比较，充

分利用终端物料，让顾客一摸二敲三侧看，告诉顾客为什么

创维电视是国内品牌里最贵的呀，因为电视里成本最高的屏

体创维用的是最好的，其他品牌都是软屏的他们卖的不是质

量，是功能。像什么网络啊，游戏啊，卡拉OK 啊，那都是

创维玩剩下的了，你刚看的长虹康佳 TCL 是不是都是在重

点给你介绍功能啊！我不给你介绍功能我给你介绍的是品

质，听说过创维吧？听说过的话肯定是因为创维电视才听过

这个品牌的！因为我们是专业做电视的，你听说过我们创维

卖冰箱，卖空调，卖洗衣机吗？虽说不一定不能成交但是对

顾客的杀伤力绝对不小，给顾客留下了极其深刻的印象顾客

记住了创维的硬屏，创维的品牌，稍高的价格。 当顾客再

呢？顾客有多少是理性的？最后结果很不乐观，很有可能做

了创维的垫脚石！现实就是这么残酷。在重大节假日的时候

出现这种情况是对促销员最大的打击了，心情波动影响了自

己的状态发挥，也像瘟疫一样蔓延开来影响了同事影响了顾

客。

仔细想想在运气吗？我承认有的时候是讲究运气但是以

上的情况完全是可以避免的，机会也好，运气也罢都是给有

准备的人的，没有成交肯定自己有的地方没有做好，针对以

上案例最大的问题就是在介绍屏体的时候，我们忽略了做比

TCL也用硬屏也用软屏，我卖了几年电视了我还真没发现两

者有什么区别。真正的好屏不是软硬能区别划分的，要看他

的屏体技术，像黑水晶屏体技术就是目前行业最顶级的（后

接黑水晶屏体的讲解）。

模拟场景之一：针对没有看过竞品就到我们展台的顾客。

行业内公认最好的面板是纯黑高亮不漏光的，如夏普的

X-GEN 超晶面板、索尼低反射深黑面板、三星的黑水晶屏

还有TCL黑水晶屏。 为什么说黑水晶屏好？我可以给您做

个小试验。（把黑水晶屏和非黑水晶屏的电视电源关闭，拿

出 LED 手电筒，先对准非黑水屏，看发散的白色光点，再

对准黑水晶屏，看重叠的两颗十字星形）你看，同样的手电

筒在不是黑水晶的屏幕上照出来是模糊一团，而在黑水晶屏

上照出来却是可以清楚的看到八条完美对称向四周放射的

光线还有 LED 为什么手电筒里面的灯泡数量都清晰可见。

会有这样大的反差？这是因为普通屏的表面是由凹凸粒子

形成，外部光线会在屏幕表面形成漫反射、低反光，但降低

对比度。而黑水晶屏采用尖端科技，经过特殊的纳米级的表

面涂层处理，即使放大 1000 倍也光滑如镜，提高对比度，

图像不变形。 我们都知道液晶图像变形，色彩失真对谁来

说都是难以接受的，现在市面上上有些品牌也在混淆视听的

宣传他们的液晶是硬屏图像不变形，其实这完全是误导消费

者。因为图像变不变形是用眼睛看出来的，不是用手摸出来

的，特别是说软屏比硬屏图像容易变形，这完全是在基于受

到外力的假设条件下，实际观看中不可能遇到的。所以说图

像变不变形，不是看你是软屏硬屏，而是像你照镜子一样，

要镜面够光洁，而且不反光。 （不是硬屏图像不变形，黑

水晶屏才是真正图像不变形） 你看我们的黑水晶屏多么光

洁通透，关了都可以当镜子照。有些品牌的促销员对黑水晶

屏一知半解，就说黑水晶屏表面太亮，会反光，其实我们的

黑水晶屏幕非但不会反光，而且还直接吸收外界光源，防止

反光同时提升对比度，防眩更护眼！我可以再给你看个试验，

同样用这 LED手电筒，照向深色玻璃或者镜子（甚至是等

离子屏幕），你看，这个表面也是光亮得能照得见人影的，

为何没有像照在黑水晶屏上那样通透深隧的八条线，而是分

了两层，上层在屏幕表面直接形成了个光圈，镜像在光圈后

面----这才是我们平时熟悉的镜面反光，你回想一下，平时家

里的镜子玻璃窗之类，是不是都是这样反光的。 （针对竞

品打击我们黑水晶反光，顺便把反光的等离子也踩了） 所

以说我们的黑水晶屏表面和镜面玻璃甚至等离子表面玻璃

度才是最广！（不是硬屏广视角，黑水晶屏才是真正的广视

角）

另外，说到液晶电视画面的清晰度，我们都知道一个行

业内公认的参数指标就是对比度，对比度不仅能提升画面的

层次细节。如果画面层次细节模糊有时还会造成一种画面残

影的错觉。（如 LED 手电筒照到非黑水晶屏上的模糊白色光

圈，就像残影。创维能把用手反映按在软屏上的水纹说成残

影，我们为什么不能把非黑水晶屏上的白色模糊光圈说成残

影，而且这个也是真实看得到的）黑水晶屏特殊表面将白光

内的原色全部吸收产生黑色, 形成更纯净的黑，同时减少外

部光线干扰，是液晶屏中对比度最高的。 画面清晰似镜，

纤毫毕现，当然没有残影，我们这可是直接在屏幕上看到的，

而不是像有些品牌用手在屏幕上按出来的。 （不是硬屏无

残影，黑水晶屏才是真正无残影） 黑水晶屏的确是彩电行

业公认最好的面板，不止 TCL 一家在用，你可以看其他做

彩电的世界级品牌，如三星的最高端C7000C8000 系列， ，

索尼的 HX800，夏普的X-GEN 超晶面板。 （针对创维的

那一大堆显示器用硬屏做例证的反击，同时，由于前阵子

TCL黑水晶屏卖得太好，对三星形成严重威胁，现在终端竟

然有三星促销员声称黑水晶是他们己淘汰的技术，他们现在

都不用了。对此我们要予以坚决的还击，直接告诉顾客三星

的最高端都是用的黑水晶面板，搬他们的石头砸他们自己的

脚） 。

模拟场景之二：针对己经被创维洗过脑后到我们展台的顾

客。

采取迂回战术，先肯定其特点，再分析其现有应用上的不足，

用实际的有理有据的理由来说服消费者。 顾客问，或者直

接用手摸，“你们的是硬屏还是软屏？是 LED 吗？” “你

是不是以前买过电脑液晶显示器或者听过显示器厂家的介

绍吧？确实硬屏在做显示器方面有独到优势，是显示器行业

中公认最好的，像惠普电脑，NEC 的图解监视器，还有很

多医疗设备监视器，地铁火车站之类的显示器都是硬屏的。

（不怕你创维讲，我还主动给你讲，只突出显示器就行了，

但如果顾客说不知道该选软屏还是硬屏，那就只需要一句

话，买显示器选硬屏，买电视选软屏就行了） ” “做显示

器嘛，离人的距离都比较近，亮度不能太高，屏幕经常碰到

按到都不会有水纹就比较好。但是做大屏幕电视的要求就不

一样了，大屏幕彩电是远距离观看，而且以动态画面的影像

显示居多，对画面清晰度要求更高。你不能说显示器中最好

的技术，做彩电也就该是最好的，就好像最好的兽医，不见

得就能成为最好的外科医师。世界上最顶级的做彩电的品牌

夏普，三星，索尼的液晶电视可都是软屏的哟。” 如果顾客

还要固执的坚持硬屏好，不要着急，再问他：“我理解你为

什么想选硬屏，因为有的促销员告诉你硬屏图像不变形，可

视角度更广，画面无残影，是不是？” “好电视确实应该

要图像不变形，可视角度更广，画面无残影，但真正能做到

的不是硬屏，而是黑水晶面板！”

黑水晶讲解

黑水晶屏是目前市面上最顶尖的屏体，夏普、三星、索尼最

高端的屏体均是黑水晶屏，TCL这款机器也采用了黑水晶

屏。它表面经过特殊的纳米级处理，即使放大倍也光1000

滑如镜。看电视的时候能够直接吸收外部光线、有效防止眩

光、刺眼，同时大幅提升对比度。黑水晶屏纯黑不反 光、

超高对比度、清晰无拖尾、自然不变形。是现在最顶级的液

晶屏，呈现最完美自然的画质效果！

道具演示

1、黑水晶屏对比板------讲解纯黑高对比度，无眩光画质清

晰。

步骤一：看背面：所有液晶屏其实都是一样黑的，但是为什

么大部分液晶屏都会发灰呢。

步骤二：看正侧面：普通液晶屏采用廉价的凹凸粒子涂层技

术，虽然反色光不会直接照射到您的眼睛里，但是会使屏幕

表面发灰，导致图像变灰，对比度大大降低。

步骤三：看文字：您看，同样是字幕，黑水晶屏上的字幕非

常完整清晰，而普通屏上的字幕就显得模糊不清。图像也是

同样的道理。

步骤四：放大一千倍：这是放大一千倍后的两种屏，您可以

看到用廉价的凹凸粒子的涂层技术的普通屏能看到明显的

颗粒，而采用昂贵的纳米涂层技术的黑水晶屏却依然光滑如

镜。

2、LED -----讲解屏体对光线全吸收，无漫反射。 手电筒

黑水晶屏幕上可以清晰看到手电筒的小灯泡，普通屏体的表

面是灰蒙蒙的一片，压根看不到LED的小灯泡，说明屏体表

面不光滑，存在很强的漫反射，这些光线不仅影响观看，而

且对眼睛伤害很大。