华帝DDF60-DS7说明书

华帝DDF60-DS7说明书

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民

共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》

（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。

2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小

时服务）。

3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门

服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟

踪回访。

4、消费者购买的华帝灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热

水器、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、

微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等

产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导

致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合

国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务

商提供一年免费保修服务）。

5、维修

（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：

a.因消费者使用不当造成损坏的。

b.非华帝服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。

c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。

d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修

的产品型号、出厂编号不符的。

e.因不可抗力造成损坏的。。

f.超出国家相关规定和华帝股份规定的保修期的产品。

（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。

非质量问题维修，仅收取配件费。

（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《华帝股份

厨卫电器服务收费手册》收取相关费用。

a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收

旧件，不收取维修服务费、配件费。

b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。

c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。

d.收费维修前，服务工程师应主动出示《华帝股份厨卫电器服务

收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。

e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧

件交还消费者。

f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，

消费者签字确认支付金额。

在热水器的下方,有二个闸门,一个是热水出水闸,另一个就是冷

水进水闸,平时两个闸门都要打开,平时电源可不用拔下,由热水器上

的开关控制就可,调节温控器,使加热制指示灯亮,到加热的设置温度

时会断开电源进入自动保温状态,用时一边出热水,一边进自动同等量

的冷水,平时不要关闭冷水进水闸,否则不会出热水,由于冷水不断的

补进,因此热水器中的水始终是满的,这时热水器会自动停止进水,用

完后,关掉热水器上的电源开关就可。