电销事项
一、话术
目的：邀约客户来公司参加活动
方式：电销
要求：①：声音洪亮有激情 ②：话要与之有关③：口语化④：胆大 心细 脸皮厚 ⑤不 
    过多谈活动折扣
话术：提供四种话术供参考
1、x哥您好！我这边是做欧琳橱柜的小王，不知道您橱柜有没有看过？咱们欧琳橱柜要在下周六举办一场大型的双十一专场抢购活动，优惠力度特别大，姐您周六上午过来还是下午过来。这边进店就可以领取精美礼品一份。
2、x姐/x哥 您好，我是上次给你联系的欧琳橱柜的XX。（2个月前打电话您是在开车的时候）
上次加您微信您没有通过。因为我们这次双十一活动9号就落地了。不知道您橱柜有没有看过？
3、是张姐吗？（停顿听她说） 我这边是做欧琳整体厨房的，张姐您橱柜有没有看过（如果没看过）那您家是刚开工还是贴砖了？（不管是刚开工还是贴砖都可以说）您家都开工了还没有看橱柜 姐那您周六赶快来我们欧琳看看，我们9号要做一场大型的双十一抢购活动。
4、张姐（停顿听她说），我们在做买橱柜送8999元欧琳水槽洗碗机的活动，您橱柜有看过吗？
以上属于话术开场白，客户如果想继续说下去就往以下三点引导
1、加客户微信以发图片、发位置为理由。
2、时间、活动地址上面沟通。（公司总部：下应福庆南路1996号欧琳集团）
3、客户来的时候带上图纸方便做预算。
开场白非常重要，直接决定了是否有继续沟通下去的必要。
二、电话异议解答
（以客户为中心，不要与客户发生争执，态度要谦逊。如果实在解决不了我来处理）
1、我不需要
是的，哥，对于我们不了解的事物，我也肯定不需要。1 分钟的时间，您听我说完。欧琳这次是厂购，特别优惠，错过了就真的没有了，您一定要过来看看！
2、订别家的了
哥，可以告诉我您暂订谁家的了？哦，其实他家的也不错，他~~~~~我们欧琳在这方面做的也 很不错，您可以到我们欧琳了解了解，买不买没关系，我诚邀您来比较比较，也许有您更满 意的呢！
3、你从哪里知道我电话的
是这样的哥，打电话其实没有别的意思，就是想告诉你我们在做一场大型的双十一厂购活动。如果你有需求可以过来看看。如果打扰到您，实在不好意思，我也只是兼职打打电话。
4、在开会/开车，再说吧
不好意思，打扰您了，那我过 1 小时后再打给您吧！祝您工作愉快/注意安全！再见！
5、我没有房子
没关系的，哥，以后选定制家居一定要关注一下欧琳，品质非常不错的。有时间您也要多了 解了解，以免进入选定制的误区。~~~那好，祝您生活愉快！再见！
6、早就装完了
哦，您动作好快啊，哥我给您打这个电话没有其他意思，选建材一定要多比较，多看看。我们在宁波畅销25了，品牌和质量都非常不错，您身边有朋友或亲戚装 修一定帮我们推荐下欧琳橱柜，祝您生活愉快
7、你家定制最便宜的多少钱，能不能优惠。
哥，我们欧琳的样式比较多，非常齐全，买不买没关系但是要多对比多了解，有时间您到我店详细了解了解，您来了还有礼品赠送给您，而且保证价格是最实惠的，您看您自己来还是跟家人一起来？
8、没装修呢 没交房呢
先生/女士是这样，您可以先过来看一下，买不买没关系但是要多对比多了解。我们现在是双十一厂购，有什么活动会比厂购优惠力度大，哥，您一定要过来看看，您看您自己来还是跟家人一起来。
三、工作时间：
周一到周五：上午9:00—12:00  下午：2:30—6:00
周六到周日：上午9:30—11:30  下午：2:30—6:00
电话统一5:40截止，剩余20分钟整理登记信息
四、额外机制：
五、备注
1、意向客户：指家里在装修，而且橱柜还没有选过，准备选橱柜的客户。
2、电话数量200个/天/人，有意向的客户做好登记(一般能产生5个)。
3、不允许与客户发生争执、争吵等事项
4、名单每天早上给到大家晚上打完整理好信息后，交上来。
5、电销期间：如有请假，请提前1天告知（只接受1天的假期），8、9号两天不接受请假。6、客户统一邀约到9号（周六）工厂抢购活动
7、服从管理：每天工作中禁止玩手机、刷抖音、看新闻等一切与工作无关的事项。

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