家居物流行业特点市场现状发展痛点分析
家居物流通常包括家具和家装建材类（硬装饰）物流，家具可细分为成品家具和定制家具，家装建材可细分为瓷砖、地板、卫浴、吊顶、灯具、墙板、木门等品类.
一、家居物流行业特征
1.破损率高
产品包装非标化、运输中转次数较多，导致行业普遍家居产品的破损率高达5-10%.
2.标准化低
在家居的包装规格、仓储设备、交付和安装环节服务、计费方式等方面，标准化低.
3.信息化低
目前大多的物流作业还需要靠人工来完成，在其他行业广泛应用的仓储管理系统和运输管理系统相比，家居物流的信息化建设并不完善.
4.时效性低
以定制家具企业为例，从顾客下单到配送至客户家中需要30-40天，若出现破损补单需要再延长10-20天.成品家具运输也需要10-20天左右.
二、家居物流行业市场现状
家具是家居类产品中占比最高的产品类别，虽然受到宏观经济的影
响,2017-2018年家具行业市场规模增速出现明显下滑.但家具线上的销售额从2015年后每年都在稳定的增长,2018年家具线上销售额约占总市场规模的14.2%，这一数字也将持续增加.
2013-2018年家具行业市场规模
2015-2018年家具线上销售额
2018年，中国社会物流总费用13.30万亿元，占当年GDP比例为14.77%，其中，运输费用累计6.90万亿元.2018年，不同运输方式的货运量占比中，公路占比76.92%，铁路占比7.83%，航空占比0.01%.2018年，货运行业收入规模约为5.30万亿元-5.85万亿元.
中国不同运输方式货运量占比（单位：%）
中国家居建材行业销售渗透率有望持续提升.从电商发展轨迹来看，电商起步阶段主要依靠价值低、货物体积小的商品，而随着电商的逐步成熟和快递行业的发展，高价值、体积大、非标准化的商品迎来了发展机遇.根据天猫2018双十一“亿元俱乐部”品牌名单显示，共有83个家具家电品牌进入“亿元俱乐部”，同比增长29.7%，占“亿元俱乐部”总数的35%.预计到21年，中国家居建材行业电商渗透率有望分别提升至10.4%.未来3年，中国家居建材行业电商销售规模年复合增速约为25%-30%.
中国家居建材行业销售规模和电商渗透率
公开资料整
家居物流主要包含四大环节：仓储环节（包括多仓）、干线运输环节、支线运输环节和终端服务（配送及安装）环节，每个环节下服务流程复杂、重复、繁琐.服务链条过长、物流运作难度较大，且货物配送至客户家中后，还需提供安装和售后、维修、保养的服务.
家居物流不仅服务链条长、运作难度大，物流的运营也需要大量的财力来布局仓储和末端的团队.因此，绝大多数物流企业不会将业务范围覆盖家居物流全流程，而是选择“部分直营+部分加盟“形式.
家居物流企业商业模式
家居产品的物流成本占销售额的比例相比其他产品较高，主要原因是家居产品普遍重量较小、体积较
大、周转效率较低，并且需要送货上门及安装操作.家居产品整体物流成本占销售额的比例约为15%-30%.

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