设计部管理制度
一、入职招聘要求：
1、园林环艺相关专业毕业，能熟练使用CAD绘图、SketchUp软件及办公软件的使用；
2、 熟悉装修装饰工程的工艺流程和相关材料，能独装饰工程设计施工方案，对于各项人工材料等费用组成能够作出完整解释；
3、具有工作经验，熟悉本地装饰施工概预算定额、费用定额，在设计工作岗位上有6个月以上经验；
4、有较强的沟通能力，与人交流时不怯场，能做到言语慎密，思维冷静；
5、具有良好的团队合作意识，能够及时解决工作中的矛盾和问题，能够吃苦耐劳，对待工作任务能有始有终，有责任心，有较高的职业道德和奉献精神；
6、年龄22岁以上，男女不限，有国家注册园林环艺师证者优先录用；
二、新员工入职培训标准
1、新员工入职，由经理全方位的对公司作一个介绍，使新员工理解并接受公司的共同语言和行为规范，认识公司的企业文化，使其坚定自己的职业选择；明确自己的岗位职责、工作任务和工作标准；
2、入职第一个月的时间段内，为新员工试用期，在此期间，新员工的主要工作任务是熟悉公司企业文化、熟悉部门的工作流程、工作要领、配置体系及作为一个设计师应注意和学习的事项，为尽快进入岗位角色作准备；
3、试用期内，新员工将获得部门经理下发的培训资料（完整的部门工作流程、完善的设计绘图标准学习资料等）。试用期间，新员工学习阶段不予派单，待各项工作流程熟悉，由经理确认学习完成之后方可试派单，试派单期间，现房单不得高于一单，采取即转即分原则，实现三单100%转化率后方可进入常态化派单。
4、试用期满后,经理将对新员工的学习进度进行考核评估,考核通过,进入常态化派单,考核不通过则淘汰。
5、实习期满三个月后，考察设计师无其它重大严重违纪，即自动转正。
三、管理规范
一、岗位标准
1、新入职员工为试用设计师（D级设计师）；试用设计师在试用过程中，只能协助老设计师接单，本身不具备接单条件，不得接单。
2、考察设计师（C级设计师）：D级设计师在完成学习任务，人际关系处理良好，交代的工作能迅速的完成，性格开朗，为人热忱，勤奋好学，经部门经理同意并通过考核可晋升为考察设计师（C级设计师）；
晋升考核标准：试派单3单完成100%转化率，可成功晋升。其余晋升标准参照薪酬制度。
二、其它补充：
1、设计师应及时高效的按照制图标准完成设计施工图纸绘制，并整理提交至预算部。
2、进入预算流程并完成精算的订单，超出40天未能转施工单的，属于沉积单，设计师应按周统计沉积单的情况，每周日上午向部门经理提交《沉积单情况详情表》，由设计部经
理收集汇总，每周例会上向部门总监、财务部及公司前台运营部门提交《沉积单情况详情表》,详细说明沉积单数量及解决情况，后期，设计师应分析沉积单积压的原因，并要求预算员配合设计师、督导员在20天内将沉积单解决。另：期房不属于沉积单，期房单从交房开始计算时间节点，期房需要客服签字确认。
3、设计部经理应对设计师的外出进行管理，设计师外出时需经部门经理同意，并通过钉钉提交外出人员姓名，外出工地合同号，外出事由，外出时间，方可外出；设计部经理应要求设计师到达工地后，通过钉钉发送相关证据照片签到；有设计师无故外出的，对设计师按100元/次进行处罚，设计部经理连带处罚50元/次。
4、设计部文员需及时将设计师的人员变更信息提交至财务，如因工地人员信息变更不及时，造成财务打款错误，损失由设计部文员全额承担。
5、因粗心大意，连续出现多次丢漏项的设计师将作停单处理，情节严重给公司造成极大的损失及影响，公司将做辞退处理；
6、材料品牌选择由公司统一调度及安排，严禁设计师偏袒材料商及向材料商索拿回扣，一经发现公司将作辞退处理并扣罚所有未发放的提成及工资；
四、责任制度补充
面积核算
对于实际收费面积，公司量尺一次，复尺两次；第一次量尺由规划设计师、深化设计师负责（签定预定合同开工前），第二次复尺由预算部量尺员复核一次（签定预定合同开工前），第三次复尺由预算员复核一次（中期款）。
复尺面积超过原设计师提供图纸面积1.5%比例的情况或漏量面积越过2平米以上，公司将追责；
1、收费面积的第一责任人是设计师；
2、收费面积的第二责任人是预算量尺员；
3、收费面积的第三责任人是预算员；
如第二责任人发现第一责任人的数据错误，产生的损失（面积*套餐价）由第一责任人全额承担！如第二责任人包庇或渎职，由第一责任人以及第二责任人共同承担；以此类推！
工地额外增值服务
对于工地的额外增值服务，公司要求设计师、监理、预算员、话务服务监督员负责监督；
任何按公司报价超出500元的工地增值服务，项目经理必须上报公司，由公司统一收费下拨，否则视为私单！！
1、工地额外增值服务的第一责任人是项目经理；
2、工地额外增值服务的第二责任人是设计师；
3、工地额外增值服务的第三责任人是预算员；
4、工地额外增值服务的第四责任人是监理、话务服务监督员；
如工地有私自增值服务，且经预算部核查后，金额超出500元，第一责任人扣除全部风险金，质保金，并开除处理！
如第三责任人发现工地有私自增值服务，而第二责任人没有上报，处设计部经理500元/罚款，直接相关的设计师无其它特殊原因，处以1000元罚款！
如第四责任人发现工地有私自增值服务，而第二第三责任人没有上报，处设计部总监以及设计部经理各500元/罚款，直接相关的设计师以及设计师无其它特殊原因，各处以1000元罚款！！
五、晋升机制
目的
选拔部门优秀人才，激发员工工作热情，提高工作效率。
适应范围
适应公司设计部员工晋升的工作程序和工作标准。
职责
晋升岗位的直接主管提出人员晋升申请，岗位直接主管的上级主管负责人员晋升的述职评审。
晋升人员负责提交报告，对过去的工作进行总结，并阐述对新的岗位的观点。
设计部经理负责对晋升人员进行考核并为总监对晋升人员的审核与评定提供资料。
根据晋升人员的等级，公司设计部总监负责经理级别人员晋升的最终审批；设计部经理负责普通员工晋升的审批。
晋升机制主要内容如下：
部门经理: 员工在入职1年半以来的工作中，人际关系处理良好，本职工作在部门内领先，胆大心细，热情大方，勇于承担责任，为人处事老到，并坚持原则，对本职工作热心钻研，对其它部门的要求有始有终，经部门总监及董事长批准，方可评选为部门经理。
六、淘汰机制
1、设计师一旦发现错误情况，需及时向设计部经理报备，通过公司集体的力量，尽量将损失降低到最少。如隐瞒不报或企图掩盖的，一经发现，开除处理；
2、经常性出现错漏项；经常性因态度问题遭遇客户或其它部门的投诉；积极性不高；对待公司的日常工作无责任心；以上情况经上级领导警告后，仍然没有改进的，开除处理；
3、随意泄露公司的报价体系、材料体系及营销方案等公司有关机密，一经发现公司将做辞退处理并扣罚所有未发放的提成及工资，情节严重者将上报司法机关；
4、与项目经理串通，涉嫌私单或出卖公司利益的情况（包括项目经理私自增值服务知情不报包庇的情况），一经发现公司将做辞退处理并扣罚所有未发放的提成及工资；
5、当月设计工作，出现三次错误情况，且错漏项金额均大于1000元/次的，淘汰处理。
6、当月同一设计师有三次无故外出或外出不能提交证据照片的，淘汰处理。
7、当月同一设计师有二次未能按公司要求参加中期碰头会的情况，淘汰处理。（本人未能参加，但委托其它设计师参与的情况除外）。
8、季度一次性转单率低于50%（客户上门第一次看预算当日即签定施工单）或沉积单数量达到接单数量的30%以上，A级设计师降级，B级设计师淘汰。

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