酒店好评回复大全

2024年8月9日发(作者：博古架样式图片大全)

酒店好评回复大全

篇一：酒店点评回复评论

非常感谢您对我们酒店做出的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评，也期

待您的下次光临！

尊敬的宾客您好，非常感谢您选择入住花城酒店并分享您的入住体验，我们

酒店位于四川省攀枝花市仁和区联通街55号，离总发高速路口只有8公里，酒

店周边餐饮娱乐选择非常多，酒店背后就是烧烤城和水果市场，交通便利。 您

的满意是我们最大的责任与荣幸，花城酒店致力于为客人提供卓越的服务；您的

到来及肯定是我们不断进步的动力与方向，非常感谢您对酒店肯定及支持，我们

真诚的期待您的再次光临。。。

尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们酒店并对我们酒店做出评价，有

您的鼓励我们会做的更好，期待您的下次光临！ 尊敬的宾客您好！非常感谢您

选择入住我们酒店并对我们酒店做出评价，如果在等待期间没照顾好您请您见

谅，我们也会多做培训提高员工技能，您的满意是我们最大的责任与荣幸，花城

酒店致力于为客人提供卓越的服务；您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方

向，期待您的下次光临！

篇二：酒店团购评论回复

商家回复：尊敬的宾客新年好！非常感谢您选择下榻金德福大酒店，您的满

意是我们金德福人不懈的追求，我们再接再厉，为您提供更优质的服务，全体金

德福人祝您生活愉快！期待您的再次光临！ 感谢您给予我们中肯的评价，您的

满意是我们金德福人的不懈追求，我们会再接再厉，保证我们的服务品质，期待

您的再次光临！祝您生活愉快！ 尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的

选择，房间小而温馨，配备齐全，同时很抱歉由于热水泵突然出问题，给您带来

不便，敬请谅解，为您提供满意的服务是我们的职责，期待您的再次光临，我们

会为您提供更优质的服务! 尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的支持

和认可，很高兴您能住的愉快，团购的房价已经很优惠了，所以不含早餐，建议

您加入佳驿会员，不仅有赠送早餐，还可享受积分、打折、延迟退房的优惠，期

待您的再次光临，我们会为您提供更优质的服务! 商家回复：尊敬的宾客，您

好！非常感谢您对我们酒店的选择，同时很感谢您的宝贵意见和建议，我们会努

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力改进，为您提供满意的服务是我们的职责，期待您的再次光临，我们会为您提

供更优质的服务!

商家回复：尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的支持和认可，如果

有特殊要求（如安静的房间)，可提前预定告知酒店前台人员，为您提供满意的

服务是我们的职责，期待您的再次光临，我们会为您提供更优质的服务! 商家

回复：尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店提出的宝贵意见，我想您是不

是记错了？我们酒店108间房间都有窗户的，房间暖气是市政统一供暖的，已开

到最大程度，关于市政修路给您带来的不便，很是抱歉，敬请谅解，期待您的再

次光临，我们会为您提供更优质的服务! 商家回复：尊敬的宾客，您好！非常

感谢您对我们酒店的选择，团购是酒店做的促销活动，价位比较低，团购和会员

的优惠不能同时使用的，团购房价：周五和周六是需要另外加收30元，周日到

周四就是团购价位，不需要另外加收的，团购需要提前预约的，以便您的顺利使

用，期待您的再次光临，我们会为您提供更优质的服务！ 商家回复：尊敬的宾

客，您好！非常感谢您对我们酒店的选择，同时非常感谢您对我们提出的宝贵意

见，我们会加强对员工的服务意识培训，耽误您的宝贵时间很是抱歉，敬请谅解，

期待您的再次光临，我们会为您提供更优质的服务!

商家回复：很抱歉给您带来不好的感受，下次发现问题时请第一时间反馈给

我们的服务人员，我们帮您解决！再次感谢您对我们店的认可，欢迎下次继续光

临！谢谢！ 商家回复：尊敬的宾客：您好！感谢您的入住并在百忙中对我们进

行点评。很抱歉给您带来了不好的入住体验，很感谢您对我们酒店提出的宝贵意

见，我们会针对您的意见进行检查，如有问题我们会即刻进行整改。酒店全体员

工期待您再次入住，祝您身体健康。谢谢！ 商家回复：尊敬的宾客：您好！感

谢您的入住并在百忙中对我们进行点评，服务好每一位宾客是我们一致的追求，

我们会秉承如家的服务理念，给所有宾客回“家”的感觉。酒店全体员工期待您

再次入住，祝您身体健康。谢谢！

商家回复：您好！感谢您对我们的点评，房间是根据不同价格和房型，面积

也不一样的，下次如果您想住的更舒服，可以选择我们的商务A房型，比您住的

C房型价格高出40元门市价，但舒适度就高很多，期待您的下次光临。

商家回复：感谢您这么认真的点评，以及对我们服务和酒店品质的肯定，我

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们一定会认真做好每个细节，让消费者更加满意，恭候您的下次光临！

商家回复：感谢您的光临，为了食品安全，我们房间内不提供免费或收费的

食品，但我们茶餐厅可以有下午茶2及早中晚餐。下次如再有此需求，可以联系

我们餐厅。期待您的下次光临。 商家回复：感谢您的认可和评论，我们的房型

房价不同，房间面积也不一样大，但每间房的舒适度都是一样的，下次入住为您

选个面积大的房间安排。期待您的下次光临 商家回复：感谢您宝贵意见，对于

酒店内部装修细节问题，我们正在逐步逐点的进行维护改造，您所说的房间有点

潮可能是个别房间原来跑水造成的，但我酒店房间的整体舒适度还是很高的，下

次如碰到类似问题，可以第一时间联系我们总经理为您服务，服务电话

188****5959.期待您的下次光临。

商家回复：您好！感谢您的入住，至于您所担心的安全问题是绝对不存在，

夜间我们有保安每隔一小时的巡逻，电梯会启动门禁系统，外面的非酒店客人是

不能够进入酒店的，酒店是24小时值班的。前台都有人，所以您不用担心安全

问题。呵呵，期待您的下次光临。如有事情拨打店经理电话188****5959

对于该客人的评价，我们酒店很不认同，我们客房的卫生在客人住过

之后都是有专门的人负责打扫的，床上的床单、被罩、枕头套也都会换新的，

地毯也是有专门的人负责打扫的，所以我们怀疑此人是某酒店的人来我们酒店故

意抹黑我们。

尊敬的宾客：您好！感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我们进行点评，服

务好每一位宾客是我们一致的追求，我们一定会认真做好每个细节，让消费者更

加满意，恭候您的下次光临！祝您身体健康、工作顺利。谢谢！

篇三：星级酒店网络评价回复

深圳市小梅沙大酒店网络评价回复

对负面点评的反馈原则：

1. 感谢他们的反馈；

2.对他们的糟糕经历表示道歉；

3.解释你们将采取哪些措施防止类似的事情再次发生；

4.如果需要深入探讨，和客户线下联系。

感谢您给予我们中肯的评价，您的满意是我们的不懈追求，我们会再接再厉，

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保证我们的服务品质，期待您的再次光临！祝您生活愉快！

非常感谢您选择下榻并推荐深圳小梅沙大酒店，您的满意是我们小梅沙人不

懈的追求，我们将再接再厉，为您提供更优质的服务，祝您生活愉快！期待您的

再次光临！

尊敬的宾客：非常感谢您选择下榻深圳小梅沙大酒店！您的满意是我们不懈

的追求，对您提出的宝贵建议，我们已提交至总经理。如有个性化需求，请及时

致电管家部。小梅沙大酒店独特的建筑风格，仿若海滨的一叶风帆，海滨浴场和

海洋世界近在咫尺，美食街也仅仅是一步之遥，漫步海滨栈道是最惬意的放

松......期待您的再次光临！

尊敬的宾客：感谢您选择深圳小梅沙大酒店并且在百忙之中抽空为我们做出

用心点评，您的赞许是我们前行的最大动力！空气清新怡人的海滨，精彩纷呈的

海洋世界和我们小梅沙人非常期待您的再次光临！

尊敬的宾客：非常感谢您选择下榻深圳小梅沙大酒店，同时也感谢您为其他

有意向预订本酒店的宾客做出了关于洗漱品的提醒。关于有偿使用一次性用品一

事，我们酒店也是及时响应旅游局号召，并且在合作网站都有温馨提示，相信您

和其他大部分具有环保意识的宾客都能了解并支持！“绿色出行，感谢有你”！

期待您的再次光临！

尊敬的宾客：感谢您选择下榻深圳市小梅沙大酒店，您提出的两个问题，我

们都到相关部门进行了调查了解。不知您入住的是哪种房型，据了解，所有房间

都配备有靠背椅，管家部同时还备有方凳以备客人不时之需，入住期间有任何特

殊需求可以致电前台或客服中心，我们一定会提供热忱服务的。您说的带壳鸡蛋，

我们城市厨子中餐厅的价格是9元一份，每份两个，您说的15元有可能是包括

茶位费在内哦。让您的美好假期出现瑕疵，我们深表遗憾。期待您的再次光临，

一定会有更好的体验！

尊敬的宾客：感谢您选择下榻深圳小梅沙大酒店并提出了中肯而具有价值的

评价。酒店将有计划地逐步更新，在服务方面我们将更加关注细节，令服务品质

日臻完美。碧海蓝天梅沙湾，期待和您的再次邂逅！

这位客官，感谢您的用心评价哦。您的赞美就是我们酒店人前行的最大动力！

期待再次光临，也祝福您以及家人工作顺利，生活愉快，幸福安康！ 尊敬的宾

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客：您好，非常感谢您对我们酒店的选择，同时很感谢您提出的宝贵意见和建议，

我们会努力改进。由于我们的失误为您出行带来的不佳体验，我们深表歉意！经

了解，当时当班人员为新入职的收银员，对业务熟悉程度有待提高，我们已经安

排再次培训。如果您对海洋世界感兴趣，我们有一款自助游套票是含两位成年人

的海洋世界入园券的哦，在携程也有重点推广的呢。再次感谢您的反馈，期待您

的再次光临，我们会为您提供更优质的服务!

尊敬的宾客：非常感谢您选择下榻深圳小梅沙大酒店！您的满意是我们不懈

的追求，对您提出的宝贵建议，我们已提交至总经理。酒店将进行有计划的逐步

更新改造，早餐的品种也已和城市厨子中餐厅提出建议，未来将会更加多元化，

满足宾客的不同需求，如有个性化需求，还请及时致电管家部，我们尽最大努力

交付满意的答卷。小梅沙大酒店地理位置得天独厚，交通便利，空气清新，独特

的建筑风格，仿若海滨的一叶风帆，海滨浴场和海洋世界近在咫尺，美食街也仅

仅是一步之遥，漫步海滨栈道是最惬意的放松......期待您的再次光临，也期待

您的慧眼发现更多的美好！

亲，感谢您选择小梅沙大酒店。您的赞誉让我们再次满血前行，注重细节，

让服务日臻完美是我们孜孜不倦的追求！期待与您在蓝色梅沙湾再次邂逅！

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