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2023年11月29日发(作者:)
每个家居建材⼈必须拥有的⼀套门店微信营销话术模板!
微信是⼀个神奇的⼯具,终端门店销售⼈员如何才能利⽤这个神奇的⼯具为⾃⼰创造出更⼤的业绩和效益呢?优秀的门
店业务⼈员⼀定有⼀套⾃⼰独特风格的微信模板;今天⼩编为⼤家分享的是直接拿来就能⽤的微信营销话术模板。
1、xx哥,您好!我是刚才给您打电话的XX品牌家居建材⼩朱,⿇烦您加下我的微信。
2、xx哥,您好!我是XX品牌家居建材⼩朱,希望在您新家装修选购建材时能够帮助您。
3、xx哥,您好!我是咱们⼩区物业经理⼩朱,在您的新家装修时我们考虑到为了让您省⼼,特意联合XX装饰公
司,XX建材品牌举办促销活动。为咱们⼩区的业主争取⼀份安⼼和保障。请加黄会超⽼师( 黄财神)个⼈微
信:1227642701 抖⾳号:hcs88
第⼀印象直接影响了是否愿意和该⼈继续交往,同时⾃我介绍也是⼀种礼貌以及⾃我修养的体现。⼀个成功的⾃我介绍
包含三点:品牌、名字、⾏业。
1、天⽓预报
尊贵的xx先⽣/⼥⼠(⽼板/总)您好!忙完了⼀周劳累的⼯作,周末之余可以去参加旅游等放松活动,由于近⽇天⽓多
变,希望您多注意保养。XX品牌家居建材⼩朱,预祝您周末愉快,幸福每天!
2、⽣活指数
尊贵的xx先⽣/⼥⼠(⽼板/总)您好!本周末的洗车指数为x,逛街指数为x,防晒指数为x,紫外线指数为x,交通指数
为x,旅游指数为x,穿⾐指数为x,划船指数为x。XX品牌家居建材⼩朱,预祝您周末愉快,幸福每天!(⽣活⽓象指
数可在百度天⽓查找,XX品牌家居建材⼩朱为您服务)
3、季节养⽣
尊贵的xx先⽣/⼥⼠(⽼板/总)您好!近⽇属于xx节⽓阶段(天⽓明显变得xx),xx的天⽓,肝⽕⽓⾎容易xx。XX品牌
家居建材⼩朱温馨提⽰您,饮⾷⽅⾯需要注意xx,作息⽅⾯要注意xx,运动⽅⾯需要注意xx,⼯作⽅⾯需要注意xx 。
4、中秋节⽇
尊贵的xx先⽣/⼥⼠(⽼板/总)您好!中秋佳节来临之际,XX品牌家居建材⼩朱祈愿您事业上更上⼀层,⽣活上和睦平
安,装修上旺福旺财,买xx(产品)物美价廉。
5、共同节⽇
尊贵的xx先⽣/⼥⼠(⽼板/总)您好!⼀个⽉(年)前的今天,我很荣幸认识了您(XX品牌家居建材的产品很荣幸被您
选购),也就是说,今天是我们认识满⽉(您选购XX品牌家居建材产品已经满⼀周岁)的好⽇⼦。由衷的感谢您,对
我们XX品牌家居建材的⽀持与厚爱!如果您⾝边有亲朋好友也在装修的话,希望您不吝美⾔,我们在此感谢您的⽀
持!
添加客户微信后⼀定要与客户保持⽇常联系,营造良好融洽的关系,让客户感受到我们对他的关⼼和重视。重要的是坚
持做下去,有规律、有技巧的对客户进⾏⽇常问候宣传。
1、探索风格需求
1、袁哥,您好!刚才给您发的那两款产品的效果图您看了吗?现在这两款产品是我们店⾯卖得最好的了。也不知道您
喜欢不喜欢,上次听您说咱家装的是简欧风格,我⼜挑了⼏款新产品,我把它们的效果图发给您看看。
喜欢不喜欢,上次听您说咱家装的是简欧风格,我⼜挑了⼏款新产品,我把它们的效果图发给您看看。
2、XX先⽣/⼥⼠,您好!最近公司新近出了⼀款产品,我个⼈觉得⾮常适合您,我先发给您看下,如果您觉得不满意可
以到门店来参观了解,我们有专业的设计师,可以根据您的风格量⾝定做⼀套适合您家庭装修的⽅案,您看⽅便告诉我
打算⽤哪种风格吗?我也好根据您的风格为您推荐合适的产品!—XX品牌家居建材⼩朱。
⽬的:对客户进⾏产品推荐试探,并且阐述我们的优势服务等信息。主要包括三点:风格、专业、产品推荐。
2、效果展⽰
销售过程中我们需要细分客户,明确客户需求。顾客追求的是⾼质量、⾼性价⽐的产品和服务,这⼀点是毫⽆疑问的。
我们的服务就要做到前⾯,与客户联系就是发现客户需求,针对性的推荐产品,要学会利⽤产品的各种展⽰效果吸引客
户进店。效果展⽰的三种⽅式:产品效果图、全景效果图、实景效果图。
话术:xx先⽣/⼥⼠,您好!这是我们根据您要求的风格,为您精⼼挑选的⼏款产品的展⽰效果,希望您能满意,如果感
觉图⽚效果不满意的话,可以直接到店咨询或者我带您到您⼩区已经装修好的客户家⾥看实际效果,您看可以吗?——
XX品牌家居建材⼩朱。
以再次挖掘客户需求为⽬的,判断不准确时,可以先抛出不同兴趣点来激发客户需求。具体语⾔可根据客户反应再作调
整。
1、导购店长预约
先⽣/⼥⼠,您好!很⾼兴通知您,您已获得我们免费量尺出图机会!量尺时间:XX⽉XX⽇XX时;设计师:XX品牌家
居建材⼩朱+电话XXXXXX;设计师出发前会提前与您联系,有任何疑问可以电话或微信与我联系,祝您⽣活愉快!
2、设计师预约
XX先⽣/⼩姐,您好。我是XX品牌家居建材⼩朱,根据您预约的量尺时间。我现在准备出门去为您量尺⼨。您的地址是
xxxxx吗?
客户回答是肯定:好的,去到您那⾥⼤概xx左右的时间,估计xx点可以到,可以吗?
客户回答要延期且时间超过⼀周以上或取消:那这样,今天先不过去量尺,如果您那边确定什么时候可以量尺请提前和
我们联系,谢谢!(并反馈信息给家居顾问跟进。)
获得量尺机会是确定准客户的开始,更是成交的基础。可以通过量尺⾯对⾯的了解客户⽬前装修的情况和需求,根据所
了解到的信息给出不同的建议和后续的跟踪⽅式,从⽽提⾼成交率。
1、量尺后
XX先⽣,您好,通过咱们今天的详细沟通,我⾮常有信⼼能将您的⽅案设计成您梦想中温馨的家,我和我们团队将在
接下来的4天内精⼼制作您的设计⽅案,预计XX⽇能看⽅案。到时我们会给您电话预约看⽅案的具体时间,再次感谢
XX先⽣的信任与⽀持!XX品牌家居建材⼩朱。
2、设计中
XX姐,您好,上次您问我瓷砖的颜⾊,我回来后和团队⼀起讨论了⼀下,根据您喜欢的风格,觉得可以考虑浅⾊系,
⽊纹⾊。同时墙⾯还是做⽶黄⾊,但是颜⾊⼀定要浅⼀点……
⽬的:1、加深客户对你的印象;2、告诉客户我很关⼼你的⽅案,我正在精⼼制作你的⽅案中,⽽且我们的团队都在关
⼼你的⽅案!让客户感觉很爽(这么多⼈,这么关⼼他的⽅案),同时对咱们抱有感激之⼼。
3、客户关⼼的问题
你的瓷砖装在我家⾥⾯适不适合?
你的瓷砖装在我家⾥⾯适不适合?
你能给我设计出什么样式的效果?
你的设计⽔平怎么样?
你能不能设计出我想要的装修效果?
如果这些问题都能⽴即给客户答复并让客户直接看到效果,那么客户不在你那⾥下单去哪呢?
1、促销预约
袁先⽣,我们XX设计师已经把您的设计⽅案精⼼制作出来了,我看过了,真的⾮常⾮常漂亮,同时告诉您⼀个好消
息,我们这个周末举⾏“XXX”⼤型促销活动,活动⼒度相当的⼤,⽐我们平时不做活动的时候合算多了,您真的是运⽓
太好了!如果您这个周末过来,到时⽅案看得满意,价格也合适的话,能定下来就太合算了(暗⽰客户成交,暗⽰客户
要带钱),您看您是周六⽅便过来还是周⽇⽅便呢?——XX品牌家居建材⼩朱。
袁先⽣,您好!我看了我们设计师给您做的⽅案,真的⾮常棒,就是有些细节⽅⾯可能您过来看了⽅案之后,或许⽅案
还有变动,所以价格也会有变化;另外我们周末的促销活动有好⼏重优惠,还有礼品,还有中奖。必须等您到店后我当
⾯向您解释!您看您是周六⽅便过来还是周⽇⽅便呢?——XX品牌家居建材⼩朱。
2、⽅案预约
先⽣/⼥⼠,您好!您家的⽅案已经设计完毕,部分图⽚效果已发送您⼿机上,但图⽚形式的话多少会存在⾊差,结合实
物看会⽐较直观,您看什么时间⽅便过来我们店⾯,如果⽅案设计⾥⾯有您不满意的地⽅,我们也可以及时调整修改。
我们有专车可以接送,您看这周六上午有时间吗?——XX品牌家居建材⼩朱。
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