淘宝店铺管理之店铺基础装修

2023年5月2日发(作者：中国全屋定制十大品牌排名)

淘宝店铺管理之店铺基础装修

淘宝商城的店铺管理主要分为六大内容：店铺设置、商品管理，交易管理，商城服务、帐户

设置和品

牌维护，其中商品管理这部分内容，将会在第五章跟大家分享。

1店铺设置

1.1 基本设置

1.1.1 外观风格

目前有七种外观风格可供选择

1.1.2店铺招牌

店铺招牌位于网店的最顶端，图片可以根据商家的产品特点和品牌风格自主设计，图片格式

支持

gif,jpg,png,jpeg格式的图片，文件大小在80K以内，建议您把图片的尺寸设为

950PX*150PX，这样可

以达到最好的显示效果。

1.1.3 促销专区

促销专区是一块位于店铺商品之上的区域，商家可以利用这块区域进行促销信息或店铺公告

信息的传

递。这块区域编辑支持HTML编辑，宽度限制为740PX，高度不限。

1.1.4首页商品展示

网店的首页一共有三个商品展示区，展示的商品数量有4、6、8、16四种方式选择。

1.2店铺分类管理

店铺分类管理即是对自己的店铺中的商品进行分类管理，类目可以达到二级。值得注意的是，

在添加

分类时如果添加分类图片，那么此时文字标题不再显示。

同一个商品可以属于多个分类，因此在尽享分类管理的时候，可以有多种分类方式，例如经

营香水，

可以按照品牌分类，也可以按照风格分类等。

1.3 自定义页面设置

每个网店可以添加五个自定义的页面，添加自定义页面有两种方式：HTML编辑或使用淘宝

商城现有的

页面，在添加自定义页面之后，可以将任意一个自定义页面设置为自己的店铺首页。

1.4 图片管理

淘宝商城的商家都拥有了一个自己的图片相册，可以将网店需要用的图片上传到此处。并且

可以进行

分类管理，在获取图片的时候，只需要点击“复制图片地址”即可。

2.交易管理

2.1订单管理

订单管理是一项非常有效的管理功能，商家可以在订单管理中查询各种订单，其具体功能有：

◆ 对各类型的订单进行分类，有尚未付款的订单、等待卖家发货的订单、卖家一发火的订

单、已取

消的订单，成功的订单，这样，商家可以很清楚的去管理自己各个分类的订单。

◆ 查询订单功能，商家可以通过查询买家ID、订单号、付款时间、下单时间、订单状态等

信息去查

询所需要的订单，快捷又方便。同事，亦可导出所需要的订单，以excel表格形式展示出来。

◆ 在右边“需要我处理的订单”中，可以快速的去处理，如发货，售后等问题。

2.2 评价管理

淘宝商城的评价与集市的有很大的不同，实行评分制，由一分到五分，买家一旦打了分以后

就没有修

改的机会。所以，很多时候，卖家的一些不恰当的评论，商家可以与买家之间沟通，然后再

作出解释

。或者直接在买家的评论下面作出解释，需要注意的是，商家需要在系统提示的时间内对该

评论作出

解释，过了时间段解释的窗口将会自动关闭。这样，对其他的买家来说也是一个很好的借鉴。

具体的操作在商家“交易管理”——“评价管理”

2.3 运费设置

当前淘宝商城运费设置模板包括三大内容：基本设置、默认运费模板和加件模板，

商家可以根据右边的“编辑”按钮，对各项板块内容进行设置和修改。

2.3.1 基本设置

点击基本设置右边的“编辑”进入:

以上信息编辑完成，并确认以后，点击“保存”就完成设置了。

设置完成以后如果需要更改信息的，点击“编辑”即可进行操作。

2.3.2 默认运费

点击“默认运费”右边的“编辑”进入：

通过邮费模板的设置，买家在不同的所在地查看商品，显示的邮费不同。如，按照上图的设

置，在湖

北的买家看到的商品邮费是34元，到货时间是2天；在江苏、江西等地的买家看到的商品

邮费则是12

元，到货时间1天。

2.3.3 加件模板

点击“添加加件运费模板”进入加件模板编辑页面：

“加件运费模板”中的商家需要依次填入模板名称、默认首件运费、每加一件商品加及到货

时间，针

对不同地区，点击“增加一个地区运费设置”，同样可以选择不同的地区，设置不同的加件

价格。

2.3.4 服务条款设置

服务条款指的是买家购买时需要认可的一些服务条款。在这里可以设置店铺的退换货条件、

退换货地

址等等。服务条例的设置是支持HTML格式的，可以编辑的漂亮一些，符合店铺的整体风格。

3.商城服务

3.1销售结算

“销售结算”中可查询到每笔交易的款项明细，包括积分、佣金、最终收入的明细，方便财

务审核。

3.2订购服务

“订购服务”中可查询到每笔交易的款项明细，包括积分、佣金、最终收入的明细，方便财

务审核。

3.3保证金

主要包括保证金额度、余额查询及保证金交纳记录查询。

Tips：如因售后服务申请，淘宝客服操作商家保证金退货款给买家造成保证金余额不足的情

况，系统

会发邮件通知商家进行充值。

3.4帐务明细

帐务明细管理包括消费积分账单明细、返点积分账单明细、佣金账单明细查询。

3.5应付账单

您可以进入店铺后台的“商城服务”—“佣金应付账单”种查看本年度在佣金账单，账单包

含以下内

容：每个阶梯的佣金金额、应付佣金总金额、实付佣金总金额、还应付佣金总金额、本年度

每月销售

额；如果还应付佣金总金额不为0，您需要按合同中约定的时间要求，补交相应的佣金差额；

请注意：由于系统计算账务需要一段的时间，本年度的佣金账单，您需要在次年1月10日

后才能查看

（如，2009年度的应收佣金账单，在20010年1月10日后才能看到）。

4.账户设置

帐户设置管理主要指的是针对E-MAIL的管理。

5.品牌维护

品牌维护是商城新推出功能，此功能的作用是CM授权与条件成熟的商家，被授权商家可以

自行在品牌

展示页面做更新维护。