水床房

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主题情侣酒店创业计划书

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目录

项目概述

行业发展趋势

市场分析

1）市场描述

2）目标市场

3）发展战略

竞争分析

核心竞争力

酒店规模初步预想是400-600平米

项目概述

长久以来，无论是旅馆、宾馆还是酒店，它们的房间装修、布局、

甚至内饰都是相同的，白色的墙、被单、床单和枕套，千篇一律。然

而消费者需求的变化却又是如此的迅速。这些千篇一律的装修与装饰

又怎么能满足现代消费者的需求？或者说是又怎能满足许多追求浪

漫情调的消费者的需求？

主题情侣酒店的特色在于每一间客房都是独一无二的主题风格，

浪漫、温馨、深邃、时尚等元素得到了完美的体现。创造性的设计，

充斥着年轻人的个性，一项或一项以上的特色，使它与其他类型的酒

店（快捷酒店）相比卓尔不群。我们的主题情侣酒店在强调新颖与温

馨的同时更加强调人性化的服务理念，给予客人真正的主人的感觉。

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因为我们的价格肯定是相对于同地区其他的快捷型酒店的价格要偏

高一些，酒店行业又无法通过复杂的收费模式（或科技含量）让消费

者无法对比。所以我们要做的就是打出自己的特色并且服务质量达到

最好。

行业发展趋势

主题酒店的推出在国外已有50多年的历史。世界上最早的主题

酒店兴起于1958年加利福尼亚的Madonnalnn，首先推出12间主题

客房，随后发展到109间，成为当时最早、最具代表性的主题酒店。

我国第一家真正意义上的主题酒店，是2002年5月在深圳开业的威

尼斯酒店，它融合了文艺复兴和欧洲后现代主义的建筑风格，以威尼

斯文化为主体进行装饰。2002年至今据不完全统计，目前我国已有

四百多家主题酒店，且其发展态势良好。其中拥有主题酒店数量最多

的是四川省，达到49家;其次是山东省39家;然后依次为某市36家、

广东省34家、浙江省27家。（虽然某有36家主题酒店但其实对我

们的威胁并不是很大，稍后讲到我们的核心竞争力时为您分析）。

在主题酒店发展的同时，消费者的心理也在悄悄地起着变化。现

今的消费者对服务业的需求，已经从功能走向感觉，从需求走向欲求，

从有形走向无形。其真正的需求早已不只是租赁一个房间过夜栖身而

已，消费者要的是一种品位，一个价值，一个整体感觉甚至是一种生

活态度。主题酒店恰恰可以满足消费者的这种欲求。

市场分析

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主题酒店属于典型的服务行业，进入的市场是市中心近繁华地段

的市场。生源量呈不断增长的趋势，住宿市场颇具规模，最重要的是

可合作的小店有很多。选择在市中心偏东近繁华地段开设主题酒店有

以下几个原因。

1.老某讲“东富，西贵，南贫，北穷”可见在城市中偏东的消

费力比其他地方要高。

2.近繁华地段的租金比繁华地段要少很多，同时交通相对更加

快捷便利（不会堵车），同时我们又可以临近好几个繁华路

段（取了一个中心点）。

3.我们面对的消费群体主要是一些白领，情侣，追求一种中上

档次的生活品质的人，这些人恰恰都在这几个繁华路段活动

（南锣鼓巷，簋街，后海等）。

4.周围有许多可以合作的小店（85°C，美甲，7-11等）可以让

我们的服务比其他主题酒店更加贴心更加人性化。

一、市场描述

经过走访调查某几家有名的主题酒店（G极栈，工体Ahotel，万

爱情侣酒店，维洛纳主题酒店）发现中国主题酒店目前主要存在着以

下二个问题：一是区域文化、目标市场战略的认定，跟主题的吻合

方面还存在问题，这直接影响到酒店的主题效果和经营效果。第二，

中国主题酒店的发展过程中还缺乏经典。酒店这个行业最终是要走向

经典、品位，甚至是具有神秘、情趣，但现在在这方面的探索过程中，

中国还刚刚起步，还停留在模仿，或者仅仅是停留在外形、装饰阶段。

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缺少一种本身自带的文化。

而W.S主题酒店的出现恰好弥补了这一缺陷。我们以莎士比亚的

爱情故事为中心，每个房间都有一句莎士比亚的爱情故事（如罗密欧

与朱丽叶，仲夏夜之梦等）中的名言来代表这个房间的寓意（当然室

内装潢肯定符合这个寓意）。同时莎士比亚的著作又是经典中的经典

也可以传承中世纪英国的文化。

二、目标市场

我相信整个行业的主要发展趋势将向着高质量、价值导向发展。

我们将目标市场定位为白领，情侣，追求一种中上档次的生活品质的

人。同时推出预订减价的活动（国庆等法定节假日不接受预订），让

对于价钱敏感的客户也能来体验我们的酒店。（这时我们就要用服务

抓住顾客）

三、发展战略

我选择走专一化可持续发展路线，定位明确，整个发展过程把成

为京城第一主题酒店作为首要目标。注重短期目标和中长期战略相结

合，稳步进军，最终实现成为中国主题酒店领域的佼佼者。

发展初期（1-3年）立足，收回初期投资，可根据盈利情况适当

扩大广告规模，树立起品牌在该地区的知名度，积累无形资产：

发展中期（4-6年）在建立完善的运营体系之后，适当的在某开

设分店，打响品牌在某的知名度：

发展后期（7-10年）在全国各大城市（上海。广州等）招引加

盟，传播品牌形象，向中国主题酒店的知名品牌进军。

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竞争分析

我选取了某比较知名口碑也比较好的几个主题酒店：G极栈，

工体Ahotel，万爱情侣酒店，维洛纳主题酒店。来做分析，分析如

下：

1.G极栈

外景

客房之一客房之二

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此酒店开在三里屯，价格在700-1400/晚，另加收15%的服务费，

价格对于某小资阶层来说却是是偏高了，入住的90%都是外国人

并且他虽划分为主题酒店却并未有一个真正的主题来围绕，只是

装潢比较高档，并且区别于一般的高档酒店而已。就个人感觉而言并

无太多新意。(其实此间酒店无论档次还是价格都与W.S有比较大的

差距，把他放在这里讨论，完全是因为他被称为主题酒店。)

2.工体Ahotel

外景

高级时尚房

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高级商务房

此间酒店开在工体，外界定位为主题酒店，他们自己定位是时尚

商务酒店，个人也认为他们对于第二个称谓当之无愧，但是主题酒店

却是有些牵强，他们没有任何一个主题，只是比一般的中高档酒店多

了一点心意和创新，消费者70%是外国人，因为开在工体所以有球赛

或者一些节日会有不错的收益，但是平时相对冷清。

3.万爱情侣酒店

狂野之恋

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花前密语

梦幻（荐）

诱惑（荐）

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一生一世（顶楼

带窗）

心心相印

此酒店有三个分店，马甸、紫竹桥、密云。这家酒店算是某主题

情侣酒店比较经典的了，现在某的主题情侣酒店大多都是这样的，房

间装潢比较别致，温馨，有新意，让人有甜蜜或者新颖的感觉。但是

就像我之前提到的，虽叫主题酒店，但是却没有一个真正的主题来围

绕，房间的风格也不是很相同（还有很多图片我没有放在里面具体请

参考万爱情侣酒店官网）他的店主要分布在某

的西，北三环（各有一家）东北五环外，地理位置并不是很好。那边

并没有很多很繁华的地段，所以我在看他酒店的预定量时感觉确实比

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较清幽。这间店的优点在于提供的服务比较多（蜡烛，玫瑰花摆图案

之类的，红酒，玫瑰花瓣浴，定制水晶杯）但是距离贴心的服务，还

有一定差距，缺点在于广告力度不够，以至于被维洛纳主题酒店超过

了（下一家要分析的酒店），地理位置选择不够明智，某西三环并没

有很多的旅游，夜生活的地方并且消费水平较城东而言略逊。北三环

到北四环属于贫富差距较大的地方，有许多追求超高品质的有钱人，

同时也有许多外地来京务工人员。这两类人通常都不会去此类主题酒

店消费，第一次类人觉得档次不够，第二类人觉得消费不起。密云，

虽然此类酒店在密云几乎没有竞争看似很有市场，但是经营者忽视了

一个问题，在一个地区没有出现其他地区有的东西无外乎就两种可

能：1、市场有潜力但是没有人发现，2、这个市场没有许多人有能力

消费这个东西。密云无非是第二种。我在大兴，通州，昌平，密云都

帮朋友做过舞社，总结出了一点心得：某有16个区，看似是一个整

体，其实不然。按照小城镇来划分的话，基本上东城，西城，宣武，

崇文，海淀，朝阳。（这六个区算市内）是一个小城镇，其他区县是

一个小城镇（就经营模式划分）。在市内的很多模式拿到市外去，是

经营不下去的。同理密云虽然景点很多，但是去的人并非主题酒店的

主要消费群体，而且密云的消费水平达不到主题酒店的水平，所以密

云店开的是最不成功的。但是不得不说，这家酒店就现在而言如果开

在城东那边，会比现在的效益好很多。

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4.维洛纳主题情侣酒店（重点分析）

唇唇欲动

大城小爱

一见钟情

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镜花水月

海誓

敖包相会

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此酒店是某最著名的主题情侣酒店，位于某西南四环欢乐谷旁

边，其优点缺点与万爱情侣酒店完全相同，他同样是只是提出了主题

一词，然后每个房间有一个小的主题名字，但是却没有明确围绕着这

个大主题来做房间装潢。

只所以要重点分析这家酒店的原因是，我上面列举的6间房在

11月是被全部预订满的，甚至大城小爱，镜花水月两个房间连12月

都基本上预订出去了，在一个属于某酒店行业的淡季里，能有这样的

预订量，我觉得十分钦佩。所以仔细分析了一下原因，个人认为原因

如下：

1.地理位置：维洛纳酒店地处某欢乐谷旁边，众所周知某欢

乐谷是某最著名的游乐场，虽然已入冬但是其娱乐项目没

有减少，同时又配有大量的活动，同时欢乐谷的消费人群

和维洛纳的消费人群不谋而合，以至于带动了维洛纳销

售。

2.服务质量：无论是大众点评网、携程网还是艺龙网。99%

的顾客反映，服务质量好。下次还会去。由此可见服务质

量对于顾客的回头率起着很大的因素。虽然达不到贴心，

但是相对于中国普遍服务员比顾客厉害的情况，已经很好

了。

3.广告营销：单单有服务，有好的地方，也不足以成为京城

最知名的情侣酒店，他们的广告也做得非常到位，各大旅

行网站，以及点评网，团购。都能看到维洛纳的身影，慢

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慢的让消费者已经有一点意向要把主题酒店和维洛纳化

为同等（类似于现在的平板，已经很少有人说平板了而

是说ipad）

以上三点成就了维洛纳现在京城最知名的主题酒店之名，其实他

的设计和万爱情侣酒店没有很大的区别，而且房型还没有万爱情

侣酒店多（万爱有：水床房桑拿房浴缸房榻榻米房阳光房

吊床房豪华大床公主床房）而维洛纳只有水床和浴缸房两种

（或许选择过多对于消费者来说并不是什么好事。）由此可见，

维洛纳的成功不仅仅是其房间的新颖独特性，其成功的主要因素

是其老板对于广告、位置、员工培训，执行的恰到好处，才让维

洛纳有了今天的成绩。

核心竞争力

首先，W.S的地址选在了张自忠路地铁站附近（距地铁站步行1

分钟-2分钟）并且在十字路口，交通十分便利。其次，此地址距南

锣鼓巷仅1.3km。

距离簋街仅1.6km

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距离三里屯、工体仅3.3km

距隆福寺小吃（老某小吃街）2.3km（其实没有那么远走着去也是就

1.8km）

在去隆福寺小吃的路上还有85°C，古贝发艺，同仁堂，7-11，快客

美甲等小店，在隆福寺小吃对面就是长虹影城，拥有很不错的观影效

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果并且人不多。我们可以和以上小店和影城合作，为顾客提供各种优

惠和便利。然后宣传方面就是和维洛纳基本相同，和各大旅行网站，

点评网站合作，以及团购，校内，微博的宣传，甚至可以找一些网络

推手来炒作一番。还有一些预售优惠手段等。

外在说完了，现在W.S来说内在，就是W.S自身。就自身而言

W.S的第一个卖点就是以莎士比亚的爱情故事为主题。做出一系列的

房间装潢。每一个房间都融汇了莎士比亚的一句经典的爱情名言。只

所以选择莎士比亚原因在于，一个是之前提到的中国没有经典性的主

题酒店，其次就是受星巴克的启发，星巴克的卖点在于给人感觉是一

个国际化的小资场所，许多喜欢为自己贴上小资标签的人都会去星巴

克，哪怕他们不爱喝咖啡。莎士比亚比星巴克有优势的一点在于，莎

士比亚是一个不朽的经典，同时被人们广为流传，并且熟记，而且也

是人们标榜身价的一个环节（类似于听交响乐看芭蕾舞，哪怕他看喜

欢也看不懂）。同时莎士比亚又有很多经典的爱情故事（或桥段）如：

罗密欧与朱丽叶，仲夏夜之梦，第十二夜等。我们完全有能力将其情

节或者话语，变成我们的房间主题，将消费者带入美轮美奂的莎士比

亚的爱情世界。

第二是气味。从来没有任何一家酒店或者宾馆重视过这个事情。

以下结论摘自360搜索：美国科研人员曾经对气味是否影响情绪和记

忆进行了大量的研究，发现气味对人的情绪、记忆等有很大的影响。

研究结果初步表明，薄荷、甘草、松节油和玫瑰等香味可激发记忆、

活跃情绪、刺激思维、提高工作效率。相反，臭味可抑制记忆，产生

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忧虑和压抑。科研人员认为：气味对情绪与记忆等的影响，是因为处

理气味的嗅觉中枢与大脑的情绪和记忆区有密切联系。当吸入不同气

味的物质时，通过神经传到嗅觉中枢，从而影响嗅觉和大脑的情绪记

忆区，产生情绪和记忆的变化。

每个人都有自己喜欢的味道，无论是现实中可以闻的到的香味，还是

意念中的香味，都能产生积极的影响。以上表明气味对于人心情以及

记忆的重要性。我们可以提供各种不同的香薰来让顾客选择自己喜欢

的气味，以令自己神怡的气味来记住W.S带给他们的美好时光，从而

由只是视觉与触觉，两觉的刺激晋升到视觉、触觉与嗅觉三觉得刺激。

让顾客更加深刻的记住W.S。其实气味有时候也是一个小的广告作用。

比如顾客在店里住了一晚，之后回去，可能过几天在另外一个地方又

闻到的相同的味道，他就是再次回想起在W.S美好的夜晚，从而刺激

他的消费欲望。

第三点就是服务，这里要的服务是贴心的服务，和85°C合作每

个房间可以赠送小块的蛋糕（成本最多估算可压缩至15-16元两块）

会员生日当天入住可以赠送蛋糕（成本大约在60-70之间），以及附

近周边的美甲也可以和她们合作，让她们提供到店服务，或者提供优

惠等。为客人备一些应急的药品（胃，头，发烧等）。第一次入住的

顾客可以送一些泡澡的浴球啊，各种花瓣等。可在店平价销售一些情

趣用品，内衣，避孕套等。普通客人送矿泉水，一般会员可送饮料。

储值会员还可以有专属的毛巾。浴巾甚至洗浴用品（规定多长时间之

内必须来一次，要不就清理了），这样会让人觉得自己就是这里的主

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人一样。对于客人的要求要尽快，尽力的完成。对于客人的疑问要做

到耐心解答。给予到店客人全方位的服务。