圣象集团

2023年营销专业实习报告范文集锦六篇

营销专业实习报告篇1

市场营销专业的我从x月x日进入__公司实习，我进入公司主要担任销售二

部内勤职务，负责配合销售二部所有业务经理完成年销售任务，做好内部客户资

料的记录和保管工作及日常电话接听等内部管理工作。

一、实习目的

透过在市场营销相关职务的实习能够理论联系实际，检验自己所学的营销管

理知识，并在实践中更好的运用这些知识。在实习中掌握企业营销活动管理的基

本思路和具体实施方法，即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执

行。在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，

策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。在实习中不断的总结经

验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的潜力。

二、实习单位介绍

__公司位于当地高新技术产业开发区，是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高

新技术企业，产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。

三、实习内容

第一个月是岗前培训，一个月的陶瓷阀门专业知识和技术培训工作及生产、

装配、加工车间的实习，每一天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二

部进行专门的培训，下午为车间实习时间，由厂长安排各个车间主任为我们现场

对照实物讲解阀门的结构和类型及常见故障。

接下来一周，公司办公室主任为我们讲述公司的规章制度、发展历程、企业

理念，其中重点为我们讲述了销售部的销售报销及提成制度。

后来公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司

陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好

等工程陶瓷的特性及具体的原理。

最后我们销售部经理组织我们到现场观摩。我们观看了公司陶瓷阀门在工况

上具体的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标

准等一些技术性的要求，还向车间工作人员询问了一些工况知识，在观摩过程中

我们还拍了许多实物照片。

两个月的岗前培训和参观到此已经结束了，接下来就要进入主角了，也就是

我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务，而我就要做好服从销售经理

安排，做好内部配合工作。

第一周由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员

出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满意度调查表。我透

过自己在学校所学习的理论知识以及搜集查找相关资料，绘制了部门要求的一系

列便于内部管理的表格，然后上交销售经理斧正，表格大部分都贴合要求，得到

了经理的好评。

第二周由于我们的产品属于工业品类应对客户比较集中大多都是石油、煤

炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院，所以我要做

一个信息的汇总工作，就是把所有客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。

客户档案分类整理，分abc三类客户。

第三周和部门人员一齐到__煤炭设计院，让相关设计人员为有意愿合作新建

项目设计阀门的安装位置。

第四周我公司由于要参加一个阀门展销会，由我安排行程时间和预定酒店等

工作，我充分的搜集了相关信息，透过网上预定订展销会附近的酒店，又整理了

一些和展销会有关的信息，我对自己需要做的准备工作基本上都思考下到了。

四、实习体会

1、透过实习使自己在学习所学的理论知识和实践充分的结合，检验了自己

的不足，但是透过做一些具体的工作，提高了自己在实际工作中解决问题的潜力，

培养了自己的动手潜力和适应社会的潜力。在学校学习的是一套比较系统的市场

营销知识，工作后发此刻学校学习的知识都工作受益匪浅，在经过自己的总结理

解，所学的理论知识能够直接应用到企业的营销活动的管理上。

2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，

不斤斤计较，要和同事和睦相处，以阔达的心胸应对你身边的每一个人。领导安

排的工作必须要按时高质量的完成，要有一种高度的职责感，今日事今日毕，培

养一种好的工作习惯，将会终身受益。工作中要充分利用身边的资源提高效率。

3、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的不足和收获，以便以

后改正不足和持续好的习惯。争取每一天都有进步!要从身边的领导和同事身上

学习他们工作和为人处世的优点，不懂的问题必须找机会请教别人。透过实习发

现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知

识学扎实，这是做任何工作最基本的一项。

五、实习总结

期望学校老师能配合学生更好的完成实习，让学生有机会更把在实习中遇到

的问题和指导老师一齐探讨一下，更好的解决我们在实习中的一些困难，以便于

我们更好的成长和进步!也期望老师能安排让同学们有共同交流的机会，让大家

各抒己见，把自己的好的工作方法和好的经验一齐与大家交流分享!

营销专业实习报告篇2

一、实习任务：

首先我们通过对网络营销方案进行学习，然后选择一家具体的公司，根据本

学期所学的网络营销知识与以往所学商务、网络技术知识为该公司撰写网络营销

方案

二、实习目的：

通过此次专用周实习让我们了解一些企业网络营销的状况，同时也让我们知

道了当今网络营营销对于一个企业来说它的重要性。在了解的基础上自己为某企

业写一份网络营销方案，以达到学以致用的目的。

三、实习时间：

x月x日至x月__日

四、实习地点：

商务实训中心

五、实习总结：

一周的实习很快就结束了，在这一周的实习中我学到了很多知识，这些知识

是在书本上根本就学不到的，受益非浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工

作小结：

（一）实习内容介绍

从2月7号到2月11号我们在商务实训中心且在严老师和沈总的指导下进

行了如下的工作安排。

第一天上午：

1、络营销方案。

学习的方案有：傲景时代创业计划书、易游网络服务创业计划书、寻宝网创

业计划书、俱乐部建设方案、晨光学生网创业计划书、各企业网络宣传与推广。

第一天下午到第二天和第四天：

1、选择目标企业，进行企业的业务流程分析。

通过上面的学习，我们需要选一个企业，针对这个企业写一份网络营销方案。

我所选择的是：圣像木地板。

（1）公司简介

圣象集团是中国木地板行业旗舰企业，圣象集团生产领域拥有亚洲第一，世

界一流的生产研发基地，8家工厂年产能达到4000万平米。在销售领域，目前

仅在在中国大陆地区已经拥有超过多家经过集团统一授权、统一形象的圣象系列

产品专营店。圣象地板是中国木地板行业领导品牌，拥有中国驰名商标、中国名

牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。20××年统计资料显示，圣象地

板已累计销售超过1亿平方米，成为实现行业销量跨越的首个里程碑。20××年

3月30日国家统计局公布：1995年至20××年，圣象地板连续12年全国销量

第一。20××年，世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合评估的“中国品牌

500强”中，圣象品牌价值70.85亿元，连续5年蝉联建材行业榜首。

（2）企业战略

圣象集团从事高新技术产品开发、生产和研究的企业，成立于1995年。集

团已从最初的主营强化木地板，发展到今天拥有强化木地板、三层实木木地板、

多层实木地板、壁纸、家具、门业等多个品类的产业集团。未来，圣象集团将继

续秉承“木地板专业化”是圣象坚持的这一核心战略，实现强化木地板、三层实

木地板和多层实木地板“三驾马车，并驾齐驱”的格局，保持中国木质地板第一

品牌的地位。同时，圣象将逐步启动“相关多元化战略”，逐步进入其他家居建

材产品领域。在新的领域，通过与国际一流企业的合作，“站在巨人的肩上起跳”，

更高的起点、更快地发展，在每个领域都达到国内一流、国际先进水平。未来

10年，圣象将立足中国、放眼世界，发展成为中国最具实力、全球领先的家居

建材产业集团，成为受人尊敬和最具创新能力的国际知名家居建材企业。

2、撰写网络营销方案

第三天：参观沈总的公司：四川中城科技发展有限公司

这天去沈总的公司参观，听沈总给我们简单介绍本公司的运作后就是我们提

问，他回答。在介绍总我们得知从德阳商务网的首页文本有太多之嫌，每个栏目

的内容过于齐全突出不了是主页。

在对话中我们知道商务网是一个新型的产业，它的发展空间大，而且就是甚

至说你不用技术，不用投资也可以做。当时沈总就给我们说了个叫：“好123”，

这个就是一个学生做出来的，而且是一个从来都没有走过大城市的学生做出来

的。后来这个被百度用1000多万给收购了。从这个例子可以看出的却如此。

第五天：撰写网络营销实习报告

企业分析

（一）企业简介

圣象集团是中国木地板行业旗舰企业，圣象集团生产领域拥有亚洲第一，世

界一流的生产研发基地，8家工厂年产能达到4000万平米。在销售领域，目前

仅在在中国大陆地区已经拥有超过多家经过集团统一授权、统一形象的圣象系列

产品专营店。圣象地板是中国木地板行业领导品牌，拥有中国驰名商标、中国名

牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。20××年统计资料显示，圣象地

板已累计销售超过1亿平方米，成为实现行业销量跨越的首个里程碑。20××年

3月30日国家统计局公布：1995年至20××年，圣象地板连续12年全国销量

第一。20××年，世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合评估的“中国品牌

500强”中，圣象品牌价值70.85亿元，连续5年蝉联建材行业榜首。

（二）企业战略

圣象集团从事高新技术产品开发、生产和研究的企业，成立于1995年。集

团已从最初的主营强化木地板，发展到今天拥有强化木地板、三层实木木地板、

多层实木地板、壁纸、家具、门业等多个品类的产业集团。未来，圣象集团将继

续秉承“木地板专业化”是圣象坚持的这一核心战略，实现强化木地板、三层实

木地板和多层实木地板“三驾马车，并驾齐驱”的格局，保持中国木质地板第一

品牌的地位。同时，圣象将逐步启动“相关多元化战略”，逐步进入其他家居建

材产品领域。在新的领域，通过与国际一流企业的合作，“站在巨人的肩上起跳”，

更高的起点、更快地发展，在每个领域都达到国内一流、国际先进水平。未来

10年，圣象将立足中国、放眼世界，发展成为中国最具实力、全球领先的家居

建材产业集团，成为受人尊敬和最具创新能力的国际知名家居建材企业。

（三）强化木地板市场现状分析

中国房地产行业的发展继续升温，根据国务院十五发展计划报告，至十五计

划末，城镇人均居住面积由现在的13.1平方米上升到22平方米，未来5年，我

国城镇化人口以每年超过1%的速度大量增加，从而产生大量城镇住房需求；现

在住房的二次装修，亦将产生大量需求，其他办公场所使用、商业场所使用、农

村市场拓展等，也将释放强化木地板市场需求的巨大潜力。

营销专业实习报告篇3

（1）通过营销讲座的学习，加深了我对营销管理知识的理解。营销最主要

的是坚持和努力，做任何事我们都不要想着1蹴而就。就1个市场营销的学生来

言，我们首先要做的就是如何做人，然后做事。李晓安经理留下的4句话使我印

象最为深刻，1每个人都应该树立1个长远的目标，然后制定几个近期的目标，

在日新月异的市场中发现机会，把握机会。我们工作的目的不是为了赚钱，而是

要培养工作的兴趣。2创业不要追求完美的条件。我们刚刚步入社会，除了青春，

我们没有任何的资本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤劳、诚恳，在接

人待物方面有张有弛。3不要存有侥幸心理。初出茅庐，我们的经验真的是很少，

所以对待每件事我们都应该力求尽善尽美。4没有过分的希望，就没有烦恼；没

有短暂的贪婪，就没有恐惧。怀着1颗平常心去做事，我相信那会比急功近利去

做某件事好的多。

（2）结束了对蒙牛乳业（唐山）有限责任公司参观，感触真的很多，不愧

是1个有旺盛生命力的企业。首先，我1直很欣赏蒙牛，不光是它短短几年就成

为乳业老大，而是它的企业文化让我心悦诚服。企业文化是1个企业的灵魂。蒙

牛总裁牛根生始终坚持以“小胜靠智，大胜靠德”为企业的核心理念，在用人方

面注意德行的培养。在蒙牛内部存在着狮子与羚羊的故事，就旨在指出最大的敌

人是自己。很多时候我们不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的优势上。

其次，创新是企业发展的源泉，是企业不竭发展的动力。进入蒙牛后，留给我印

象最深的是立体仓库，全部由电脑控制，在偌大个城车间里，只有几个工人在操

作机器。通过创新，有效的促进了资源的整合，从而提高了企业的经济效益，不

得不说科技与生产正在不断的结合，并为企业创造更多的经济效益。最后，高效

的管理增加了企业的透明度。在蒙牛的办公区每1间办公室都是透明的，感觉真

的很好。无论是在办公大厅，还是在货物装卸区我们都可以看到这样1句话“成

功从简单的重复开始”，我很赞成这句话，只要坚持，我相信1定会成功。

（3）通过参观惠达陶瓷有限责任公司，我了解了1个民营企业的发展历程。

惠达作为民营企业短短__年就成为“最具全球竞争力中国公司建材行业”唯1

入选50强企业，这无疑是个壮举。从中我们可以学到很多东西。1惠达以“争

创世界品牌，打造百年惠达”为使命，并为之而努力，使惠达成为民族品牌的典

范。2不断调整产业结构，重质量，拓市场，创名牌。惠达人对自己的产品很自

信，这从经理的话中可以体会出来。精于品质，专于生活，这是惠达人对自己产

品的最高要求。3长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。面对机遇和挑战，惠达正

以誓争1流，顽强登攀的气魄，广泛宣传惠达品牌。，在奥运年惠达专门制作了

几款卫生陶瓷，这不能不说它市场敏锐度之高。4惠达在招聘人员方面并不注重

学历的高低，只在乎能力。虽然我们还有两年才毕业，但也解开了我们心中的许

多困扰，增进了对惠达的了解。

（4）通过对保龙仓超市、华盛超市的调研，我们可以从中发现这两个超市

在超市文化、管理系统、促销方式、服务理念上存在着诸多方面的不同，但其中

也不乏有相同之处。

保龙仓超市在公司理念上冒号利国、利民、立自身，顾客永远正确。在服务

宗旨上冒号超低售价、1次购足、货品新鲜、自助选购；在服务理念上冒号全心

全意致力于您的10分满意。在管理系统上冒号向着集约化、集团化、国际化标

准的目标继续迈进，建立起科学的销售体系和经营策略。在促销方式上冒号由于

保龙仓所处的地理位置比较优越，收入水平都比较高，所以价格方面会比华盛贵，

在节假日人会比较多，超市里搞活动的也比较多。而在华盛却看不到这样热闹的

景象。其次推行会员卡，在活动期间，给予优惠。

华盛超市在经营宗旨上冒号1直坚持“贷真价低，优质服务，创1流业绩，

倾心回报顾客”；在管理系统上冒号重视管理技术和业务流程的先进性，为企业

提高了竞争力，华盛从业务经营和市场需要出发，形成了自己独具特色的“进、

销、调、存、变”的业务流程和经营模式。在促销方式上冒号天天特价，经常会

听到有人这样说“在唐山所有超市中，华盛超市的东西最便宜”，这无疑成为市

民天天购物的好去所。因此华盛在唐山市民的心目中地位很高。

相同点

两者利用开业、周年庆典、节假日等开展大型的促销活动，每次活动都印发

大量的海报。这次调查正好赶上保龙仓店庆4周年，真是热闹非凡。在促销期间，

还增设促销专区，并按档期分摆不同的促销商品。两家超市之所以这么做，都在

提高自己的声誉，努力实现自己的品牌价值。

营销专业实习报告篇4

一、实习时间

7月12号——8月20号

二、实习单位

沧州智博信息技术有限公司

三、实习岗位

电话销售人员

四、实习状况

(一)公司简介

沧州市智博网络服务有限公司是一家专业从事建设、推广和系统集成的高科

技公司。自公司成立以来，一直以良好的形象、高素质的技术队伍，完善的售后

体系为广大企事业单位用户提供快捷、高效、全方位的服务。(二)实习内容及

其过程

这次在沧州智博信息技术有限公司实习担任的是电话销售员的工作。主要是

负责慧聪买卖通的电话销售工作，开发网络客户，提高诚信指数，拓展网上业务

范围。在此过程中我深刻的体会到了推销技术中学到的爱达模式对于新手面对陌

生人更甚是电话另一端不能见面的人沟通的重要性及其引导顾客消费的技巧。

对爱达模式理论的新理解

理论上的爱达模式分为四个步骤：第一引起顾客的注意、第二唤起顾客的兴

趣、第三激发顾客的购买欲望、第四促使顾客采取购买行动。

1)第一，消除顾客疑虑、构建顾客信心。我们在日常生活中运用爱达模式主

要是顾客自己进入店堂中然后销售员进行销售，对销售员、产品及所属企业还比

较信任。但因为作为电话销售员是通过电话与顾客进行交谈，人们对于见不到面

的人更是充满了防备心理。所以我在运用爱达模式时的第一步便是要先消除顾客

疑虑、构建顾客信心。有一句推销格言说：一项成功的推销要使你的推销对象对

你、你的公司和你的产品树立起一定的信心。所以我坚持让自己在推销过程中

语气诚恳、专业大方，语调抑扬顿挫、明朗愉快，语速适中的给顾客问好，

然后简洁的报出我们的公司名称及公司的优惠活动。微笑可以消除对方及自己的

紧张，所以我在跟顾客交谈时总是先做一个深呼吸然后再真诚着微笑的问对方一

声“您好”。同时我对一些发音困难的字词也是力求正确，应为这会在无形中表

现出自己的修养同时让对方有一种博学的感觉，让他觉得这个人值得信任。

2)第二，引起顾客的注意。我在做引起顾客注意这一环节的时候总是用诱导

式的方法，例如“您想让您公司的被消费者快速检索到，快速增加您公司的销售

额吗?”。好的开场对白简单明了，应当使顾客几乎找不到说“不”的理由。而

且在你的开场白以后，最佳的结果是顾客问你，你的东西是什么?每当顾客问你

是干什么的时候，就表示顾客已经对你的产品产生了兴趣。这样的很多时候都会

让顾客想听我接下来的话。

3)第三，激发顾客的购买欲望。在这一环节首先是要建立与检查顾客对自己

目前推销方式及进程的信任度。然后客观、理性的给顾客讲述我们公司这项活动

的优势。顾客的购买欲望多来自感情，所以要想在此环节战无不胜那强化顾客的

感情将是必不可少的。而如此必要做到心中有顾客，这里不是要你怎么样巴结讨

好，而是在做朋友，逐渐有意识的掌握与顾客交谈中的关键点，让顾客感受到你

的关心;其次便是要站在顾客的角度上推销，推销员唯有站在顾客的立场上去考

虑，不是过多的考虑自己的提成得失，才能与顾客获得更深的沟通，也许成功就

会在你不经意间到来;其次是自己在与顾客沟通时要有耐心，特别是对于一些对

这些网络竞价排名不是特别了解的顾客更是要有耐心，要让他们深刻的体会到我

们的真心感情对待。对顾客要有感恩心，引发感情共鸣，让顾客了解到自己的建

议对顾客是有益的，那是一个朋友的好心帮助，非常值得接受。

4)促使顾客采取购买活动。说道这一步，我们大多数人都会采用最后期限法，

但是连植物都会产生免疫更何况是人，所以，我在这一步，重要的是采用利益法，

即用他们公司现在营业额与使用我们公司买卖通服务后的营业额进行一个利益

的设想，让顾客注重长远利益，使得他接受我的销售。

主动引导顾客的重要性在工作中总是碰到一些顾客，本身是对我们的活动不

感兴趣，但总是挑挑拣拣，最后一句我没兴趣便结束了销售。后来听一些有经验

的同事说要学会在顾客话中挑漏洞，将计就计即这便是主动引导顾客。后来自己

慢慢学着用过后才明白了这一招有这么的好，原来引导在买卖交易中的作用很

大，特别是意向引导。它能使顾客转移头脑中所考虑的对象而对销售员所讲述的

东西产生一种想象。这样，就使得顾客在买东西的过程中变得特别积极，在他们

心中也会产生一种希望交易尽快成交的愿望。这种将计就计的方式在顾客看来让

自己心觉得很顺，好像自己才是引导者。顾客是否真的想买推销员并不是特别重

要，推销员只需抓住他说的话而给他提供一个符合他话中所讲的产品，这种情况

下一般成功的希望都比较大。

五、实习心得

理论来自于实际，我们在熟练掌握理论的同时还要更好的把它应用到实际中

去。在这次实习中让我了解到了“以人人为师便可成人师”这句话的含义，也更

让我坚信多向别人学习、独立思考的重要性。

营销专业实习报告篇5

一、商业企业的实习过程

（一）实习单位简介

我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实习主要是在它的营销部

进行的。在人们消费水平逐渐提高，生活质量要求越来越高的今天，装修污染却

困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者提供有效的

空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无

污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒。

（二）我们组的实习安排

从8月22至8月24日，我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步

浏览；

8月25日我们组开始找实习单位，当天我们就选定了一家公司，但晚上经

过考虑就把它辞了；

8月26日，我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司；

8月27日，休息一天；

8月28日，我们正式上班，这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的

相关资料，对公司进行一个初步的了解与认识；8月29日，我们根据公司经理

的安排到该公司的营销部了解情况；

8月30、31日，

9月1、2、3日，我们被分别派往业务经营点，跟着公司的业务员学习业务

经营；

9月4、5日，我们休息两天；

9月6、7、8、9日，根据老师的安排，我们在校内写实习报告，

9月9日实习报告的上交，标志着这次为期三周的专业认识实习结束。

（三）我们的实习内容

我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸

有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时，主要了解顾客的消费需求及消费

心理；在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧；同时，我们也注

意观察周围的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真

枪实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的认识，同时也培

养了我们的专业兴趣。

二、商业企业的营销特点及分析

营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量，这些因素和

力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可

能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依

据，主动地去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业

的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。

1、该企业的微观环境

分析微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，

包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接

影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微

观环境对企业本身的发展有很多不利。

企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这直接影响其营销策略和营销

投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公司来说是有利的营销环

境。该企业的竞争对手很多，但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社

会公众都是一群思想观念落后的中国人，使其很难在社会公众中树立良好的形

象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。

2、该企业的宏观营销环境

分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有：人口、

经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微

观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会直接影响企业的

营销活动。

该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比

较完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产

品与设备，这也是目前的科技所不能达到的，这直接关系公司的营销策略。不完

美的产品，肯定得不到顾客的十分满意，从而影响企业的销售额。

营销专业实习报告篇6

一、前言

在刚接触市场营销这个专业的时候，我就知道市场营销是个实践性非常强的

专业，要想学好这门课程，不仅要对理论知识有一个很好的了解，而且还要深入

社会实践，不断掌握最新的营销知识和社会动态。通过学校组织我们到茂名铁路

运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地

考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我不仅开拓了我的视野，而且

还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。

二、实习时间和过程

实习时间：

1月14日到1月16日。

实习过程：

1、参观茂石化铁运分部

1月14号上午8点，在学院老师统一安排下，我们去到了茂名铁路运输公

司，站长很热情接待了我们，首先概要的向我们介绍了该企业的特色和工作内容，

茂名石化铁运公司工业站是茂名石化和茂名市地方企业货物铁路运输的重要中

转站，每天进入该站的铁路运输车辆多达400～500多辆。每年的运输量在600

万吨以上，过去对这些车辆的检查记录工作主要靠手工，不仅效率低且容易出错。

该系统投用后，这些工作全部由计算机处理，提高了工作效率，加速了工业站运

输车辆的周转。这个站是茂石化企业下面的二级部门，主要是接受上级下达的任

务后，自己进行调度和安排，在那里，我们没有感受到太紧张的工作气氛，感觉

他们的工作真的很舒心！

在那里我最喜欢的是他们对那么多铁路的运输安排方法，在工作人员的介绍

下，我认识到他们的安排方法和我们所学的信息管理系统原理是很相同的，从每

一个点到另外一个点在那段时间用来做什么都能在工作人员面前的显示屏前一

目了然！每段铁路都能得到充分利用，加快了物质运输，提高了效率！

在企业的工作人员向我们介绍中，我们了解到他们上年完成的运输吨数是

400万吨，还没有达到600万吨的运输能力要求，这可能与上面任务下达时间和

完成的时间长短有关，在此，他们应该要系统研究下，找到更快的运输方法，使

运输能力进一步提高！

2、参观考察茂名石化物质供应中心

1月15号上午8点，在学院老师统一安排下，我们参观考察了茂名石化物

质供应中心。根据工作人员的介绍，我们了解到茂名石化物质供应中心主要是为

茂名石化想方设法抓好追加物资的采购和催交催运工作，全力确保炼油大修物资

及时供应。并详细向我们介绍了茂名石化与茂名建市的历史，介绍了物质供应中

心的作用和在茂名石化的地位！

根据我的了解，茂名石化物质供应中心的管理方法很有特色，是值得我们这

些经管系的学生去学习的。

第一：选好战机，果断出手。去年六七月间，物资供应中心开始筹划渣油加

氢装置第六周期催化剂采购。化工科对当时的物资供应态势进行调研分析，感到

目前贵重金属价格随着国际油价飙升，已经远远脱离了价值轨道，在这种“过热”

气氛中招标采购，价格难以控制在理性范围内，建议冷静观察一段再作决定。结

果去年9月份以后，随着国际油价“过山车”般的急跌，贵重金属价格呈现跳水

行情，许多供应商急于清库保本。化工科审时度势认为这正是催化剂采购的好时

机，于是经物供中心批准果断出手，启动了采购程序。

第二：精细管理，知己知彼。在进行竞价谈判之前，化工科派出人员深入炼

油系统生产现场，并与公司技术部门多次沟通，花大气力对催化剂使用的技术要

求、经济指标等情况，对国内外生产厂家进行调研，反复比较不同厂家催化剂的

使用寿命、应用效果、残值回收等方面的差异。在此基础上，在满足炼油生产提

高经济技术指标要求和降低采购价格两者之间，寻找最佳平衡点，同时参考近期

兄弟炼化企业同类型催化剂的采购价格，准确确定本次采购的目标价。同时，为

确保质量，还细化了质量控制方案，掌握提高采购性价比的主动权，为竞价采购

作好周密准备。

第三：多轮竞价，步步紧逼。开始，由于参与采购谈判的两家催化剂厂商同

属一个系统，难以形成竞争。茂名石化物资供应中心果断引入一家具有较强实力

而且急于打入国内催化剂市场的外国厂家参与竞价，巧妙地营造了竞争氛围，使

原来不愿降价的催化剂生产厂家降低了报价。

茂名石化总经理李安喜对此给予高度评价，指出这是“管理出效益、从严管

理出大效益、精细化管理出最大效益”的典型案例，说明管理也是生产力，用心

做事精细管理所开掘的潜能是难以估量的。

3、参观考察众和化塑集团有限公司

1月16号上午8点，在学院老师统一安排下，我们参观考察众和化塑集团

有限公司。那是真的很大！而且现代化建设也很高！看着那些大型机械真的有点

激动！

企业的工作人员详细给我们介绍了公司所属的行业，原来该企业是石油加工

炼焦—精炼石油产品的`制造的一间企业。

公司主要从事精细化工产品及高分子材料的研发、生产和销售；塑木材料、

工业气体、塑料编织袋等产品的生产、销售，并涉足建筑、园林、防腐工程、加

油站以及炼油化工产品的仓储、中转、海陆运输等领域，主要产品包括：机动车

制动液、汽车冷却液、环保型溶剂油、β巯基乙醇、N甲基二乙醇胺、粉状及乳

化炸药专用脂、石油化工助剂、光（电）缆护套料等改性塑料、塑木复合材料、

塑料编织袋、工业气体等。公司产品品种繁多，销售渠道较广，产品质量稳定、

社会信誉良好，经济效益逐年提高。

工作人员重点介绍了丁苯透明抗冲树脂以其透明、抗冲、无毒、高光泽、易

加工、极易与其它聚合物共混的优越性能，使其成为二十世纪末发展最为迅速的

一种高新材料。广泛应用于包装、医疗器件、家电、玩具、鞋业、高档日用和办

公用品等领域。其薄膜具有高透明、刚性、柔韧、光亮等显著优点，用途广泛，

另一重要用途是与各种塑料，如GPPS、SAN、PP等的改性，制成各种用途的塑料

合金，极其发展潜力。

工作人员还给我们介绍了企业的经营方法和管理方法，在哪里我见到了很多

新鲜的东西，学到了一些书本上没有的知识！

三、实习内容

通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管

理的情况；了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理；

了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品塑料编织

袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运

用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。

四、实习心得体会

通过一段时间的市场营销专业认识实习，使我受益匪浅，在销售，管理方面

我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对

于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研

究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随

在我们身边，例如最简单的例子，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，

市场营销出现在我们生活的各个角落！这次的实训，把书面上的知识与实际相结

合，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们

的营销能力。以下具体从几个方面来说明一下：

1、深刻认识到机械化在生产中的作用和管理

我平时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出

去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我

对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社

会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节

了。可是，没有亲眼看到，亲身经历，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。

来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，

却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼，看到有几个

工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的

这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人

在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统了解

到下面的机械出现了故障，下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做

编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是，一

来到车间，我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机械有序的排

放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，

我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，

再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了

产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。

2、熟悉自己的产品和竞争对手

在见习的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发现了他们都有

一个共性：就是非常熟悉自己企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和

不足。不仅如此，他们还非常了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞

争对手的产出量，竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈，

很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候，老师教导我们在

销售自己产品的时候，我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去；

在销售产品的时候，我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球；在制定营销

策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略。我想理论与实践就是这样相结

合的吧。这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆。

3、质量保证贯彻到实际生产中

在学习理论知识的时候，我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出

去，才能提高消费者满意度，可是，我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能

保证质量。在这次是实习过程中，我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。

首先，引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都

是非常先进的，这为他们的产品质量提供了保障。其次，建立质量方针政策，在

车间的墙上挂上牌子，牌子的内容是这样的公司质量方针：质量为本，市场导向，

持续改进，用户满意。

五、对实习的建议

1、今次是我们进入广东石油化工学院读书以来的第一次实习，我觉得学院

提供给我们的实习机会不够多，希望学院能认真体会到市场营销实践的重要性，

尽可能组织多些社会实践，让我们多点机会在读书阶段了解到营销专业以后的工

作方向和方法！

2、希望学院多点请外界的企业家来给我们上课，开讲座等，我们都知道一

个人成功不容易，所以很多成功的企业家就有丰富的人生经验，他们就像一本实

用的教材，如果我们多点向他们学习，听下他们在成功路上的精彩历程，不管喜

与忧，对我们来说都非常有意义，或许我们以后就能少走些弯路呢？

3、我认为我们每次去参加考察企业是不够的，我觉得这样做好似有点“走

场”的形式，很不给力！所以我建议学院应该要与企业长期合作，对我们的实习

有一个长期规划，当然如果做到我们每个人都有机会在一个合作单位工作一段时

间，使我们深入了解企业运作，就最好不过了！希望学院领导们能考虑下！

4、模拟平台练兵，我建议学院应该在学院内建立一个营销活动平台，由老

师与学生共同策划，多点举办与营销有关的赛事，组织学生参加！从长期学院发

展的规划来看，这样不单省去很多不必要的支出还能更好促进学生参加，提高学

生创业能力和创新能力！