2021年设计师现场与客户沟通的技巧

2023年4月24日发(作者：净水机价格及图片)

The so-called inner happiness is the happiness that a person feels when he leads a healthy, normal and

harmonious life.简单易用 轻享办公（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）

设计师现场与客户沟通的技巧

确定投资意向。为了议题准确了解您装修的档次定位，客户

应对自己居室的投资意向做一个较为详尽的开支计划，比如装修

方面的预备支出，设备设施方面的预备支出等等，以便于议题根

据您的投资做出家庭装修设计方案。向设计师说明你不喜欢的材

料、颜色、造型与布局等。

明确生活方式与日常习性，将自己的家庭人口结构、日常社

交往来、亲朋好友的聚会方式等等详细告之议题为空间功能规划

提供依据。告知设计人员家庭中哪个成员将居住于哪个空间里。

说明电视、音响、电话、冰箱、洗衣机等的摆放位置。说明

准备添置之厨卫设备的品牌、规格、型号和颜色等。说明准备选

购的家具及原有家具的款式、材料、颜色等。

收集相关资料。为了确定自己居室装修的风格，客户可收集

一些居室装饰范例的书籍，将自己喜好的风格或款式如北欧风

格、日式风格、中式风格等提供给设计师，供其参考。

了解家庭装修运作程序。客户应该对家庭装修的正规运作程

序作一个大概的了解，并对装饰建材的种类有大致的识别，为设

计师在选材上提供依据。

尊重和理解设计师的劳动。为了使每一例家庭装修都激发出

设计师最高的创造热情，客户可以在与设计师的沟通中对其劳动

成果表示尊重和理解，这样更有得设计构思的顺利进行。

了解设计个性。除了对居室本身的关注，客户也需要了解一

下设计师的成果和风格，以便于正确选择设计师。

设计师与客户的沟通技巧

争取客户的信任。为了使居室设计更适合于户主个性，本着

诚恳负责的态度，取得客户的信赖。

注重装饰范例的介绍。这是设计师与客户沟通的重要步骤，

对设计定向有直接的影响。博览优秀的家庭装修范例，能直观、

全面、快速地启发双方的思路，找到结合点；介绍设计师自己的

成果，给客户以信任感。

了解客户的资金概算。只有充分了解客户的资金情况，才能

在有了限的预算下，发挥最大的效益。装修费用是室内设计的重

要环节，直接影响室内建材品质和文件次定位。因此应在了解了

客户的资金的概算前提下做合理的设计与规划，以免因为资金的

限制而与设计错位。

当好客户的省钱顾问。向客户介绍选；选材与设计、选材与

档次、选材与造价的关系以及设计与造价、设计与施工的关系，

使其了解所选材质的优劣、工艺的繁简以及适用范围，使居室选；

材更合理、施工更简便、费用更节省、效果更理想，避免因豪华

的设计而带来的超支和浪费。

如何与设计师合作

居室装饰装修前需要进行设计，选择设计师应该是十分重要

的。你同设计师之间的合作就显得非常重要。几个需要注意的重

点问题。

首先作为居室的主人，要尽量提出自己的想法和要求，最好

对于一些细节，有详细的要求。你要考虑每个房间的功能和布局

安排，是否要惊动房间的面积等等，这些要求必须是在设计师开

始着手设计之前就全部提出来的，所以你在向设计师提出要求之

前必须同你的家人仔细商量每一间居室的功能和布局，一旦设计

师设计好了再要全盘否定，重新来过，无论对于设计师，还是屋

主都是比较麻烦的事情。

其次，尊重设计师，放手让他去做，切忌盲目追风。比如看

到东家的浮雕好，要照样搬来，看到西家的吧台酒柜不错，也要

弄上一个，这样就会干扰设计师的创作，最后设计出来的东西，

双方都不会满意。一旦屋主与设计师之间对于某个设计产生矛

盾，屋主应当尽量听取设计师的意见，而不要固执己见，毕竟设

计师的设计眼光要比你专业得多。当然屋主应当尽可能地把自己

的想法传递给设计师，让他能够参考你的建议互相“妥协”。这

里有必需指出的一点就是，既然请了设计师，此时设计师时你的

家人是为了实现一个共同的目标，即创作出一个新颖、个性的

“家”。尊重设计师，相信他，放手让他去做，这样他才能做出

一个好的设计来。

第三，在设计师完成初稿以后，你同家里人应不仔细审看研

究，随后提出修改意见，再与设计师商量定夺。宁可在图纸上多

花些时间，以免日后返工费时费工费料，一旦图纸确定了，接下

来就是按图施工，屋主就不能改动施工要求，因为这时改动一处，

往往会影响全局，影响设计风格，万一必须修改变动也一定要征

得设计师的同意，通过设计师作修改，还可以保持设计风格的一

致性。

如何发掘你的愿望，提供设计条件

居室设计不单单是设计师的事，要获得令屋主满意的设计方

案，没有屋主的配合，几乎无法完成设计任务。屋主向设计师提

供设计愿望和必要的设计条件，是设计成功的前提，当然好的设

计师是个善于发掘屋主“想象”的行家，每一个屋主都会想象自

己未来新居将装饰成什么样，净如何展现它的功能，怎样显现漂

亮舒适，这种想象当然只是一种朦朦胧胧的意识，却又难以具体

诉说出来，而正是非曲直种潜意识，却是设计师灵感的________。

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