外贸跟单实习报告10篇

外贸跟单实习报告10篇

外贸跟单实习报告 篇1

一、实习公司简介

__x有限公司是香港鹏都鑫国际机电旗下公司之一，座落在

美丽的滨海之窗—深圳南山，毗邻广深高速，南光高速，南坪快

速，交通便利，属西丽水库，铁岗水库二级水资源保护区，环境

优美。公司成立于1999年3月，有着十多年的经营历史，是一

家致力于传动设备和工业吸尘器研发制造、销售服务综合型、现

代化企业。为满足不同客户的需要，公司同时代理、销售部分国

际知名品牌的传动产品。十年多以来公司的产品已遍布全国各省

市地区，深得用户信赖!在各大城市均有销售点，在深圳、江苏、

上海、东莞、湖南等地区均设有销售分公司。

二、实习时间、地点和岗位

实习时间：20__年1月1日——20__年4月30日

实习地点：深圳市____x(宝石公路旁)第二工业区6栋 实习

岗位：业务跟单员

三、实习目的和任务 实习目的：

(一)通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更

好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知

识。

(二)通过本次实习，使我能够亲身感受到有一个学生转变一

个职业人的过程。

(三)通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作

用。

实习任务：

熟悉外贸业务流程，熟练操作上业务平台，能够与国外客户

电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成

公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。

四、实习要求和形式 实习要求：

严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，

不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问;实习过程做好实

习笔记;实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的

事。

实习形式：

以跟班实习为主,参加公司组织的培训。

五、实习内容

____x有限公司主导产品有PDX(鹏都鑫)高压鼓风机，

PDX(鹏都鑫)马达，PDX(鹏都鑫)工业吸尘器，“城邦”齿轮减速

机，而我在公司的主要工作就是学习设计和向客户销售这些产

品，对一些新客户的发展和老客户的维护。本次实习是以现场跟

班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实

习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外

贸业务流程、自主创业等知识。

(一)客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order

Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

(二)报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，

生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等。Performa

Invoice 给客户做正式报价。

(三)得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase

Order。

(四)下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，

安排生产计划。 (五)业务审批：业务部收到订单后，首先做出

业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各

种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的

收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部

人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款

的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，

交给部门进程员跟进。

(六)下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况

可下达生产通知, 通知工厂按时生产：

1.如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认

L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，

检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有

问题应立即请客人改证。

2.如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

3.如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理

确认。

(七)验货

1.在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

2.如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一

周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。

3.如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在

交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前

安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

(八)制备基__件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出

口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。

(九)商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要

说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要

告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一

周之前拿到商检换证凭单/条。

外贸跟单实习报告 篇2

1实习目的

近几年，高校不断扩招，毕业生数量逐年增加，就业压力大，

整个就业市场需求岗位的总体状况相对趋紧已经成为了现状，就

业形势十分严峻。古人有云：“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”，

为了提高自己的实践能力，掌握实践的基本技能，使自己能够在

以后的求职中脱颖而出，我来到了佛山市菲图进出口有限公司开

始我的实习。

作为一名即将从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握

好实习内容，培养工作能力，显得尤为重要。实习是每一个大学

毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会、在实

践中巩固知识，更是大学生培养吱声工作能力的磨刀石，又是对

每一个大学毕业生的检验，它让我们学到了很多在课堂和书本上

学不到知识，既开阔了视野，又增长了见识，是我们走出校园，

步入社会的必经阶段。

2实习单位及岗位介绍

2.1实习时间20__年1月31日—20__年4月30日

2.2实习地点佛山市禅城区季华四路盈科亿家卫浴城

2.3实习单位菲图进出口有限公司毕业实习报告

佛山市菲图进出口有限公司是一家致力于陶瓷卫浴进出口

的企业，主要经营按摩缸，电脑蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，普通

缸，亚克力底盆，淋浴屏风，浴室挂件，卫浴;洁具，建材等。

并拥有自己的工厂：佛山市菲图卫浴有限公司，成立于20__年，

是一家生产中、高级卫浴、洁具的专业厂家，并具有的多年出口

经验，公司技术力量雄厚,产品开发独具慧眼,针对现代人不断提

高的家居需求,引进国外先进技术和新工艺,沿用ISO9001品质

管理方法,保证产品质量,研制开发了亚克力洁具等一系列产品。

产品色泽鲜亮,质地细腻优美，不仅便于清洗,而且具轻便新颖的

独特品质。款式设计多样，远销全国及海外的欧洲、东南亚、非

洲、中东，可满足不同品味的需求及各层次的消费，是现在及未

来家庭，酒店，宾馆装修的最佳选择。公司的服务的宗旨是“优

良品质，款款深情”。

2.4岗位介绍

作为外贸跟单员，工作涉及到整个企业的每一个环节，工作

特点是复杂而全方位：

首先，外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订

单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去客户与订单将危及到

企业的生存，做好订单与客户的工作责任重大。

其次，外贸跟单员的工作涉及各个部门，跟单员与客户，计

划部门，生产部门等许多部门之间是一种沟通与协作，都是在订

单完成的前提下进行的与人沟通的工作，沟通，协调能力特别重

要。

再次，外贸跟单员掌握着大量的客户资料，同时也了解工厂

的生产情况，因此可以做客户的参谋，对客户的订单可以提出意

见，以利于客户的订货。

最后，外贸跟单员的工作节奏多变，快速，面对的客户来自

五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因

此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的，另外，客户的需求是多

样的，有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货，这就要求

外贸跟单员的工作效率是快速的。

外贸跟单员的工作涉及所有的部门，有次决定了其工作的综

合性，对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协

调，所以跟单员必须熟悉进出口贸易务实和工厂的生产运作流

程。

3实习内容

3.1工作要求

1、作为外贸跟单，首先是对外语水平有一定的要求，因为

要经常和客户在邮件中沟通，除了基本的外语知识外，还要求对

外贸的一些基本术语有所了解，如：FOB,ORC,LC等。

2、要有一定的产品知识：产品的原材料，规格，包装，价

格，市场都要做到心里有数，这样在做PI时才能做到心里有数。

3、主动出击，找客户：每一年的交易会上都可以拿到很多

潜在客户的名片，首先分析什么样的客户是你的目标客户,批发

商,零售商,工程承包商,还终端客户.另外注意下那个国家是我

的目标市场，在有空的时候可以给客户发开发信。

4、把做好，产品规格书，图片做好。阿巴巴的排名做好，

争取多接询盘，多拿订单。

5、把常用的单证做好，如报价单,发票，装箱单，甚至不同

客户不同回复的模板做好。把产品关键词，规格书等整理好，需

要的时候，不但可以节省时间，提高效率，而且可以给人更加专

业的印象。

3.2工作流程

制作PI---确立订单---收取订金或LC---制作生产单----

发送生产单给QC部和工厂--批付订金给各供应商---跟进订单

进度,如有问题及时与客户沟通,协调解决---如需要，和客户确

认包装物的标签，及时打印好交给QC部---货好前与客户沟通，

货运资料，收取货款等---制作订柜及报关申请交QC部及船务部

---确认装柜时间后，根据QC部提示安排支付货款给供应商，制

作货物装柜通知单---装柜后根据QC部门提供的装箱资料做

PACKINGLIST,COMMERCIALINVOICE,工厂对数表---QC验货装柜的

图片保存好，将产品的验货图片插入PI内，重量等数据及时更

新---核对单证无误EMAIL给客户，连同DRAFTB/L(提单草稿本）

---客户确认提单等资料后告知船务部---收齐所有款项，方可将

一套正__件寄给客户---每月最后一天前将当月的月结整理好并

交到财务部

4实习总结及体会

现在回想起实习期间，往事还历历在目，有酸的，有甜的，

有苦的，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否认

的却是这些经历将会是我人生当中不可多得的财富和经验的累

积。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实

践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,

也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚

实的基础，所以这次的实习体会颇深。

20__年1月30日，当大家都还沉浸在新年的悠闲快乐中时，

我结束了我大学的最后一个寒假，背上行囊，来到了一个完全陌

生的城市，开始我的毕业实习生涯，犹记得刚踏入公司时的紧张

与茫然，很多公司开年的第一天都会忌神，老板作为一个佛教的

信徒当然也不例外，一系列隆重的仪式之后，大家开始了疯狂的

拜年，安定下来之后，我开始坐在属于我的办公桌前翻看公司的

图册，很精美的几本书，这时候的我，对产品对公司对外贸这个

行业是完全陌生的。

印象很深刻的是第一天上班经理呵我谈话时说的一句话：

“我刚毕业出来是在银行工作的，记得那时我的经理和我们说的

第一句话就是‘你们要记得，你们现在已经不是学生了，我不是

你们的老师，同事也不是你们的同学’，现在我也要把这句话送

给你。”是的，在学校的时候老师可能会手把手的教你该做什么，

可是在工作中，老板不会这样，工作中很多事是要靠自己的主动

的，同事也不是同学，在工作之余我们可以是好朋友，但在工作

中不可能像同学之间那样肆无忌惮地开玩笑。所以我必须尽快调

整心态，完成从学生到职员的角色转变，学生时代和工作时期，

要求是不一样的，必须尽快适应工作环境；其次是，必须戒骄戒

躁，在工作中要多看，多观察，多听，少讲，要有吃苦的决心，

平和的心态和不耻下问的精神，做事不能太急功近利；再次是，

必须坚持学习，不同的岗位，对职员的能力有不同的要求，根据

工作所需，要不断提升自我的能力，使自己能在众人中脱颖而出。

刚进公司就遇到西班牙的展会，经理要去西班牙参展没有时

间对我进行系统的培训，所以我的第一个月过得清闲自在，只是

收发邮件开发新客户，在阿里巴巴上更新产品，有空的时候自己

上了解外贸的相关知识，那时候多少有些失望与迷茫，快一个月

了还没有得到系统的培训，可能换了谁都会觉得有点慌吧？在2

月的最后几天，经理终于发话说要对我进行全面系统的培训了，

原来，之前的20几天是观察期，是对我耐心的考验，这一天，

是20__年2月24号。

第一个月可以说是“光阴似箭日月如梭”，但是到了第二个

月，这个月漫长得似乎没有尽头，深刻地体会到了什么是“万事

开头难”，即使同事们都很热情地来帮我，来教我，但是很多事

不亲身体验不自己去探究去摸索去总结的话，就只是机械的重复

了。虽然在第一个月的空闲时间里在上搜索过不少的外贸知识，

但是到了真正用的时候，很多是抓不住的，这算是悟性不够也算

是底子不牢吧。在第二个月里，我终于经历了我工作的全部流程，

从制单到出货，懵懵懂懂，莽莽撞撞，犯过很多的错误，有过很

多的不确定与孤独感，记得为了赶单，对工作很不熟练的我在公

司加完班，骑着自行车独自穿梭在万家灯火的街头，没有了往日

大学校园里的成群结队；记得因为紧张而犯的错误和因为不懂被

问时的哑口无言；还有因为不懂而延误提交资料导致的差一点误

了船期……诸多的不适应和挫折，我却始终不敢动离开的念头，

因为我相信想要有怎样的收获，就会遇到怎样的挫折，万事开头

难，并且，虽然遇到很多的挫折，但我并不讨厌这份工作。我知

道，工作中将会遇到比在校园中更激烈的竞争和更大的压力，但

是不管从事什么样的工作，压力与困难总是会一直存在的，重要

的是一个人的态度。在大学期间，我学到很重要的一个精神是，

用真诚的心去对待每一个人和每一件事。这同样适用于工作，在

面对任何困难时，只要积极、努力、有信心就一定能走过！

当然，有挫折的同时也有惊喜，比如说，在第二个月的时候，

经理告诉我，4月15-19号的广交会，准备带上我，当时的心情

一是激动，毕竟这个机会一年才两次；二是紧张,呵呵,虽然学了

那么长时间的英语,但是一来没有实战经验;二来水平实在太有

限;第三,初到公司,对产品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都还不

到，但是,工作和学习是完全不同的,学习也许可以逃避,工作是

完全逃避不了的,甚至等待都没有,我不可能也不愿意和经理说

“经理,因为我对产品还不了解,英语又不好,我不参加广交会或

者你给我时间准备下我下次再参加。”在实际的工作中，会与学

校的学习有很大的差距，学习中可以逃避的，在工作中很多是不

得不面对的，我知道，如果我拒绝了一件老板要我做的事，可能

一次两次我可以被当成新手，会被原谅，可是久而久之，终会被

淘汰，就像有一则故事所描述的：主人用两头驴拉同样多的货物，

其中一头驴很卖力，走得很快，而另一头很懒惰，所以主人将懒

散那头驴拉的货全部搬给了勤劳的驴，懒惰的驴还沾沾自喜地以

为自己得到了好处，勤劳反而会更累，结果不过几天，主人想，

既然我用一头勤劳的驴就可以完成我的要求，我又何苦浪费粮食

养着那头懒惰的驴呢？于是，主人将那头懒惰的驴杀了。很显然，

在职场中也一样，老板是企业家而不是慈善家，凭什么花钱雇用

一个不会为企业创造价值的员工呢？

书到用时方恨少，但是时间紧迫，临时抱一抱佛脚应该比不

抱都还是会好一点的,所以赶紧地上亚玛逊买了两本,还都是附

光盘的那种,再去大耳朵英语下载了20篇外贸英语口语,再每天

闲时偷偷上大耳朵背几个单词，人都是有惰性的，很多时候，不

逼自己一把，根本不知道自己有多大的潜能。也正是因为没有逃

避，才使我在菲图的第二个月就得到了这样的锻炼，有了这样的

醒悟。

接下来,广交会真的开始了,没参加过心里真的有些紧张的,

但是凡事都有第一次，在做一件想做的事之前，也许必须做很多

件不想做的事来作铺垫。广交会如期地顺利地进行，在和外国人

交流的5天中，发现开口说英语并没有那么难，外国人也没有那

么难应付，大多数还是很有礼貌的，但是他们都有的一个共同点

就是很认真，哪怕是2mm的差别都要搞得清清楚楚。在这一次的

广交会中，我学到：顾客是上帝，作为一间外贸公司，销售的不

仅仅是产品，更多的是服务和真诚，因为我们公司并不是大型的

企业，没有大的品牌来招揽顾客，依靠的更多是热情和诚信。这

样一但某一个客户和我们确定了合作关系，就会有较为稳定长期

的合作关系。

在跟单的工作中，最主要的两点就是细心的态度和良好的沟

通能力，首先是细心，外贸跟单的工作，从最初PI的制作，到

最后的出货，都在和数字打交道，重量，片数，金额等等，一个

0或者一个小数点的差距都可以酿成巨大的错误，因为出口涉及

到报关，报关资料和B/L必须完全一致，0.01KG的差别都是不

允许的，所以要很细心地核对所有的数据；而每一个客人的要求

也不相同，有共性也有个性，即时是同一个客人，在不同的时期

下的订单也不尽相同，所以要求我们有良好的沟通能力，要知道

客户的要求，还要了解到不通过地区的客户的特点，根据不同客

户的需求来销售。在实习过程中，可以发现人际交往能力很重要。

其一是，必须学会处理好工作中的各层关系，与同事的关系，与

上级的关系，与客户的关系等，必须与各方打好关系，融入集体，

并尽量努力维系集体的和谐；另外是要加强对外的人际交友能

力，拥有足够强大的人际络将能获得事半功倍的效果。

实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作中不断地

学习。在实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在

实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工

作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学

校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是

多么有限，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许不仅

是我一个人的感觉吧。

“弱肉强食，适者生存。”是一直无法改变的生存原则。想

要获得成功，就必须比别人更加努力。通过这次实习，我深切的

体会到自己有能力做的事情必须自己做这个道理的深刻内涵。只

有培养自己独立处事能力，能够自己做的事情自己做才能更好地

锻炼自己的处事能力，才能发现自己的不足，才能有更多思考创

新的空间，才能在工作中不断进步。在工作上，有问题，有不懂

的就应该大胆地请教同事和，而不是不懂装懂，自以为是；还要

有团队合作精神，相互合作，相互帮助，团结一致。独立思考，

认真经验教训，积极学习同事的优点，主动承认错误并改正，虚

心接受别人的批评和意见，最后得到的才是最适合自己的东西。

外贸跟单实习报告 篇3

当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧

憬着，开始工作的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个

陌生的城市——深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么

多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值

得的。经过半个月的寻找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助

理。

实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒

服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装！我进入的是业务

部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽

然业务部的人很少，但是却是十分重要的部门，整个工厂的运行

都与业务部的工作密切相关！我们组是做FOB业务的，简单点说

就是直接面对外国客户的，这样对我来说就十分有压力了，因为

这对英语的要求也相对比较高，而英语能力一向平平的我就有点

担忧了！

刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事。

都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然很多东西

我们在日常生活中都经常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但

是对于有些东西的传统认识，一时很难让我接受这些东西的专业

名称，组长给了一本物料本我，让我对照上面的物料样本熟悉她

的名称，没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。

渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到那些密密麻

麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是

什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟悉

了解！

我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语六级

以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间

之后突然发现这些其实并不是很难，很多东西都是相通的，变来

变去也就只有那几个名称，那几个语句！一些前期的准备工作完

成后，我就开始正式接触跟单这个工作的流程。

其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一

整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致，所有的东西

都必须我们亲自跟进，从接单开始，做制单，做初办、PP办、

再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程，不过对于整个流

程来说，大体上都是一样的！

跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单发给

我们，而我们会根据客户提供的粗略信息，通过自己的整理提取，

做出一个规范的格式，这一步是至关重要的，因为各个部门的作

业并没有现成的成品能够拿来参照，因此许多的工作只能依靠这

个制单来完成。因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。因

为制单仅仅是一种书面的东西，而且有些时候书面与实际还是有

一定距离的，在理论上不在理论上不可能发生的事情，而在实际

操作当中却会出现各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处

理所有问题的最关键者，所以必须得很好地去把握，尽量避免出

现错误，这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作，

因为所有的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，

没有处理好，必然会影响到后续的工作，如果没有及时发现前面

工作当中出现的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这

些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且所有的工作都是白费，必须

得重新返工。这其中不仅仅需要经验，还需要对工作的认真负责

熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去

寻找客人要求的那种主身布，如果公司没有，就得去寻找供货商

帮忙开发。

在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会根据制

单上的信息进

行后续的工作，而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进

度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地

方，我们就必须帮助他们解决问题，跟他们解释清楚，如果连我

们也不懂得问题，就要直接跟客户进行沟通，，通常在做初办的

过程中遇到的问题比较少，因为初办只是一个雏形，只是大略地

护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后，会有专门的裁床去

裁，我必须得跟进他们工作的进度，裁好后我必须得把这些裁片

给到针车，如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去

进行加工生产。在这整个过程当中，我必须得熟悉每一个工序要

求是怎么样的，清楚地明白应该怎么做，要达到什么效果，什么

是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必须

得要清楚，虽然不是要我亲自去做，但我必须得知道。因为所有

的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必须得很清楚。

这个阶段是一个不断积累不断获取的过程，有的时候会因为不确

定性，没有经验，可能要做好几次才能做到正确的。

初办做完后，我们就要开始第二轮的跟进，首先把初办寄给

客人看，客人会给出评语，我们要根据客人的评语重新做制单，

这时候相对于第一轮的制单就简单多了，因为这时候有初办可以

加以对照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的东西等等，

这些都随着客人的要求进行更改，很多东西我么没有做过，我么

就要试着去开发，去联系一些辅料厂就行生产，这样以求更好的

达到客人的要求！当准备工作就绪后，就重新交给纸样师傅进行

改样，然后样板房的进行制

PP办的要求基本上就要比初办的要求高多了，作！而这一

轮做出来的就是PP办，

它直接决定着你是否要做下一次PP办，而重做不仅浪费时

间，而且直接影响客户对我们的印象，但是有时候是让客人要求

有所更改，这样我们就必须再做一次PP办，直到客人满意为止！

第三轮的开发也就开始了大批量的生产，在这个过程中，我

们要不断地跟进其进度和质量，保证产品按时按质的完成！以求

让客人满意！当批量生产完成后就等着出货，这也就接近了整个

跟单流程的尾声，当活走完时，一次完整的跟单就结束了！

在实习期间经历了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、

做过、高兴过、也沮丧过，百感交加，使我学会了好多东西，具

体有以下几点

(一)学会如何更好地与人沟通.

跟单的工作比较繁杂，琐碎，它需要接触的部门最多，基本

它跟每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次加工，针

车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于最高

层也不属于最低层，就像一个夹心饼一样，它处在最中间，所以

这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的

一点。很好地与人交往，学会做人，在工作当中还是在生活当中，

它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候，在家里的时候，

可能我们从来都是姣姣者，可工作了，就不一样，每个人都一样，

做错了事，做不好事情，那么你就得接受批评。

(二)其次，我觉得方法很重要，最开始做事的时候，没有计

划性，也没有正确的方法，对整个流程和细节不熟悉，做事总是

会事倍功半，后来慢慢碰了几次壁，摔了几次跤，缍于体会到要

先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做

好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我应该还要做些

什么?积极地思考这些让我懂得了很多。

(三)再次，学会学习,专业知识与实际结合，提高素质能力。

在工作当中总是会有很多的问题出现，很多东西都是自己从

严没有接触过的，这

就需要向同事们多学习，多问，共同探讨，共同学习，有时

候祂们的一句话，一些指引，会让你少走很多的弯路。

在学校学习的时候，也学过外贸跟单的知识，可那时仅仅只

是一个理论的了解，在现实当中会比书上讲的更复杂很多。有了

实际操作的经验，对于以前的知识有了更好的理解，也对外贸跟

单有了更深的认识，对跟单这份工作也有了一个更深层次的了

解。

（四）学会怎么去面对压力以及突发事件.

想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我

们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上

到了真正操作，会有好多困难以及突发事件.

实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公

司的外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门管理都有了一个

更深的认识，受益非浅。

外贸跟单实习报告 篇4

在炎热的五月，不知不觉进入了学校生活的最后阶段，我面

对毕业工作等问题，也意味着开始踏出社会开始自己人生的第一

步。面对毕业狂潮，就业风波，应届往届生相继而出，一股狂澜，

如此大的竞争，让我感受到无比的压力。因此，我在很多个注册，

投了很多简历，跑了很多次腿，经过一番筛选，几家公司给我提

供面试和工作的机会。经过和家人讨论，最后我决定到广州星粤

太阳能科技有限公司工作。而我这次实习给我人生，画上了第一

笔，是最开心，专业知识用的最多，获益最多一次实习啦。

广州星粤太阳能科技有限公司是一家以生产太阳能产品和

出口集为一体的民营企业，主要生产的产品有：太阳能手提灯，

太阳能路灯，太阳能庭院灯，太阳能草坪灯，太阳能热水器，太

阳能空调，太阳能手机充电器，太阳能风扇，风力发电机和太阳

能发电系统。主要销往一些无电的非洲和欧洲国家。我担任外贸

跟单一职，主要负责联系客户并下订单和做报表，向外商介绍我

们公司的商品，并与他们友好交流和提供产品报价。

刚进入公司的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对

事都不了解。首先我接触的就是对太阳能产品的了解，虽然很多

东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己有时候都接触过，

但是对于这些东西的认识，一时很难让我接受这些东西的专业名

称。经理给了我一本有关太阳能产品的目录，让我对照上面的样

本熟悉它们的名称。除此之外，还要懂得太阳能整个系统是如何

配置，综合所有参数，如：太阳能板，蓄电池，控制器，逆变器

等。这些相关的专业名词和术语一时半刻很难记住。比如说：

solar monocrystalline silicon （单晶硅太阳能电池组件），

solar polycrystalline silicon （多晶硅太阳能电池组件），

operate voltage（操作电压）等一些和电力学有关的专业名词。

没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉

了之后，就开始接触英文制单，当初看到那些密密麻麻的英语的

时候，头都大了，前辈不会一字一词地教你那是什么意思，只是

给了一堆的报价表，装箱单，形式发票，商业发票，收据等英语

制单和报关单，让我们自己去熟悉了解!

刚开始外贸跟单工作的前两个星期，因为我经验不足，在这

次工作实践中，没有被分配很重的工作，做的虽然都是跑跑腿和

招呼客人的事，但我主动跟随前辈和经理去招呼客户，洽谈业务，

签订合同等，协助她们完成业务。从中学习经验，以更深了解跟

单员的工作。遇到不懂的问题就问前辈和经理，耐心地听他们讲

解并用笔记本记录下来，把每天要做的事和完成的任务都记在本

子里面，以便保存留底。

后两个星期，因为公司走了两个老员工，人手紧张，经理给

我任务，把之前老员工的工作都交接到我手上，希望我尽快上手，

把跟单的流程和工作都清楚地熟练。每天都要负责两个阿里巴巴

平台，看见有询盘就要马上回盘和定期更新产品目录和Skype上

电话服务，企业维护，跟进客人等等工作。因为没什么人教我，

唯有自己在那摸索，自己不懂的就百度一下或问经理如何解决，

不过一般情况都不会打搅他，因为他手头上很多工作忙不过来，

而且经常出差，唯有自己灵活变通。

经过苦苦的一个月时间，我学会了很多东西甚至一些以前并

没有接触过的东西。在工作上，把学校学的知识结合实际灵活地

运用，直至熟练操作为止，主动联系客户，热情礼貌对待每一位

客户，以服务顾客第一为宗旨，真诚以待，客户满意度为标准，

注重每一个办公细节。在和同事相处的日子，我们互相帮忙，互

相学习，互相关系，互相配合工作，每个人都尽全力付出，使得

工作顺利完成，业务蒸蒸日上，每天销售额达到十几万，为公司

赚取极大利润。

现在已经有自己的客户了，有过不少大大少少的订单，每天

就负责联系客户，跟进客户，回复客户，寻找新客户，帮助客户

寻求最好的产品和所有邮件接收和回盘，并应客户要求催促生产

和发货。

这次实习工作让我更清楚了解到外贸跟单员的工作性质，要

求和重要作用。相对公司其他人员，跟单员这存在很大的发展潜

力和突出的优势，因为她与经理联系最为密切，经理必须依赖跟

单员来扶持和联络公司各环，而且跟单员对于公司和企业的发展

起着相当重要的作用，它是企业与市场、业务员与客户的联系人，

在订单型生产企业中，在进出口外贸企业中，跟单工作是企业的

中心和生命线。跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节，从

销售生产、财务、人事到总部都与跟单员密切相关，可以说除了

公司总经理之外，最熟悉公司情况的人就是跟单员了，因为订单

等项目是企业的生命，客户是企业发展的源泉，跟单员的工作在

订单与客户之间把握公司的生产运作流程与进出口贸易实务，没

有跟单员的沟通、协调与参谋、管理，公司的发展肯定会受阻，

甚至被有先见之明的公司吞并。

今天，经过这次外贸跟单实践工作，我深刻意识到，作为新

世纪德才兼备的应届毕业大学生，就业问题就在我们眼前，面对

种种挑战，要想真正找到好工作，在众多竞争者中脱颖而出，就

要更多的了解社会需求、市场需求，关键要知道自己的优劣势，

包括自己个性方面的特点和实际专业技能与经验；在求职中调整

好自己的心态，抱着踏实和学习的态度进入社会；其次，要以积

极的心态，不断向上，意识到自己与实际要求的差距，弥补不足；

最后，对职业定位要准确，这是职业生涯的起点，也是你的航向，

要根据自己的实际情况具体分析，为自己的将来做出最好的规

划。失败了不要紧，重要的是在失败中汲取教训，不怕苦，不怕

累，做到最好。

总而言之，多一门技能、多一分选择，不断提升自己的综合

素质，把握好学习机会，掌握好就业方向，理论结合实际，才能

奠定好成才的基石。选择决定命运，奋斗决定未来，跟着新时代

外贸跟单实习报告 篇5

在大三的进修生活中，见习是不可缺少的一部分。在见习期

间能够把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实践

相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到

理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识，增强发现问题、

分析问题、解决问题的潜力。从而做到理论与实际的融会贯通。

20__年暑假，正式开始了我梦寐以求的见习生活。在老师的

引荐下，我来到了青岛____________公司见习。这是一家专门出

口针织品的外贸公司，成立于20__年，由最初简单的针织服装

发展到此刻的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的

产品模式，客户也由最初的单一客户发展成此刻遍布法国、日本、

克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然

很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司

都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司

领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热

情，深深的体会到自己职责的重大。在自己用心投入工作的过程

中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅!

我所见习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。

麻雀虽小，但是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司

效力。此刻回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司见习的。

因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的职责，才能更好

的锻炼自己的潜力学到更多的东西。

我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大，经营产

品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主

要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。

在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方

面的条款先签订一份协议。在以后的合作中，我们只需对产品报

价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就能够接到客人的订

单(PO)所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至

关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续透过邮件发来几十个

款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服

上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅仅要低，还要找到这种

面料，才能够拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率

不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容此

刻的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我

们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失。

订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订

国内的购货合同。接下来就会带给色样、布样、产前样、确认样

等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。

每一次带给样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才

能保证样品一次透过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且

传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工

厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。

这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周

四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时

候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两

个大柜的货。这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，

还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所

以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时

间，为了保证货物顺利通关，我周三就早早的把报关所需的箱单、

发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。本来以为这次

能够很顺利的报关。但是报关行收到单据没多久就打电话告诉我

一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单

据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行，他又打电话告

诉我说，许可证上的价格是最低限价，发票和合同上的价格务必

低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌，货代要求我们务必

周四报上关，否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格，

还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我见习生活

中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训，也学到了

很多知识。首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，

出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口

许可证的价格。因为

我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保

管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的

时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自己

再申请出口许可证的时候就就应注意这个问题，给自己减少不必

要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更

加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题，必须要提前咨询有关

部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦。再

次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有

时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货

物删单。看似不经意的马虎，造成的后果都是严重的。虽然在学

校里已经学了很多关于报关和制单的知识，但是真正应用起来发

现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的

人学历没有自己高，但是也不就应轻视他们，他们的经验是我们

多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都就应持续谦虚谨慎的

态度。

作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出

差是一件很好的差事，既能够到外面欣赏风景，见到很多平时都

不曾见过的新鲜事物，又能够不用整天闷在办公室里。所以一有

出差的机会，我就会个性高兴。出了几次差以后发现事实并非如

此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果

如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好

说，但是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记

缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下

就能够出货了。但是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或

者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，

但是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔

的。出现这种严重的状况，让工厂重新修改是不可能的。这就要

靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出决定这样的

货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去

玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看

客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，

在检查工厂送来的样品是也注重看这些方面，确保每一次出货都

万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，此刻

就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可，肩负起这么重

要的职责让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一

次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤，衣服后面的领开口

处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会

消失。但是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，

消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎样那里还有消

失笔的笔迹呢我从来都没有听说过消失笔，对于这个问题我也无

从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我

回公司问了师傅才明白消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如

果我早明白这个问题的话，就不会出现这种问题了。为了防止以

后在出现这种问题，自己也在不断的积累关于服装的知识。

五个月的见习生活，看似很长，但是一眨眼的功夫就过去了。

从刚开始的不谙世事，到此刻的得心应手。刚入公司，一切都显

得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很

多新的东西需要自己去进修和适应。此刻想想人在社会上就是需

要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不

会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出

成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个

月的磨练和适应，此刻的我对工作已经得心应手。每一天都会实

现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的

工作完美的结束就是我这一天最大的成功了。完美的结束一天的

工作只是我此刻的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有

在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美。

外贸跟单实习报告 篇8

摘要：毕业实习是一个学生从校园走入社会的第一步，这是

很关键的一步，关系到以后能不能有积极的工作态度和敬业态度

等。通过三个月的实习生活，我发现了自己有很多不足的地方。

一、实习目的

理论上：业理论与实际结合的重要方式，是提高政治水平、

文化业务素质和动手能力的重要环节，只有通过实习才能更好的

为将来的工作提供更好的基础，才能将自己在学校学到的知识更

好的运用到工作上去，才能更好巩固好学到的知识。实习可以提

供更多的动手能力的机会，是进入社会的第一步。通过深入企业，

了解皮具生产的'工艺和皮具的国际市场，，以及加深理解所学

的知识，进一步提高认识能力、分析能力、解决问题的能力，为

今后走向社会做好思想准备和业务准备，增强毕业后的就业、择

业竞争力。

为了逐渐掌握怎样把学校学到的知识运用到实际工作中，让

自己慢慢变的学会与别人相处，出去学生的浮躁和稚嫩，真正的

接触这个社会，体会社会的人情冷暖，为日后的工作生活做更好

的铺垫。

广东苹果实业有限公司是国内领先的皮具、成衣ODM企业，

主要生产中、高档真皮、牛仔及休闲服饰，自主完成产品研发，

公司每年拨出5%的营业额作为新产品开发的经典，现在已有3

个研发中心，人数达到80多人。在香港、广交会、日本、德国、

意大利、迪拜等展销会上，都有亮丽的表现，成为公司皮具ODM

战略发展的强劲动力。

公司中有限资源，充分挖掘出自身的R实习过程做好实习笔

记;实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。

三、实习形式

以跟班实习为主。参加公司组织的培训

四、实习时间、地点

时间：20__年3月3日—5月3日

地点：深圳市福华路京海花园30a、香港丽江电子有限公司

五、实习内容

时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，

我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，

得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是

社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实

习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发

展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港丽江电子有限公司成立于__年，经营有世界各国名牌厂

家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军

事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等

城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色

的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货

服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从

而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利中共同

成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力

雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件

现货顶级供应商。

为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，

分别是hk bmc electronics co., ltd. ，pb group co,.ltd ，

hk potential electronics co.,ltd。因为客户对象是欧美，我

也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资

源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销

售,在tbf 上报价.

3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场

跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次

实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了

外贸业务流程、自主创业等知识。

1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order

inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2、报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，

生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performa

invoice 给客户做正式报价。

3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase

order。

4、下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，

安排生产计划。

5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。

按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都

列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审

核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才

能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司

总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程

员跟进。

6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况

可下达生产通知, 通知工厂按时生产：

6.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确

认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，

检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有

问题应立即请客人改证。

6.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。

6.3：如果是放帐客户，或通过银行d/a等方式收汇等，需

经理确认。 您可以访问中国科教评价看更多相关的__。

7、 验货

7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货

期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3：如果客

人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前

与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。

确定后将验货时间通知工厂。

8、制备基__件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出

口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。

9、商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要

说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要

告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一

周之前拿到商检换证凭单/条。

(以下是船务流程)

10、租船订仓：

10.1.如果跟客人签定的合同是fob china条款，通常客人

会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意

向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，q确认工厂的交货

能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交

货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知(ing

order)，通常在开船一周前可拿到定仓纸。

10.2.如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司

咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，

船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时

要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。

10.3.如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定

散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，

等内容。

10.4.向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所

定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。

外贸跟单实习报告 篇9

这次从星期一到星期三三天，由我们国际商务单证理论与实

务专业的老师指导我们完成。我们的实习正式开始了。大家都非

常高兴，同时老师和我们也非常地重视此次实习。为了此次实习，

老师们都精心地为我们制作各种各样的单据的模板及相关资料，

让我们进一步了解有关国际贸易的各种单证，自己亲手制作单

据，看懂各式各样的发票，汇票等。这为以后的工作奠定了良好

的基础。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发

票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此，认真地履行实习

要求，努力完成实习，不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际

贸易实务和国际结算的专业知识，更利于我们预先观察日后工作

中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的

不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地

把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工

作能力和实际经验，而且，相对于出外到某些单位进行工作实习，

这种实习的方法可行性更好，针对性更强。

在这三天中，我认真地完成了实习的全部内容。实习中的大

部分题目我都能按照要求以较高的质量完成，但也有部分题目让

我费尽脑筋。比如，信用证开立和商业发票的填写等问题，主要

是对基础知识和细节问题的考察，因此，我能比较顺利地完成。

而诸如填制海运提单等问题，由于格式比较灵活，且填写步骤较

复杂，因此使我遇到了不小的阻力。总的来说，这次实习的过程

比较流畅顺利。

这三天的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验。这次实

习不但巩固了我们平时所学，也为我们日后的专业工作提供了非

常实际的便利在整个实习中，商业发票是我们重点练习的一个环

节，因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依

据。比如，发票中关于合同规定货物的各属性描述（货物价格、

货物包装等等）是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参

照。因此，我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据

的填制。

在实验过程中，对合同的阅读与理解很重要。由于自身对信

用证，发票等掌握不够熟练，在具体的填制单据时有时出现了把

出口方和进口方混淆的错误，但经过多次的实验，最终克服了这

方面的不足和缺陷。在进行实验的过程之中，我充分到了英语的

重要性。很多合同内容基本上都是英语，单证的全部内容以及填

制也需要用英语来完成，而且我们还需要对合同中的要件条款以

及其相应的单据进行严格审核。在阅读合同的过程中，我遇到了

不小的阻力，这使我明白，我的英语水平还远远不足以应付日后

工作中的诸多困难。因此，我们在加强对专业课程和专业技能的

学习、掌握的同时，还应该坚持不懈地学习英语，增加词汇的积

累，努力提高自己的阅读水平。

这次实习的完成对我们专业知识的巩固起到了不可小觑的

作用。通过这次实习，我全面地、综合地对本学期学到的专业知

识进行了复习和梳理

关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法，我自己如下：

1、仔细审题，把要求填写的单据预览一遍。在这期间，最

重要的就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容。

2、认真阅读手中的已知条件，如信用证、商业发票、合同

协议等等，并从中提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容，

如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港

和目的港等等。这些都将在填写单据时用到。

3、根据从已知条件获取的各项信息，对单据的空白处进行

填写。

4。根据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严

格地审核，认真审查各单据之间记录的内容是否一致，是否相互

照应。精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环

节，这是实习过程中必不可少的，也是我们在日后工作中需要特

别注意的一点。

这次实习在巩固我们平时所学的基础知识的同时，还帮助我

们发现自身存在的种种不足和缺陷。我想，查缺补漏本就是本次

实习的一个重要目的。因此，我会正视且重视这些不足，争取在

以后的学习中提高自己。我的不足主要有：

1、对很多基础知识的把握还不甚牢固。这主要表现在，当

题目灵活变化时我便会捉襟见肘，遇到一些本不应该有的阻力。

2、计算机文化知识的匮乏。

3、专业知识应用不够灵活，掌握太拘泥、太死板。

4、英语单词积累不够，尤其是经贸英语专用词汇的缺乏影

响了我顺利完成实习。虽然相对于前几次实习我的英语词汇有了

一定的积累，在阅读单据主要要求和叙述时没有太大的障碍，但

在一些细节问题和关键词汇上我还是有些拿捏不准，这导致我对

整个单据的理解出现了一定的偏颇，因此单据的填写难免会受到

一些影响。

5、在实习中，我还暴露出了粗心大意、心浮气躁的缺点。 根

据在实习中发现的自身不足和缺点，我也有针对性地思索了一些

解决方法：

1、继续加强对基础知识的掌握，一定要定期回顾课本，防

止遗忘。要多利用各种专业丛书，一方面可以拓宽自己的知识面，

另一方面也可以经常巩固专业知识。

2、继续刻苦地学习英语，稳步地提高自己的英语水平。作

为国际经济与贸易专业的学生，英语的重要程度已经无须赘言，

可以毫不夸张地说，英语是打开国际贸易专业大门的钥匙。因此，

我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。我认为英语的学习重在

日常的积累，我们一定要从日常的学习抓起。

3、努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质。制作单证

时，细心沉着是一项基本素质。只有细心耐心地处理单据中的每

一个细节，才能力保单据之间一致。相反，浮躁着急的作风会引

起人的思维混乱，导致问更加难以解决。

实习的根本目的是使我们将知识转化为技能，使我们在具体

的对外经贸操作中，综合地灵活运用所具备的技能。

通过这一段时间的实习，我认为要想成为一名合格的国贸人

才，要具有一定的能力，这种能力主要包括：

1、熟悉国际市场情况，能够顺利进行各种单据的正确填制。

2、熟知合同条款，能够驾驭谈判，与对方订约并履约。

综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基

本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水

平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅

的。我相信，这次实习让我获得的经验、会促进我在下学期的学

习甚至未来的学习、工作中寻找到正确的

外贸跟单实习报告 篇10

一、实习目的与任务

大三已经结束了，老师要求我们在大三的暑假进行实习，而

实习是一个重要的实践性教学环节。透过实习，能够让我们熟悉

外贸实务的具体操作流程，加强我们的实际操作潜力，进一步把

学习过的理论知识与实际状况相结合，并不断地加强和巩固，提

高发现问题，分析问题和解决问题的潜力，以到达专业水平。

在整个具体实习过程中，真是地接触到国际货物买卖实务的

具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技

巧，并对医药保健进出口这一行业有了深入彻底的了解，体会到

贸易进程中不同当事人他们所面临的具体工作与他们之间的互

动关系，认识了公司的内外部运作策略，接触到真实的国际贸易

实务操作平台。

在这实习过程中，不仅仅了解到自身存在很多不足之处，明

白了跟别人的差距所作，同时积累了必须的实战经验，为将来走

上工作岗位打下良好的基础。

二、实习的主要资料

这个暑假，我经过学校安排到广东省纺织集团旗下的广东省

医药保健品进出口公司实习。公司是属国营公司，创立已有30

多年历史，但因为经营不善，资金出现问题，而被国营的纺织集

团收购。在大集团的带领下，公司显得更有建树，发展得更加有

活力，公司董事指出，公司的运营状况不断地改善。明确地说，

公司是一间代理进出口公司，主要为委托人做代理业务，收代替

理费用。

我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的医药进口

部的于经理带领我。公司分好几个不同类型的进出口部门，各司

其职。我们部门主要负责进出口一些香料，保健品之类。我进公

司的第一天，于经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就

让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。经理期望我先从做好的合

同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流资料，自己把不懂的部分

找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资

料。有销售合同、国内收购合同、核销单、报关单(公司是做代

理的，报关这部分，是交给报关单位做的)、客户的营业执照/

银行资料/税务登记证(这三个是做单之前首先清楚的，主要弄清

楚客户是否合法法人及理解其信用状况，规避贸易风险。)、增

值税发票、商业发票(中英版)、货物中转交接清单(中英版)、进

口销售结算清单、进程登记表(单证)、收/付款通知单、进口关

税专用缴款书、产品清单、报关(收货/送货)通知单、开票资料、

代理报关委托书、租船通知书(分程租船的话，有头程船货到通

知书、二程船期。通知书资料包括我司名称、地址传真电话

e-mail、提单号、收货人详细资料、有关法律职责和条款、货物

详细资料及相关备注)等等。填写这些单据务必留意谨慎，制定

好单据后要一字一字地认真核对，个性我们部门的进出口的香料

和保健品名称很个性，稍不留神，很容易出错，绝对避免出现错

误，这也是贸易人员务必具备的职业精神。其次还要牢牢熟记《国

际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款

条件、保险条件等，这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本

和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;

汇率也是十分重要的，这对付款是十分重要的，按何时何种汇率

计算，都关系到交易双方的切身利益。所以我们务必密切留意汇

率走势，也要了解经济状况，做足功课。一开始我只是做些辅助

工作和熟悉合同卷宗，而且一整叠的单据，看起来很混乱，之后

是部门其中的一位员工指导我就应如何去看这些合同单据，先明

白做单前弄清楚客户资料，因为客户大部分都是老客户，所以接

到订单后就直接把订货合同做好，让双方签订就能够开展其他工

作。

部门合同一般采用t/t付款方式，比较便捷，因为老客户，

信用度较高。采用l/c方式的话比较复杂，部门一个员工曾指导

过我，帮我分析一份l/c中的重要部分，务必注意的细节，一一

帮我指出，让我对一份l/c的制定有了深刻的了解，跟课堂上学

到的更有实践性。租船订仓程序都计较固定，只要跟船方确定就

好。一段时间后，小刘就让我熟悉抽检部分。公司的仓库是

在芳村，去到那里，因为是约了检验单位去那为要出口的珠

柏猴散这批药物进行抽检，所以我们到仓库首先就要把外包装拆

掉，方便检验单位工作，检验单位比较苛刻，要求很高，我们务

必在他们到来之前把所以准备工作做好，否则他们就会说要推倒

下一期再约时间。因为有些货在3楼有些在4楼，我们奔波在两

层楼间，还要不断跟他们通电话，在门口专人迎接，本来人手就

不够，准备时间也越来越短，状况出现混乱。进行抽检，把货物

都按编号编好，因为这批货分开几个仓放的，不同的货量要抽检

相应比例的货样，把货样拿出来后，再用检验单位所带来的封条

重新将外包装封好。编好并把它们装好后，回到仓库的值班室把

单据填好。来之前小刘就已经把不同批号的货单(务必要做的工

序，方便检货时核对等。)归类好，但检验单位人员老是把货的

批号看漏!老是说我们做的单有问题，也把其它相关的单据都混

淆!害得我们要不断地跟她们核对，跟好货和单。一次抽检就花

了一个下午时间!抽检这个过程，极其的繁琐!货物种类多，单据

也较多，核实就越繁琐。即使是做了五年的老员工，应对这一环

节还是觉得很难应付，可见，做贸易需要很大的能耐，付出的也

会很多……

三、实习心得与体会

这次实习让我受益良多，跟课本所学的更有切身体会，也从

中充分认识了走向社会工作 自身存在很多的缺陷和不足，更需

要积累超多的工作经验。

首先，务必加强外语学习。进出口贸易，很大程度上，外语

是我们务必掌握的要件，同时加强口语的练习。对外进出口贸易

中，外语是我们与客户交流的桥梁，贸易流程中贸易函电、单证

等都充分应用到，只有掌握外语，才能自如驾驭与外贸业务中。

所以未来时间里，我务必不断加强外语学习，提高外语熟悉程度。

其次，总结自身不足。在这次实习过程中，我发现自己对贸

易行业的专业知识的掌握还有待提高，很多细节工作要有更多的

充分认识。整个流程下来，会出现很多问题，为了规避贸易风险，

就要熟练地掌握好专业知识，提高解决问题的潜力。

再次，搞好人际关系。这一因素在贸易行业发挥着很大的作

用，因为开拓业务的同时就是拓宽人际关系。人脉广才能发掘更

多的潜在客户，工作上很多事情也因此变得容易解决，更容易沟

通，掌握更多的客户资料，最大程度地减少风险。

在将来我会继续把认真学习的心态持续下去，把所学的理论

知识与实践相结合，不断提高自己的贸易实际操作水平，充分利

用所有锻炼机会，逐步向资深贸易人员迈进。