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林孝发：九牧助力中国建材家居产业国际

化

作者：暂无

来源：《中国质量万里行》2020年第1期

文/本刊首席记者刘回春

近日，在2019中国建材家居行业国际论坛暨中国建材市场协会国际建材家居产业合作委员

会成立大会上，九牧集团董事长林孝发当选委员会首届会长。

九牧创立于1990年，是一家集科研、生产、销售和服务于一体的综合性整体厨卫制造商，

全球拥有5000多家高端卫浴店、20万个销售网点，年销售保持两位数增长，市场占有率行业

领先。此外，九牧积极开展国际化经营，产品远销120多个国家和地区，并与32个“一带一路”

沿线国家建立了合作关系。

90年代初期，林孝发决定进入卫浴行业自主创业，一心想发展自主品牌的他全力专注于产

品研制。1995年，林孝发研发出了国内第一个喷淋花洒，在当时首先为国人提供了最为先进舒

适的淋浴体验。

“中国是一个发展中国家，是制造大国，以后也是一个创造大国，不能没有自主品牌。”

林孝发坚定自主民族品牌打造，树立起中国卫浴品质大旗。从中国第一个花洒，到亚洲厨卫第

一品牌，九牧不仅率先在业内实现马桶智能化，企业也成功实现“传统产业”到“智能家居”

再到“大健康产业”的转型。

三十年卫浴变迁，无不让人惊叹。三十年间，中国卫浴从小到大、由弱变强，直至如今中

国卫浴走上国际化道路，位居世界卫浴生产大国之首。本届中国卫浴盛典，旨在聚焦中国卫浴

矢志不渝的开创者与先锋者们，传承行业精神，致敬中国卫浴三十年脊梁。

“为‘一带一路’建设和发展多做贡献”

“九牧集团是靠科技创新走出国门的企业，在进行国际化发展的过程中，积累了一些创新

经验和思路，我们很愿意为中国企业以及‘一带一路’建设和发展多做贡献”

谈及中国建材家居产业在海外的发展，林孝发表示，“一带一路”发展中国家需要有质量

的、有技术的、性价比强商品。他们需要中国品牌、企业去支持他们，中国的企业也希望走出

国门，这为双方提供了一个互利共赢的良好机会。

创新是九牧领先的源动力。据了解，九牧每年投入到技术研发和产品创新的费用不少于销

售总额的5%。九牧设立了行业中央研究院与创新研发平台，全球布局30个研究院、60多个实

验室，超过2000名技术人员的创新团队，为产品创新提供了支撑。九牧与华为、西门子、保时

捷建立的联合创新中心被认定为国家级技术中心、国家级设计中心、国家级高新技术企业、国

家级知识产权示范企业、博士后科研工作站，九牧还主导参与标准制定100多项。

“一带一路”是中国建材家居产业走向国际化的必由之路，中国建材家居产业走出国门，

需要借助国际建材家居产业合作委员会这样的平台来进行组织，需要优质企业抱团出海形成合

力，以在“一带一路”国家和地区共谋发展，林孝发说，“在经济全球化的进程中，唯有更积

极主动地拥抱全球化，站在全球做产业，站在产业做企业，才能真正做大做强。国际建材家居

产业合作委员会的成立有利于整合全球资源和海外市场，打造产业联盟进军国际市场，提升产

业全球竞争力，构建产业赋能新模式，共赢海外万亿市场新蓝海”。

“质量说起来很容易，但是做起来很难”

林孝发表示，九牧这些年来见证了中国品牌的崛起，而九牧在这30年的发展历程中，一直

在坚定五个创新，即质量创新、技术创新、营销创新、人才创新和管理创新。

质量创新。企业的质量代表着对消费者的诚信，也代表对行业质量发展的一种作用，更代

表这个企业在新经济发展当中的质量水平。

林孝发坦言，质量说起来很容易，但是做起来很难。

“我们卫浴行业做一个螺丝钉也要高质量，如果这个螺丝钉不做好，那么水龙头做得再好、

马桶做得再好也会出问题”

林孝发介绍，九牧被评为中国质量标杆企业，五年前被评为中国质量提名奖。目前，九牧

的实验室可以和24个国家连动，经过实验室的验证产品可以出口。

“只有实验才能证明我们的质量是否是处于国际领先水平或行业领先水平，如果没有实验

室是不可能去验证的”，林孝发说。

技术创新。九牧在全球有六个研究院，根据不同国家的优势特征和资源进行学习和设计。

“比如我们学习了德国的技术和设计工匠精神、米兰的设计、俄罗斯的算法、东京的智能

电子产业”

林孝发介绍，九牧把这些结合起来，在浴室柜，智能马桶、智能淋浴花洒等多个产品中应

用。以九牧的智能淋浴花洒为例，其自动除垢技术全球领先，利用涡轮增压的压力，获得了德

国红点奖，同时，九牧还通过增压节水花洒，利用水流负压吸气技术，增强水压。

“这样的话一是节水、二是增加了洗澡的舒适度，还可以做美白祛痘的花洒，可以保湿抗

皱、美白皮肤等功效”，林孝发说。

营销创新，即消费细分、渠道细分、品牌细分。林孝发表示，九牧设计了很多新零售的定

制设计入口，消费者可以通过线下扫描二维码，进行体验和交易。

人才创新。九牧大学设置有军事化的组织和军事化的训练，培训不怕苦、不怕累、敢于担

当、主动赢战的精神。

管理创新。主要是多劳多得的公开原则，即“五增一降”：增销量、增利润、增技术、增

设计、增质量、降成本。

林孝发致力于家居产业化的创新和实践，不断引领产业创新升级，创办九牧厨卫二十多年

来，主张为用户提供“一站式VR体验、一站式管家定制、一站式管家服务”的新型泛家居定制

解决方案。

在林孝发的带领下，九牧获得“中国质量奖提名奖”、“绿色设计国际贡献奖”、“科技

创新一等奖”、“中国智能厨卫领导者”，并拥有国家级企业技术中心、国家级工业设计中心。

公司拥有超过2000人的研发设计团队、16个实验室，在全世界有30个研究院和60多个转化

中心实验室。2018年9月成为鸟巢卫生洁具独家供应商并签约大国品牌。

“创新制造布局全球”

九牧早期做花洒起家，至今已经成立29年。在这29年间九牧一直坚持做两件事，一个是

卫浴，一个是橱柜。

林孝发说称，九牧企业做的是过程，出身于福建的九牧拥有闽的早出晚归、爱拼敢赢的精

神。

“福建的华侨多，所以在‘一带一路’上九牧也是一个先行者”

“我们认为智能不仅仅给中国带来消费升级，更重要的是，也推动了‘一带一路’的消费

升级。同时，我们中国的智能制造要更适应90、00的消费人群，来满足我们的健康消费以及智

能消费、颜值消费，这样才能真正适应新经济和新环境。”

林孝发说，过去厨房能做食物就很好了，但在改革开放40年以后，厨房需要能匹配更高的

生活质量。人们喜欢在更舒适、人性化的环境来做他们喜欢吃的美食。这些变化告诉我们，随

着经济的发展，中国的企业更需要智能制造。

“我们力图满足消费者的个性消费，但是对内部而言还是要追求标准制造。只有标准制造

才能让成本下降，如果是一对一的定制成本肯定很高。所以为解决如何从标准化智能制造导入

定制制造的问题，我们与华为联合研究了三年，才做了这个系统。这个系统可以达到‘一天制

造，全球可视化’的效果。因为我们使用的是云端，云端可以全程可视化，消费者在云端上可

以看到产品的制造过程，以及他们下单的确定数据和交款数据。未来中国要与全球的智能制造

进行资源整合，自主创新与资源整合相结合，最终实现质量与效率的提升”

林孝发说，好产品才有国际竞争力，产品领先就是最大的生命力。九牧一直以来都把质量

放在第一位，对于质量的追求只有起点，没有终点，我们需要不断地优化，不断地总结。质量

也是技术创新的重要动力，你技术创新实现了，但是如果质量不断地迭代升级，成本降不下来，

技术是很难转化的。质量也是企业最大的竞争力之一，所以我们企业应该多在研究做一些投入，

这些投入才是企业真正走向中国市场的竞争优势，也是走向国际的竞争优势。

“抱团一起走出去”是历史交予的使命

“爱拼才会赢”是闽南地区经典的励志歌曲，也是闽商敢闯敢拼的真实写照，生于斯长于

斯的“70后”企业家林孝发自然也不例外。

上世纪90年代，林孝发曾只身前往欧洲学习和考察新技术，那个时候中国的企业还是“单

枪匹马闯世界”的状态。时隔二十年，在“一带一路”战略的推动下，“走出去”已经成为了

中国企业的一种常态和发展趋势。

一路走来，见证了中国企业走向强大的林孝发感慨万千，“中国已经不再是过去的中国”。

“国家一带一路对于我们家居市场和建材市场来说是一次历史性的‘走出去’的最好机

遇”，在带领九牧厨卫走向世界的同时，林孝发作为海丝泛家居产业联盟会长还长期致力于带

领行业中的优秀企业一同“走出去”。

在成立的一年半时间内，海丝泛家居联盟已经在海外建立起了泛家居品牌，包括商贸合作、

建材市场的开发、工厂的建设等等。

为了展示九牧第五代智能马桶，林孝发曾经当众饮下“马桶水”，力证国货“靠谱”。

事实上，近年来国货持续回暖、好评增多，也带动了销量的不断攀升。林孝发将这一转变

视为中国企业和国民观念共同转变的结果。

“过去，我们的企业只注重销量，而现在更加关注消费者价值的创造”

“我们国家和企业逐渐强大，国人的信念和精神也跟着强大，对于国货的认知也在逐渐深

入和转变”。

“实业转型的关键，在于企业领导人转变思维、适应新环境、保持艰苦奋斗的精神”。居

安思危是林孝发时刻挂在嘴边的一个词。“企业发展最好的时候，也是最危机的时候，人要时

刻保持危机感”，面对来自互联网的洪流，林孝发谈到了“实业转型”的重要性。

“实业出海”是林孝发的口号，也是他长期孜孜不倦的追求。

“中国的企业具备了实力，也具备了国际视野”

诚信塑造了中国企业的口碑，更核心的是“中国人有一种主动去改变，主动去创新的特性”

对于林孝发而言，“走出去”是一种必然的选择，“抱团一起走出去”则是历史赋予的使

命。