建筑工程服务承诺书范文(通用8篇)

建筑工程服务承诺书范文（通用8篇）

建筑工程服务承诺书范文（通用8篇）

随着社会一步步向前发展，承诺书使用的情况越来越多，承诺书

仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。那么你

有了解过承诺书吗？下面是小编帮大家整理的建筑工程服务承诺书范

文（通用8篇），希望能够帮助到大家。

建筑工程服务承诺书1

XX装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、

贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身

维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），

我们将在24小时内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公

司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日

工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对

我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时

解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一

年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项

目售后的信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，

使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报

修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带

专业工具赶到现场的解决故障。

售后的服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮

助我公司不断成长。

24小时服务电话：

售后服务监督电话：

承诺人：

20xx年xx月xx日

建筑工程服务承诺书2

1、服务目标：

（1）工程施工阶段服务目标

在工程施工及管理的全过程中，完成对建设单位的合同承诺是最

基本的前提，同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行潜在的服

务，协助建设单位完成与工程相关的具体工作，以达到工程预定的工

程质量目标。

（2）工程竣工后服务目标

保证建筑安装工程的安全和使用功能要求，对建筑物进行全面的

维护和功能性服务，实施无建设单位投诉工程。

（3）服务标准

达到“建设单位的完全满意”为最终服务标准。

（4）服务守则：

热情周到，反应迅速，质量保证。

2、组织保证体系：

为保证用户服务目标的实现，达到用户服务标准，施工单位将围

绕成立专门的用户服务小组，负责对施工过程中施工环节和施工部位

的控制工作，对工程竣工后保修期内的服务的组织工作和保修期结束

后为建设单位提供各种延伸服务工作的领导、监督和检查。

3、用户服务保证实施细则：

（1）施工过程重点预控

严把材料质量关，杜绝使用不合格产品，针对，我们将从与施工

（2）提高对施工机械、器具的检测标准

为确保施工产品的合格率，对施工过程中使用的机械、工具器具，

在使用前必须进行严格检测，做到标准精度、符合现行使用要求，尤

其是对安装工程所使用的器具，确保每一个接头、接点都严密、牢固、

可靠。

（3）加强装修质量控制

装修工程的质量对整个工程的质量水平起着重要的作用，因此在

装修质量上，我们将制定高标准的分部分项工程施工方案对装修工程

进行预控，在施工过程中对各分工序质量进行严格的检查和控制。

（4）加强水电安装质量控制

在施工过程中，每一个照明灯具、开关、插座、设备的接线正确、

牢固、安全，保护其可使用性。确保通电正常运行。电气绝缘值达到

并符合本工种设计及国家规范要求。

4、加强施工技术资料的'管理：

施工过程中设专职资料员对工程的所有验收资料进行汇编整理，

资料做到及时、准确、完整、有效，能够如实反映施工的质量情况。

工程竣工后，我们将向建设单位上交一套完整的工程技术资料，以供

建设单位工程竣工后核查之用。

5、保修期内的回访、保养工作

（1）向用户提供有关该工程的《用户手册》，该手册包括相关结

（4）用户服务部每月对工程进行一次回访，同用户进行沟通，了

解用户对使用功能不完善方面的意见、建筑安装使用功能和安全方面

存在的问题和隐患，处理急需解决的质量问题，了解用户对项目的全

面评价及后期出现的质量缺陷。

6、保修期后的回访保修服务：

在保修期满后，我们将一如既往地为用户进行全面的服务，定期

进行回访，对建设单位提出的问题及时处理，为了让建设单位放心，

我们将指定专人对该工程负责用户服务工作，并定期向用户提供有关

建筑工程方面的咨询，做好建设单位的参谋。

承诺人：

20xx年xx月xx日

建筑工程服务承诺书3

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程竣工验收工程质量到达国家现行《施工质量验收规范》

合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

根据建设单位供给的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我

方承诺该工程工期为日历天。

三、关于服务方面的承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的

使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六

个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询

程结束，友谊长存，继续与用户坚持联系，无偿供给工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并

且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳

动力充足，不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保证与业主监理单位进取配合，共同搞好该工程建设。

以上承诺的条件，愿签入施工合同。

承诺人：

20xx年xx月xx日

建筑工程服务承诺书4

尊敬的客户：

您好！

我们是北京中建众邦装饰工程有限公司，很荣幸为贵公司进行办

公空间环境的设计与施工。首先让我们代表北京中建众邦装饰工程有

限公司向贵公司给予我们的支持与信任表示深深的感谢！

我公司本着为客户竭诚服务的原则，郑重承诺严格按照合同中的

规定在保修期内为您提供免费的售后维修服务。而在保修期结束之后，

我公司仍然一如既往地为您提供优质快捷的终身维护服务，对维修期

间所产生的费用按照实际情况仅以成本价格计算，进行合理的收取。

我公司提供的服务具体如下：

1、建立完善的客户档案，提供符合客户需求的个性化服务。

2、客户专员在线支持，装修问题的免费咨询服务。

3、电话服务热线，快捷方便的维修服务。

承诺人：

20xx年xx月xx日

建筑工程服务承诺书5

为确保xxx项目的施工质量，本次项目施工负责人：xxx，郑重承

诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺

基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内

承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责

人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，

一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负

责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，

不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出

意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以

及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工

程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育

培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理

由推脱、拖延甲方的维修项目。

下承诺，并随时接受公司及社会的监督和检查：

1、严格遵守国家相关法律法规，严格遵守亨源公司的各项管理制

度，坚决贯彻落实公司的政策和工作部署，服从上级的工作安排。

2、严格遵守职业道德，认真履行岗位职责。以"严谨、务实、高

效、到位"的工作方针认真做好日常工作。及时高效的做好自己的本职

工作，对于领导安排的工作及时落实、及时回复。

3、不利用职权对与行使自己职权有关系的单位或个人进行吃、拿、

卡、要。不接受有关单位和个人的现金或其他形式的贿赂。不到与行

使自己职权有关系的单位或个人报销应由本人支付的个人费用。

4、不接受可能影响公正履行职权的宴请、礼品馈赠或其他服务，

不参加赌博等违法乱纪的活动，不违反社会公德。

5、当与行使自己职权有关系的单位或个人进行工作需要的沟通时，

严格注意自己的言行举止，时时、处处注意维护自己廉洁自律的形象，

避免对方产生错误的联想。工作时间之外应尽量避免与行使自己职权

有关系的单位或个人接触。

6、当自己确有工程建设需要的信息时，应及时直接向公司主管领

导提供相关信息。绝不私自向施工单位推荐施工队伍、材料品牌或供

应商等。

本人自愿做出上述承诺，如有违反，本人愿意接受公司按制度对

本人进行的处罚。

承诺人：

20xx年xx月xx日

建筑工程服务承诺书7

消防工程是百年大计的特殊工程。因此要确保设备始终处于良好

状态使之达到正常运行。售后服务工作是至关重要的，我公司对售后

条款承诺如下：

1、消防工程竣工验收合格后。我公司提供完整的检测竣工验收资

年。免费维修保养期内，由于设备缺陷或质量问题而发生故障保证无

偿并迅速更换。

3、免费维修保养期过后。实行终身维护保养。具体办法如下：

每月每季度主动定期巡检一次

每年维护人员到现场检查、测试一次

终身维修保养收费，执行国家公安部消防局制定的有关消防工程

维修收费规定。

4、在接到系统运行故障通知后，市内保证在24小时内做出反应，

并在4小时内到达现场。

5、保证主动协助，配合消防系统的工程验收。

6、保证设备安装，系统调试及验收符合《火灾自动报警系统施工

及验收规范》（gb50166—92）和《自动喷水系统施工及验收规范》

（gb50261—96）

7、我公司可随时随地为业主进行技术支持，竭诚为业主解除后顾

之忧，使售后服务更加完善。

承诺人：

20xx年xx月xx日

建筑工程服务承诺书8

一、施工质量承诺

1、严格按照国家、信息产业部等颁布的质量标准、施工规范、验

收细则、施工设计文件施工。如有违反，我司自愿进行整改，并承担

整改费用。

2、依据双方在施工时共同确认的工程质量评定标准，承诺保证工

程验收时质量达到优良等级。若我方施工质量原因致工程验收时达不

到合格标准，我方承诺可接受贵通信公司的相应处罚及无条件的免费

返工，直到符合合同约定的质量要求。

3、欣然接受贵公司的监督和指导，如果贵公司对工程建设提出整

改意见，我方保证当天即派人员进行复查，并将整改建议反馈，经确

认后立即实施。

二、人员投放承诺

1、安排从事通信专业工作，网络优化工作，并具有全面的传输网

络理论知识和丰富的网管经人员，主抓协调、工程施工工作。

2、全部施工人员均购买社会保险、工伤保险，以正式在册人员参

与工程施工，不使用挂靠队伍，不私自转包或分包工程施工项目，否

则发包方有权终止合同并由承包方承担违约责任。对于同意被挂靠的

单位，将给予通报批评，并取消相关单项工程的承包资格。

3、应在驻马店市、周口市有固定办公地点，设立专用于代维的固

定热线电话、传真和台式电脑，24小时必须有人值班。负责人必须配

备专用联络手机，手机24小时开机。

4、特种作业人员必须持特种作业证上岗。

5、在工程实施过程中，不随意更换项目经理或技术负责人。如确

有特殊原因需要变更，应至少提前一个月以书面形式通知贵通信公司

有关部门，征得贵通信公司批准后方可更换。总原则是，承诺人员变

动不影响工作质量，不影响流程和制度的执行。

三、安全及文明施工承诺

1、安全施工承诺

我公司保证以安全第一，预防为主的宗旨，并保证“三无一杜

绝”“一创建”，既无工伤事故，无交通事故，杜绝重伤事故，创建

文明工地。

抓好安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知

识，熟悉有关的生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操

作技能。未经安全生产教育和培训的人员，无华为上岗证的人员，不

得上岗作业。

3、安全责任及文明承诺

我公司负责并解决其勘测和施工人员在查勘、工程施工、工程验

收、割接、遗留问题整改等本工程项目进行过程中的食宿、交通、通

信等各种费用。

做好各项安全工作，确保代维期间各种通讯设施安全和各项防火、

防盗及人身安全，确保代维工作顺利进行和传输网络安全、稳定运行。

同时愿意与选型方签订安全生产管理协议。

我公司保证在施工期间对勘察和施工人员的施工安全、生命财产

安全和因工程施工引起的第三方的安全负全部责任。对所有进场勘察

和施工人员购买意外伤害保险，对进场机械、设备购买机械设备险、

第三方责任险。

承诺在工程施工的全过程中，不会对第三方利益产生不必要干扰

和财产侵害、侵占。并做好宣传工作，搞好与相关部门的关系，保证

文明施工。

四、资料完整性、及时性、准确性、保密性承诺