为什么要共享知识？
作者： 李海峰 王炜
来源：《中国远程教育》2021年第11期
        【摘 要】
        知识共享是虚拟学习社区协作知识建构和知识创造的重要前提，然而关于其影响因素
系统性研究的缺乏使得我们难以周延地揭示其影响因素体系。本研究遂利用系统文献综述法对国际主流数据库的知识共享研究文献进行了系统性分析。研究结果显示知识共享是目前虚拟学习社区研究的重要内容，研究者主要从社会资本、社会认知和社会交换等理论视角，利用多种统计分析方法和理论模型分析方法，揭示了影响知识共享的环境因素、团队因素、动机因素和认知因素等。根据知识共享研究的理论视角和影响因素，构建了虚拟学习社区知识共享影响因素结构模型，模型从5个一级维度、12个二级维度和37个指标揭示了知识共享影响因素的系统结构及其作用机制。未来的虚拟学习社区需要采用创建生态系统、开发功能模块、拓展评价方法和跨界理论驱动等措施进一步促进知识共享意愿和行为。
        【关键词】 知识共享;影响因素;虚拟学习社区;协作知识建构;知识创造;生态系统;在线学习;协作交互
        分析模型;系统文献综述法
        【中图分类号】 G434 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009-458x（2021）11-0038-10
        一、问题提出
        虚拟学习社区是一种学习者群体的社会关系聚合（Teo， Chan， Wei， & Zhang， 2003），是以建构主义理论为基础创建的一种信息技术支持的新型学习组织（王陆， 2004），為学习者提供了更多深度理解学习材料的机会和群体交互的支持（Dawn， Linda， & Wayne， 2007）。虚拟学习社区涵盖协作学习、社会性建构意义、学生相互支持和鼓励的表达、主动地批判性评价他人作品等活动（Tobarra， Robles-Gómez， Ros， Hernández， & Caminero， 2014），具有自主性、开放性、平等性、协作性和生态性等特征。
        协作知识建构和知识创造是虚拟学习社区的重要学习活动，学习者通过在线协作知识建构实现知识创新（Garciagarcia， Chulvi， & Royo， 2017）。虚拟学习社区不仅是学习者获取知识、习得知识和社会交往的场所，更是协作知识建构和知识创造的空间（李海峰， 等， 2018）。协作交互分析模型阐述了五个在线协作知识建构阶段：分享或比较、质疑与探讨、协商与共建、假设与检验、共识与应用（Gunawardena， Lowe， & Anderson， 1997）。显然，知识共享是协作知识建构与知识创新持续深度发展的重要前提。
        知识共享是虚拟学习社区协作知识建构的核心要素（Xiang， Lu， & Gupta， 2013; Wolfgang， 2004; Chen & Chen， 2009），在创新性学习中扮演着关键作用（Morley， 2007），对知识创新具有非常显著的积极影响（Markovic & Bagherzadeh， 2018），是知识创造、组织学习和绩效实现的关键因素（Bartol & Srivastava， 2002），是任何组织实现创造性行为的重要前提（Alavi & Leidner， 2001）。知识共享通过群组讨论方式得到促进，进而提升学习者的创新能力（Yeh & Chen， 2012）。迄今为止，知识共享影响因素在不同领域已经被广泛探索、检验和分析（Hendriks， 1999; Wang & Noe， 2010; 杨吕乐， 等， 2018），但是鲜有针对虚拟学习社区知识共享影响因素进行系统化的文献评述，这使得人们难以周延地理解影响知识共享的系统因素。为此，本研究将针对虚拟学习社区知识共享的相关研究进行系统分析，尝试构建虚拟学习社区知识共享影响因素的结构模型。
        二、研究设计
        （一）研究方法
        1. 系统文献综述法
        系统文献综述法（Petticrew & Roberts， 2006）是一套明确限制系统评价误差的文献综述方法，旨在识别、评价和综合所有相关研究以回答特定问题。知识共享文献综述遵循系统综述法的七个基本阶段，包括定义与细化研究问题、确定研究类型与明晰文献筛选标准、文献检索、筛选检索结果、评估研究、综合证据、评价研究间的异质性。
        2. 滚雪球法
        滚雪球法通过引文追踪识别和跟踪期刊的高质量文献（Greenhalgh & Peacock， 2005），对于追踪偏僻的高质量文献效果尤为显著。利用滚雪球法进行文献综合研究、评价研究间的异质性时，需要注意系统综述中的研究引用和参考文献（Lee， Watson， & Watson， 2019）。
        （二）研究步骤
        1. 确定文献的研究问题
        为了系统地揭示虚拟学习社区知识共享的影响因素，本研究提出了以下五个研究问题：
        （1）虚拟学习社区知识共享研究的基本现状是什么？
        （2）虚拟学习社区知识共享研究的理论基础包括哪些？
        （3）虚拟学习社区知识共享研究的基本研究方法是什么？
        （4）虚拟学习社区知识共享的影响因素包括哪些？它们的影响效果及其程度如何？
        （5）未来虚拟学习社区的创建需要考虑知识共享的哪些方面？
        2. 确定文献的研究类型
        本研究以研究性和综述性等期刊论文作为研究对象，文献出版时间未设置范围，目的在于系统、全面和客观地统计、分析与评估。
        3. 确定文献的筛选原则
        本研究根据研究目的和研究问题提出了文献筛选的五项基本原则：原则一是文献必须是关于虚拟学习社区的研究性文献;原则二是文献必须全部或者部分考察了虚拟学习社区知
识共享的影响因素;原则三是文献需要系统地论述和分析知识共享的影响因素;原则四是文献必须是被引频次较高且源自高质量期刊的论文;原则五是论文必须与教育密切相关。
        4. 确定文献检索来源
        本研究将Web of Science、ScienceDirect、Wiley Online Library和Springer四个国际著名的文献数据库作为数据检索源，利用百度学术网站、谷歌学术网站和必应学术网站进行文献追踪。根据研究目的和研究问题，以Knowledge Sharing、Online Communities、Virtual Learning Communities和Online Learning为主题词进行检索（检索词考虑了词语时态、单复数形式和组合顺序），并以Knowledge Sharing与其他主题词逐一组合进行检索，诸如“Knowledge Sharing”+“Virtual Learning Communities”、“Knowledge Sharing”+“Online Communities”、“Knowledge Sharing”+“Online Learning”。
        （三）检索结果
        最终利用数据库的文献检索功能获得了822篇文献，检索时间为2020年3月7日。去除非研究性和重复性文献后剩余531篇论文。阅读文章的标题、摘要和关键词后排除了非研
究主题的293篇文章。依据被引频次和期刊质量删除133篇，深入阅读文章摘要和内容后删除46篇。利用滚雪球法对剩余的59篇文章进行引文跟踪，获得4篇最佳文献，最终获得63篇论文。
        （四）数据分析
        根据确定的五个研究问题，对63篇文献进行扎根性分析，邀请同行专家进行了节点创建、参考点选取、节点归类和节点层次组织等活动。节点创建和参考点提取是一个持续发展过程，经过与专家的多次讨论后确定了具体分类。研究者在文献分析工具的辅助支持下，通过分析、逐步归纳和协商构建出虚拟学习社区的知识共享影响因素模型。
        三、研究结果与讨论
        （一）虚拟学习社区知识共享研究的基本概况
        1. 虚拟学习社区知识共享研究的文献分布
        样本文献分布在1998年至2019年，在2011年至2017年一直稳定在5篇左右，说明了
知识共享一直是虚拟学习社区近十年的重要研究内容。国际知名教育技术期刊是主要的文献来源，诸如《计算机与教育》（Computers & Education）、《教育技术与社会》（Educational Technology & Society）、《计算机教育研究杂志》（Journal of Educational Computing Research）等。知识共享也是心理学与计算机科学交叉领域的研究重点。譬如，《计算机在人类行为中的应用》（Computers in Human Behavior）主要关注技术支持与知识共享行为的认知加工与行为反应问题。管理学科也特别关注知识共享的相关话题，《知识管理》（Journal of Knowledge Management）尤为关注知识共享、知识创新和团队组织等主题。
        2. 虚拟学习社区知识共享研究的基本内涵
        知识共享存在传递说和因素说两种表达。传递说认为知识共享是人际之间的知识传播过程，信息传递需要知识发送者与接收者能对信息具备共同理解（Aalst， 2009）。知识共享者提供任务信息和专门知识，帮助他者或与他人合作解决问题、提出新观念、执行策略与程序（Wang & Noe， 2010），是知识贡献者和收集者的双向互动学习过程（Akram， Lei， Haider， & Hussain， 2019）。因素说认为知识共享是发送者与接受者
、知识与信息、信息传输通道和外部环境等共同构成的知识共享系统，知识共享绩效受到各个环节影响，个人或者组织的信任、亲密度、信念、交流技能和组织文化等因素对知识共享具有重要影响（Buckley & Jakovljevic， 2012）。

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