基于云平台的装修服务监管平台及实现方法与制作流程

本技术公开了一种基于云平台的装修服务监管平台及实现方法，包括云平台服务器，云平台

服务器用于为客户与企业提供安全的交易平台；用户终端与云平台服务器连接的注册登录单

元；企业库包括材料供应商、设计公司、装修公司以及监理公司，用户终端通过云平台服务

器与企业库进行交流沟通且可选择相应的材料预算员、设计师、项目经理以及监理员；云平

台服务器包括：距离预算模块，距离预算模块定位用户终端所在位置且连接企业库并计算用

户终端选择与用户终端之间的距离；距离检测模块，选出最远距离；时间预算模块，算得最

远距离的到达时间；采用上述平台以及方法，提高效率的同时能够使用户合理安排时间。

权利要求书

1.

一种基于云平台的装修服务监管平台，包括，

云平台服务器，所述云平台服务器用于为客户与企业提供安全的交易平台；

(2)(2)

用户终端，所述用户终端包括通过身份识别模块与云平台服务器连接的注册登录单

(1)(1)(2)

元；

企业库，所述企业库包括材料供应商、设计公司、装修公司以及监理公司，用户终端

(3)(3)

(1)(2)(3)

通过云平台服务器与企业库进行交流沟通且可选择相应的材料预算员、设计师、项

目经理以及监理员；

其特征在于，所述云平台服务器包括：

(2)

距离预算模块，所述距离预算模块定位用户终端所在位置且连接企业库并计算用户终

(1)(3)

端选择的材料预算员、设计师、项目经理以及监理员任意一项与用户终端之间的距

(1)(1)

离；

距离检测模块，所述距离检测模块连接距离预算模块且选出材料预算员、设计师、项目经理

或监理员与用户终端的最远距离；

(1)

时间预算模块，所述时间预算模块连接距离检测模块且算得最远距离的到达时间。

2.1

根据权利要求所述的一种基于云平台的装修服务监管平台，其特征在于，所述云平台服

务器还包括：

(2)

客户评价模块，用于客户对服务评价；

评价采集模块，用于统计客户对服务评价数据；

评价显示模块，用于实时显示客户评价数据。

3.2

根据权利要求所述的一种基于云平台的装修服务监管平台，其特征在于，所述云平台服

务器还包括：

(2)

排序模块，所述排序模块连接评价显示模块并且将评价显示模块的评价数据按好评数量由高

至低进行排序。

4.1

根据权利要求所述的一种基于云平台的装修服务监管平台，其特征在于：所述云平台服

务器还包括：

(2)

客户咨询模块，所述客户咨询模块用于接待和问题的解决；

交流模块，所述交流模块用于用户终端与企业库的交流沟通。

(1)(3)

5.1

根据权利要求所述的一种基于云平台的装修服务监管平台，其特征在于，

所述云平台服务器还包括：

(2)

备案模块，所述备案模块接收并保存客户或者企业上传的数据。

6.1

根据权利要求所述的一种基于云平台的装修服务监管平台，其特征在于：所述用户终端

(1)PC

为手机端或端。

7.

一种基于云平台的装修服务监管方法，其特征在于，包括以下步骤：

I.

企业或个人通过身份识别模块注册加入平台；

II.(2)

客户通过云平台服务器选择合适的企业和相应的技术人员；

III.(1)(3)(1)

定位用户终端所在位置且连接企业库并计算用户终端选择的材料预算员、设计

师、项目经理以及监理员任意一项与用户终端之间的距离；

(1)

IV.(1)

选出材料预算员、设计师、项目经理以及监理员之一与用户终端之间的最远距离；

V.

算出最远距离的到达时间。

8.7

根据权利要求所述的一种基于云平台的装修服务监管方法，其特征在于，

所述步骤包括：

II

①建立客户对服务评价体系；

.

②统计客户对服务评价数据；

.

③实时显示客户评价数据；

.

④根据显示的客户评价数据选择合适的企业和相应的技术人员。

.

技术说明书

一种基于云平台的装修服务监管平台及实现方法

化定制与服务色彩浓厚，家装行业存在管理混乱，收费较高，严重损害了广大业主的利益，

另一方面由于客户对于线下实体店体验的要求较高，区域性强，单纯的电商无法满足客户的

需求，并且由于装修行业的特殊情况，存在长期的后期服务，因此必要对此设计改进，以满

足客户的需求。

现可参考申请公开号为的一种基于云平台的装修服务监管平台及实现方法的

CN107833154A

申请公开文本，其监管平台包括：云平台服务器，所述云平台服务器分别与用户终端、监控

模块、企业库连接。其监管方法，包括以下步骤：企业或个人通过身份识别模块注册加入平

台；客户通过云平台服务器选择合适的企业和相应的技术人员，签订合同，通过备案模块备

案；客户选择的设计公司提供装修设计方案，经客户确认后，材料供应商提供相应材料，并

通过物流传送，装修公司进行施工，监理公司监工；客户通过移动监控设备通过用户终端实

时监控；工程结束，客户验收；客户对监管平台和企业进行评价并上传平台数据库。

但是这种服务平台及实现方法仅存在用户终端、云平台服务器以及企业库之间的交流关系，

并不能针对企业库中的各企业制定合理的时间安排。

技术内容

针对现有技术存在的不足，本技术的目的之一在于提供一种基于云平台的装修服务监管平

台，具有便于用户合理安排时间的技术效果。

本技术的上述技术目的是通过以下技术方案得以实现的：

一种基于云平台的装修服务监管平台，包括，

云平台服务器，所述云平台服务器用于为客户与企业提供安全的交易平台；

用户终端，所述用户终端包括通过身份识别模块与云平台服务器连接的注册登录单元；

监理员；

所述云平台服务器包括：

距离预算模块，所述距离预算模块定位用户终端所在位置且连接企业库并计算用户终端选择

的材料预算员、设计师、项目经理以及监理员任意一项与用户终端之间的距离；

距离检测模块，所述距离检测模块连接距离预算模块且选出材料预算员、设计师、项目经理

或监理员与用户终端的最远距离；

时间预算模块，所述时间预算模块连接距离检测模块且算得最远距离的到达时间。

通过采用上述技术方案，云平台服务器中增设距离预算模块，距离运算模块能够对用户终端

排序模块，所述排序模块连接评价显示模块并且将评价显示模块的评价数据按好评数量由高

至低进行排序。

通过采用上述技术方案，在正常的使用过程中能能够通过排序模块对评价显示模块中的数据

进行排序，方便用户选择优秀的企业和人员。

较佳的，所述云平台服务器还包括：

客户咨询模块，所述客户咨询模块用于接待和问题的解决；

交流模块，所述交流模块用于用户终端与企业库的交流沟通。

通过采用上述技术方案，增设客户咨询模块以及交流模块，能够方便客户与企业之间进行沟

通交流，提高服务体验。

.

企业或个人通过身份识别模块注册加入平台；

.

客户通过云平台服务器选择合适的企业和相应的技术人员；

.

定位用户终端所在位置且连接企业库并计算用户终端选择的材料预算员、设计师、项目经

理以及监理员任意一项与用户终端之间的距离；

.

选出材料预算员、设计师、项目经理以及监理员之一与用户终端之间的最远距离；

.

1.

在用户终端、云平台服务器以及企业建立起联系后，能够对用户终端选出的人员与用户

终端所在位置进行定位处理，得出任意一选出的人员距离用户终端所在位置的距离，然后算

出最远两者之间的距离，最后根据人员的交通方式预算到达时间，方便用户终端对时间进行

合理安排；

2.

在正常的使用过程中，通过建立客户对服务的评价体系，然后统计客户对服务的评价数

据并且将这些数据进行显示，最后的时候用户终端能够根据云平台服务器上显示的内容进行

选择，进而提高客户的满意度，同时能够有效提高企业的服务竞争力。

附图说明

图为实施例整体框架示意图；

11

图为实施例中突显交流模块、客户咨询模块以及备案模块的框架示意图；

21

图为实施例中突显选择处理单元的框架示意图；

31

图为实施例中整体流程示意图。

42

图中，、用户终端；、云平台服务器；、企业库。

123

具体实施方式

实施例：一种基于云平台的装修服务监管平台，如图所示，包括云平台服务器、企业库

1123

以及用户终端，其中云平台服务器为客户与企业提供安全可操作的交易平台云平台服务

12,

器包括选择处理单元，用户可通过选择处理单元选择相应的企业以及人员；用户终端包括

21

通过身份识别模块（采用身份识别技术）与云平台服务器连接的注册登录单元，用户终端

21

可选择验证身份后在注册登录单元上进行登录，实现用户终端与云平台服务器之间的信息

12

交互，用户终端可采取手机端或端；企业库包括主要材料供应商、设计公司、装修公

1PC3

司以及监理公司，用户通过云平台服务器选择相应的材料预算员、设计师、项目经理以及

2

监理员。

如图和图所示，云平台服务器包括距离预算模块、距离检测模块以及时间预算模块；距

122

离预算模块包括距离预算单元以及地图信息单元，地图信息单元能够通过与用户终端信息

1

交互进行确定用户终端的位置信息，距离预算单元可根据用户终端选择的人员进行定位

11

（因装修服务的是人员而非企业）并且标记在地图信息单元上，使得能够在地图信息单元上

确定唯一的位置，然后将信息反馈至距离预算单元；距离检测模块为比对单元，能够将材料

预算员、设计师、项目经理以及监理员距离用户的距离进行比对，可采用图像识别技术，然

后确定距离用户的最远距离；时间预算模块能够根据现有交通情况得出最远距离所需花费的

时长。

如图所示，选择处理单元包括客户评价模块、评价采集模块、评价显示模块以及排序模

3

块；在服务结束后，用户可采用客户评价模块对客户的满意度进行评价，分为好评、中评以

及差评，评价采集模块一般包括信号输入端以及连接信号输入端的信号处理器，信号处理器

记录好评、中评以及差评的相应次数；评价采集模块为样本收集器，样本收集器连接信号处

理器并且将信号处理器处理后的评价信息传给评价显示模块进行显示，在显示前也可先行通

过排序模块进行排序处理，使得好评次数较多的排在上面，其中排序模块包括排序处理器。

如图所示，云平台服务器还包括客户咨询模块以及交流模块，客户咨询模块以及交流模块

22

分别包括咨询处理器以及交流处理器，通过咨询处理器以及交流处理器进行信息交互处理，

实现接待和解决客户问题以及实时沟通，备案模块接收并保存客户或者企业上传的数据。

实施例：一种基于云平台的装修服务监管方法，如图所示，包括以下步骤：

24

①企业或个人通过身份识别模块注册加入平台；

.

⑤根据显示的客户评价数据选择合适的企业和相应的技术人员；

.

⑥定位用户终端所在位置且连接企业库并计算用户终端选择的材料预算员、设计师、项

.131

目经理以及监理员任意一项与用户终端之间的距离；

1

⑦选出材料预算员、设计师、项目经理以及监理员之一与用户终端之间的最远距离；

.1

⑧算出最远距离的到达时间。

.