供热政策及法规知识

2023年4月27日发(作者：2021年装修全包清单)

供热政策及法规知识

阿拉尔市供热政策及法规知识

阿拉尔市集中供热管理相关政策及执⾏依据是：2010年阿拉尔市⼈民政府令第4号《阿拉尔市热⼒管理办法》及阿发改

发[2010]27号关于调整阿拉尔市供热价格的批复。

1、采暖时间及采暖费什么时间内缴纳？

答：采暖时间为每年10⽉25⽇⾄次年3⽉25⽇。⽤热户每年10⽉25⽇前缴纳热费的80%（也可⼀次性缴清），剩余20%

的热费在次年4⽉1⽇以前交清，⽤热户不得⽆故拒缴或拖缴，逾期不缴纳的，可从逾期之⽇起按⽇加收所⽋热费总额千

分之五的违约⾦。

2、逾期交纳热费是否需要缴纳滞纳⾦？

答：是。⽤热户若⽆故拒缴或拖缴，不按合同约定缴纳热费的，供热企业可从逾期之⽇起，按照⽇加收⽤户所⽋热费总

额千分之五的违约⾦，并依法追究违约责任。

3、热费如何收缴？

答：居民⽤户按照建筑⾯积21元/平⽶，⾮居民⽤户按照建筑⾯积22元/平⽶（以上为含税价，其中含0.3元/建筑平⽅⽶

的低保补助和0.4元/建筑平⽅⽶的公共维修费）。 采⽤地暖供热的，从供热单价1.4元/建筑平⽅⽶扣减⼆级换热站管理

单位。

4、供热温度多少达标？

答：供热企业应按照不低于国家标准《住宅设计规范》（GB50096-1999）中规定的采暖计算温度供热，即：卧室、起

居室（厅）和卫⽣间为18℃，厨房为15℃，设采暖的楼梯间和⾛廊为14℃。⾮居民⽤户室内温度，应达到供热合同约

定的温度。

5、哪些情况属⽤热违章？

答：未经批准，私⾃安装暖⽓管线、接通管⽹、扩⼤⽤热⾯积的；未经批准，私⾃拆除、迁移和改建热⼒设施的；私⾃

在热⼒设备上安装放⽔装置窃⽤热⽔的；乱动或毁坏控制阀门，造成热⼒设备运⾏故障，影响供暖的；所负责的热⽹设

备不按期检修和不搞防寒保温⽽造成严重跑、冒、滴、漏或设备事故的。

6、热⽤户能否申请停⽌⽤热？

答:可以，⽤户在不影响其它⽤热户正常⽤热的情况下，可申请停⽌⽤热，但应在供暖开始之前30⽇向供热企业提出，

并交纳50%的基本热费（整栋建筑为零），同时办理合同变更⼿续。单管循环供热的⽤户不得申请停⽌⽤热。

7、城市热⼒管理及其附属设施外缘安全距离范围内（按照国家规范规定要求）禁⽌下列⾏为：

答：（⼀）擅⾃修建（构）筑物或从事挖掘、打桩、爆破等活动；

（⼆）向供热阀门井、管沟排放污⽔或倾倒垃圾、残液；

（三）擅⾃拆除、安装、变动供热管道、管道⽀架、井盖、阀门、仪表及其他设备；其他影响热⼒设施安全的⾏为。

8、热⼒设施发⽣突发性故障怎么办？

答：热⼒设施发⽣突发性故障，影响正常供热的，⽤热户应及时通知供热企业，供热企业应⽴即进⾏抢修，费⽤由责任

⽅承担。

供热企业必须设⽴处理突发事件的抢修机制，制定处理突发事件的应急预案，实施全天服务。处理突发事件的应急预案

报建设⾏政主管部门备案。

报建设⾏政主管部门备案。

9、涉及因施⼯⽤地该怎么做？

答：热⼒管理按照城市热⼒专项规划需要穿过单位、⼚区、农⽥、林地或宅院时，单位和个⼈应当予以配合。因施⼯造

成损坏的，由建设单位予以修复，不能修复的，按照《阿拉尔市城市国有⼟地使⽤审批程序及补偿安置暂⾏办法》及

《阿拉尔市城市房屋拆迁补偿安置暂⾏办法》予以赔偿。