智能马桶讲解—总结篇

2023年4月19日发(作者：天然气热水器安装视频全过程)

智能马桶讲解—总结篇

⽣活不⽌眼前的苟且，还有学不会的马桶～ ⽣活不⽌眼前的苟且，还有学不会的马桶～

沉迷马桶，⽆法⾃拔～

智能马桶讲解，是18狗年，邓邓在安华展厅的第⼀次讲解，也是发现⼤规模问题的⼀次。

在各位前辈出差回来之际，对我们新⼈的重视，给予我们⼀个展现⾃⼰和发现问题的机会，从⽽让我们互相学习，互相进步。

在这个时代，能创造优势的早已不是知识的数量优势，也不是获取知识的速度优势，⽽是认知上的优势。只有通过构建知识体系，不断地升

级⾃⼰的认知，才能保持优势。

关于这次讲解，我总结出以下⼏个问题：

第⼀部分—表达篇

发现问题，深⼊反思～

1.讲的不够专业

主要体现在产品专业知识不强，这么细想下来，毫⽆核⼼，对产品知识这块存在混淆现象。

2.没有逻辑顺序

在陈述马桶的过程中，没有⼀个顺序来阐述⾃⼰的观点，眉⽑胡⼦⼀把抓的现象。表达不清晰，让⼈不明⽩。

3.思路不清晰

整个过程下来，没有让⼈⽿⽬⼀新的感觉，都是迷迷糊糊的状态，脑⼦⾥装着⼀些观点、⼀些知识，但也仅仅是在脑袋⾥，没有准备好⼀个

框架没有结果有效的整理，拎着⼀个⿇袋就上台了。

4.产品概念性⽋缺

讲解前还有⼀点临时抱佛脚的现象，没有真正最好准备，说明⾃⼰不是很⽤⼼，没有深刻的去专研产品知识。

第⼆部分—内容篇

学会总结，⽅可进步～

1.马桶的外观

开头讲的时候没有很好的引⽤，导致产⽣尬讲的状态，很枯燥的表达获红棉奖，没有深刻扩张红棉奖的含义。

2.马桶的功能

讲解功能的时候没有⼀个逻辑顺序,甚⾄遗漏了许多细节，客户在意的冲⽔性能，我没有讲仔细，应该深刻表达我们安华智能马桶的冲⽔⽅式

是采⽤了什么出⽔，等等会有什么特点......

3.马桶的安全

对于消费者最主要的核⼼还是⼀个安全⽅⾯的问题，有多重防漏电保护装置，例如座圈加热⾃动保护、暖风烘⼲⾃动断电保护等。从坐温、

风温、⽔温，应该这⼏个⽅⾯展开讲解。

第三部分—⾃我安慰篇

1.脸⽪⾜够厚

在讲不出的过程中，我还是坚持下去了，⼼想，从墨⽔上爆炸但我要从⽓势上震倒你们，⾃信打不死的⼼态活到⽼ ！

2.不失风趣

讲解的过程中，内容震撼不到⼤家，过程中⼤家是开⼼的，说明⼤家有再认真听我的演讲，并且给予了正向的反馈～

3.抗压能⼒强

在逆境前⾯就不会绝望⽽能坚强地挺起来，继续站起来，只要⾃⼰努⼒，终会化成最美的彩虹，我可是98K～

第四部分—改正篇

1.锁定任务⽬标

认真梳理智能马桶的细则，查缺补漏，预估⾃⼰的完成时间，专注⼀项⼯作，⽐如我这两天我就专门去把我今天的问题⼀⼀处理完毕在进⾏

下⼀计划。

2.敢于⾯对挑战

要敢于尝试，珍惜这种讲解给⼤家听的机会，只有这样才能发现真正的问题。解决问题的能⼒如此重要，那么我们该怎样提⾼⾃⼰解决问题

的能⼒呢？ 积极⾯对问题，主动承担责任 ，不要害怕问题，不要有如果问题解决不了会很丢脸的⼼态，提⾼⾃⼰解决问题的能⼒的秘诀是尽量多

地承担⼯作，并真正投⼊其中，坚持不懈，迫使⾃⼰的能⼒得以提⾼。

3.习惯做思维导图

反思、评估、调整，从这三个⽅⾯出发，思维导图最⼤的好处在于帮助我完成知识的分类输⼊和输出这两个过程。学习都是⼀个输⼊的过

程，⽽做思维导图时，⼤脑需要对信息进⾏⼆次加⼯处理，再呈现，是⼀个输出的过程。

整体总结：

⼩伙伴们传授我的产品知识、技能和对我的磨砺成长，就如精神⾎脉⼀样注⼊我的体内，将伴着我不断的进步、成长。我很享受⼤家提出问

题的过程，不仅仅是让我发现问题，更重要的是我发现了我们部门的氛围是如此团结有爱～

邓邓紧跟步伐，在学习马桶的路上更上⼀层楼～没有98K解决不了的事情 ！