农村有线电视网络信号保障问题的探讨

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1福清市农村有线电视网络现状

福清市地处福建省东部沿海，总人口122万，有线电视用户21万户，其中农村用户有16万户，大部分为农村用户。福清市辖二十一个镇，总面积2430平方公里，属亚热带海洋性气候，年平均气温18.8℃，最高气温39℃，最低0℃，年平均降雨量为1525m m ，多台风，多雷电。

福清市区有线电视网络始建于九十年代初，各乡镇、村有线电视网络基本上是零星分散建设自成体系。农村用户分散，有线电视成本高，在网络建设初期工程起点较低，农村有线电视网络多为单向300M HZ 系统同轴电缆网，采用放大器多级级联方式传输，网络结构不合理，线路老化，网络末端图像质量较差，且受传输环境温度影响较大，网络运行稳定性差。网络总体安全性，可靠性差。农村有线电视网络存在问题节目套数少，且网络的维护管理基本不到位，服务质量差，用户所接收的信号基本得不到保障。

鉴于网络的现状，1999年起福清市广电局对全市网络进行光纤联网，建成HFC 光纤同轴电缆混合网络，

并对农村网络进行改造，全面提升网络的质量。

2有线电视信收视号保障采取的措施

与城市相比，农村用户分散，且福清地处东南沿海属丘陵地带，雨量多，台风多，雷电多，沿海腐蚀性强，对有线电视网络的防水、防风、避雷有更高的要求。有线电视工程施工难度大，网络工作环境恶劣，网络故障率较高，维护工作量大。

针对农村网络的实际情况，保障农村用户能收看收听到优质可靠稳定的广播电视信号，我局在农村网络并网改造时制定了切实可行的方案，对农村网络统一规划，采用成熟的技术，根据资金情况分步实施，在工程建设过程中抓质量，以技术为保障，提高农村网络传输质量；并网后加强网络的技术管理，做好网络的技术维护工作，以用户至上为宗旨，切实提高服务质量。

3以技术为保障，提高农村网络传输质量

3.1网络规划建设先进合理

福清市有线电视网络规模较大，最远镇到市中心距离超过40公里，为了覆盖福清市21个乡镇所有农村用户，采用光纤联网。就

得。网络改造初期采用双星型拓朴结构，市中心机房到21个乡镇为一级星型拓朴结构，用1550nm 光波传输，用1550nm 光发射机和光放大器；各镇到各行政村光节点采用二级星型结构，用1310nm 光波覆盖各村光节点。H FC 网光节点之后用同轴电缆，采用树型拓朴结构，同轴电缆放大器级联不超过3级进行设计。

在农村若要开展数字电视等业务，可在原HFC 网络的基础上进行平滑的升级。3.2建设网络管理系统，实现农村网络集中管理

一个优质可靠的有线电视网络，网络管理系统必不可少。有线电视网管系统对有线视络网的运的性能、品质、和运行状态进行全程的监测和控制。包括实时监测网络的运行状态；收集和分析网络性能数据，对这些数据加工处理并显示；当发现网络设备故障时进行处理，发出告警信号、启用备份设备和转移路由；控制网络的不正常情况，对网络的路由进行合理调度；对用户控制及资费收取等进行管理。有线电视网管系统的基本功能是网络的性能管理、故障管理、配置管理、财务管理和安全管理。性能管理提供对网络设备的状态以及网络或网络单元的有效性进行评估和报告的一组功能。包括性能监视、性能控制和性能分析等。故障管理提供对网络及其运行环境的异常情况进行动态检测、故障隔离和修复的一组功能。包括监视告警、故障定位、故障校正、测试及故障控制等。这些操作能迅速地甄别出问题所在以及性能是否降低，必要时启动诊断、修理、测试、恢复、备份等控制功能。网管系统完成对整个网络光设备的实时管理和监控，对偏离正常值的工作参数进行调整及报警，准确指出故

障发生的地点，提早预报故障隐患，同时还可以通过网管系统对系统设备的参量进行调整。

农村网络网管系统因受资金制约，纳入网管监控的只有光发射机和光接收机的各项参数，主要有光发射机的R F 电平、激光器输出功率、SB S 值、激光器温度、激光器电流等和光接收机接收光功率、AG C 、A /B 旁路开关、电源AC 输入电压、R F 输出电平等参数状态。因为有了网管系统，能及时掌握网络的运行情况，及时排除故障隐患，从技术层面上保障网络的安全优质传输，从而保障用户的

收视质量。

3.3加强工程施工管理，确保工程质量

工程施工的质量是农村有线电视用户收视质量的保障，提高网络工程施工质量，做好网络的防水避雷等能最大限度降低故障率。

光电缆线路的敷设安装除应满足工程技术规范要求。在农村和沿海地区因经常受台风袭击，杆路距离和吊线安装应按中、重负荷来确定设计原则。由于地形原因杆距在60m ～80m ，二杆拉线均应加装人字拉线，对杆距80m ～120m 之内，均应加装四方拉线。对中、重负荷地区，每五根杆安装一个人字拉线，每十根杆安装一个四方拉线。

系统防雷，每十根杆装一个接地防雷地线，光节点、放大器要接地。

系统防水，光接收机、放大器、分支分配器等要安装在屋檐下没有雨水的地方，或者安装在防水箱内，接头等采取良好的防水措施。

4以用户至上为宗旨，切实提高服务质量

建立健全用户服务管理制度，落实《有线电视满意服务承诺》。在职工中积极开展职业道德教育，教育职工立足岗位，敬业爱岗，使全体工作人员在工作中树立起“用户至上、服务至上、信誉至上”的思想。为做好服务工作，建设客户服务中心，实行24小时值班制，统一用户投诉电话号码，统一服务程序、服务承诺、服务用语，充分发挥客户投拆中心的监督作用，保证用户申请安装在1～3日内完成，故障投诉在12小时内排除。这样既方便用户提高服务质量，又缩短了用户投诉处理时间。

切实加强网络的技术维护管理工作，做好有线电视网络线路的巡视检查，做到防微杜渐，将网络线路上的隐患、故障消灭在初始阶段；定期对网络各项技术参数进行调试检查，改变农村有线电视网络被动故障维修为主动的日常维护，大幅度的降低农村用户的故障率，从管理方面保障农村有线电视用户正常优质收视。

有线电视网络作为窗口服务行业，只有提供良好的服务，确保用户收看收听优质的广播电视信号。

5结语

随着有线电视技术的发展和普及，结合农村公共服务体系的建设，广播电视已成为农村人们日常生活中重要的信息获取媒介。随着生活水平的提高，人们对广播电视业的服务提出了更高的要求，提高广播电视网络建设质量和加强广播电视服务管理，满足农村广大用户日常文化生活需求有着重要的意义。

农村有线电视网络信号保障问题的探讨

黄祖胜

(福清市广播电视事业局福建福清

350300)

摘要：随着广播电视事业的发展，农村公共服务体系建设的推进，农村有线电视覆盖率不断提高。但农村用户分散，有线电视工程施工难度大，维护工作量大。只有提高农村有线电视信号传输质量、服

务水平，才能确保农村用户正常收看收听广播电视节目。本文就农村有线电视网络收视信号保障问题进行探讨。关键词：农村有线电视信号中图分类号:TN943.6文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2008)07(a)-0029-

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